Как проверить подписки на мегафон?

Содержание:

Пути проверки опций

Есть семь путей как проверить подключенные услуги, их оплату и сделать это можно абсолютно бесплатно.

Отправить с телефона*152# или же *152*2#. Должно прийти уведомление с нужными сведениями, где все расписано подробно. Здесь будут отражаться данные о цене каждой опции, что является важным, в особенности, если надо осуществить деактивацию, желая сэкономить финансовые средства. Первая комбинация USSD отличается от другой следующим нюансом: надо самостоятельно зайти в раздел, который называется «Ваши платные услуги». Вскоре придет сообщение с наличием нужной информации.
Отправить сообщение в сервис по номеру 8111, написать цифру «1» в специально отведенном поле. Так можно легко проверить подключенные услуги, кроме того, если отправить на такой же номер цифру «2», можно осведомиться о виде бесплатных опций, которые были активированы раньше.
Есть еще вариант – позвонить со стационарного телефона и набрать 8 800 250 08 90. Последнее действие предполагает определенную оплату, исходя из установленных расценок на звонки, согласно тарифу. На другой линии работает автоответчик, поступит предложение выбора пункта в меню. Можно будет соединиться непосредственно с оператором, затем перейти по указанному им номеру, набрав цифры «1» потом «0». Необходимо предварительно подготовить паспорт, потому как оператор не даст ответа, не убедившись, что разговаривает с владельцем симки.
Совершить вход в Личный кабинет воспользовавшись сайтом оператора, когда всплывет окно, кликнуть на пункт «Мобильная связь». Здесь надо ввести собственный телефон как логин, если понадобится восстановить пароль по каким-то причинам, нажать на другую ссылку, расположенную ниже «Получить пароль по СМС». Когда система перекинет на главную, войти в «Услуги», где в свободном доступе предоставляется перечень опций, которые пока не установлены, однако, могут быть подключенными в любой момент. Есть вкладка с бесплатными опциями, есть с платными, пользователь имеет возможность выбрать подходящий вариант.
Войти в специальное приложение на мобильном телефоне, при этом надо ввести, как указано выше, номер и код для доступа. Если нет пароля, необходимо сделать запрос кода одноразового, чтобы в дальнейшем легко восстановить пароль. Такую процедуру можно выполнить при нажатии на функции «Получить пароль по СМС». При входе в приложение также следует воспользоваться опцией «Услуги», быстро отыскиваемой в общем меню внизу, потом выбрать перечень платных опций, которые на данный момент подключены. Это совсем несложно, таким путем проверяются уже подсоединенные платные услуги, также, бесплатные предложение от компании. На сайте все интуитивно понятно, любой пользователь может легко разобраться и выбрать нужную функцию.
Посетить филиал МТС, находящийся поблизости, чтобы непосредственно обсудить все условия имеющегося тарифа и другие предложения. В любом офисе персонал расскажет о характере уже предоставленных услуг на номере, кроме того, даст обширные сведения, полную консультацию и объяснение, для чего предназначается каждая услуга и какова ее цена. Если возникнет необходимость, работники офиса просто отключат все ненужные услуги, упростят пользование сервисом. Обязательно надо взять паспорт, потому как без удостоверения личности не получится провести какие-либо манипуляции с номером, не будут озвучены разновидности функций, активированный на Сим-карте.
Используйте «МТС-Сервис», который структурирован как меню. Здесь надо ввести цифры, соответствующие конкретному действию, более того, есть возможность увидеть оставшиеся на балансе средства, пополнить уже имеющуюся сумму, сменить тарифный план, выполнить подключение, отключение опций, сделать или убрать подписки.

Личный кабинет

Это удобный сервис, который всегда под рукой пользователей и доступен как с компьютера, так и через мобильное приложение. Чтобы узнать подключенные платные опции Мегафон, необходимо сделать следующее:

Открыть личный кабинет под своим паролем и логином;
Перейти к вкладке с предложениями;

Открыть блок «Мои»;

Вы увидите все опции, установленные на вашем номере.

