Какие вопросы можно и нужно задать работодателю на собеседовании?

Вопрос 11. Почему вы решили уйти с предыдущей работы (почему вас уволили)

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Известно, что причины смены работы кандидатом могут многое прояснить о его ценностях, характере, степени конфликтности. Поэтому интервьер с помощью общих вопросов («что может заставить вас сменить место работы») желает прояснить особенности вашей личности и профессионального поведения.

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Недопустимы нелестные отзывы о предыдущей работе, начальстве, бывших коллегах. Работодатель может обоснованно решить, что и его компанию с вами постигнет та же участь. Ошибочным будет лгать о своем увольнении с бывшей работы. Лучше признаться, какие ошибки вы извлекли из этой ситуации.

Как правильно на него отвечать. Вопрос не является простым для ответа

Но даже если эта тема неприятна для кандидата, важно позитивное отношение к ней. Подчеркните, что новая работа предоставит больше возможностей для реализации, чем предыдущая, больше подходит

Все-таки правда об увольнении всегда лучше, так как работодатель все равно узнает необходимую информацию по своим каналам.

Вопрос 8. Ваши основные профессиональные достижения

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Как правило, кадровики хотят услышать об успешном опыте или проектах, которые были у кандидата на предыдущих работах. Эта информация поможет работодателю лучше представить возможный вклад работника в будущее компании.

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Скромность украшает человека, но здесь не тот случай. Если хоть какие-то реальные достижения и полезные дела имеются в профессиональной биографии соискателя, умалчивать о них не стоит.

Как правильно на него отвечать. Стеснение при рассказе о своих успехах совсем не уместно, поэтому кандидат может смело представить свой послужной список. Большая часть ответа должна включать описание действий и достигнутых результатов (события, цифры, факты). Нелишне будет показать и рекомендации от предыдущих шефов.

Зачем нужно собеседование

Собеседование – это мероприятие, в ходе которого: работодатель оценивает профессиональные навыки и личностные качества потенциального сотрудника, а соискатель судит об условиях предполагаемой работы.

Другими словами, во время беседы обе стороны знакомятся ближе, узнают подробнее о предложениях и решают, в какой степени им подходит должность или человек.

Как правило, собеседование проводит сам руководитель, если организация не слишком крупная или на должность принимается один из ключевых сотрудников (к примеру, главный бухгалтер или гендиректор). Если же фирма достаточно большая, она может держать человека из отдела кадров или нескольких HR-специалистов (HR – human resource – человеческий ресурс), цель которых – в поиске и найме на работу нужного компании профессионала. Именно такие люди (рекрутеры) знают точно, какие вопросы задавать на собеседовании соискателю.

Юридическое основание

Нет конкретного нормативного документа, который от начала и до конца регламентирует способы, методы и этапы проведения собеседования. Тем не менее, согласно закону РФ №1032-1 «О занятости населения» ст. 4, существует определение подходящей работы.

А ТК РФ 64 ст. оговаривает, что оценке подвергаются, прежде всего, только деловые качества и профпригодность соискателя, а потом уже качества личности.

Основные этапы

Обобщая весь процесс собеседования, можно выделить несколько типичных этапов любого интервью с кандидатом:

Введение	Знакомство и обсуждение общих вопросов о компании и вакансии.
Основная часть	Вопросы от рекрутера потенциальному сотруднику.
Вопросы кандидата	Вопросы от соискателя рекрутеру об уточнении деталей предлагаемой работы.

Методы проведения

Стоит отметить, что ни одна из сторон не сможет полностью контролировать ход собеседования. Как именно будет проходить интервью с потенциальным работником, зависит от нескольких факторов:

• направления компании,
• требований к должности,
• настроя работодателя,
• подготовленности соискателя,
• психологической совместимости,
• и даже пола и возраста кандидата.

Безусловно, на первом месте всегда стоят профессиональные качества, но человеческий фактор никто отменить или выключить не может, поэтому он в любом случае будет сказываться на процессе и результатах собеседования. Однако ошибочно предполагать, что собеседование – это хаотичное мероприятие, к которому нельзя подготовиться.

