Короткие команды на теле2 для управления тарифом
Содержание:
Условия и необходимые тарифы
У функционала услуги существуют определенные требования, а именно:
- Опция доступна только строго на определенных тарифных планах.
- Получить дополнительный трафик на Теле2 от другого абонента смогут только те, у кого в тарифе предусмотрен интернет.
- Согласно условиям, если были ранее получены гигабайты в рамках услуги, то они в первую очередь расходуются.
- Другому абоненту теле2 можно передавать по 1 Гб.
- Максимальная сумма подаренного трафика 1 человеку не должна превышать 30 ГБ.
- Полученный трафик будет действителен 1 неделю, но если человек внесет оплату в размере 50 руб., то срок увеличивается на 30 дней.
Условия позволяют делиться гигабайтами, которые получены следующими способами:
- Пакет мегабайт, предоставленный по условиям тарифа.
- Полученные Мб через опцию «Настрой тариф».
- Оставшийся трафик с прошлого месяца.
- Зачисленные мегабайты через функцию «перевод минут на ГБ».
Перенос происходит мгновенно путем списывания с номера абонента-дарителя указанное количество трафика. Услуга доступна на следующих тарифах.
Информационные коды МТС
Для получения полезной информации предусмотрены некоторые полезные команды МТС. Самая распространённая из них — баланс МТС — команда *100#вызов. Для того, чтоб узнать свой номер МТС предусмотрена команда*111*10#зелёная кнопка. Далее:
- Посмотреть свой тариф МТС – команда *111*12#call.
- Узнать остатки МТС бонус – команда *100*2#вызов.
- Команда МТС: остаток СМС, мегабайт и минут — *100*1#звонок.
- Текущая детализация МТС – команда*111*341#.
- Узнать оставшийся трафик МТС – команда *217#звонок.
Если непонятно, откуда исчезают деньги с баланса, существует бесплатная команда МТС*152*2#зелёная кнопка. В случае, когда абонент желает узнать, какие у него на данный момент подключённые услуги МТС – он вводит команду*111*11#.
И многие другие полезные коды, позволяющие узнать важную информацию о расходах.
Безопасность
Мобильный провайдер Теле2 предлагает своим клиентам набор функций, с помощью которых пользователи могут обезопасить себя от неугодных звонков. К подобным услугам относятся:
- Черный список, подключаемый с помощью команды *220*1#. С данным запросом вы сможете навсегда забыть о нежеланных звонках и смс-сообщениях. Для внесения какого-либо номера в черный список достаточно набрать команду *220*1*Номер абонента#.
- Определитель скрытых номеров, подключить который можно по запросу *210*1#. После подключения данной услуги при звонке будут отображаться даже скрытые телефонные номера.
- Скрыть свой номер при звонке можно с помощью команды *117*1#. Так вы сможете осуществлять вызовы без передачи своего номера телефона.
Самые часто используемые USSD-запросы
Для начала мы рассмотрим самые востребованные команды, которые могут понадобиться нам в любой момент. Командные комбинации Теле2 в виде запросов формата USSD позволят получить информацию о номере и о дополнительных услугах, обеспечат получение кредитных средств, поведают о параметрах тарифного плана, позволят справиться с платными подписками.
Изучая USSD-запросы Теле2, обязательно запомните самую важную команду — *105#. Она позволяет оперативно уточнить состояние баланса на своем номере. Ответ приходит в течение нескольких секунд – баланс отобразится на дисплее вашего мобильного телефона. Данный запрос является абсолютно бесплатным, как и многие другие комбинации из нашего обзора.
Если вы купили новый номер, и никак не можете удержать в памяти непокорные цифры, не стоит расстраиваться. Вы можете поступить следующим образом:
- Повсюду таскать конверт с комплектом подключения, где прописан ваш новый номер;
- Записать цифры своего номера в записную или телефонную книгу;
- Воспользоваться USSD-запросом – узнать свой номер на Теле2 поможет комбинация *201#. В ответ на экране трубки высветится фраза «Ваш федеральный номер +7-XXX-XXX-XX-XX».
Как обычно, этот запрос абсолютно бесплатен.
