Проверка сотрудников и кандидатов на работу

Для чего проводится тестирование?

Психологическое тестирование позволяет выявить качества личности соискателя. На основании результатов теста можно определить, сможет ли претендент справиться с предстоящими обязанностями. К примеру, должность непосредственно связана с постоянным общением с людьми. То есть работник должен быть коммуникабельным, дипломатичным. Эти личностные качества нельзя подтвердить документами об образовании и опыте работы. Здесь поможет только психологическое тестирование.

Какие личностные качества можно выявить посредством теста?

С помощью грамотно построенного психологического теста можно выявить следующие аспекты:

• Общее психологическое состояние.
• Обучаемость.
• Способность к лидерству.
• Приоритеты.
• Нестандартный подход к решению задач.
• Моральные качества.
• Коммуникабельность, способность ладить с большим коллективом.
• Мотивация.

К СВЕДЕНИЮ! Расшифровка результатов тестирования напрямую зависит от должности. К примеру, в молодом коллективе в только начинающей свою деятельность компании востребованы такие качества, как креативность, обучаемость, нестандартный подход к решению задач. В большой государственной структуре требуются работники с такими качествами, как усидчивость, умение работать под руководством, психологическая устойчивость.

Сколько дней длится прослеживание

Эта процедура не имеет каких-то четких временных отрезков. Это связано со следующими причинами:

• количество рассматриваемой информации. Она зависит от должности, на которую претендует соискатель. Чем она серьезней, тем большее количество аспектов подлежит исследованию. Если работодатель ограничивается собеседованием, а также характеристикой сотрудника, то этот процесс займет около 2 суток;
• информация, вызывающая подозрения. Зачастую, недобросовестные соискатели пытаются сокрыть или исказить данные в своем резюме. Это увеличивает длительность исследования, проводимого службой безопасности, на неопределенный срок;
• доступность информации. Некоторые данные, которые требуется получить, находятся в свободном доступе, что ускоряет их получение. Однако некоторая часть информации является закрытой, и большое количество времени уходит только на ее получение;
• профессионализм работников СБ. Чем опытнее сотрудники данного отдела, и чем большим количеством информации они владеют, тем быстрее буду сроки рассмотрения кандидата на должность.

Таким образом, подобное исследование проводится, в среднем, около двух или трех суток. Как долго оно будет длиться по времени, зависти от различных условий.

Собеседование с психологом при приеме на работу

21 апр 1970 Отечественная тенденция подключать психологов в процесс найма появилась в начале 2000 годов. Тогда как западные коллеги используют подобные практики еще с начала 80-ых. В современном мире психологические собеседования при приеме на работу встречаются довольно часто. Так как большинство работодателей находят подобные формы интервью необходимыми. Однако, соискатели относятся к этому по разному. И не все соглашаются отвечать на вопросы психологов на собеседовании. Полагая, что встреча с потенциальным работодателем это не то место где стоит раскрывать свою душу. Однако, большая часть подобных страхов, связана с незнанием и неизвестностью. Разберемся подробнее: что спрашивает психолог на собеседовании.

Как правило, беседа с психологом может проходить по двум сценариям: в форме простой беседы или тестирования. Или с применением сразу двух практик.

Психологические вопросы на собеседовании

Тест №1 (вопросы, на которые можно отвечать только да или нет)

• Случаются ли у вас неудачные дни?
• Бывает ли вам сложно собраться с мыслями?
• Допускаете ли вы ошибки?
• Вы бываете неправы?
• Бывает ли у вас плохое настроение?

Простые вопросы, очевидным ответом на которые будет «да». Если соискатель отвечает «нет» то это скажет о его склонности лгать. Причем, в достаточно простых, безобидных вещах. Он показывает неспособность объективно оценивать себя или старается быть тем, кем не является. В любом случае, ответы «нет» ставят под сомнения всю дальнейшую беседу. Ведь если вы способны лгать так часто, что и результат вашего теста будет необъективен.