Теперь вы знаете, как на Мегафоне узнать подключенные услуги через ЛК. Рассмотрим другие существующие способы. Напоминаем, что алгоритм действий для ПК и мобильного схож, главное авторизоваться под своими данными, чтобы попасть в ЛК. Не помните пароль для входа — узнайте, как восстановить пароль в личный кабинет Мегафон тут.

Способы проверки подключенных услуг на Теле2

Как проверить платные подписки на билайне и предотвратить их подключение

Существует несколько сервисов, которые позволят вам не только увидеть все подключения на вашем номере, но и деактивировать их при желании:

USSD-сервис,
Личный кабинет пользователя,
Приложение для мобильных телефонов «Мой Теле2»,
Сервис «Теле2 Гид»,
Справочный центр,
Офисы Теле2.

Теперь рассмотрим подробнее каждый сервис и принципы их работы.

Проверка услуг через USSD-команды

У каждого абонента есть возможность отправки команд-USSD. Эти команды представляют собой короткие комбинации, вводимые в режиме набора номера на мобильном устройстве. После каждой команды нажимается кнопка «Вызов», затем либо появляется всплывающее окно, в котором нужно выбрать соответствующее действие, либо сразу же выполняется действие, соответствующее этой команде. Отправка таких комбинаций бесплатна.

Чтобы проверить все установленные на номере подписки и услуги, а также увидеть комбинации для их деактивации, наберите USSD-код: * 189 # .

Чтобы проверить только платные услуги на номере Теле2, используйте USSD-код: * 153 # .

Произвести отключение неиспользуемых подписок можно по команде: * 931 # .

Для отключения все активированных услуг используйте USSD-код: * 152 * # . Перед использованием этой комбинации проверьте, какие услуги подключены на вашей СИМ-ке, ведь некоторые из них могут оказаться действительно полезными для вас.

У Теле2 существует множество других полезных команд, которыми вы можете воспользоваться независимо от времени суток, наличия средств на балансе и места вашего нахождения.

Проверка и отключение услуг через Личный кабинет

Индивидуальный кабинет пользователя – это ещё один многофункциональный сервис, созданный компанией для максимального удобства клиентов. Многофункциональность сервиса заключается в том, что здесь вы сможете не просто проверить все подписки, но и отключить их или при желании добавить новые опции. Сервис также позволяет отслеживать остатки на счету, остатки в пакетах, менять тариф, пополнять баланс и многое другое.

На главной странице ЛК выберите вкладку «Тарифы и услуги». В разделе «Управление услугами» отобразится перечень всех базовых и дополнительных опций. Напротив каждой из них есть ролик, установленный на положении «Включено». Переведите ролик в положение «Выключить» напротив той опции, которую вы хотите отключить.

Проверка услуг через приложение «Мой Теле2»

После установки приложение выполните вход аналогичным образом, указав телефонный номер, на который поступит СМС с кодом доступа к приложению. Выполнив вход, выберите раздел «Услуги», где будет отображен полный перечень активированных опций. Здесь же можно деактивировать любую опцию или подписку.

Проверка через сервис «Теле2 Гид»

Данный сервис позволяет также проверить все подключения, имеющиеся на вашем номере и удалить нежелательные опции и подписки. Чтобы войти в сервис, наберите на мобильном устройстве USSD-код: * 111 # . После нажатия на кнопку «Вызов», автоматически откроется окно с меню. В меню представлены такие разделы, как:

«Досуг»,
«Развлекайся»,
«Загружай»,
«Узнавай»,
«Играй»,
«Справка».

С помощью простых и понятных подсказок вы легко сможете получить любую информацию в режиме реального времени начиная от проверки активированных опций, заканчивая возможностью отправки другу «Маячка» или совершения мобильного перевода.

