Как отказаться от домашнего телефона ростелеком

Содержание:

Широта выбора и полезные функции

Ещё один веский довод против того, что домашние телефоны уходят в прошлое, – это многообразие моделей, отвечающих вкусам и потребностям самых разных категорий пользователей.

Возьмём DECT телефоны, которые благодаря своему качеству давно завоевали доверие российских потребителей. В их модельном ряду каждый найдёт для себя или близких подходящий аппарат, от простой «звонилки» до стильных телефонов бизнес-класса.

Тем, кому важен внешний вид телефона, чтобы он удачно вписался в интерьер или просто радовал глаз, необязательно переплачивать за «нестандартный» дизайн или цвет, как это бывает со смартфонами. Вполне можно выбрать из симпатичных и недорогих моделей, представленных в разных цветовых вариантах.

Например, максимально простой и понятный телефон, совместимый со слуховым аппаратом. Помимо чёткого звука, удобство подарит большая клавиатура с крупными символами и подсветкой. А три самых важных номера можно записать на отдельные кнопки быстрого набора.

В свою очередь молодым родителям поможет интеллектуальная функция «Радионяня», встроенная в разные модели телефонов. Трубка, установленная в детской, улавливает звуки проснувшегося ребёнка и мгновенно оповещает «родительскую» трубку в другой комнате.

Благодаря такому «присмотру», взрослым не нужно отвлекаться от дел и беспокойно заглядывать к малышу. «Радионяня» позовёт, когда вы ему действительно нужны.

Временный отказ от услуг Ростелеком

Как отключить ростелеком?

Уезжая из дома на месяц или более длительный период, есть смысл на время отключить домашний телефон. Такую услугу провайдер связи Ростелеком предоставляет своим абонентам. При этом ежемесячный платеж за связь на период временного отключения будет минимальным.

Способы приостановки обслуживания

Временная блокировка домашнего телефона Ростелеком – платная услуга. Но при этом на протяжении ее действия не спишется абонентская плата. Общая сумма месячного платежа составит около 100 рублей. Зависит она от региона оказания услуг. Существует 3 способа:

Личный визит в офис Ростелеком. Обратитесь с паспортом, и напишите заявление на приостановку обслуживания линии на определенный срок.
В личном кабинете. Он находится на официальном сайте компании по адресу www.rt.ru.

Пройдите регистрацию;
Напишите заявление на временную блокировку;
Прикрепите отсканированные документы – паспорт и заявление

Звонок на горячую линию. Еще один способ для отказа от услуг Ростелекома на время. Телефон службы поддержки 8 (800) 100-08-00.

Если вами принято окончательное решение об отключении домашнего интернета, то после проведения процедуры отключения, линия станет полностью недоступна. Вы потеряете свои номер абонента, и при желании снова подключиться – получите новый номер телефона, а заключение Договора будет платным.

Прежде чем заняться отключением стационарного аппарата, и отказом от услуг Ростелеком, проверьте – нет ли долгов на лицевом счете Ростелеком. При подаче заявления, в первую очередь смотрят чистоту лицевого счета абонента.

Важно! Для полного отказа от услуг Ростелеком у вас не должно быть долгов на счете, а уведомление оператора связи происходит только при личном обращении

Как и куда подается заявление

Уточнить, где находится ближайший офис Ростелеком, вы сможете по горячей линии, или на официальном сайте компании. Заявление подается в офис, передать его можно такими способами:

Личный визит в подразделение Ростелеком. Заявление оформляется в офисе.
Отправка документов по почте заказным письмом с уведомлением. В этом случае заявление пишется в свободной форме, от руки, с указанием цели – полный отказ от телефонной линии.

Заявление может подавать только лицо, с которым заключен Договор. В иных случаях необходима Доверенность, или документы, подтверждающие невозможность личной подачи (свидетельство о смерти).

Необходимые документы

Кроме заявления о расторжении договора на услуги связи, подготовьте пакет документации, в который входят:

Заявления по форме, или в свободном стиле;
Паспорт и его копия;
Копия договора с Ростелеком;
Доверенность и ее копия, если обращаетесь от имени владельца;
Прочие документы, в зависимости от ситуации (например, свидетельство о смерти прежнего владельца)

Обычно такой комплект документов требуется при подаче заявления заказным письмом. При личном визите в офис Ростелеком достаточно паспорта, если договор оформлен на вас.