Психология цвета

Тест Люшера- методика исследования личности представленная в 1949 году, актуальна и по сей день при подборе кадров. Соискателю предлагаются карточки разных цветов и ему необходимо расположить их в порядке от наиболее приятного для него, до наиболее неприятного. С помочью этого теста психолог сможет определить стремления кандидата, его личностные качества и возможно психологические проблемы (депрессию, уныние, подавленность). Однако, этот метод может быть необъективным, если человек заранее знает значение цветов.

IQтесты Собеседование у психолога при приеме на работу может включать в себя определение коэффициента интеллекта. Для того чтобы кандидат прошел этот тест с высокими показателями ему необходимо быть максимально внимательным. Многие вопросы, представленные в этом тесте могут быть с подвохом.

Что еще может спросить психолог на собеседовании в обычной беседе?

В ходе обычной беседы психолог может выявлять необходимые для компании компетенции. Такие вопросы, как : «Почему вы выбрали именно нашу компанию? Почему вы покинули предыдущее место? Расскажите о своих недостатках?» также являются психологическими.

Опытного психолога в личной беседе обмануть достаточно сложно. Поэтому беседуя с рекрутером старайтесь честно отвечать на поставленные вопросы.

Как подготовиться к психологическому собеседованию при приеме на работу?

· Домашние заготовки. Вам будет значительно комфортнее и спокойнее, если все вопросы и возможные тестирования вы проработаете дома. В спокойных условиях составьте ответы на вопросы. Обязательно запишите их. Это поможет вам абстрагироваться и оценить себя как специалиста. При необходимости внести коррективы. Подумайте над классическими вопросами о слабых и сильных сторонах, о том кем вы видите себя через пять лет. После составления и редактирования текста, прочтите ваш рассказ несколько раз.

· Любое собеседование-это опыт. Безусловно, в стрессовых ситуациях даже заученный текст может вылететь из головы. И если вы понимаете, что могли бы справиться лучше- не расстраивайтесь. Это тоже плюсик в ваш опыт и практику. Проведите работу над ошибками. Тоже в письменном виде. Выделите моменты, о которых забыли сказать, и чего говорить не стоило. Уверяем вас, что детальный разбор встречи поможет вам минимизировать ошибки в следующий раз.

Как не стоит себя вести на собеседовании с психологом при приеме на работу:

• Ругать предыдущего работодателя, коллег и т.д. Иными словами, искать виноватых;
• Безынициативно рассказывать о себе, работе, опыте;
• Слишком эмоционально рассказывать о своих неудачах, жаловаться или демонстрировать полную растерянность;
• Отвечать стандартными заученными фразами;
• Умничать;
• Демонстрировать, что вы себя не цените.

собеседование

Проверка резюме с помощью технологических средств

Рассмотрение резюме отнимает много времени и усилий, и это действительно так. Однако последние технологические достижения предлагают некоторое упрощение процесса. Предлагаем способы, с помощью которых работодатели стараются упростить просмотр резюме.

Если вы соискатель – обратите особое внимание на то, чтобы соответствовать критериям, описанным ниже

Автоматические системы по проверке резюме и отслеживанию кандидатов

При значительном количестве кандидатов на различные должности возникает необходимость отслеживать нахождение того или иного кандидата на любом этапе процесса. В этом работодателям поможет автоматическая система отслеживания – ATS (applicant tracking system).

Первое, что позволяет делать подобная система — это фильтровать присланные резюме по ключевым словам. Это упрощает поиск необходимых критериев. Кандидаты должны прочитать описание должности, а затем использовать ключевые слова в сопроводительном письме или резюме. Соответственно, если вы соискатель, и вы НЕ указали ключевые слова в вашем резюме, то ваше резюме даже никогда не будет прочитано. Без соответствия ключевым словам она сразу отправится в корзину.