Проверка и отключение в справочном центре Теле2

Решить любую проблему, связанную с обслуживанием в компании Теле2, можно, позвонив по номеру справочного центра 611 . Для звонков с номера Теле2 вызов будет бесплатным. На звонок ответит автоответчик, который предложит выбрать пункт в меню, соответствующий конкретному вопросу. Если вы не смогли выбрать подходящий пункт, просто дождитесь ответа специалиста. Специалист попросит назвать паспортные данные, затем озвучит подключенные опции на вашем номере и отключит ненужные опции.

Проверка и деактивация услуг в офисе Теле2

С любым вопросом по услугам связи можно обратиться в салон-магазин сотового оператора Теле2, где квалифицированные сотрудники помогут разобраться в любой проблеме. Сотрудник просмотрит все подключения, озвучит их вам, затем вы выберите, что из перечисленного нужно отключить. Все это делается совершенно бесплатно. Единственным минусом обращения в офис является ожидание в очереди. Также при себе нужно иметь паспорт. Если номер оформлен не на вас, то самостоятельно вы не сможете выключить подписки подобным способом. В этом случае вы должны либо привести с собой человека, на которого зарегистрирована СИМ-карта, либо отключить услуги в ЛК, мобильном приложении или через USSD-запросы.

Что такое платные услуги и откуда они берутся

Платные подписки на теле2

Платные услуги – это такие подключенные человеком услуги, которые требуют дополнительной оплаты. Именно поэтому они и называются платными. К таким услугам относятся все виды, которые идут от мобильной компании и предоставляются дополнительно, например:

Интернет. Часто абонент дополнительно оплачивает использование мобильной сети на своем устройстве. Чтобы сидеть в интернете, общаться с друзьями и просматривать различный контент, пользователю 100% нужен интернет. Поэтому это считается платной услугой;
Различные игры и рассылки. Это могут быть как и рассылки с прогнозом погоды, так и игры. Их относят также к платным услугам;
Использование мелодии на звонке. Также распространённый вид услуг, предоставляемые компанией. Пользователи, которые позвонили человеку, будут слышать приятную мелодию – это означает подключение платных услуг;
Общение. Это можно тоже рассматривать, как платные услуги. Чтобы пользователь мог звонить за пределы границы, он может подключить платную услугу. Также может взиматься плата за определенное количество минут;
СМС. Абонент оплачивает определенное количество СМС, а если он их не израсходовал, то они автоматически сгорают.

Как видно, мобильная сеть полна различными услугами, предоставляемые компаниями.

Берутся они, как правило, не просто так. Чаще всего пользователь оформляет подписку на определённый контент через мобильное приложение или при помощи сайта компании. Также можно оформить все через горячие кнопки.

Если пользователь не знает, откуда у него подключена такая услуга, то он мог просто попасться на удочку мобильного оператора, который спросил о подключении с хитрой стороны. С такой, что абоненту просто было непонятно о том, что будет подключен какой-то контент. Такая схема называется «волшебная кнопка».

Также может быть такое, что пользователь случайно нажал в приложении или ответил на рассылку –СМС положительный ответ об подключении.

Именно поэтому так важно читать то, что пользователь присылает и куда нажимает в телефоне. Далее повествуется о том, как избежать незапланированного подключения определенных услуг на телефоне

Далее повествуется о том, как избежать незапланированного подключения определенных услуг на телефоне.

Методы удаления

Отличить платную допопцию от бесплатной невозможно без изучения детальных сведений. Перед отпиской от услуг с помощью запроса *125#, можно узнать их стоимость, поскольку некоторые опции предоставляются безвозмездно. Рассмотрев сведения о том, как узнать, какие платные мобильные услуги подключены на Теле2, необходимо определить алгоритм их удаления.