Если вы позабыли о параметрах своего тарифного плана, не спешите расстраиваться. Оператор Теле2 приготовил для вас USSD-запрос *107#. Наберите его на клавиатуре и подождите несколько секунд – на дисплее отобразится наименование вашего тарифа. Спустя еще несколько секунд, вам поступит SMS с подробным описанием стоимости различных услуг на вашем тарифном плане. Также этот USSD-запрос можно использовать при возникновении подозрений об изменении параметров обслуживания – можно будет сравнить результаты с предыдущим SMS.
Получить справочную информацию от Теле2 можно следующим образом:
- Обратиться в справочную службу по номеру 611;
- Обратиться в офис обслуживания абонентов Теле2;
- Набрать USSD-запрос *111# — вы попадете в автоматическую справочную службу.
Правда, вместе со справочной информацией вам предложат воспользоваться платными информационно-развлекательными сервисами, но их можно проигнорировать, нажав на кнопки «2» и «1» (по мере появления запросов). Здесь можно уточнить свой номер, баланс, тариф, получить информацию об интернет-услугах, а также уточнить наличие/отсутствие подписок.
Если со счета пропадают денежные средства, проблема может крыться в возникших на абонентском номере подписках, а также в подключенных платных услугах. Но чаще всего виноваты именно подписки. Для того чтобы уточнить их наличие, наберите на клавиатуре USSD-запрос *189# — телефон обратится к сети Теле2 и выведет на дисплей меню управления мобильными подписками. Платные услуги, предоставляемые с абонентской платой, способны увести баланс в глубокий минус.
Обычно люди подключают себе какие-то услуги, но со временем забывают об их наличии. И с удивлением отмечают пропажу средств со своего лицевого счета. Если вы попали в такую же ситуацию, отправьте USSD-запрос *153#. В ответ вы получите сообщение со всеми подключенными платными услугами и опциями.
Операции по подключению предложений
Уделим внимание в нашей статье мы, разумеется, и подключению основных предложений, которые могут потребоваться любому среднестатистическому клиенту. Их перечень таков:
- Подключить любимые номера к услуге акционных звонков можно при вводе комбинации *110*1*НОМЕР ТЕЛЕФОНА#;
- Подключение опции «Гудок» можно произвести с помощью ввода *115#;
- Узнать подробности об использовании опции «Маячок» можно при наборе *118#;
- Активировать тариф «Мой онлайн» можно с помощью ввода *630*3#;
- Подключить «Мой онлайн+» можно при вводе *630*4#;
- Активировать ТП «Мой разговор» возможно посредством кода *630*2#;
- «Классический» тариф подключается командой *630*8#;
- Перейти на «Мой Теле2» можно при вводе *630*1#.
Как подключить/отключить/проверить состояние опций
- «Безлимит ВКонтакте»: *155*401*1# | *155*401*0# | *155*401#;
- «Безлимит на Facebook»: *155*400*1# | *155*400*0# | *155*400#;
- «Безлимит в Одноклассниках»: *155*402*1# | *155*402*0# | *155*402#;
- «Безлимит на Viber»: *155*404*1# | *155*404*0# | *155*404#;
- «Безлимит на WhatsApp»: *155*403*1# | *155*403*0# | *155*403#;
- «Безлимит на Там Там»: *155*405*1# | *155*405*0# | *155*405#;
- «Безлимит на Youtube»: *155*414*1# | *155*414*0# | *155*414#;
- «Безлимит на Яндекс.Карты»: *155*406*1# | *155*406*0# | *155*406#;
- «Безлимит на Zvooq»: *155*407*1# | *155*407*0# | *155*407#;
- «Безлимит на просмотр фильмов в Tele2 TV» *155*408*1# | *155*408*0# | *155*408# ;
- «Безлимит на просмотр ТВ-программ в Tele2 TV» *155*409*1# | *155*409*0# | *155*409#;
- «Безлимит на Теле2»: *155*411*1# | *155*411*0# | *155*411#;
- Пакет 2 Гб. трафика: *155*410*1# | *155*410*0# | *155*410#;
Тарифы и услуги
Большинство услуг и тарифов Теле2 также доступны к управлению посредством USSD-команд. Разумеется, в рамках разумного, и, к примеру, перенос номера к этому оператору не осуществить без личного присутствия в офисе. Но если вы уже являетесь абонентом Теле2, то вам доступны следующие команды:
- *115# — отображает в текстовом сообщении информацию по услуге «Гудок» (настройки, выбранная мелодия, тариф и так далее);
- *118# — вся информация по опции «Маячок»;
- *220# — услуга «Черный список»;
- *630*1# — этой командой абонент может подключится к тарифному плану «Мой Tele2» самостоятельно;
- *630*2# — переключение на «Мой разговор»;
- *630*3# — переключение на «Мой Онлайн»;
- *630*4# — переключение на «Мой Онлайн+»;
- *630*8# — переключение на «Классический»;
- *110*1*89ххххххххх# — запрос подключает любимые номера для частого общения.