Поиск кандидатов может осуществлять как сам руководитель, так и HR-специалист

Исходя из принципов рационализма, выделяют следующие методы ведения собеседования, благодаря которым рекрутер за короткое время может получить максимум информации от работника:

1. Метод перевернутого конуса (или принцип «домино»): вначале задаваемые вопросы носят обобщенный характер, а затем «сужаются» до уточнений различных деталей из резюме. Так легко понять, действительно ли кандидат выполнял те обязанности, о которых упомянул, или же он просто решил «приукрасить» свои заслуги.
2. Метод спирали (или принцип «круга»): в любой момент наниматель может вернуться к теме, которую уже обсуждали, и задать уточняющие или повторяющиеся вопросы. Сопоставив ответы, он узнает, насколько открыт и честен соискатель.
3. Метод носорога: в самый неожиданный момент, пока собеседник отвечает, работодатель задает странный, бессмысленный вопрос (почему крышки люков круглые? с какой породой собак вы ассоциируете свой характер?). Таким нестандартным образом он может понять, насколько креативен человек, как обстоят дела с его чувством юмора, как быстро он собирается в непредсказуемых ситуациях и как на них реагирует.
4. Метод «стрессового интервью»: кадровик делает все возможное, чтобы заставить волноваться будущего работника как можно дольше (не приглашает на встречу, не здоровается, кричит, задает вопросы личного характера о том, почему нет детей или супруга, кого из бывших коллег или начальства не любит). Такое поведение не всегда можно назвать этическим, но именно в сложных обстоятельствах можно быстрее «раскусить» человека.

Два первых принципа ведения собеседования использует подавляющее большинство компаний при найме людей на работу.

Два последних метода применяются организациями, которые ищут особенных специалистов: творческих личностей или тех, кто может, не теряя холодного рассудка, вести себя адекватно даже в самых трудных ситуациях.

Предварительная подготовка

До встречи претендент должен изучить всю информацию о фирме и о вакантной должности

Важно знать, чем занимается организация, где находится, какой имеет штат. О вакантной должности нужно знать следующее:обязанности;
оформление;
существует ли социальный пакет;
требования к кандидату (качества).
Знания о деятельности организации помогут грамотно поддержать разговор с HR менеджером, а также показать свою искреннюю заинтересованность в получении работы.
Предварительно нужно изучить схему проезда, чтобы не опоздать

Прибыть на интервью желательно за 15 минут до его начала.
Собираясь на собеседование, претендент должен подготовить некоторые документы и взять их с собой:Блокнот.
Ручку.
Документ, удостоверяющий личность.
Трудовая книга (если она на руках).
Санитарная книжка (если кандидат претендует на должность, связанную с продуктами питания, медициной, пищевой промышленностью и т. д).
Дипломы об образовании, свидетельства и удостоверения.
Резюме.
Портфолио (для начинающих журналистов, писателей, художников).

Важно! Наниматель не имеет право забирать и делать копии с документов без письменного согласия кандидата. Сначала соискатель должен подписать согласие на обработку персональных данных

Особую роль на собеседовании играет внешний вид кандидата. Следует обратить внимание на следующие моменты:

• Грамотный подбор гардероба (актуально выбирать одежду в деловом стиле). Для мужчин – это могут быть брюки и рубашка, для женщин – блуза и юбка не выше колена (о том, как правильно одеться и вести себя на собеседовании, читайте тут).

Лучше снять броские украшения.
Строгая начищенная обувь должна подчеркнуть деловой образ претендента.
Причёска должна быть опрятной, а волосы чистыми. Мужчинам следует побриться.
Отдельное внимание обратить на маникюр. Он не должен быть ярким и бросаться в глаза. Главное, чтобы маникюр был аккуратным.
Накануне собеседования не следует употреблять спиртные напитки, чтобы не исходил неприятный запах.
Перед интервью лучше воздержаться от курения.
Осторожно с парфюмом. Запах не должен быть резким и сильным.
Уместно будет составить список интересующих вопросов, которые в ходе собеседования нужно будет задать специалистам (подробно о том, какие вопросы можно задавать работодателю на собеседовании, а о чем не стоит спрашивать, читайте в этой статье).
Настройтесь на положительные эмоции, не ругайтесь перед собеседованием ни с кем. Настроение должно быть хорошим.

