Что входит в статью «содержание жилья» многоквартирного дома?

Содержание жилья

Содержание дома — это обслуживание общедомового имущества, мест общего пользования, прилегающих территорий и инженерно-технических линий коммуникаций. Задача таких действий — обеспечить нормальные условия для проживания в жилых помещениях, а также продлить срок эксплуатации здания.

В контексте поставленной цели содержание дома подразумевает следующие работы:

• технический надзор за состоянием общедомового имущества, плановые обследования, диагностика;
• подготовка дома к смене сезонов, контроль над состоянием инженерных линий, коммуникаций и иных аспектов;
• исправление аварий и неисправностей общего имущества дома, восстановление условий для дальнейшего проживания и использования общедомового имущества;
• санитарно-гигиенический контроль, уборка мест общего пользования, подвалов, чердаков, борьба с насекомыми и грызунами, уход за прилегающей территорией.

С учетом данных действий в квитанцию на оплату содержания дома включают следующие услуги:

• освещение и поддержание чистоты мест общего пользования;
• уборка прилегающих территорий, озеленение двора;
• обеспечение комфортной температуры и допустимой влажности воздуха в доме;
• соблюдение эксплуатационных норм безопасности жилых помещений, включая противопожарную и санитарно-гигиеническую защиту;
• регулярный вывоз мусора;
• проведение текущего и капитального ремонта многоквартирного дома.

Приведенный перечень не считается исчерпывающим — в полный список входит весь спектр работ, необходимых для содержания и ремонта дома. При этом они постоянно дополняются и могут отличаться на региональном уровне.

Также список работ может регулироваться и общим собранием жильцов. В этом случае в присутствии представителей ЖКХ или управляющей компании составляется протокол. На его основании в приведенный перечень вносятся изменения, которые и отражаются в квитанциях на содержание дома.

Текущий ремонт

Помимо общих работ в платеж за содержание дома могут включать и отдельную графу с текущим ремонтом. В перечень соответствующих услуг входит:

• ремонт и замена газового оборудования внутри дома;
• восстановление конструкций и элементов здания;
• плановое обслуживание инженерных линий, коммуникаций и сопутствующего оборудования.

Данные работы оплачиваются всеми жильцами многоквартирного дома. Чтобы самостоятельно рассчитать сумму текущего ремонта необходимо площадь квартиры умножить на утвержденный тариф.

Сезонные работы

Сезонное обслуживание производится управляющей компанией. В данные работы включают:

• ремонт и укрепление крыши и водостоков;
• поддержание надлежащего вида фасадов и стен;
• монтаж и укрепление информационных элементов — номеров, наименований, стендов, брандмауэров;
• обновление и ремонт лестниц и лестничных площадок, перил, ограждений, козырьков;
  обновление дверных и оконных утеплителей;
• санитарный контроль дверных и оконных конструкций;
• промазка кровельных свищей и фальцев, обслуживание водостоков, закупоривание люков и слуховых окон;
• работа над прилегающей к жилью территорией, озеленение и уход за насаждениями, покраска ворот и оград;
• обновление и ремонт детских и спортивных площадок к определенным сезонам;
• очистка территории от снега, использование противогололедных материалов;
• полив и выкашивание газонов;
• обслуживание жилых помещений и мест общего пользования в случае аварий, ликвидация последствий;
• техническое обеспечение инженерных линий с учетом сезонных изменений;
• обслуживание лифтов и мусоропроводных систем;
• проведение работ по устранению аварийного состояния общедомового имущества.

Полный перечень сезонных работ приводится в договоре, который заключает собрание жильцов с управляющей компанией. Все согласованные услуги вносятся в квитанцию об оплате.

Что такое содержание жилья

Владелец квартиры обязан самостоятельно следить за состоянием своего жилья – регулярно проводить ремонт, устранять последствия мелких поломок или аварий, чтобы не нанести ущерба соседям. Но есть и общее имущество – подвалы, чердаки, общие инженерные сооружения, лестницы.

Контролировать состояние общего имущества обязаны либо сами жильцы в лице правления ТСЖ, ЖСК или домкома, либо управляющие компании, с которыми подписан договор управления.