На самом деле, USSD-команд и запросов по тарифам и услугам намного больше, поскольку тарифов и услуг у Теле2 очень много. С полным перечнем запросов можно ознакомиться в соответствующем разделе официального сайта оператора. Помните, что список команд может немного различаться от региона к региону.
Интернет
Для успешного подключения к сети после покупки нового телефона или сим-карты иногда бывает недостаточно просто выбрать какой-либо тариф. Следует также получить настройки интернета от конкретного мобильного оператора. Сделать это можно с использованием USSD-кода *202#. Осуществив вызов данной команды, вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями о том, как настроить интернет на своем телефоне.
За уточнением данных, касающихся количества оставшихся минут и гигабайтов проще всего обратиться к официальному приложению Tele2. Эта программа не только подскажет информацию об оставшемся трафике, но и напомнит о датах предстоящих платежей. Также в приложении можно докупить минуты и пакеты интернета в том случае, если они закончились раньше окончания месячного периода тарификации.
Проверить интернет можно с использованием команды *155*0#. Так вы можете получить информацию об остатке трафика без подключения к сети.
Комбинации для управления балансом
Возможность следить за своим балансом, чтобы не уходить в минус и вовремя пополнять счет, является едва ли не самой важной заботой при пользовании мобильным устройством. Чтобы клиенты всегда и все знали о своих затратах, существуют быстрые и полезные команды для слежения за количеством средств на аккаунте Теле2
С ними можно узнать, сколько денег осталось, и даже поделиться частью сбережений с другим абонентом. Список команд для этих целей выглядит так:
- *104# – отображает сумму, которой можно распорядиться для перечисления или оплаты сторонних сервисов (то есть разрешенную для совершения мобильных платежей);
- *105# – выдается баланс (и некоторые другие данные) на текущий момент. Опция особенно удобна для тех, чье обслуживание предполагает ежемесячную абонплату;
- *122# – показывается рассчитанный лимит в рамках услуги «Обещанный платеж». *122*1# – такая команда активирует эту функцию. Она полезна, если лицевой счет оказался пуст в самое неподходящее время. После отправки запроса на баланс зачислится расчетная сумма, и можно вновь приступать к звонкам и интернет-серфингу;
- *123# – пополнить баланс. Подробное описание опции Теле2 для направления средств на чужой баланс. После посыла USSD-команды в формате *123*<номер телефона адресата># указанный клиент Теле2 увидит на телефоне текст «Пожалуйста, пополни мой счет»;
- *106*<код карты># – экспресс-оплата. Команда активирует карту;
- *109*<сумма># – оплата счетов Теле2 с привязанной платежной карты;
- *145# – «Мобильный перевод». Позволяет поделиться средствами с другими клиентами. Эта информационная команда рассказывает о пополнении баланса любого абонента Теле2 прямо с телефона. Синтаксис USSD-комбинации с указанием контрагента: *145*<номер получателя>*<сумма>#.
Платежные команды
Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:
- перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
- оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
- установить обещанный платеж – *122#;
- попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
- перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
- подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.
Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.
Управление или подключение услуг
Скорректировать выбранный тарифный план или добавить к имеющимся дополнительные опции можно:
- через USSD-коды;
- в личном кабинете;
- в офисе компании.