Узнать больше о том, как подготовиться к собеседованию при приеме на работу можно здесь.

О чем спросить знакомых

Посмотрите свои социальные сети — возможно, в компании, с которой вы сейчас ведете переговоры, работают (или работали) ваши знакомые или знакомые знакомых. Им можно адресовать неформальные вопросы, чтобы прощупать почву. Спросите их:

• Что вам нравится в вашей работе? А что напрягает?
• Какой руководитель N?
• Какая у вас корпоративная культура?

Рекомендации. Не все рассказы знакомых стоит слепо принимать на веру. Практика показывает, что все люди разные и то, что может казаться сложным или неприятным для вашего приятеля, будет нейтральным фактором для вас лично

Обращайте внимание только на факты, а не на эмоциональную оценку

Как себя вести на собеседовании

Помните, что человека встречают по одежке. Недопустимо явиться на встречу в одежде не первой свежести, с небрежной прической, неухоженными руками и т. п. Неопрятный внешний вид недопустим. Опаздывать на собеседование нельзя, лучше прийти раньше на несколько минут.

Контролируйте свои жесты во время разговора. В момент приветствия смотрите в глаза работодателю. Не спешите с ответом на вопрос, подумайте хорошо, перед тем как ответить. Разговаривайте уверенно, но без хамских ноток.

Если не поняли вопрос, не бойтесь переспросить. Не перебивайте, ждите, пока собеседник закончит свой монолог. Отвечайте не слишком пространно, коротко и по делу. О заработной плате лучше пусть начнет говорить ваш визави.

Для успешного прохождения собеседования стоит придерживаться следующих правил:
— Ведите себя лучше сдержанно, но не зажато
— Не стоит садиться сложив ногу на ногу и скрестив руки на груди
— Разговор с нанимателем лучше вести на равных
— Расскажите о своих лучших профессиональных навыках
— Говорите уверенно, грамотно и четко
— Одежда играет важную роль. Тщательно подойдите к созданию образа.

Как не нужно отвечать на вопрос работодателя «Почему мы должны выбрать именно Вас» и каких ошибок следует избегать

Чтобы не провалить собеседование, давайте рассмотрим те ошибки, которых вам необходимо избежать:

Отсутствие подготовки. Чтобы чувствовать себя на собеседовании уверенно, вам придется потратить немного времени и подготовиться. Постарайтесь найти те 3-4 навыка, о которых вы сможете рассказать работодателю и представить их в качестве своих преимуществ перед другими кандидатами. 

Не отвечайте типичными, слишком обобщенными фразами: «Я умный, квалифицированный и целеустремленный, и я очень хочу получить эту работу.» Ваша цель — выделиться среди других претендентов на должность. А вот такой шаблонной фразой может ответить каждый. 

Скромность. Собеседование — не то время и место, когда можно быть скромным. Конечно, это вовсе не означает, что нужно сходу заявлять, что вы идеальный кандидат. Просто констатируйте факты: получил такую-то награду, добился того-то, у меня 10 лет опыта, получил повышение, побил рекорд продаж и т. д. Или же можете процитировать менеджера или работодателя: «Начальник говорил, что я…«. 

Не говорите о себе слишком много

Достаточно перечислить несколько основных навыков, которые соответствуют требованиям к должности. 
Сравнивая себя с другими кандидатами, важно не переусердствовать и не перехвалить себя. 

Запомните одно правило:

Если данный вопрос так и не прозвучал на собеседовании 

Даже если вы так и не услышите на собеседовании вопрос «Почему мы должны взять на работу именно Вас», вам пригодится заранее подготовленный ответ для того, чтобы суметь правильно ответить на другие вопросы работодателя, например:

• Расскажите о себе. 
• Каковы Ваши сильные и слабые стороны? 
• Почему Вы хотите работать в нашей компании? 
• Какие вопросы можно и нужно задать работодателю на собеседовании: 10+ правильных вопросов.
• Почему вы уволились с предыдущего места работы: как ответить на вопрос на собеседовании.