Содержание общего имущества в многоквартирном доме по смыслу закона – это комплекс мероприятий, нацеленный на:

• защиту здоровья и жизни жильцов;
• обеспечение сохранности жилищного фонда;
• выполнение единых требований к содержанию и ремонту фонда жилья;
• защиту прав потребителей (в части предоставления качественных услуг по снабжению жильцов коммунальными услугами).

Содержание и текущий ремонт излишней площади: что это

Понятие излишней площади указывает на то, что у пользователя переизбыток квадратных метров по закону. Следовательно, жилище имеет большую площадь, чем положено по установленным государственным стандартам и нормативам.

Обозначенное понятие используется для того, чтобы установить справедливую ставку для пользователей.

Оплата за излишки жилплощади в приватизированной квартире

Для определения ставки ориентируются на утвержденные нормы. Калькулятор учитывает такие параметры:

• для одного человека -33 квад. метра;
• для двоих жильцов – 42 квадрата;
• для троих и более – по 18 квадратов на человека.

Так, для жителей Москвы и Подмосковья дополнительно добавляется по 7 квадратных метров. Кроме того, в отношении ряда пользователей действуют дополнительные послабления.

В муниципальной квартире

Платеж за излишки осуществляется собственниками и нанимателями жилых помещений. В отношении пользователей, обитающих в муниципальной квартире, действует правило, по которому оплачивать излишки будет большинство граждан.

Лишняя жилплощадь не будет оплачиваться только гражданами, проживающими на первом этаже и имеющим действующий договор найма.

Как начисляется плата за содержание жилья

Минимальный тариф для проведения расчета оплаты за статью содержания и ремонта жилья многоквартирного дома не устанавливается на федеральном уровне. Он регулируется  региональными властями и действует в течение одного года. Именно этим объясняется то, что в разных областях значение тарифа может отличаться.

В квитанции расходы на содержание жилья и проведение ремонтных работ отображается с учетом всех проведенных затрат. Для каждого многоквартирного дома они определяются в индивидуальном порядке в зависимости от многих факторов.

В число влияющих на итоговую сумм обстоятельств входит:

• стоимость израсходованных материалов;
• оплата работы наемных работников или услуг сторонних организаций;
• расходы на привлечение спецтехники;
• размер придомовой территории и площадь дома;
• общее количество строений, требующих внимания сто стороны УК.

Проведение расчета за содержание и ремонтных работ в части общего имущества проводится на основании занимаемой площади каждым из владельцев. Вычисляется доля в процентном отношении ко всему общему метражу помещений. Полученное значение доли для каждой квартиры перемножается на тарифную ставку, в результате чего в квитанции выставляется доля оплаты.

ЖК сегодня дает жильцам право принимать участие в процессе регулирования тарифов, предлагаемых УК на предоставляемые услуги. Подобное не означает, что они могут быть сведены к нулю и стать менее тех, что установлены органами местного самоуправления. УК обязана обосновать объем проведенных расходов на содержание и ремонт жилья документально.

Если жильцами выявлен факт завышения тарифов, взимание платы на не предоставляемые услуги, то они вправе инициировать процесс пересмотра. В этом случае к договору оказания услуг выставляются поправки, и УК обязана изменить размер оплаты.

Какие услуги входят в перечень расходов на содержание жилья

Общий перечень услуг, оплата за которые взимается с жильцов ограничена и условно может быть разделена на две категории. К первой относятся расходы, которые являются стандартными и характерны для всех многоквартирных домов и зон общего пользования.

В их число входит:

• обеспечение освещения;
• уборка помещений;
• поддержание должного порядка на территории возле дома;
• проведение работ по озеленению;
• обеспечение должного температурного режима и влажности внутри;
• работы для выполнения норм безопасности;
• вывоз отходов и мусора с территории возле дома.

Вышеуказанный перечень составляет только основную часть услуг, которые обязаны предоставляться жителям многоквартирного дома. Именно они подлежат распределению и указанию в статье квитанции «за содержание жилья». Полный список того, что входит в графу содержание и ремонт жилья в квитанции, может корректироваться и определяться по волеизъявлению владельцев квартир. Итоговое решение принимается путем общего голосования и подведения итогов на общем собрании.

