Притензия или претензия как правильно

Содержание и форма документа: где взять образец

Она должна содержать информацию, признаваемую стандартной. К примеру, в шапке необходимо описать отношения сторон, участвующих в конфликте. С именами и названиями. Указывается дата и место (населенный пункт) составления бумаги.

Далее идет основная часть. В ней указываются:

• Сведения о лице написавшем расписку. Это ФИО, данные удостоверения личности, адрес проживания.
• Сведения, подтверждаемые распиской. К примеру, если речь идет о документах, то указываются их наименования, номера, дата и другие характеристики, позволяющие их характеризовать. Если речь идет об обязательствах, нужно описать их как можно подробнее. Если указывается денежная сумма, то она указывается как цифрами, так и прописью.

В заключительной части необходима подпись написавшего. При этом рекомендуется противоположной стороне удостовериться, что подпись соответствует подписи в паспорте. Иначе в случае судебного разбирательства несоответствие может доставить немало проблем. Если имеются свидетели оформления расписки, то указываем и их. Естественно, с их согласия.

В зависимости от обстоятельств, составляется один или более экземпляров документа. Необходимо указать срок действия расписки. Но при этом не стоит забывать, что срок исковой давности равен трем годам.

Четкой формы расписка не имеет, достаточно придерживаться указанных выше рекомендаций по содержанию. А так вольная форма.

Желательно написать ее вручную, потом в случае возникновения спорных моментов можно будет провести почерковедческую экспертизу.

Но и распечатанный с интернета шаблон также имеет юридическую силу, главное, чтобы расписка была подписана составителем.

Расписка об отсутствии претензий: образец скачать

Окончание действия любого обязательства должно подтверждаться определенными документами. Одним из них является расписка об отсутствии претензий.

Правильно составленная и подписанная расписка может существенно снизить возможность обращения в суд, так как она будет являть собой неопровержимое доказательство того, что стороны на момент ее подписания достигли соглашения и не имели претензий друг к другу.

Наиболее актуальной ситуацией для применения расписки об отсутствии претензий является возврат денежного займа либо имущества.

Крайне обязательно составление такой расписки в случае заключения договора в устной форме.

Расписка может выступить подтверждением факта надлежащего поведения сторон в случае расторжения соглашения, изменения договора, а также исполнения обязательств, закрепленных в соглашении о купле-продаже, подряде, аренде имущества и др. Расписку можно также составить уже после рассмотрения досудебной претензии.

Чтобы расписка была признана легитимной и имела законную силу, она должна содержать следующую информацию:

• сведения о получателе расписки;
• сведения об авторе расписки;
• сведения о заключенном договоре, сведения (в том числе и основания) об изменении условий соглашения или его расторжении;
• подтверждение факта реализации обязательств;
• применение/неприменение штрафов.

Подписывая расписку, нужно понимать один важный аспект

При отказе от права на получение неустоек и прочих видов штрафов, важно помнить, что такие санкции имеют договорной характер, а потому такой отказ, прежде всего, будет учитываться судом в ходе рассмотрения иска о взыскании неустойки, если она будет подана

Если же истец имеет претензии лишь относительно качества, сроков и др., – это нужно указать в документе.

Наилучшая форма документа – письменная. Это обусловливается тем, что в некоторых ситуациях может понадобиться почерковедческая экспертиза, а печатный документ с подписью сторон не сможет дать 100%-й результат.

Расписка об отсутствии претензий является односторонним документом и составляется исключительно в одном экземпляре и хранится у получателя.

Важно отметить, что даже если договор в письменной форме отсутствует, расписка об отсутствии претензий будет подтверждать не только факт совершения сделки, но и факт выполнения всех ее условий. По этой причине, расписка об отсутствии претензий может выступать доказательством по гражданскому делу

Если расписку пишет юридическое лицо, нужно проверить полномочия ее автора (коим может выступить лишь юридическое лицо, наделенное необходимыми полномочиями и доверенностью). К слову, в данном случае, допускается и машинописный текст.

Мнение эксперта
Григорьев Егор Кириллович
Консультант в области права с 7-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Опыт более 3 лет в защите правовых интересов.

Также важное значение имеет проставление печати организации. Без доверенности от имени юридического лица может выступить лишь директор организации

Расписка, подписанная неуполномоченным лицом, не будет считаться законной.

Нужен ли нотариус или свидетели?

Нотариальное подтверждение расписки не является обязательным — юридическую силу имеет и незаверенный документ.

Однако нотариально подтвержденная расписка более выгодна для получателя — в этом случае нотариус гарантирует, что составитель документа является дееспособным и совершеннолетним.

Также необязательными являются присутствие свидетелей и их росписи в тексте документа.

Однако и в этом случае их наличие делает документ более весомым: при судебном разбирательстве наличие свидетелей и их подписей в документе может положительно повлиять на результат дела в ту или иную сторону.

Какие сведения указываются в расписке?

В расписке обязательно указываются сведения, помогающие идентифицировать стороны и предмет соглашения.

Минимально обязательными для расписки являются следующие сведения:

1. полное название документа;

Читайте здесь, какие документы необходимо разместить в уголке потребителя.