Большинство ATS также позволяют работодателям задать кандидатам простые квалификационные вопросы, которые включены в процесс подачи заявки («Есть ли у вас образование в области маркетинга?», «Есть ли у вас действующая лицензия по работе с клиентами?»). Такие блиц-опросы позволяют работодателям фильтровать кандидатов, которые не соответствуют жестким требованиям на момент подачи заявки.

Онлайн тесты и опросники

Онлайн тесты и личностные опросники обычно являются следующим этапом отбора соискателей, но отчасти вписываются в первичные процедуры проверки. В зависимости от потребностей работодателей используются тесты и опросники по различным критериям, связанным с работой:

• интеллектуальные способности (числовые, логические и вербальные навыки);
• тесты на черты личности (лидерство, доминирование, публичность и др.);
• профессиональные навыки (набор текста, Excel, программирование на Java и др.).

Тесты и опросники предоставляют объективный способ сравнить кандидатов по параметрам, имеющим значение для конкретной должности и компании. Это большая разница по сравнению с резюме, которое, как правило, неточно и подвержено интерпретации.

Для соискателя создание резюме – один из важнейших этапов при устройстве на работу, а для работодателя – это важнейший этап поиска и отбора соискателей. Наш ресурс предназначен, в первую очередь, для соискателей. Поэтому мы всегда рекомендуем тщательно готовиться ко всем этапам отбора при устройстве на работу: созданию резюме и сопроводительного письма, тестам и собеседованию. Только предварительная подготовка может гарантировать высокий результат. Подготовьтесь и вы получите работу вашей мечты!

Самые простые способы проверки работодателя

• анализ отзывов о компании;
• изучение сайта компании;
• онлайн-проверка потенциального руководителя по базам данных. 

1 Поиск и анализ информации о компании и руководителе онлайн. В Интернете есть большое количество сайтов, на которых вы можете найти необходимые сведения. Различные «черные списки» работодателей и прочее. Рекомендуем смотреть сразу несколько источников. Основная проблема здесь: отзывы в Интернете могут быть подставными. Это и негативные, когда конкуренты стараются подпортить репутацию компании-соперника. И слишком позитивные, в которых описывается, как все прекрасно

Обращайте внимание на то, когда яркими положительным отзывом перекрывается отрицательный. Пишут обычно по одной и той же теме в противовес и добавляют еще несколько позитивных моментов.  

2 Изучение сайта компании. Практически каждая компания имеет свой сайт (а среди его разделов – тот, что содержит информацию о деятельности, дате основания компании, реквизиты юрлица и данные о руководителях). Именно эти сведения помогут выявить несостыковки либо подтвердить, что с компанией и ее руководством все в порядке. Для этого переходим к следующему шагу.  

3 Сервис проверки по официальным базам данных CheckPerson. Проверка по базам данных – самый надежный способ выяснить, насколько факты, заявленные на сайте компании и в отзывах, соответствуют реальности. К примеру, на сайте говорится, что компания существует 10 лет, а проверка по базам данных ФНС показывает, что учредитель создал ее в прошлом году. Уже на этом моменте можно остановиться и сделать выводы о благонадежности фирмы.  

Почему мы рекомендуем сразу же воспользоваться сервисом проверки CheckPerson? Здесь не потребуется регистрация, как на большинстве государственных сайтов. При этом мы напрямую работаем с официальными базами данных и при этом регулярно обновляем сведения. Результат – вы получаете необходимую информацию быстро и просто.  

Проверка службой безопасности при приеме на работу

Служба безопасности — структурное подразделение организации, которое обязано не допускать нанесения морального или экономического ущерба имуществу компании. Причем не только извне, но и внутри, осуществляя контроль за деятельностью работников. Преступление проще предотвратить, чем ликвидировать его последствия, поэтому служба безопасности активно участвует в проверке кандидатов при трудоустройстве.