На подобном мероприятии обязаны присутствовать специалисты ЖКХ для составления окончательного протокола, а решение вступает в действие после подписания документов уполномоченными сотрудниками УК и официальными представителями от жителей многоэтажного дома. При наличии сомнений в правильности расчетов каждый собственник жилья в дальнейшем имеет право провести проверку тарифов, по которым происходит начисления за объем предоставляемых услуг.

Структура тарифа на содержание дома

В состав тарифа на содержание дома входит оплата за электроэнергию, которая используется для освещения подъездов, площадок на каждом этаже, дворов многоэтажек и расходы на приобретение расходных материалов (лампочки, фонари).

Согласно нормам Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, по правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме необходимо:

• мыть и дезинфицировать помещения общего пользования в подъездах;
• подметать на территории возле дома и убирать мусор;
• в зимний сезон – убирать снег и посыпать дорожки противогололедной смесью.

Управляющая компания за счет средств, полученных от жителей обслуживающегося дома, налаживает и обеспечивает вывоз твердых бытовых и жидких отходов в результате деятельности жителей дома и организаций, которые арендуют нежилые помещения.

Обратите внимание: плата за коммунальные услуги должна вноситься регулярно, чтобы компании имели средства для выполнения работ

Оплата за неотложный ремонт

Аварии в коммуникационных системах большинства домов в России случаются регулярно.

В тариф включаются расходы на преодоление последствий аварий в доме:

1. замена разбитого стекла на окнах между этажами;
2. ликвидация порыва водопровода, теплотрассы;
3. восстановление электроснабжения;
4. ремонт газопровода от входа в дом до попадания в квартиры.

В тариф включаются расходы предприятий на сезонные работы по подготовке всех систем многоэтажек к зиме и приведение коммуникаций в нормальное состояние после сезона функционирования. Оказание указанных в этом разделе услуг для жителей высоток является обязательным.

Расходы на капитальный ремонт жилья

Сроки эксплуатации конструктивных сооружений многоэтажного дома (крыша из различных материалов, несущие стены и т.д.) регламентированы нормами Приказа Госкомархитектуры Госстроя СССР от 23.11.1988 № 312.  Согласно указанным нормам и данным по каждому дому управляющая компания составляет план проведения капитального восстановительного ремонта.

Соответствующая строка в платежках для жителей данного дома появляется за некоторое время до планируемых работ для формирования финансовых резервов. Деньги направляются на отдельный счет и не могут использоваться на другие цели.

Включение ОДН в содержание и текущий ремонт жилья

С 1 января 2017 года расходы на оплату коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН) переносятся из разряда коммунальных услуг в жилищные. Чем отличаются коммунальные и жилищные услуги

Согласно изменениям, внесенным в Жилищный кодекс РФ, с 1 января 2017 года плата за содержание и текущий ремонт жилого помещения будет включать в себя оплату:

горячей воды,

холодной воды,

отведения сточных вод,

электроэнергии, потребляемой при содержании общего имущества многоквартирного дома.

Плата за объем коммунальных ресурсов будет ограничена нормативом коммунальных услуг на ОДН, который установлен для каждой категории жилых домов.

Содержание мусоропроводов и придомовой территории

К перечню мероприятий, которые управляющая организация проводит для надлежащего содержания общего имущества МКД, относятся дератизация и дезинсекция помещений. Во избежание появления вредителей в доме УО следует в полном объёме проводить работы, касающиеся сбора ТКО:

• следить за состоянием мусоропроводов, мусоросборных камер, вовремя очищать и промывать их, устранять засоры, проводить дезинфекцию, ремонтировать мусоропровод и отдельные его элементы при выходе их из строя;
• организовать контейнерные площадки для сбора ТКО и обеспечить их уборку, очищать и промывать мусорные урны на придомовой территории МКД;
• собирать опасные отходы и передавать в специализированные организации, отвечающие за их обезвреживание и захоронение;
• вывозить отходы и сточные воды септиков из дворовых туалетов, если таковые расположены на придомовой территории МКД.