Наиболее популярными у клиентов являются следующие опции:
Наименование услуги | Команда |
---|---|
Черный список: определяется список номеров, звонки с которых будут блокироваться | *220*номер абонента# |
Справочная служба: получение полезной и актуальной информации о выгодных предложениях оператора | *111# |
Гудок: замена стандартного звукового сигнала в ожидании ответа песней по выбору клиента или из списка хитов | *130# |
Изменение тарифного плана | 630 и клавиша вызова |
Активация симки | 610 + вызов |
Голосовая почта | 600 вызов |
Мобильный перевод: пополнение баланса другого пользователя за счет собственного | 629 и вызов |
Антипределитель номера: скроет от собеседника, кто ему звонит | *117*1# |
Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:
- 50 Гб – *155*701#;
- 20 ГБ –*155*691#;
- Интернет в планшет – *155*671#;
- 7 ГБ – *155*681#;
- Очень много интернета – *155*105*1#.
Опции доступны не для всех тарифных планов, а только для тех, где трафик не входит в пакет. Исключение составляет последнее предложение, которое позволяет безлимитно находиться в сети на любом плане. В основном же, услуги сохранены для архивных тарифов, в котором не помесячная оплата пакета, а исходя из текущих расходов. Подробности возможности подключения лучше уточнить информацию на сайте или у работника офиса.
Служебные команды
К служебным комбинациям относятся следующие короткие сочетания:
- пользователь решил поработать с голосовой почтой – 600;
- если человеку нужна помощь с подключением интернета или какой-то сервис Теле2 не работает в его смартфоне, то он может обратиться в службу поддержки по номеру 611;
- 679 – отправка автоматических настроек для доступа с телефона во всемирную паутину;
- 638 – эта команда поможет узнать абоненту, как продвигается работа с восстановлением карты;
- 691 помогут следить человеку за новостями и акциями провайдера;
- 692 – пользователь узнает какими способами можно пополнить баланс;
- 693 создана для справок по интернет тарифным планам.
Существующие комбинации для подключения и отключения услуг и тарифов
Полезные команды Теле2 помогут пользователю отключить дополнительные услуги или наоборот подключить новый тариф. Коды их даны ниже:
- чтобы воспользоваться ТП «Мой Теле2», нужно набрать «*630*1#»;
- если человеку больше по душе «Мой разговор», то нужно прописать следующую комбинацию цифр «*630*2#»;
- ТП «Мой онлайн» подключается так «*630*3#»;
- ТП «Мой онлайн +» подключается таким образом «*630*4#»;
- перейти на «Классический» можно посредством набора «*630*8#»;
- если у абонента есть любимые мобильные, то он может включить их «*110*1*89номер мобильного#».
- подключение функции «Гудок», когда вместо гудка будет играть любимая музыка, осуществляется следующим образом «*115*#».
Используя короткий номер Теле2 абонент всегда будет в курсе всех событий, а также сможет узнать сколько трафика на смартфоне осталось. Сервисные коды специально были созданы для облегчения пользования мобильной сетью человеком.
4 способа узнать о подключенных опциях
Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.
- Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию . В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
- Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — . После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
- Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию .
- Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.
Какие команды набрать, чтобы управлять балансом
Короткие номера, с помощью которых осуществляются запросы, отличаются друг от друга по группам. Существует несколько основных групп:
- управление счетом;
- получение справочной информации;
- управление услугами и тарифами;
- мониторинг трафика и многие другие.
Например, следующие перечисленные USSD команды Теле2 помогут узнавать баланс и другую информацию о счете на телефоне пользователя:
- *105# — даст абоненту инфу о количестве денежных средств на счету смартфона. Абоненты благодаря этому короткому номеру будут всегда находится в известности о своих финансах;
- *122*1# — дает абоненту право пользоваться деньгами, взятыми в кредит у оператора, когда у первого не осталось финансов и нет возможности их пополнить самостоятельно. Этот доверительный платеж нужно будет вернуть после истечения нескольких дней. Иначе оставшиеся деньги спишутся, и баланс уйдет в минус. Связь будет заблокирована;
- *123*номер смартфона друга# – эта USSD-команда позволяет пользователю отправить попрошайку родственнику или другу с просьбой закинуть денег на счет. Ею можно пользоваться, если человек не хочет брать кредит у оператора;
- *145*мобильный друга или родственника*сумма пополнения# – эту операцию абонент может провести, если желает пополнить баланс друга или родственника собственными деньгами;
- *118*телефонный номер# — если нет денег позвонить, то можно просто отправить пользователю сообщение с просьбой перезвонить с помощью команды под названием «Маячок».