Проверка позволит выяснить всю информацию о подписке, попутно сообщая смс-команды, позволяющие убрать любую позицию на своем тарифном плане. Проводить удаление удобно через USSD-запрос *931# или через веб-кабинет. Для этого необходимо:

Зайти в профиль, выбрать вкладку «Услуги».
Перейти в пункт «Подписки». Придется проверять каждую позицию, чтобы понять, из-за какой снимаются средства с баланса.
Удалить ненужную, кликнув на клавишу «Отключить».

Отказаться от подписок легко через мобильное приложение «Мой Теле2», если оно установлено на сотовый аппарат пользователя.

Платные подписки Мегафон: как правильно отключить?

Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро отключить услугу или подписку.

Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:

Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
В мобильном приложении.
При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: Вконтакте, FaсeBook, Instagram, Twitter, Одноклассники, YouTube и ХабрХабр.

Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.

USSD-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

Удобный онлайн портал

Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.

Войти на проект можно по адресу в сети интернет: moy-m-portal.ru.

Здесь в табличном формате будут отображены все существующие подписки в активном статусе и для отключения нужно нажать на название одной из них и затем кликнуть на кнопку «Отказаться от подписки».

С помощью SMS

Очень удобный способ, чтобы отключить платные подписки достаточно отправить сообщение содержащее слово «СТОП» (допустимо написание как прописными, так и заглавными буквами) на номер 5151.

Уже через 1-2 минуты вы получите SMS, где будет полный список всех функций действующих на платной основе. Выполните все согласно шагам описанным в сообщении и услуга будет отключена.

Отключение платных подписок Мегафон в приложении

Продвинутые пользователи и все, кто ценит рациональное распределение времени в течение дня, подойдет этот вариант. Скачайте и установите мобильную разработку от компании, которая поможет в дистанционном режиме контролировать всеми услугами.

Интерфейс продуман до мелочей и по навигационной структуре похож с личным кабинетом. Все что вам нужно – это зайти в раздел Услуги» и деактивировать лишние.

Личный кабинет – как универсальный инструмент

По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне

Существует несколько способов, которыми абоненты МегаФон могут узнать о подключенных платных услугах. Все они осуществляются с помощью автоматических сервисов. Поэтому получить интересующую информацию можно в любое время дня и ночи.

Через USSD команду:

На телефоне набрать номер *105#;
Нажать на кнопку вызова;
На экране отобразится меню, из которого надо выбрать цифру, соответствующую запросу;
Ввести выбранную цифру после короткого номера;
Снова нажать на кнопку вызова;
На экране откроется меню с перечнем подключенных услуг.

Звонок на короткий номер:

Набрать на телефоне номер 0505;
Дождаться ответа информационной поддержки;
Нажать «1» для переходя в меню с данными об абонентском номере;
Нажать «3» для перехода в меню подключенных услуг;
Нажать «3» для перехода к списку платных услуг.

Или

На номер 000105 отправить сообщение с текстом «5032» или «503»;
Дождаться СМС-сообщения, которое придет в ответ. В нем будет содержаться информация по подключенным услугам.

В личном кабинете:

Смотрим, есть ли платные услуги от Билайна на вашем телефоне, и быстро отключаем их

На вашем номере могут быть подключены услуги от оператора и сторонних провайдеров (они обычно подключаются через отправку кода по СМС). Покажем для начала, как отписаться от всех платных сервисов от самого Билайна.

Ваш личный кабинет на ресурсе провайдера

Как оказаться в кабинете и что там, собственно, нужно делать:

Откройте ссылку на официальный кабинет Билайна. Напишите номер телефона и пароль от кабинета. Если у вас его ещё нет, кликните по «Получить пароль» и следуйте инструкции. Либо введите *110*9# для получения разового пароля по СМС.
На главной странице кликните по «Подключённые услуги».
Ознакомьтесь с перечнем и с помощью тумблеров слева выключите ненужные.
Откройте также раздел «Информационно-развлекательные услуги» и деактивируйте подписки там, если они есть.