Обратите внимание! Заявку на полное отключение телефонной линии Ростелеком вы можете подать заказным письмом, приложив копии всех требующихся документов

Как отключить стационарный телефон

Претензия в «ростелеком»: основания, куда подавать, сроки ответа

Для удобства пользователей сегодня существует три способа временно заблокировать обслуживание домашнего телефона.

Способ 1. Посещение офиса

Очень большое количество пользователей (как правило, это люди преклонного возраста) предпочитает решать все вопросы при личном присутствии в офисе компании. Если для вас это наиболее привычно, то вы можете посетить ближайший к вашему дому офис Ростелеком.

Вам нужно будет взять с собой паспорт и договор.

Сотрудник компании выдаст вам бланк заявления, который нужно будет заполнить:

Укажите свои фамилию, имя и отчество, а также адрес
Заполните графу о паспортных данных
Напишите свой номере телефона, который хотите отключить
Свой контактный телефон, чтобы согласовать время прихода технических сотрудников для отключения телефонной линии (нужно для постоянной блокировки)
Дата начала блокировки
Дата окончания блокировки (для временного отключения).

Менеджер компании возьмет у вас это заявление, сканы договора и паспорта. Он должен объяснить вам дальнейшие действия. Если на счету остались неиспользованные средства, он поможет вам их вывести при постоянной блокировке.

Возможно, клиент очень болен. А перспектива оплачивать услуги нотариуса на составление доверенности его не очень радует. В таком случае можно подать заявление заказным письмо, предоставив в нем ксерокопии всех необходимых документов.

Если же клиент умер, то заявление могут подать его наследники, предоставив свидетельство о смерти.

Способ 2: звонок в компанию

Если вы хотите всего лишь приостановить услугу «Домашний телефон от Ростелеком», то можете просто позвонить в компанию по бесплатному номеру поддержки клиентов. Заранее приготовьте нужные документы, чтобы разговор прошел спокойно.

Приостановка номера поможет вам сохранить рабочими интернет и телевидение, а также используемый вами номер. Однако во время блокировки вы не сможете воспользоваться стационарным телефоном.

Обратите внимание, что в большинстве регионах временная приостановка платная. Но стоит она значительно ниже самой услуги

Способ 3: через личный кабинет

Самый удобный способ для большинства клиентов – это управлять услугами непосредственно на страницах Единого Личного Кабинета. Вот пошаговый алгоритм действий.

На главной странице ЕЛК выберите услугу «Домашний телефон» и нажмите на кнопку «Управлять услугой».

Если же вы находитесь на странице лицевого счета, то интерфейс выглядит так.

Обратите внимание на блок «Общая информация». Здесь в поле «Статус услуги» есть ссылка «Заблокировать», которую нужно нажать

Появится окошко, в котором формируется официальное заявление от абонента на временную приостановку домашнего телефона. Здесь можно ввести первый и последний день блокировки услуги, указать номер блокируемого городского телефона, узнать длительность бесплатного периода блокировки и рассчитать стоимость опции. Нажав кнопку «Подтвердить», вы отправляете запрос на обработку.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

Как отключить или отказаться от платных подписок на теле2

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить. МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон

Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
Написать заявление по образцу.

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Войти в аккаунт на официальном сайте.
Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
Отключить услугу.

Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

заявление на расторжение договора;
копию паспорта;
копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги. Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Как оформить заявление?

Пример заявки можно скачать на сайте Ростелекома. Если вы собираетесь оформить заявление в офисе провайдера, то скачивать образец нет смысла. Вам без проблем выдадут его в офисе, и помогут заполнить правильно. При подаче заявке с помощей почты, то приложите квитанции с подтвердительной квитанцией о том, что у вас нет задолженностей.

При подаче через электронную почту сделайте качественные сканы всех документов. Необходимо оплатить все задолженности. Но не у всех абонентов все с этим гладко. Может возникнуть ситуация, при которой отказаться от стационарного телефона без штрафов просто нет возможности.