Эти полезные номера Теле2 не дадут пропасть абоненту со связи в течение дня. А следующие комбинации помогут ему получить справочные данные.
Перевод средств онлайн
Если у вас есть доступ в интернет, то перебросить средства с одного номера на другой можно через сайт Теле2 – компания разработала специальную форму для быстрой отправки средств. Для перевода находим нужный раздел на портале или переходим по .
Пошаговая инструкция:
- Находим форму для перевода (нуно немного пролистать вниз).
- Вписываем номера телефонов – свой и получателя. Здесь указываем телефон без префикса.
- Уточняем сумму перевода.
- Нажимаем «Оплатить». Ждем уведомления от системы, где требуется подтверждение перевода. Готово!
Плюсы и минусы данного способа
Если вы решили переводить средства онлайн, то стоит ознакомиться с преимуществами недостатками таких транзакций.
Плюсы:
- быстро;
- абсолютно безопасно;
- можно отправить несколько переводов разным абонентам;
- потребуется указать минимум информации.
Минусы:
- нужен доступ в интернет;
- довольно высокая комиссия для других операторов;
- переводить деньги можно только с телефона Теле2;
- есть ряд ограничений (переводы совершаются не на все номера).
Запрос данных о подписках и услугах
Для проверки опций — * 153 #. Откроется перечень включенных платных и бесплатных услуг. Необходимо время от времени следить за подписками, порой они подключаются без подтверждения клиента. Напишите * 189 # в меню вызова и увидите перечень, в котором указан список активных приложений. Здесь же их можно моментально аннулировать. Для деактивации абсолютно всех подключений наберите * 152 * 0 #. Ниже указан перечень популярных услуг и управление ими:
- АнтиАОН — * 117 #.
- Черный список — * 220 #.
- Гудок — * 130 #.
- Маячок — * 118 * телефон #.
- Кто звонил — * 155 * 33 #.
- Управление подписками — * 144 #.
- Справочная, гид — * 111 #.
Список всех команд можно уточнить на официальном сайте провайдера.
Управление или подключение услуг
Скорректировать выбранный тарифный план или добавить к имеющимся дополнительные опции можно:
- через USSD-коды;
- в личном кабинете;
- в офисе компании.
Наиболее популярными у клиентов являются следующие опции:
Наименование услуги | Команда |
---|---|
Черный список: определяется список номеров, звонки с которых будут блокироваться | *220*номер абонента# |
Справочная служба: получение полезной и актуальной информации о выгодных предложениях оператора | *111# |
Гудок: замена стандартного звукового сигнала в ожидании ответа песней по выбору клиента или из списка хитов | *130# |
Изменение тарифного плана | 630 и клавиша вызова |
Активация симки | 610 + вызов |
Голосовая почта | 600 вызов |
Мобильный перевод: пополнение баланса другого пользователя за счет собственного | 629 и вызов |
Антипределитель номера: скроет от собеседника, кто ему звонит | *117*1# |
Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:
- 50 Гб – *155*701#;
- 20 ГБ –*155*691#;
- Интернет в планшет – *155*671#;
- 7 ГБ – *155*681#;
- Очень много интернета – *155*105*1#.
Опции доступны не для всех тарифных планов, а только для тех, где трафик не входит в пакет. Исключение составляет последнее предложение, которое позволяет безлимитно находиться в сети на любом плане. В основном же, услуги сохранены для архивных тарифов, в котором не помесячная оплата пакета, а исходя из текущих расходов. Подробности возможности подключения лучше уточнить информацию на сайте или у работника офиса.
Сервис «Кошелек Теле2»
Данный инструмент позволяет не только пополнять баланс мобильного телефона, но и рассчитываться за ЖКХ, вносить плату за интернет и телевидение, оплачивать товары и услуги в различных магазинах. Чтобы производить транзакции, опцию не требуется активировать.