Мобильная утилита «Мой Билайн»

Фирменный софт «Мой Билайн» от компании — спасение для её абонентов. Там, как и в личном кабинете на сайте, можно управлять всеми тарифами, услугами на своём номере без каких-либо USSD-команд:

Установите приложение на телефоне через «Плей Маркет», App Store или Windows Store в зависимости от своей «операционки».
Запустите программу и щёлкните по вкладке внизу «Тариф и опции».
Прокрутите перечень и выключите лишние услуги с помощью переключателей справа.

USSD-команды

Чтобы узнать о всех подключённых подписках на своём номере, вбейте в номеронабирателе 067409 и тапните по иконке вызова. В «смске» придёт вся информация по активным услугам. Либо же наберите код USSD *110*09#. В меню выберите услугу, которую хотите отключить, набрав нужную цифру. На ваш телефон придёт СМС с подтверждением отключения услуги.

Выполните команду *110*09#

Ещё одна команда — *111#. С помощью неё можно вызвать «смску» с перечнем всех услуг от Билайна. Там будут перечислены кроме самих услуг команды USSD для отключения подписок.

Также отдельно укажем команды для деактивации некоторых известных услуг:

«Антиопределитель номера» — *110*070#.
«Баланс на экране» — *110*900#.
«Будь в курсе +» — *110*1062#.
«Автопродление скорости» — *115*230#.
«Хамелеон» — *110*20#.
«АнтиАОН» — *110*070#.
«Баланс на экране» — *110*900#.
«Автоответчик» или «Автоответчик+» — *110*010#.
«Знакомства 1+1» — *111*4*4*5*2#.
«Чат Тет-а-Тет» — *111*5*6 #.

Отключение через звонок на короткий номер

Большинство опций можно удалить, позвонив на определённый номер, который соответствует подключённой подписке от Билайна. Узнать номер для вашей подписки можно на официальном ресурсе оператора по этой ссылке.

Для быстрого поиска по списку используйте строку с лупой. Затем наберите номер из предпоследней колонки и нажмите на вызов. Вам придёт оповещение о том, что услуга выключена.

Найдите свою услугу и номер для неё

Мобильный консультант-автоответчик

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки провайдера по номерам:

8 800 700 0611,
8 800 700 8378,
+7 495 797 2727,
0770,
+7 (495) 797–27–27 — номер на случай, если вы находитесь в международном роуминге.

Также у оператора есть мобильный автоответчик-помощник (номер телефона 0611). Позвоните по номеру и выполните простые шаги, которые вам будет озвучивать автоответчик, чтобы выключить все услуги на вашей «симке».

Если захотите связаться со специалистом службы, возможно, вам придётся продиктовать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что вы официальный владелец «симки», с которой звоните).

Поход в салон связи

Там вам помогут отключить любую опцию. Возьмите с собой паспорт. Если не знаете, где находится ближайший офис Билайна, обратитесь к официальной карте.

На карте отыщите ближайший к вам салон связи

Особенности использования платных услуг на Мегафоне

Иногда, при подключении сервиса на мобильный телефон обнаруживается привязка к платной подписке опций. Часто клиенты не пользуются получаемым контентом, но абонентская плата взимается каждый месяц или в день. Платная услуга могла подключиться самостоятельно по акции, и определённое время имела бесплатные функции. Поэтому клиент может узнать о своих подписках на контент, за которые начали сниматься деньги.

Чтобы проверить наличие платных услуг на Мегафоне существует несколько способов. Перед этим клиенту требуется знать, на что направленны подписки, привязанные на его номер. В Мегафоне при просмотре подключенных услуг выделяют следующие группы контента:

Дополнительные функции, помогающие упростить работу со связью.
Развлекательный контент.

Чтобы проверить наличие подключенных услуг используют несколько способов. Обычно клиенту предлагают позвонить по короткому трёхзначному телефону. Иначе можно воспользоваться личным кабинетом Мегафона или позвонить консультанту сотовой связи.