Если у вас была подключена акция, то вероятнее всего вам придется заплатить за каждый месяц по всей стоимости. Но это не самый печальный вариант, хуже, когда приходится оплатить оставшийся период по полной стоимости до конца срока акции. Тогда уж лучше дождаться срока отключения, а пока продолжить пользоваться стационарным телефоном.

Это наталкивает на простой совет, когда подключаете стационарный телефон очень внимательно изучите договор

Особенное внимание стоит уделить «Расторжение» и «Предоставление оборудования». Только так вы будете заранее ознакомлены с процедурой и будете знать все тонкости

Подведем итог, после того как вы узнали какой перечень документов необходим, пересмотрели задолженности и оплатили их, а также оплатили штрафы и взяли с собой чеки.

Передайте документы вашему провайдеру:

Посетите офис лично, там же и заполните заявление.
Отправьте письмо через почтовое отделение.
Отправьте по электронной почте, но только качественными сканами отправлять все документы

Ростелеком позволяет при отключении телефона сохранить интернет, потому что подключения у них разные. Но это в случае если только они не входят в один тарифный план. Если же это так, осуществить такое отключения не получиться. Тогда нужно либо оставить стационарный телефон или же подключать новый интернет.

Бюро ремонта

Бюро ремонта МГТС – структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии – работает в режиме 24/7;
организация ремонтных работ – по мере необходимости.

Стоит отметить, что ремонтом оборудования занимаются фирмы-партнеры МГТС, поэтому качество обслуживания, а также стоимость оказываемых услуг по устранению поломок в отдельных случаях может существенно разниться в зависимости от района, улицы или даже дома. Например, только в Москве у вышеупомянутого оператора связи насчитывается более двух десятков постоянных подрядчиков, численность которых, в определенные месяцы, то возрастает, то убывает.

Блокируем звонки с сохранением интернета — пошаговые рекомендации

Процедура блокировки может отличаться, в зависимости от оболочки операционной системы и производителя.

Для Samsung

Любители смартфонов популярного южнокорейского бренда могут активировать запрет на звонки, через настройки системы, в разделе «Телефон».

После того, как встроенное приложение откроется:

Выберите «Дополнительные услуги», которые, как правило, находятся внизу списка.
Перейдите в раздел «Голосовой вызов», и «Запрет».
Выберите тип звонков, которые хотите заблокировать.
Подтвердите действие, введением четырехзначного пароля от сотового оператора.

Разблокировать вызова можно, придерживаясь аналогичного алгоритма.

Xiaomi

Отключить входящие на Xiaomi можно в несколько несложных кликов. Нужная функция, как и на других смартфонах, находится в приложении «Телефон».

После его открытия:

Нажмите на кнопку перехода в меню, в виде трёх параллельных точек (•••).
Перейдите в расширенные настройки, и выберите раздел «Прочие настройки».
Кликните на «Запрет вызовов», и определитесь с SIM-картой, на которую не будут поступать звонки (для телефонов с двумя симками).
Активируйте функцию, и подтвердите действие.
Введите пароль, состоящий из 4 цифр (000, 1111 или 1234).

Важно! Пароль зависит от оператора сотовой связи, и обычно его указывают на стартовом пакете. Если упаковка была утилизирована, комбинацию можно узнать у оператора, ответив на секретные вопросы

Huawei

Процедура включения запрета звонков с активным мобильным интернетом на Huawei мало, чем отличается от стандартной.

Для блокировки:

Откройте приложение «Телефон», и перейдите в меню, нажав на кнопку в виде трёх точек.
Перейдите в раздел «Настройки», «Ещё» и «Заблокировано».
Кликните на пункт «Правила блокировки вызовов».
Активируйте опцию «Блокировать».

Функция позволяет заблокировать все входящие вызовы или только те, которые поступают от неизвестных или скрытых номеров.

Для смартфонов с Google Телефон

Заблокировать входящие можно и на устройстве с установленным приложением Google.Телефон. Достаточно зайти в системную утилиту, и открыть ниспадающие меню, где и находятся «Настройки контактов». После останется перейти в раздел «Блокировка вызовов» и выбрать пункт «Переадресация».

До деактивации функции все входящие вызовы не будут поступать на смартфон.