Или же работодатель может спросить: «Может быть Вы хотели бы что-нибудь сказать/добавить?». Тогда свой ответ начните так: «Я хочу сказать, что очень заинтересован в получении данной работы, и уверен, что смогу внести вклад в развитие компании, потому что…». 

Задавать вопросы важно

Спрашивайте интересующие вас вопросы

Часто, получив приглашение на интервью, люди подготавливают свои данные, описывают свои основные преимущества, личные и профессиональные качества

Но не многие знают, что не менее важной является и обратная связь с менеджером. Для него подходящий сотрудник не тот, что имеет хорошее резюме и умеет презентабельно выглядеть, а тот, у кого получается контактировать с начальством, используя свой профессионализм и другие личные качества

Собеседование не проводится в одностороннем порядке. Спрашивать об интересующих фактах должен как соискатель, так и работодатель. Только так можно узнать, насколько подходит человек для вакантной должности. К тому же если кандидат ничего не спрашивает у своего потенциального босса, то создается впечатление, что и работа для него интересной не будет.

Вопрос 18. Чем увлекаетесь помимо работы

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Ответ на этот личный, по сути, вопрос, поможет работодателю понять, насколько кандидат сможет принять корпоративную культуру компании.

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Правильно будет не упоминать увлечения, которые влекут за собой вредные привычки («зависание» в ночных клубах, пристрастие к спиртному и т.п.).

Как правильно на него отвечать. Можно просто поделиться тем, чем нравится заниматься помимо работы, что действительно интересно. Замечательный вариант, если удастся как-то связать свое хобби с будущей работой.

Есть очень важный вопрос: когда можно обсуждать зарплату?

Если в вакансии не указана зарплатная вилка, можно уточнить этот вопрос при созвоне с рекрутером — но точно не первым вопросом. Если вдруг чувствуете себя некомфортно в такой ситуации, то отложите вопрос до первого собеседования с компанией.

Можно использовать такую фразу: «В вакансии не указана зарплата, я рассчитываю на сумму X, это укладывается в вашу зарплатную вилку?».

Денежный вопрос важен, но хорошо, когда он не единственный

Если вы специалист без опыта и не можете найти работу по профилю, предложите компании выплачивать вам более низкую зарплату во время испытательного срока, но с ростом зарплаты после его прохождения. Лучше, чтобы это было где-то прописано: в джоб-оффере, простой переписке по почте или мессенджере. Такая фиксация не несет юридической силы, но вам будет удобнее оперировать фактами при успешном прохождении испытательного периода.

Вопросы на сообразительность

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

• «Почему канализационные люки круглые?»
• «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
• «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать

Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ

Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Вопрос 12. Почему у вас был перерыв в работе

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Представителю компании может быть интересно, почему кандидату, например, часто отказывали в трудоустройстве? Какие жизненные обстоятельства побудили прервать карьеру? Не утратил ли за это время специалист свою квалификацию?

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Вряд ли стоит объяснять прерывание своей карьеры потребностью саморазвития, самопознания, исканиями, путешествиями. Может сложиться впечатление, что работа для вас не очень важна, и вы уже бесконечно далеки от своих профессиональных интересов.

Как правильно на него отвечать. Лучше объяснить причину перерыва учебой, выполнением собственного проекта или волонтерской деятельностью

Важно подчеркнуть свою готовность трудиться на новом месте в настоящий момент после вынужденного отдыха

Вопросы, которые помогут лучше узнать работодателя

Спросите интервьюера (скорее всего, им будет ваш потенциальный работодатель) о его мыслях и опыте. Это поможет установить контакт и отойти от плана собеседования хотя бы на несколько минут. Кроме того, чем больше человек говорит, тем лучше можно понять, поладите ли вы, насколько он искренен и чему может научить. Вот примеры вопросов.