Подключение полезных платных функций

Отдельные смс-запросы позволяют контролировать баланс и управлять тарификацией. Чтобы подключаться к полезным подпискам, достаточно знать цифровую комбинацию опции. Список услуг, которые позволят оптимизировать тариф Теле2:

Опция	Команда
Проверить свой номер	*201#
Узнать остаток пакета минут, смс, интернет-трафика	1550#
Проверить все виды трафика на Теле2	15500#
«Простая география»	15550#
«SMS-фильтр»	9360#
Остаток баланса	*105#
«Антиопределитель номера»	1170#
«Антиспам»	Отправка смс на номер 345 с текстом 00
Получить сведения о доступной сумме по услуге «Обещанный платеж»	*122#
«Безопасный режим»	9560#
«Черный список»	2200#
«Живой баланс»	3640#
Данные о номере	*107
«Голосовая почта»	1211#
Поделиться гигабайтами, минутами, смс	9747ХХХХХХХХХХ*N#
«Конференц-связь»	1950#
«Смс-свобода»	11612*0#

Чтобы отключить смс-рассылку и контентную рекламу, набирается *152*0#.

Дистанционная проверка активных опций доступна в любое время суток в веб-кабинете, а также через техподдержку провайдера или по смс-запросу: *153#, *189#. Единый номер, позволяющий найти необходимую услугу — *111#.

Проверка и управление

Абоненты сети могут сталкиваться с тем, что со счета пропали денежные средства. Иногда подписки совершенно не нужны клиентам, но они все равно подключены и забирают деньги. Дабы избежать такого конфуза, необходимо проверять свои пакеты и просматривать, что включено.

USSD-запрос

Самый простой способ проверки это использовать USSD команды. Он пойдет тем, у кого нет доступа к интернету на момент проверки контента. Для этого нужно набрать на клавиатуре телефона следующие цифры:

*189#, затем нажать кнопку вызова. После обработки запроса, на телефон должно прийти SMS-сообщение, в котором будут указано подключенное. И вся информация про изменение и отключение, а также стоимость.
*153#. После обработки данной команды, на телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указана информация подключено ли что-либо платное на мобильном.
*144*6#. Этот запрос показывает, что подключено к номеру.
Бывает так, что некоторые бесплатные услуги со временем становятся платными, чтобы это проверить, нужно набрать *125#. После обработки придет SMS, где будут указаны те, которые со временем стали платными, их стоимость, информация об изменении, отключении.
Если запросы не отвечают или забыты, лучше обратиться в справочную службу “Теле2-Гид”. Ее номер *111#.

Звонок оператору

Если нет возможности выполнить USSD-запрос, то можно обратиться в справочную службу Теле2. Для этого необходимо набрать номер 611. Мобильный консультант расскажет о платных и бесплатных подписках, которые подключены к SIM.

Потребуется сообщить номер телефона, паспортные данные на кого зарегистрирована карта или лицевой счет мобильного оператора. После подтверждения личности, сотрудник мобильной сети по телефону проведет консультацию, подробно расскажет обо всем, предложит что-то новое и объяснит достоинства и недостатки.

В офисе

Простой способ узнать о подключенном контенте – личный визит в ближайшее отделение оператора Теле2. Чтобы визит прошел без конфуза, необходимо взять с собой паспорт, чтобы удостоверить личность (по нему просматривают зарегистрированную SIM-карту), договор на оказание связи (если такой заключен), мобильный телефон с картой.

При личном визите консультант покажет как проверить подключенные услуги, как ими управлять и как удалять. Проведет консультацию о новых тарифных планах и многом другом. Может установить что-нибудь новое, объяснить преимущества. Также в заключение может выдать карточку, где написаны коды для дальнейшей проверки самостоятельно.