Секретная комбинация для Android-устройств

Пользователи Android даже не подозревают обо всех возможностях устройства. Некоторые интересные функции скрыты, другие же активируются специальными комбинациями. Так, набрав на телефоне *#*#4636#*#* можно отключить опцию «Вызовы», сохранив работоспособность мобильного интернета. И вплоть до деактивации блокировки смартфон не будет принимать вызовы.

Теперь найдите строку «Настроить предпочтительный тип сети». Его можно изменить, нажав на значок «стрелочка вниз», который открывает ниспадающее меню с вариантами сети. Выбор «LTE Only» оставит передачу данных, но при этом закроет доступ к приему звонков. После перезагрузки устройства или изменения выбора сети все опции восстановятся.

Android-смартфоны позволяют временно блокировать возможность осуществлять/принимать звонки. Удобная функция для тех, кто предпочитает поддерживать связь в мессенджерах и не любит разговорить по телефону, особенно если вызовы поступают не вовремя.

Порядок действий, чтобы отключить телефон совсем

Это может сделать тот человек, который заключал договор для подключения стационарного телефона. Либо кто-то другой, у кого есть нотариально заверенная доверенность от человека, который ставил свою подпись под таким договором.

Желательно иметь при себе договор на подключение домашнего телефона,
обязательно нужен паспорт для удостоверения личности.

Далее с паспортом и договором нужно подойти в офис телефонной компании, которая обслуживает телефон и ежемесячно присылает квитанции на оплату. Здесь заполняется заявление на отключение телефона, в котором следует указать телефон для связи с Вами. Заявление рассматривают, связываются с Вами и договариваются о приходе к Вам телефонного мастера для того, чтобы он отключил и забрал оборудование, если есть такое.

Иногда «старые» телефонные номера переводят на современное оптоволокно, при этом бесплатно устанавливается дорогое оборудование. При отказе от телефона это оборудование подлежит возврату.

Когда мастер отключит телефон и заберет оборудование, тогда телефон в компании отключат, после чего можно будет уже не оплачивать его.

Отправить документы на отключение телефона Ростелекома можно по Почте. В письмо надо вложить

заявление в произвольной форме на расторжение договора, в котором указать дату предполагаемого расторжения;
копию договора на оказание услуг связи (если он есть);
копию паспорта;
копию доверенности (если действуете не от своего имени).

Будет ошибкой считать, что можно перестать оплачивать телефон сразу после того момента, как было написано и оставлено заявление в телефонной компании. Ибо после заявления, до прихода мастера телефон все равно продолжает функционировать, поэтому по междугородной или международной связи можно наговорить много, но в итоге это подлежит оплате.

Стационарный и мобильный телефон одновременно

Есть стационарный телефон, куда можно вставить симку. По факту это мобильная связь, а внешне выглядит как обычный домашний, стационарный телефон с кнопками. В такой телефон можно вставить симку любого сотового оператора. Он подключается к розетке 220В через зарядное устройство, а провод в Ростелеком ему не нужен, он работает через СИМ-карту.

С конца 2016 года Ростелеком использует сим-карту от сотового оператора Tele2. Соответственно, там, где есть Tele2, клиенты Ростелекома (то есть, те, которые уже пользуются услугами) могут воспользоваться этой возможностью.

Предлагаю также посмотреть:

1. Как платить за разговоры меньше, используя Интернет

2. 5 шагов для первого звонка по Skype

3. Петроэлектросбыт через интернет: как зарегистрировать личный кабинет, сдать показания и оплатить

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Правила отключения домашнего телефона МГТС

Если ваша жизнь настолько мобильна, что нет необходимости в домашнем телефоне или вы собираетесь уехать на длительный период то, можно отключить телефон на любое время или навсегда – расторгнув договор с компанией.

Этапы отключения домашнего телефона:

1. Посетить сайт компании https://mgts.ru и найти ближайшее удобное отделение. Список отделений находится в центре верхней части страницы.

2. Отделения представлены на карте, для удобства поиска можно выбрать ваше местонахождение в поле «Регион» или нажать на вкладку «Показать списком».

3. В отделении необходимо написать заявление по образцу, предложенному менеджером с указанием причины. После чего на ваш сотовый номер вам придет уведомление об отключении телефона.