• Как давно вы здесь работаете?
• Что вам больше всего нравится в этой работе?
• Какие изменения произошли с момента вашего появления в этой компании и какое влияние они оказали на вашу работу?
• С какими проблемами вы сталкиваетесь сейчас и как планируете их преодолеть?
• Людей с какими навыками вам не хватает в команде?

Как отвечать на вопросы на собеседовании? Общие рекомендации

Отдельно стоит остановиться на том, чего не стоит делать во время интервью

Ведь важно не только ответить на поставленные вопросы, но и не наговорить лишнего

Не стоит рассказывать во время интервью о личных проблемах: даже если для вас потеря собаки или пошатнувшееся здоровье очень важны, вряд данная информация будет уместна на собеседовании.

В этот же список добавим пункты «Болтать без умолку», «Врать» и «Молчать». Человеку напротив вас должно быть приятно с вами коммуницировать, помните об этом.

Важная мысль, которую вы должны держать в голове во время любого разговора с потенциальным работодателем: «Не только компания выбирает сотрудника, но и я выбираю свое будущее место работы»

Ответить идеально на все вопросы HR-менеджеру, конечно, можно, но не менее важно и ваше искреннее желание работать именно здесь

Типичные ошибки соискателя

Чем активнее вы задаёте вопросы, тем подробнее узнаёте о будущей работе. Собеседование помогает вам и компании определиться с тем, насколько вы друг другу подходите. Гораздо лучше, когда это решается до приёма на работу.

Полезные статьи:

1. Как одеться на собеседование: деловой дресс код для женщин и мужчин
2. Как получить желаемую работу
3. Как без проблем пройти полиграф при приеме на работу
4. Как поменять работу безболезненно
5. Как правильно уволиться с работы — пошаговая инструкция
6. Стресс на работе: виды, последствия и профилактика профессионального стресса
7. Как начать карьеру: пошаговое руководство к действию
8. Как справиться с интригами на работе
9. Правила оформления и ведения деловой переписки: примеры фраз

О чем спросить работодателя на собеседовании (примеры вопросов)

1. Как спросить работодателя об обязанностях

Самый главный вопрос – какие должностные и функциональные обязанности предстоит выполнять в ходе работы.

Нужно точно понимать, какой круг обязанностей ожидает в случае, если будет принято положительное решение о приеме на работу. Данная информация поможет оценить свои способности и возможности данные функции исполнять.

Например, Вы устраиваетесь на должность инженера сети кафе/ресторанов. Уточните, есть ли проектная документация зданий кафе — электрические схемы, схемы водопроводов и канализации, схема вентиляции и вытяжки и т.д. Как будет строиться работа с такими службами города, как РЭС, служба водоканала и другие.

Вопросы о функциональных задачах надо задать обязательно, для того чтобы показать, что Вы профессиональный и ответственный человек, заранее интересуетесь будущими обязанностями.

2. Перспективы

Обязательно надо спросить о стратегических задачах будущей должности, ее роли в структуре компании, перспективах роста.

Например, Вы планируете устроиться на должность начальника отдела кадров. Поэтому перспектива развития компании, расширения штата сотрудников, создание региональных отделений и т.д. должны быть отражены в Ваших будущих планирующих документах.

3. Особенности работы

Вопрос об адаптации на новом месте работы достаточно важен. Необходимо уточнить о порядке прохождения испытательного срока, временном периоде этого срока, об оплате, возможности обращаться с тем или иным вопросом к наставнику, критерии оценки деятельности.  Уточните о планируемом вводном инструктаже или тренинге.

Желательно спросить о традициях в коллективе, например, «вливание» в коллектив, празднование дня рождения, корпоративных вечеров.

4. Что спросить работодателя о графике работы

Какой будет график или режим работы — тот вопрос, который необходимо задать на собеседовании обязательно, если, конечно, об этом не скажет работодатель. Распорядок дня, работа сверх графика и в выходные/праздничные дни, командировки. Будет уместный вопрос об оплате в такие дни и в неурочное время.

Дополнительные вопросы:

5. Если в компании приняты командировки, то уточните сразу частоту и продолжительность таких командировок.