Как отключить платные подписки

Если в запасе есть время и желание – можно наведаться в офис продаж компании. Сотрудники «Мегафона» произведут деактивацию нежелательных подписок с абонентского номера. Минус все тот же – нужен паспорт.
В личном кабинете на сайте «Мегафона» зайти в раздел «Подписки и услуги», выбрать вкладку «Управление услугами» и выбрать нежелательные подписки.
Деактивировать подписки в приложении «Мегафона» на смартфоне.
В уже известном нам ресурсе http://podpiski.megafon.ru открыть раздел подписок и отключить их.
Позвонив в службу поддержки, обратиться к оператору с просьбой отключить указанные вами платные услуги.

Как отключить мобильные подписки МегаФон

Оптимизация мобильного бюджета за счет деактивации лишних платных опций на номере также может осуществляться различными способами. Все они тесно связаны с методиками проверки наличия подписок. Тем не менее, мы опишем каждую из них, чтобы избавить вас от самостоятельного поиска решения проблемы.

USSD-запросы

За каждой подпиской закреплено два командных запроса: для подключения и отключения. Чтобы получить перечень опций и инструкции по их отключению, необходимо запросить информационное SMS-сообщение, набрав на телефоне комбинацию *505#.

Если вы уже знаете, какие подписки МегаФон подключены к вашему номеру, можете воспользоваться данными из нашей таблицы.

Название опции	Стоимость	USSD-команда для отключения
Безлимитный доступ в раздел «Шансон»	10 руб./день	5610*4300#
«Радар»	3 руб./день	5610*192#
«Родительский контроль»	5 руб./день	5610*9150#
«МегаФон Игры»	5 руб./день	5610*7520#
«Видеомир»	20 руб./день	5610*6999#
«Сонник»	3 руб./день	5610*93201#
«Анекдоты»	2 руб./день	5610*9118#
«Курсы валют»	5 руб./день	5610*17168#
«Погода по подписке»	2 руб./день	5610*4729#
«Самые актуальные новости России»	20 руб./день	5610*6867#
«Новости Мира»	10 руб./день	5610*6624#
Пакет «Развлечения»	6 руб./день	5610*1289#
«Гороскопы на все случаи жизни»	7 руб./день	5610*10506#
«ТВ гид»	8 руб./день	5610*10500#
«Автоштрафы»	30 руб./день	5610*4068#
«English lessons»	10 руб./день	5610*6450#

Возможность ознакомления, управления и деактивации подписок также реализована в «Сервис-Гиде», который становится доступен после отправки USSD-команды USSD-запроса *105#.

СМС-сервис

Данная методика аналогична описанной выше отправке USSD-запросов. Но здесь применяются сервисный номер 5151 и текстовое сообщение в формате СТОПкод отписки. Например, чтобы отказаться от опции «МегаФон.Новости», необходимо отправить на номер 5151 SMS с текстом СТОП3050. Здесь мы также укажем небольшой перечень СМС-отписок для популярных опций (см. таблицу).

Название подписки	Цена	SMS для отключения на номер 5151
«МегаФон. Журналы»	12 руб./день	СТОП 7244
«Новости всего Мира»	3 руб./день	СТОП 5571
«Популярная музыка»	10 руб./день	СТОП 4026
«Хиты от шансона»	3 руб./день	СТОП 91105
«Лучшие фильмы»	3 руб./день	СТОП 3401
«Книжная подписка»	8 руб./день	СТОП 2841
«Музыка Без границ»	5 руб./день	СТОП 8014
«Безлимитный СМС-чат»	5 руб./день	СТОП 9219
«Автомобильные Новости»	3 руб./день	СТОП 5581
«Калейдоскоп-Шутки»	3 руб./день	СТОП 4361
«Оракул»	3 руб./день	СТОП 9127
«Книги + знакомство и общение»	50 руб./неделя	СТОП 7316
«Региональные новости – Центр»	2 руб./день	СТОП 93305
«Полезное»	7 руб./день	СТОП 10517
«МегаФон. Английский Язык»	8 руб./день (первая неделя бесплатно)	СТОП 7522
«Убойный юмор»	20 руб./день	СТОП 6878

Еще раз напомним: чтобы получить конкретный перечень подключенных к номеру подписок и коды для их деактивации, достаточно отправить на номер 5151 сообщение с текстом STOP или СТОП или НЕТ.