Какие действия предпринимает служба безопасности при проверке соискателей? Прежде всего, проверяет подлинность всех предъявленных документов и достоверность указанной информации. Например, чтобы проверить диплом о высшем образовании соискателя, достаточно сделать запрос в соответствующий вуз.

Помимо представленных кандидатом сведений, служба безопасности собирает дополнительные данные о кандидате, чтобы свести к минимуму риск нанесения им ущерба после трудоустройства. Службу безопасности интересует информация о:

• Судимости и наличии административных правонарушений. Много штрафов от ГИБДД — признак того, что сотрудника не стоит брать на должность водителя.
• Предыдущих местах работы. При этом важны не только причины увольнения, ведь в трудовой книжке может стоять запись об увольнении по собственному желанию, однако в приватной беседе предыдущий работодатель может пожаловаться на некомпетентность работника или даже мелкие проступки. Служба безопасности проверяет род деятельности предыдущего работодателя и наличие у кандидата связей с конкурирующими компаниями.
• Медицинских заболеваниях и зависимости от спиртного или наркотиков.
• Кредитной истории. Большое количество кредитов, тем более просроченных, — признак того, что соискателю не стоит доверять работу с материальными ценностями.
• Семье работника. Даже если сам работник кристально чист и честен, его близкие родственники могут представлять опосредованную угрозу компании: ради родителей с неблагоприятной кредитной историей или сына, попавшего в дурную компанию и совершившего правонарушение, работник может и сам преступить закон.

Для проверки служба безопасности должна использовать открытые источники информации, но, как правило, руководители компаний предпочитают набирать в службу безопасности бывших сотрудников силовых ведомств, которые получают сведения о будущих работниках по своим неофициальным каналам. Открытая информация из соцсетей также рассматривается службой безопасности в качестве дополнения к психологическому портрету кандидата.

Длительность проверки регламентирует руководство фирмы — в зависимости от уровня вакантной должности. Проверка кандидата на должность топ-менеджера компании может длиться несколько месяцев.

Информацию о результатах проверки служба безопасности оформляет в виде докладной записки руководителю. На основании этого документа и информации отдела кадров или кадрового агентства руководство принимает решение о приеме кандидата на работу или отказе.

Подробнее об оформлении трудовых отношений при приеме на работу читайте в статье «Порядок заключения трудового договора (нюансы)».

Как правило, новичку устанавливается испытательный срок, в том числе для того, чтобы служба безопасности могла проверить сотрудника непосредственно на рабочем месте или иметь дополнительное время для более тщательной проверки.

Как уволить сотрудника, не прошедшего проверку службы безопасности, во время испытательного срока, читайте в статье «Порядок увольнения на испытательном сроке (нюансы)».

Проверка документов

До того как вы подпишете с потенциальным сотрудником трудовой договор, заведете личную карточку и заполните его трудовую книжку, вы должны принять у него документы. Их перечень законодательно ограничен, включить в него что-то дополнительно работодатель не может. В список требуемых документов входят:

1. Документ, удостоверяющий личность. Чаще всего это, конечно же, паспорт гражданина РФ. Однако будущий работник может предъявить вам воинское удостоверение, временное удостоверение личности или даже заграничный паспорт. Отказать такому соискателю в приеме на работу вы не вправе.
2. Трудовая книжка. Если человек устраивается на работу впервые, работодатель обязан обеспечить будущего работника бланком трудовой. Если трудовая книжка уже есть, внимательно проверьте ее на наличие ошибок и несовпадения личных данных. После того как вы внесете туда запись о приеме на работу, исправлять ошибки будет гораздо сложнее. Об этом мы подробно писали в статье «Ошибиться может каждый».
3. СНИЛС. Сегодня страховое свидетельство есть уже практически у всех, его получают даже для маленьких детей. Если у вашего работника все же нет такого документа, оформить его ― ваша обязанность.
4. Документ воинского учета (для военнообязанных).
5. Документ об образовании. Если работа требует специальных знаний и умений, соискатель должен представить документ, который подтверждает достаточный уровень подготовки, например диплом вуза, удостоверение о повышении квалификации или свидетельство об обучении.
6. Справка об отсутствии судимости. Согласно ст. ТК РФ соискатель обязан представить данный документ, если устраивается на работу в сфере образования и воспитания несовершеннолетних, организации их досуга, медицинского обслуживания и социальной защиты, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства. Данное требование появилось относительно недавно, оно прописано в ФЗ № 387 от 23.12.2010.
7. Вид на жительство, разрешение на работу, патент и пр. ― дополнительные документы, которые представляют иностранцы или лица без гражданства при устройстве на работу на территории России. Требования к оформлению таких работников выделены в отдельную статью ТК РФ в конце 2014 года.