Особенности опции:
- для оплаты мобильной связи можно использовать собственный номер или привязанную банковскую карту;
- минимальный платеж – 10 рублей, максимальный – 5000 рублей (за раз);
- уточнить размер комиссии или получить справку можно по бесплатному номеру 689;
- после совершения транзакции на счету должно оставаться не менее 10 рублей.
Инструкция для пополнения счета другого абонента:
- Входим в обильный сервис «Кошелек Теле2», набирая команду . Выбираем раздел с переводами.
- Вводим номер абонента через +7 или 8.
- Уточняем сумму операции (в рублях). Автоматически отображается и комиссия за перевод.
- Подтверждаем действие и ждем ответа от системы. Если заявка обработана успешно, с вашего баланса спишется указанная сумма и комиссия.
Назначение и стоимость
Абонплата варьируется от 5 до 30 рублей в сутки, в зависимости от тарифного плана и длительности разговоров. За красивое номерное значение для быстрого запоминания придется доплатить отдельно. Компания Теле2 предоставляет звонки на городские номера по следующей тарифной сетке:
- серебряный — от 1000 рублей;
- золотой (имеет несколько одинаковых цифр) — от 3000 рублей;
- платиновый (почти все цифры идентичны) — от 15000 рублей.
Сумма обозначает месячные траты абонента. Пользователь вправе выбрать один тариф, а потом сменить номер. Предложение и тарифные ставки актуальны для пользователей Теле2 Москвы и области. В других регионах стоимость может отличаться.
Денежные USSD-команды
Оператор Теле2 своим клиентам презентует не только непосредственные услуги связи, но и разного рода услуги финансового назначения. Например, мы имеем возможность перечислять деньги со своего счета другим абонентам. Команда перевода денег с Теле2 на другие номера, выглядит следующим образом – набираем запрос USSD *145#, определяемся с выбором подходящего варианта и вписываем 10-значном или 11-значный номер, начиная с 7-ки.
Набрав комбинацию, вы сможете перевести средства не только внутри родной сети, но и на счет оператора МТС или Мегафон. Комбинация на обещанный платеж от Теле2 придется кстати тем абонентам, которые не имеют возможности пополнения счета в данный момент времени, но хотят выйти в интернет или совершить звонок. И если вблизи отсутствует платежный терминал, банкомат или отделение оператора, следует «взять в долг» у сотовой компании. В этом вам поможет запрос *122*1# для получения обещанного платежа. Вдаваться в детали нет смысла, так как операция предельно проста.
Маячок – весьма удачная разработка, дающая возможность формирования и отправки USSD запросов для связи другим абонентам. Проще говоря, сторонний человек получает СМС с текстом, в котором вас просит перезвонить тот или иной абонент. Это весьма удобно, и плюс ко всему потребность в обещанном платеже отсутствует. Для «отправки маячка» клиенту Теле2 или любого другой сотовой компании, сформируйте запрос USSD — *118*8XXXXXXXXXX#.
Полезные команды Теле2 для управления своим счетом
Вот небольшой список, с помощью которого вы можете осуществлять с телефона управление услугами от Теле2. Не забывайте после набора комбинации нажимать на зеленую кнопку вызова, иначе быстрая команда не будет завершена.
Проверить баланс Теле2 можно, набрав *105#. Кстати, *102# ни к чему не приведет – она не включена в список служебных комбинаций у данного оператора.
Информация о количестве средств на счете оказалась неутешительной? В этом случае вы можете воспользоваться USSD *122*1#, чтобы подключить обещанный платеж
Обратите внимание, что эта услуга доступна не всем, а только тем, кто уже достаточно долго пользуется услугами Tele2 и вовремя пополняет баланс.
Как вариант можно отправить СМС другу с просьбой пополнить счет. Это можно сделать бесплатно с помощью запроса *123*номер друга#
А вот *118*номер друга# отправит ему просьбу перезвонить, если вам доступны только входящие вызовы.
Узнайте свой тариф через команду *108# и его параметры — через *107#.
Пользуясь тарифом с пакетами услуг и интернет-трафика, наберите *155*0#, чтобы узнать их остаток.