Для содержания в надлежащем состоянии придомовой территории УО должна убирать дворы и входные группы подъездов, стричь газоны, очищать дворы от снега и наледи. Также к обязанностям УО относятся работы по обеспечению доступности общего имущества МКД для инвалидов, по содержанию установленного для них оборудования в рабочем состоянии и ремонту при выходе его из строя.

Обязанности ЖКХ в межсезонье

На общем сборе жильцов должны решаться не только глобальные проблемы о капитальном ремонте или стоимости избавления от отходов различного вида в течение всего 2019 года. Стоит уделить достаточное количество всеобщего внимания и на обслуживание вашего личного (в складчину с соседями) жилого фонда и подготовку его к сложностям и местным особенностям каждого природного сезона. К примеру, осени дождливые в вашем регионе проживания и весной тоже сыро. Значит, ремонты всех видов необходимо начать и закончить в летние месяцы 2019. В зимнее время, сотрудники ЖКХ должны тщательно бороться с осадками в виде снега и намерзшим льдом.

Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

Одним из важнейших вопросов в эксплуатации жилищного фонда и поддержании его в соответствии с правилами содержания общего имущества многоквартирного дома является вопрос о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме. Если физический износ какого-либо элемента общего имущества превышает допустимые нормы, а проведение ремонта за счет статьи содержания или ремонта жилья невозможно, то необходимо проведение капитального ремонта данного элемента общего имущества.

Какие работы входят в состав капитального ремонта общего имущества дома?

Жилищным Кодексом определены всего несколько видов капитального ремонта, которые могут быть произведены:

• Все виды инженерных коммуникаций;
• Ремонт или замена лифтов;
• Ремонт кровельного покрытия;
• Ремонт подвального помещения;
• Ремонт фасада дома;
• Ремонт фундамента дома.

При проведении капитального ремонта производится полная замена изношенных элементов общего имущества, частичная замена запрещена. Например, полная замена кровельного покрытия или полная замена системы холодного водоснабжения, включая лежаки и стояки в квартирах. Конечно, если говорить о замене лифтового оборудования, то в этом случае будет разрешена замена по одному лифту. Так как произвести замену всех устаревших лифтов сразу очень дорого. Также под капитальным ремонтом фасада, кроме его утепления и покраски можно понимать замену пластиковых окон в местах общего пользования и капитальный ремонт балконных плит.

Органы региональной власти могут принять дополнительный перечень видов работ по которому можно провести работы. Это может быть, например, замена асфальтового покрытия во дворе или установка детской площадки. Приняты такие дополнения или нет уточняйте в своих регионах.

Как провести капитальный ремонт общего имущества жилого дома

Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме возможно только после решения общего собрания собственников на котором определяется способ формирования фонда капитального ремонта и последовательность проведения видов капитального ремонта. Способ формирования фонда капитального ремонта возможен в трех вариантов: на счете регионального оператора, специальном счете регионального оператора и специальном счете дома. Чтобы возможность управления взносами на капитальный ремонт была более удобной, лучше определить средства на специальном счете дома. В этом случае будет проще вносить изменения в программу капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома.

Программа капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома составляется в региональных структурах, которые отвечают за работу с жилищно-коммунальным хозяйством. Поэтому знать все проблемы дома, чтобы определить очередность видов капитального ремонта просто не может. В связи с этим была создана возможность переноса тех видов работ, которые нуждаются в первую очередь на более ранний срок. Например, в программе стоит более ранний срок капитального ремонта кровли, а в первую очередь необходимо провести замену инженерных коммуникаций отопления.

Особенно востребована эта функция у многоквартирных домов, где созданы специальные счета. Так как в них собственники сами отвечают за расходование взносов на капитальный ремонт. Если в программе капитального ремонта общего имущества дома год проведения работ совпадает с тем, который необходим собственникам, то после накопления необходимой суммы на счете можно приступать к работам. Если Ваши взносы на капитальный ремонт аккумулируются у регионального оператора, то год проведения работ и виды работ решает за Вас региональный оператор. Перенести сроки в таком доме в теории возможно, но при активности управляющей компании по данному вопросу.

Проводить такой ремонт может только специализированная организация с необходимыми допусками и лицензиями. Обязательно при его проведении между заказчиком работ и подрядчиком составляется смета работ и заключается договор. По окончании работ составляется акт выполненных работ.