Как проверяют

При трудоустройстве проверка проходит в несколько этапов, в которых каждое из специальных подразделений работодателя выполняет рабочие функции.

Кадровая Служба. Сотрудники знакомятся с кандидатом, опрашивают его. В ФСБ развита система тестирования, которая выявляет слабые и сильные стороны личности человека, его интеллектуальный уровень, надежность. Тесты созданы психологами по особому алгоритму, который должен дать понять, способен ли человек хранить государственную тайну

Это важно.

В анкете претендент на должность в спецслужбе указывает факты автобиографии:

• свои данные;
• информацию о близких родственниках;
• места учебы;
• организации, где ранее работал;
• факты выезда за пределы РФ.

На этапе рассмотрения полученной анкеты, могут отсеиваться кандидаты, которые жили за границей, либо их родственники которые часто посещают конкретные страны

Кроме того, судимость имеет важное значение. Если человек в прошлом совершал преступления, он не может претендовать на службу в органах ФСБ

Отказ в работе по решению службы безопасности

Среди оснований отрицательного ответа СБ можно назвать объективные (зафиксированные в законодательстве), необъективные (носят личный характер).

К законодательно установленным причинам отказа следует отнести:

• предоставление кандидатом фальсифицированной информации (купленный диплом);
• черная кредитная история (аспект имеет значение при трудоустройстве в кредитные учреждения, при манипуляциях с материальными ценностями);
• наличие судимости, пусть и погашенной (в тех случаях, когда судимости вообще не должно быть – образование, судейские должности, авиация).

Примерами нелегальных отказов служат:

1. Факт регистрации по региону.
2. Беременность.
3. Погашенная судимость (если не установлен законодательный запрет).

Если индивид считает принятое в его отношении решение необоснованным, то следует обратиться в суд за защитой нарушенных интересов. В ходе судебного разбирательства при положительном исходе дела для претендента, работодатель может ответить возмещением морального ущерба, но не более того. Однако доказать наличие такого урона для личности крайне сложно.

Персонализация программ адаптации новичков

Если рассматривать с данной точки зрения процесс адаптации кандидатов, то стоит отметить, что полная адаптация в должности (адаптация к должности, содержанию работы, компании, команде, руководству, как и команды к новичку) занимает 1,5-2 года по данным мировых исследований. А для руководящих должностей может быть 2-2,5 года. При этом, учитывая то, что по некоторым позициям, как например, фронт офис, кассиры, операторы колл центра, средний срок работы в должности может быть меньше 1 года.

Принимая во внимание факт уменьшения срока работы одного сотрудника в одной компании, создается ситуация, при которой новичок уходит до того, как прошел срок полной адаптации в должности. Это, в свою очередь, требует существенного пересмотра подхода при создании систем адаптации персонала

Речь идет о переходе на персонализированные программы адаптации каждого конкретного новичка, определения его персональных драйверов мотивации и развития в компании и на основании их выстраивание персональных программ адаптации.