Если оборудование предоставляла вам компания в рассрочку и не прошел срок его выкупа.

То необходимо его также сдать менеджеру или договориться о дате посещения вашей квартиры или дома мастером.

При наличии на счете задолженности ее необходимо погасить в день написания заявления или раньше.

Получить консультацию по любому вопросу, адресам и режимам работы отделений, оформить вызов мастера можно обратившись по номеру 8-495-636-0-636.

Заявление на отключение телефона

Чтобы отказаться от услуг МГТС по предоставлению городского номера, потребуется заполнить заявление необходимыми данными.

Официальный бланк заявления можно взять у менеджера или скачать с сайта компании.

МГТС Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть Заявление о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи граждан в жилых помещениях

г. Москва ____ ________________ _____

день месяц год

Фамилия Имя _________________________________ Отчество _______________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность Серия _____________ Номер ____________ Дата выдачи ____ ________________ _____

Выдан: ______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Дата рождения ____ ________________ _____ Место рождения _____________________

Абонентский номер 8 ________________________________________________________ Тип телефонизированного помещения Адрес регистрации: город ___________________________________________________ улица ___________________________________________________ дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Адрес установки пользовательского (конечного) оборудования: город___________________ ______________________________________________________________________________ улица ________________________________________________________________________ дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Просьба заявителя Прошу расторгнуть договор об оказании услуг телефонной связи

По причине Наличие задолженности за услуги связи ___ Да ____ Нет

Особые отметки: О необходимости погашения задолженности за услуги связи до момента расторжения договора предупрежден. В случае неоплаты задолженность будет взыскана в судебном порядке. _________________________________ (подпись абонента).

ПАО МГТС в лице: _____________________________________ Действующего (ей) на основании доверенности от: № _________________________________________ от ____ ________________ _____ Подпись _____________ _____________________ расшифровка подписи

Дата: ____ ________________ _____

Абонент

Фамилия _______________________ Имя _________ Отчество _________ Контактный телефон ___ ___ __ __

Адрес электронной почты ________

Подпись ______ Дата: ___ _____ ___ Подпись представителя абонента по доверенности: Подпись ______ Дата: ___ _____ ___

Решение оператора связи

/Резолюция, дата, подпись/

Дата выполнения работ

Отключение домашнего телефона

Отключение домашней связи может пригодиться, если вы уезжаете в отпуск или планируете полностью переходить на мобильную связь. Соответственно, Ростелеком позволяет как полностью расторгнуть все отношения по этому вопросу, так и поставить временную блокировку.

Онлайн

Запрос на отключение можно отправить онлайн, однако визита в офис зачастую не избежать.

Обычно через интернет без личного визита услуги связи можно только ограничить на определенное время, полностью отказаться от телефона получится лишь лично, но доступ можно заблокировать.

Чтобы воспользоваться блокировкой на время онлайн, нужно:

Войти в личный кабинет Ростелеком – он должен у вас быть. Если его нет, нужно зарегистрировать ЛК и привязать лицевой счет домашней телефонной связи к вашему профилю. Делается это здесь — https://lk.rt.ru на вкладке «регистрация». Если зарегистрированы – вкладка «вход» и ввод логина и пароля.
Найти раздел «Управление услугами» и выбрать домашний телефон (если подключено несколько услуг).
Нажать «Добровольная блокировка» и выбрать лицевой счет домашнего телефона.

Временная блокировка

По телефону горячей линии поддержки абонентов — 8 800 1000 800. Понадобится назвать лицевой счет и пройти идентификацию (ФИО, номер телефона заключавшего договор).
Лично в офисе Ростелеком – может понадобиться паспорт и сам договор на оказание услуг.

Услуга платная, но существуют льготные периоды – 30-60 дней в зависимости от региона. В базовый период будет начисляться плата – 3 рубля в день. Минимально заблокировать домашний телефон можно не меньше, чем на календарную неделю.

Если вы подключаете временную блокировку дистанционно, то на 30 дней после окончания ее периода компания вводит запрет на повторный заказ этой опции.

Навсегда

Полностью «оборвать» телефонную линию также можно, и здесь правила точно такие же, как и при отключении интернета.