Обязанности в межсезонье

Если осенью устанавливается влажный и сырой климат, подобные работы выполняются в летние месяцы. В зимние месяцы управляющая организация должна бороться с намерзшим льдом и скоплением снега. Проводятся следующие обязательные работы:

• Ремонтные работы, поддерживающие хорошее состояние стоков и крыши;
• Ремонт оконных и дверных блоков в подъездах и на этажах, за исключением личных квартир;
• Проверка фасада и исправление дефектов, если они появляются;
• Поддержание в надлежащем состоянии заборов и оград, перил, подъездных козырьков;
• Уход за растениями, растущими рядом с домом;
• Окрашивание всех конструкций на территории, вывоз старой древесины и листьев, вывоз снега и льда;
• Спилка деревьев, если они несут угрозу людям, дому и общей собственности;
• Ремонт детских площадок и проверка их безопасности;
• Регулярная мойка подъездов;
• Уборка, контроль за наполняемостью мусорных контейнеров;
• Телефонная поддержка жильцов на случай аварийной ситуации;
• Технические работы и проверка систем, отвечающих за водоснабжение, канализацию, снабжение теплом и электричеством;
• Ремонт технических помещений и устройств.

Жильцы должны иметь доступ к актуальной информации по тарифам, проведенным и запланированным работам. Причем им не должны предоставлять обобщенные сведения по объектам. Приводятся данные по конкретному многоквартирному дому.

Также по теме: Сколько стоит платная приватизация квартиры?

Услуги должны подробно раскрываться в виде приложения с действующими тарифами. Если происходит изменение суммы оплаты, жильцы информируются с приведенным списком за конкретный вид работы или услуги.

Работы по поддержанию в рабочем состоянии противопожарной системы, вентиляции и дымоходов

Внутридомовые инженерные системы также входят в зону ответственности управляющей домом организации, поэтому УО следует принимать меры для надлежащего содержания систем вентиляции и дымоотведения:

• проверять состояние всех элементов вентиляционной и дымоотводящих систем, в том числе на засоры, повреждение антикоррозийного слоя краски, на целостность конструкций;
• следить за исправным состоянием систем автоматического дымоудаления, противодымной защиты;
• проводить техническое обслуживание оборудования дымоудаления и системы вентиляции и осматривать их не реже трёх раз в год;
• разрабатывать планы восстановительных работ при обнаружении дефектов, повреждений в системах вентиляции и дымоудаления.

Для обеспечения пожарной безопасности дома необходимо:

• проводить осмотры состояния пожарной сигнализации, пожарных выходов, лестниц, лазов, проходов, систем аварийного освещения, систем пожаротушения и средств противопожарной защиты;
• менять вышедшие из строя датчики, проводку и противопожарное оборудование, ремонтировать сигнализации, цепи заземления, очищать пожарные гидранты от мусора и наледи.

К этой группе также можно отнести работы и услуги, которые УО должна выполнять и оказывать для надлежащего содержания газового оборудования в доме:

• проверять состояние внутридомового оборудования и устранять неисправности, которые могут привести к скоплению газа в доме;
• проводить техобслуживание и ремонт систем контроля загазованности помещения;
• принимать меры по обеспечению безопасности людей при ликвидации утечки газа.