Этапы оценки

Обычно оценка кандидатов при приеме на работу проходит в несколько этапов:

1. Предварительная отборочная беседа.
2. Анкетирование.
3. Интервьюирование.
4. Тестирование.
5. Проверка сведений об образовании, послужного списка и рекомендаций.
6. Медицинский осмотр.
7. Принятие решения.

Не всегда необходимо прохождение всех этапов. Первые три являются основными и их может быть достаточно для принятия решения о соответствии кандидата вакантной должности. Остальные могут использоваться в случае необходимости. Рассмотрим подробнее каждый из этапов.

Предварительная отборочная беседа

Первый этап фактически является знакомством с соискателем на должность. Это возможность составить общее мнение о кандидате, оценить его внешний вид, уровень образования и интеллекта, основные личностные качества.

Во втором случае в процесс привносится конкурентная составляющая.

Анкетирование

После успешного прохождения первого этапа соискателю предлагают заполнить анкету, которая содержит подобранные работодателем вопросы

Важно помнить, что анкета не может содержать вопросы о политических и религиозных взглядах, а также о расовой и национальной принадлежности

Анкета чаще всего состоит из следующих блоков:

• общие сведения о соискателе;
• информация об основном и дополнительном образовании;
• сведения о предыдущих местах работы;
• профессиональные навыки кандидата;
• мотивация работника и цели в отношении работы;
• дополнительная информация (например, состояние здоровья, увлечения и хобби).

Интервьюирование

Интервью или собеседование – основной этап при оценке кандидатов. Большинство работодателей принимают решение о приеме или отказе в приеме на работу по результатам беседы.

Все интервью можно разделить на три типа:

• структурированные – проводится по определенной заранее подготовленной схеме, не рассматривают возможность индивидуального подхода к кандидату;
• слабоформализованные – заранее готовятся только основные вопросы, интервью проходит более гибко и позволяет задавать дополнительные и ситуативные вопросы;
• неструктурированные – заранее готовятся только темы, которые необходимо затронуть в ходе беседы; позволяет узнать наибольшее количество информации о претенденте. Подходит для опытных интервьюеров.

Тестирование

Проведение тестов помогает нанимателю оценить профессиональные и личностные качества соискателя, определить его потенциал и специфику мотивации. Тесты при приеме на работу можно разделить на несколько видов:

• профессиональные;
• психологические или личностные;
• интеллектуальные;
• математические;
• логические;
• вербальные.

Проверка сведений об образовании, послужного списка и рекомендаций

Наниматель на свое усмотрение может проверить те сведения об опыте работы и образовании, которые предоставил претендент на вакантную должность. А также предоставленные соискателем рекомендации.

Беседа с предыдущими работодателями кандидата поможет узнать его конкретные успехи и достижения на прежних местах работы, компетентность и способность адаптироваться в коллективе.

Медицинский осмотр

Если условия работы предполагают особые требования к состоянию здоровья, кандидату понадобится пройти медицинский осмотр. Например, если работа связана с пищевыми продуктами или физическими нагрузками.

Можно ли проверить самого себя

При трудоустройстве в ФСБ важно предоставлять достоверные данные. Документы должны быть подлинными

Известны случаи, когда претенденту отказывали на первом этапе из-за купленного диплома о высшем образовании. Как бы не хотелось работать в органах, стоит понимать, соответствует ли кандидатура человека реальным требованиям, а именно:

• подлинности всех документов: паспорта, ИНН, СНИЛС, дипломов, аттестатов и т.д.;
• морально-этическим качествам кандидата;
• отсутствие у него действующего собственного бизнеса;
• наличие у человека недвижимости за рубежом, как и двойного гражданства.

Человек знает о себе все. Поэтому проверить себя не составляет никакой сложности. Если гражданин затрудняется ответить на вопрос, остались ли за ним непогашенные кредиты, можно посетить сайт приставов – исполнителей и проверить себя на открытое исполнительное производство.