паспортные данные составителя и получателя, адрес регистрации и сведения о выдавшем паспорт учреждении для составителя;
при необходимости — должности обеих сторон;

конкретные детали сделки и подтверждение выполнения возникших по ней обязательств;
при проведении работ — полный перечень выполненных работ;

дата составления документа.

При желании стороны могут указывать дополнительные сведения, которые могут идентифицировать их и уточнить детали соглашения.

В каких случаях составляется расписка об отказе от претензий – виды расписок, заявлений или договоров-отказов от претензий

Расписка представляет собой обращение-заявление к определенному лицу. В ней обязательно должно быть прописано, что заявитель не имеет претензий.

Расписка может быть составлена в таких случаях:

1. При выполнении работ. Например, строитель выполняет по устному договору свои обязательства, делает ремонт в квартире. После окончания работы он может потребовать от собственника оформить расписку. Владелец квартиры должен будет проверить качество выполненных работ и составить расписку, что он не имеет претензий к строителю.
2. При ДТП. В том случае, если водители договариваются на месте, то можно оформить расписку обоим автомобилистам. Виновнику ДТП, чтобы он в дальнейшем не поднимал вопрос о своей невиновности. Пострадавшему при аварии, чтобы он не подавал в суд и не требовал возместить ущерба.
3. При возвращении долга. Это, пожалуй, самый распространенный вариант. Долг возвращается и оформляется расписка со стороны лица, которому долг вернули.
4. При увольнении. Например, если компания должна была выплатить работнику определенную сумму денег за выполненную работу или возместить ущерб, который возник по вине организации.
5. При разделе имущества. Если стороны заключали договор, то расписка оформляется после передачи денег. Если же не заключали, то лучше, чтобы оформлялась сделка в присутствии нотариуса или юриста.
6. При расторжении любого договора. Например, договора аренды, кредитного договора (если он был погашен полностью, досрочно), договора подряда и т.п.

Прекращение любого обязательства должно быть подтверждено официальным документом. Это может быть не только расписка или заявление, но и договор.

В договоре можно прописать важный нюанс – при каких условиях стороны не будут иметь претензий друг к другу. Обычно указывается так: «При выполнении обязательств по договору стороны не имеют претензий друг к другу».

Расписка поможет уменьшить вероятность того, что один из сторон отправиться в судебную инстанцию.

Кроме того, расписка будет подтверждать факт того, что лица находились в здравом уме и добросовестно оформили документ.

Особенно важно заключать расписку тогда, когда договор заключается устно

Причины, по которым пишется расписка

Существует большое количество оснований, которые связываются с написанием расписок

Важно, чтобы между лицами имелись соответствующие отношения, которые связываются с определенными происшествиями, финансовыми обязательствами, а также неисполнение обязательство по заключенному договору

Финансовые обязательства

Предполагает по обязательствам или ввиду некрупного ущерба одноразовую или периодическую выплату в долгосрочной перспективе. Что касается последнего, то ярким примером считаются иждивенцы, которым следует выплачивать алименты (люди преклонного возраста, потерявших дееспособность, дети до совершеннолетия). Если не исполнять обязательств по выплатам, подобное явление может повлечь существенный ущерб для указанных категорий граждан.

Расписка может писаться по финансовым обязательствам

ДТП

Дорожно-транспортное происшествие предполагает получение ущерба каждой стороной. Тем не менее претензии возникают в отношении виновного лица. Обязательство возникают в отношении повреждения транспортного средства, нанесения ущерба здоровью. Потерпевший также при погашении всех требований должен также выдать расписку в отношении отсутствия претензий.

ДТП с пешеходом

Отдельного рассмотрения заслуживают аварии, которые происходят с пешеходом. Наезд на человека предполагает множество проблем для автомобилиста. Даже в случае соблюдения правил дорожного движения, водитель обязан погасить нанесенный ущерб

Исключением считаются случаи, которые связываются с неосторожностью пешехода, наличие умысла попадания под транспортное средство. Все это необходимо доказать в суде с использованием записей с видеорегистратора, через очевидцев

Расписка может быть оформлена при ДТП с пешеходом

Наличие такой расписки станет основанием отсутствия дальнейшего вымогания денежных средств, которое может возникнуть на основании аварийной ситуации. В этом вопросе существует несколько ограничений, поэтому полной защиты в суде по представленному акту нет и не будет никогда.

Отношения по договорным обязательствам

Наиболее частым примером в этом направлении считаются трудовые взаимоотношения. В рамках соглашения принимаются обязательства, которые обязуются исполнить каждая сторона. Нарушение отдельных нюансов договоренностей предполагает нанесение ущерба компании как реального, так и мнимого. Регулирование отношений в этом случае осуществляется по соглашению сторон или в судебном порядке. В первом случае погашение обязательств на месте предполагает оформление расписки претензионного характера.

Если договоренности достичь не удается, начнутся судебные разбирательства

Причинение материального ущерба

Представленный вариант имеет место только в рамках заключенных договоренностей, как письменных, так и устных. Возникновение проблем такого характера связывается с нанесением вреда естественного или умышленного характера. Наиболее очевидным примером считается затопление квартиры.