Аббревиатуры, которые встречаются в квитанциях за ЖКУ

Ниже приведем наиболее распространенные сокращения, чтобы вы понимали, за что именно платите каждый месяц. Номер ПД
Это номер платежного документа. Он нужен управляющей организации и налоговой инспекции. Код плательщика
Код плательщика — это индивидуальный номер, который присваивается каждому собственнику квартиры управляющей организацией. Он нужен для того, чтобы в системе ЖКХ производить расчеты за потребленные услуги и оплату по ним. Найти его в квитанции можно вверху справа. Это десятизначный номер, перед которым обычно написано слово “код”. Если сменилась УО, код может тоже поменяться. При помощи кода плательщика есть возможность оплачивать начисления за ЖКУ в платежных терминалах и онлайн через интернет. Номер ПУ
Так в квитанции обозначаются номера приборов учета — счетчиков, установленных в квартире. Пл. О/Ж
Так в квитанции определяется общая и жилая площадь помещения. К жилой площади относится сумма площадей жилых комнат. Суммарная площадь всех имеющихся помещений является общей. Зарег./прож.
Количество человек, зарегистрированных в квартире официально, и количество проживающих фактически. УСЗН
Расшифровывается как “Управление социальной защиты населения”. Туда можно обратиться по вопросам оформления субсидий по оплате ЖКУ. Общ. площадь дома
Это площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом. Содержание Ж/Ф
Содержание жилого фонда. ИПУ, ИТУ
Индивидуальный прибор учета, индивидуальная точка учета. ОДПУ, КТУ
Общедомовой прибор учета, коллективная точка учета многоквартирного дома. МОП
Места общего пользования. СОИ
Содержание общедомового имущества. Сюда входит содержание лестниц, подъездов, лифтов, чердака. Размер платы определяется договором между жителями дома и управляющей организацией. ОДН
Общедомовые нужды — аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, просто разные управляющие организации по-разному могут обозначать такие расходы в квитанции. ПЗУ
Переговорно-замочное устройство — домофон. Этот платеж применяется там, где установлен домофон. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией. Жители дома платят за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния. ВДГО
Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования на территории дома (но не квартиры). В ВДГО входят трубы, клапаны и другое внутридомовое оборудование газовщиков. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих вещей. Компл. услуга по ТО ВДГО и ВКГО
Техническое обслуживание ВДГО и ВКГО — это комплексное обслуживание газового оборудования. Причем ВДГО — это обслуживание внутридомового газового оборудования. К нему относится трубопровод и другие установленные на нем части на промежутке от места подключения до запорного крана, который находится непосредственно перед квартирой. ВГКО — это внутриквартирное обслуживание. К нему относятся части газопровода, которые находятся в квартире. Также в это число входят бытовые газовые приборы. Начисленная сумма идет на оплату услуг, которые предоставляет компания, проводящая регулярное обслуживание газового оборудования. ГВС и ХВС
Это горячее и холодное водоснабжение. ГВС на ОДН
Это горячее водоснабжение, которое идет на общедомовые нужды, т. е. на отопление нежилых помещений, которые находятся в доме: подсобных помещений, подъездов, подвалов. ГВС компонент хол. вода
Это подача и нагрев холодной воды.

Что делать, если управляющая компания не выполняет обязанности по содержанию?

Для этого необходимо, в первую очередь, оформить претензию на имя управляющей организации. В ней следует подробно описать все работы, которая компания, вопреки условиям договора, отказывается выполнять. Не будет лишним зафиксировать выявленные неисправности, износ имущества и другие недостатки при помощи фото-, видеосъемки.

Если управляющая организация отказывается выполнять свои обязанности, то жильцы могут обратиться в суд и потребовать от компании выполнять свою работу надлежащим образом.

У собственников также есть возможность организовать общее собрание жильцов и принудительно сменить управляющую организацию, одновременно добиваясь в суде досрочного расторжения договора управления МКД.

Что такое ВДГОИ и другие сокращения

Квитанция многими воспринимается как документ, содержащий множество непонятных для обычного человека аббревиатур, расшифровать и разобраться в которых часто непросто. Каждая из них состоит из набора букв и предполагает конкретное содержание.

Приведем некоторые из них:

1. ВДГОИ — обеспечение работоспособности и обслуживания газового оборудования, в том числе плит, газовых котлов и колонок;
2. СОИ — содержание общедомового имущества, включающее содержание лестничных территорий, подъездов, лифты, чердаки и иных помещений, плата определяется на основании договора между УК и жильцами;
3. ПЗУ — оплата переговорно-замочного устройства, то есть домофона;
4. ОДН — аналог СОИ, применение сокращения зависит от УК;
5. АППЗ — разработка и содержание системы для защиты дома от внезапного возгорания.

При возникновении вопросов в части непонятных сокращении граждане жильцы дома вправе обращаться в УК за объяснениями и консультациями. Специалисты обязаны дать необходимый объем информации для исключения недоразумений в части вопросов по оплате квитанций.