Вы получите доступ к обслуживанию счета и списку любых услуг и подписок, введя *111#. Это Гид — специальный портал Теле2. Передвигаться по меню вы можете, вводя код соответствующего пункта, который отобразится на экране.
Если вы забыли свой номер телефона, введите юссд-код *201#, чтобы увидеть его на экране.
Вам досаждает звонками неприятный человек? Внесите его в черный список, введя запрос *220*1*номер неприятного человека#. Не забывайте, что эта услуга платная.
Когда вы подключаете или удаляете какую-либо услугу, скорее всего вам придет подтверждение с номера 1024. Это официальный номер для сообщений абонентам, которые пользуются короткими командами.
Способ 2 – Теле2-Гид.
В эпоху, когда интернет не был так сильно развит и, следовательно, далеко не у всех была возможность использовать личный кабинет, популярностью пользовались USSD-меню. Для перехода к каждому новому пункту в них требуется ввести определенную цифру – номер пункта. Подобным образом можно вернуться и на уровень ниже или перейти на следующую страницу.
В Теле2 также есть такое меню, и называется оно “Теле2-Гид”. Тут вы можете сделать очень многое – сменить тариф, подключить или отключить услугу, взять обещанный платеж. Но нас больше интересует проверка баланса. Конечно, узнать остаток средств через Теле2-Гид также возможно.
Чтобы попасть в это меню, надо набрать комбинацию . Далее в меню выбираем “Мой Теле2” путём отправки соответствующей цифры меню в ответ на пришедшее сообщение. Далее таким же способом выбираем “Мои данные”, затем снова “Мои данные” и, наконец, “Мой баланс”. Результат будет идентичен простому набору *105# – вы получите сообщение на экране со своим балансом.
Другие способы управления сим-картой
В дополнение к этим кодам пользователям самого демократичного оператора связи рекомендуется знать короткие полезные номера Теле2, которые так же помогут управлять возможностями своей симки. На сервисные номера Теле2 можно звонить или отправлять СМС в зависимости от того, какой результат вы хотите получить. Вот их список:
- Если вам поступил звонок от +7611, не стоит пугаться. Обычно с него звонят работники Tele2, чтобы что-то уточнить или предложить. Вы сами тоже можете позвонить на 611, чтобы связаться со службой поддержки. Она доступна 24 часа в сутки по всей России.
- Набрав 630, вы сможете узнать и сменить свой тарифный план.
- Короткий номер 628 для Теле2 поможет вам восстановить скорость интернет-соединения, если вы случайно создали слишком высокую нагрузку на сеть и скорость была уменьшена. Если у вас без видимой причины вдруг стали медленно грузиться страницы, попробуйте этот способ.
- С номера 687 могут приходить сообщения с просьбой оценить работу сотрудников и связь. «Что за номер такой?» — можете спросить вы. Не пугайтесь — таким образом Tele2 получает обратную связь от своих пользователей. СМС, которые вы отправите в ответ, будут для вас бесплатными.
- Ранее можно было узнать баланс, позвонив на 697, но в последнее время Tele2 все же рекомендует использовать для этого первый способ, а именно USSD-запрос.
Помимо этого, все вышеперечисленное можно делать через интернет. Для этого зайдите в личный кабинет на официальном сайте оператора, чтобы наглядно ознакомиться с данными своего счета и при необходимости изменить их. Также есть в официальном приложении Теле2 информация и некоторые возможности по регулированию вышеупомянутых функций. Приложение доступно через интернет со смартфона.
Тарифы и услуги
Многие услуги и тарифные планы оператора доступны через USSD сервис. Естественно, что если требуется перенос номера в Теле2, без посещения офиса не обойтись, но если действующий номер в сети компании уже есть, можно воспользоваться следующими запросами:
- *115# — запрос SMS-сообщения по использованию сервиса «Гудок»;
- *118# — получение информации по ;
- *630*1# — переход на тариф «Мой Теле2»;
- *630*2# — тариф «Мой разговор»;
- *630*3# — тарифный план «Мой Онлайн»;
- *630*4# — тариф «Мой Онлайн +»;
- *630*8# — тарифный план «Классический»;
- *110*1*89ххххххххх# — подключение любимых номеров.