Если у вас акционный тариф и действие периода акции не закончилось, вам придется заплатить по перерасчету Ростелекома за те месяцы, что вы пользовались услугами.

Если телефон вам был предоставлен компанией в рассрочку – заплатить за него полностью.

Также, обязательно покрыть задолженность перед компанией.

Отключение телефона навсегда производится:

По почте с указанием всех ваших реквизитов и копиями документов (паспорта).
Лично в офисах обслуживания Ростелеком – опять же, нужен будет паспорт. Если договор оформлен не на вас – еще и доверенность, и копия паспорта абонента. Если предыдущий жилец съехал и оставил вам телефонную линию – дополнительно к паспорту нужны документы на право пользования помещением. Если вы наследник умершего пользователя захватите с паспортом свидетельство о смерти.
В разделе «Обратная связь» в личном кабинете. Документы в компанию придется все равно принести или отправить почтой. В некоторых случаях допускается отправка сканов документов.

Как отключить платные услуги на Билайне

Самый быстрый и удобный способ получить информацию о подключенных платных услугах – посмотреть их в личном кабинете Билайн. Там же можно без проблем их деактивировать.

Как отключить услуги на Билайне через личный кабинет:

Перейти в раздел управления, кликнув на свой номер телефона в верхнем правом углу;
Выбрать раздел «Подключенные услуги» в навигационном меню слева;
Деактивировать ненужные услуги путем нажатия на переключатель.

Как отключить услуги на Билайне через мобильное приложение:

Войти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем;
Перейти в раздел «Тарифы и Услуги» из навигационного меню снизу;
Зайти во вкладку «Услуги»;
Перевести переключатель в неактивное состояние для ненужных услуг.

Как отключить услуги на Билайне с помощью USSD-команд:

Весьма удобный способ деактивации ненужных услуг — USSD-команды. С помощью специальных запросов можно выполнять те или иные функции. Для этого не требуется доступ в интернет. Также это один из двух способов самостоятельно отключить платные услуги на Билайн, в случае, если используется кнопочный телефон или отсутствует возможность зайти в свой личный кабинет.

Прежде всего следует выяснить, какие именно услуги Билайн подключены. Для этого следует ввести короткую команду *110*09# или сделать звонок на номер 067409 .

USSD-команды для отключения услуг Билайн:

Услуга	USSD-Команда
«Антиопределитель номера»	110070#
«Баланс на экране»	110900#
«Будь в курсе +»	1101062#
«Автопродление скорости»	115230#
«Хамелеон»	11020#
«Голосовая почта»	110010#
«Интернет-уведомление в роуминге»	1101470#
«Старт»	06742222
«Привет»	0674090770

Отключение платных услуг Билайн через Центр управления услугами:

Получить быструю информацию о подключенных услугах и отключить их можно с помощью Центра управления услугами Билайн:

Необходимо перейти в приложение звонков;
Набрать короткий USSD-запрос: *111# ;
Перейти в раздел «Мой Билайн», набрав цифру «1» в поле;
Перейти в раздел «Услуги»;
В разделе «Услуги», можно посмотреть, какие именно опции подключены. Для перехода к управлению конкретной услугой, необходимо вписать ее номер в поле для ввода;
Для отключения услуги следует вписать «2».

Отключение услуг Билайн через оператора:

Если с вышеописанными способами возникают трудности, то можно позвонить в контактный центр мобильного оператора по номерам 8 800-700-06-11 или 0611.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет

Если возникает необходимость на прерывание сотрудничества с провайдером на определенный срок, то можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», в рамках которой предоставление услуг приостанавливается на срок в 15,30 или 90 дней. За этот период абонент не платит абонентскую плату

Обратите внимание, что выход в интернет полностью не блокируется. При необходимости можно всего за 30 рублей в день выйти в сеть

Обратите внимание на то, что в личном кабинете можно только приостановить использование услуг провайдера. Для полного отказа от обслуживания необходим личный визит в офис

При возникновении дополнительных вопросов звоните по тел.: 8(800)700-36-27. Опытные сотрудники помогут решить любой информационный и технический вопрос, предоставив бесплатную консультацию.