Личный кабинет

Очень удобным и универсальным вариантом мониторинга активных опций является фирменный онлайн-сервис самообслуживания – . Чтобы деактивировать подписку в один клик, необходимо открыть список во вкладке «Управление услугами» и нажать кнопку «Отключить» напротив ненужной опции. Если выбрать команду «Отключить все рассылки» можно сразу избавиться от всех лишних контент-услуг.

Эти же действия доступны через интерфейс мобильного приложения «МегаФон» Личный кабинет и портала podpiski.megafon.ru (раздел «Отказаться от подписки»).

Меню сим-карты

Интерактивный SIM-Портал «Мегафон PRO» имеет интуитивно понятный интерфейс простую навигацию. Чтобы получить доступ к подпискам необходимо зайти в раздел «МегаФон».

Если на вашем телефоне нет меню «MegaFon PRO» («Инструменты SIM»), необходимо произвести замену устаревшей модели симки на новую в ближайшем офисе провайдера.

Звонок в справочную службу

Специалисты центра поддержки абонентов, кроме предоставления пользователю любой интересующей его информации относительно настроек номера, также могут оперативно отключить все ненужные подписки. Чтобы связаться с оператором используется номера 0500 и 88003330500.

Кроме того, практическую помощь по оптимизации мобильного бюджета можно получить в любом офисе МегаФона. Здесь необходимо взять с собой паспорт для подтверждения факта владения СИМ-картой.

Как узнать подключённые услуги на Мегафоне

через личный кабинет;
через мобильное приложение;
через USSD-команду;
через службу поддержки.

Рассмотрим каждый из представленных вариантов.

USSD-команда

Проверить, какие услуги подключены можно при помощи USSD-запроса.

Наберите или .
Нажмите вызов.
Дождитесь смс-сообщения, где будут указаны все опции, подключённые к телефону, рядом с наименованием подписки будет стоять код для её отключения.

Служба поддержки

Можно позвонить консультанту компании в любое время и узнать, какие платные опции имеются у абонента.

Набрать короткий номер . При этом вызов необходимо совершать исключительно с того номера, про который будите интересоваться.
Дождаться ответа оператора.
Консультанту могут потребоваться ваши паспортные данные, поэтому держите документ под рукой.
После можете рассказать суть проблемы, оператор предоставит вам информацию о подключённых услугах.

Можно ли вернуть деньги за случайные подписки

Деньги вернуть действительно можно, но на это нужно иметь веские причины, такие как:

Точные знания о том, что деньги списывались именно этим мобильным оператором;
Точное знание причины. В этом случае – вина мобильного оператора;
Точную стоимость, которая была вложена в опцию;
Количество списанных средств.

Чтобы отвоевать свои сбережения, нужно написать жалобу, которая содержит следующие пункт:

Вежливое обращение к компании с причиной;
Указание суммы;
Причину;
Дальнейший результат;
Основания.

После того, как письмо составлено, в нем прослеживаются все эти параметры, пользователь должен отправить его на адрес поддержки той мобильной компании, которая обслуживает человека. Как правило, чтобы узнать номер или адрес, нужно просто пролистать на главном экране до самого конца и найти раздел «Обратная связь».

Стоит отметить, что пользователь имеет право подать такую жалобу. Если компания отказала в возвращении средств, то человек имеет полное право обратиться в суд, если считает, что его просьба очень важна или, например, за год (другой любой период) набежала большая сумма списания.

Также могут возникнуть другие вопросы, с которыми можно ознакомиться ниже.