Справка об услугах и тарифах
Не меньшее значение имеют и комбинации для контроля расходов и распоряжения тарифами. К ним относятся:
- *108# – наименование используемого тарифного плана;
- *107# – описание тарификации;
- *146# – сведения о связи за рубежом;
- *115# – включение услуги «Гудок» и получении информационного сообщения о ней;
- *115*1# – команда, позволяющая отключить «Гудок»;
- *118# – использование опции «Маячок»;
- *220*1*телефон# – внесение личности, чей номер указан в USSD-запросе, в чёрный список;
- *111# – сервис-гид;
- *153# – справка о текущих расходах.
Дополнительно оператор предусмотрел специальные команды для подключения каждой услуги и новых тарифных планов. Но перечислять их, учитывая регулярное внедрение свежих тарифов и опций, бессмысленно. Гораздо разумнее обратиться к операторам поддержки или посмотреть комбинацию на сайте.
Отключение платных услуг
Платные сервисы не всегда сводятся только к списанию денег, некоторые из них действительно полезны и помогают сэкономить деньги, например, в поездках за границу.
Важно! Перед тем как отключить платные услуги на Теле2, стоит проанализировать, за что списываются деньги и нужны ли сервисы в дальнейшем.
Для удобства абонентов в компании Теле2 есть несколько способов остановить списание денежных средств абонентов.
Отключение с помощью USSD-команд
Универсальный способ отключить платные услуги — набрать короткую команду. Операцию можно совершить как на кнопочном телефоне, так и на смартфоне. У оператора Теле2 нет команды, которая отключала бы все платные сервисы сразу.
После того как определили опции, которые необходимо отключить (*153#), можно следовать инструкциям в СМС уведомлении, можно самостоятельно отправить команды на отключение каждой платной услуги.
- *115*0# — отключение функции «Гудок»;
- *210*0# — блокирует списания и услугу «Определитель специально скрытых номеров»;
- *220*0# — отключение «Черного списка»;
- *117*0# — отказ услуги «Анти АОН»;
- *155*20# — позволяет отказаться от сервиса «СМС-свобода»;
- *144# — отключает платные СМС и информационные рассылки;
- *333*11*0# — отключает подписку на «Плеер», за которую списываются деньги;
- *333*22*0# — отказаться от платной подписки в разделе «случайные знакомства»;
- *333*33*0# — отказаться от платной подписки «Истории для взрослых».
Отключение с помощью личного кабинета
Быстро, удобно и без затрат отключить платные услуги можно на сайте компании Теле2 tele2.ru. Для этого необходимо войти в личный кабинет, ввести логин и пароль. Логин – это номер телефона абонента, пароль может быть постоянный, если вход осуществляется первый раз, следует нажать «Вход без пароля» и дождаться СМС с секретным кодом.
На главной странице выбираем меню «услуги», в разделе «мои услуги» отразятся используемые опции на текущий момент, отключить ненужные можно нажатием на соответствующую кнопку справа.
В разделе «Все услуги» можно ознакомиться с условиями использования остальных сервисов Теле2 и выбрать необходимые.
По такому же принципу работает мобильное приложение компании «Мой Теле2». Программа доступна в AppStore и Play Market. При первой регистрации необходимо ввести номер телефона, код для активации придет по СМС.
Отключение с помощью Справочной службы
Если запоминать USSD-команды не хочется, а доступа к интернет нет либо он ограничен, чтобы отключить платные услуги на Теле2 с телефона необходимо позвонить оператору справочной службы по номеру 611 из России, или +7(495)9797611, если звонить из-за границы.
При общении со специалистом службы поддержки клиентов, необходимо сообщить паспортные данные абонента и интересующие вопросы. Оператор может отключить все ненужные опции во время разговора, и сбросить на телефон СМС с инструкциями по отключению/подключению услуг в будущем. Кроме этого, оператор расскажет об остатке денежных средств на счете, подключенном тарифе и оставшийся размер пакетов минут, СМС, интернета.
Пообщаться с сотрудником компании Теле2 можно магазине-салоне компании. Единственное условие, в салон должен подойти владелец сим-карты с паспортом. Работники торговой точки ответят на все вопросы, и отключать ненужные.