6. На собеседовании задайте вопрос о предшественнике, причину увольнения.

7. Порядок подчинения тоже необходимо обсудить во время собеседования.

8. Задайте работодателю на собеседовании вопрос о форме одежды на фирме.

Например, Вы устраиваетесь автомехаником на станцию технического обслуживания, многие владельцы таких станций в обязательном порядке рекомендуют носить форменную одежду сотрудников СТО.

9. Предлагается ли в компании обучение или тренингов по повышению квалификации?

10. В конце собеседования обычно задают вопросы по поводу заработной платы (после успешного прохождения испытательного периода), отпуска и социального пакета.

11. Уточните – сколько времени нужно ожидать решения руководства о трудоустройстве в эту фирму.

Самое главное – держаться на собеседовании уверенно. Четко поставленные вопросы, лаконичные ответы, уверенный взгляд должны сопровождать беседу.

На собеседовании работодатель обычно задает вопрос — расскажите о себе. Что отвечать? Предлагаем пример рассказа о себе.

О чем спросить работодателя на собеседовании

Топ вопросов на собеседовании

Начнем с того, какие частые вопросы на собеседовании вам могут задать. Заодно дадим подсказки, как на них отвечать.

Расскажите о себе.

Здесь собеседник от вас ждет фактов об учебе, работе, опыте и интересных проектах, в которых вы участвовали, а заодно проверяет навыки самопрезентации потенциального сотрудника

Важно ответить на вопрос объемно и информативно – грамотное повествование лишит необходимости интевьюера необходимости задавать дополнительные вопросы кандидату на собеседовании, связанные с образованием и опытом

Почему вы хотите работать именно в нашей компании?

Есть мнение, что этот вопрос многие соискатели не любят. И можно понять, почему – зачастую при поиске работы люди откликаются на десятки вакансий в разных компаниях. Тем не менее, не стоит отвечать «Не знаю», «Я не думал от этом» или «Вы позвали на собеседование, и я пришел». Стоит заранее подумать, что вас заинтересовало в этой конкретной вакансии и сказать об этом либо поделиться своими планами относительно профессиональной реализации на новом месте.

Назовите свои сильные и слабые стороны.

В этом вопросе важно соблюсти баланс между честностью и риском «завалить себя самому». Ответ на этот вопрос может многое рассказать о самооценке и осознанности кандидата

Здравомыслящий человек понимает, что у каждого сотрудника есть плюсы и минусы, так что не бойтесь говорить о недостатках. При этом учитывайте, что в зависимости от конкретной вакансии и позиции одна и та же черта характера может быть как нужной, так и мешающей рабочему процессу. К примеру, для менеджера проекта самостоятельность, креативность и желание все держать на контроле — насущная необходимость, а для работника налаженного производственного цикла эти же качества могут быть нежелательными. Не стоит увлекаться самобичеванием: сильных сторон стоит назвать больше, чем слабых. Вы же не хотите закончить этим вопросом собеседование при приеме на работу?

Кем вы видите себя через 5 лет?

Таким образом интервьюер обычно проверяет амбиции и желания кандидата. Одно дело, когда человек отвечает, что хочет в будущем работать руководителем направления и ездить по всему миру с презентациями, а совсем другое — если через пару лет человек видит себя примерным семьянином со стабильной работой и средним заработком. Честность в этом вопросе важна, иначе можно ненароком получить работу с совсем неподходящими вам перспективами. Помните, что вопросы на собеседовании при приеме на работу придуманы для того, чтобы стороны быстро поняли, подходят ли они друг другу.

Почему мы должны выбрать именно вас?

Этот вопрос легко может сбить с толку того, кто к нему не готовился. Стоит заранее соотнести образ «идеального сотрудника» со своим портретом и найти общие черты. Например: «Насколько я понимаю, вы ищите ответственного и исполнительного человека, который любит все делать вовремя. На прошлой работе за пять лет я не сорвал ни одного дедлайна, и мне поручали самые ответственные и срочные задачи. Эта работа точно для меня!»