Последнее возникает из-за небрежности соседей или неисправности сантехники. Подобные ситуации считаются основой предъявления претензии материального характера, которую необходимо погасить в полной мере. Как отмечалось выше, вред можно причинить и в разрезе преступных деяний.

При причинении материального ущерба также может быть составлена расписка

Решение споров

Если существует потребность решения споров по договоренности сторон, то представленный способ идеален. В расписке представлены требования о взаимной договоренности, которую будут или не будут исполнять в рамках взаимодействия. В случаях появления вреда определяются сроки погашения обязательств, правильность выполнения (натуральным продуктом или в материальных ценностях).

Оплата выполняется разовым платежом или растягивается в долгосрочную перспективу. Обязательным считается закрепление отдельных пунктов договоренностей документальным образом. Для этого составляют соглашение в нескольких экземпляров.

Стоит заверить такой документ у нотариуса

Значение письменного соглашения между водителями

Правила заключения рассматриваемых документов и соглашений регулируются гражданским законодательством. При достижении водителями согласия и решения о самостоятельном регулировании вопроса, его необходимо закрепить, чтобы в дальнейшем не возникли всевозможные сложности.

В результате ДТП практически всегда причиняется имущественный вред как минимум одной из сторон. В большинстве случаев одна из сторон является виновной, то есть не выполнившей конкретной правило дорожного движения. Аварий без нарушения правил дорожного движения практически не бывает.

Разрешение вопроса путем составления расписки возможно только при согласии водителей и достижении общего решения. При этом нарушитель должен признать свою вину и быть готовым возместить ущерб в добровольном порядке. Очень часто это происходит прямо на месте. При несогласии водителей вопрос решается с привлечением 3 стороны – страховщика.

ВАЖНО !!! Участники ДТП оценивают размеры ущерба, примерную стоимость ремонта и другие параметры, после чего виновник передает денежные средства. Чтобы подтвердить этот факт составляется расписка или другое соглашение, согласно которому пострадавшая сторона получила денежные средства в полном объеме и в связи с этим не имеет претензий ко второму водителю

Кому нужна расписка? Составленный документ устанавливает гражданские правоотношения для обеих сторон ДТП, однако расписка должна обеспечить в первую очередь права плательщика на случай недобросовестности пострадавшего.

В случае дальнейшего требования пострадавшим денежных средств плательщик сможет запросто ссылать на составленный документ. Естественно, что в таком случае доказать свою правоту в суде будет несложно. Исходя из этого всегда важна фиксировать подобные действия путем составления соглашения, при этом необходимо знать минимальные требования, чтобы документ имел юридическую силу.

Особенности составления

Особых требований, образцов или установленных бланков для таких расписок не предусмотрено, поэтому их допускается составлять в свободной форме. Главное, текст документа должен точно отображать суть правовых отношений между участниками. Например, человек получил N-ю сумму денег в качестве уплаты долга, средства получены в полном объёме, больше претензий нет. К дополнительным моментам относятся:

• название документа;
• паспортные данные заинтересованных лиц;
• дату составления;
• личная подпись лица, от имени которого составлена расписка.

Важно! Не лишним добавить пункт, что гражданин составляет документ добровольно, к нему не применяется физическое, психологическое и иные виды воздействия

Претензии к качеству товара

Такие расценки характерны для доставки мебели, хрупких изделий, бытовой техники. Подписывая документ, покупатель выражает согласие, что претензий к качеству товара не имеет: отсутствуют видимые повреждения, которые могут быть получены при небрежной транспортировке. Другая ситуация: потребитель получает товар, который отдавался продавцу для устранения технических неисправностей. Человек осматривает товар, проверяет его функциональность и подтверждает, что не имеет претензий к качеству.

Претензии по качеству выполненных работ

Давая такую расписку, заказчик работ подтверждает, что подрядчик выполнил всё в полном объёме согласно приведённого перечня. Составляется документ примерно в таком формате: Данная расписка подтверждает, что со стороны заказчика (Ф.И.О или название организации) не имеется претензий к работе выполненной (Ф.И.О или организация). Работы (далее идёт перечисление) выполнены качественно точно в согласованные сроки.

Претензии при ДТП

Это касается ситуаций, когда участники дорожно-транспортного происшествия решают конфликт частным порядком, не привлекая правоохранительные органы. Например, в расписке виновник признаёт вину и обязуется возместить пострадавшей стороне причинённые убытки в размере указанной суммы. Пострадавший указывает, что средства им получены в полном объёме и больше претензий не имеется. Если стороны не признают вину и не собираются восстанавливать справедливость, каждый из участников пишет расписку о неимении претензий в данной ситуации и отказе в получении материальной компенсации за причинённый ущерб.

Претензии к работодателю

Такие расписки могут быть получены руководителями предприятий от уволенных сотрудников. В этом случае, указывается наименование организации, паспортные данные и должность работника. Суть документа: человек не имеет претензий по поводу увольнения, расчёт и документы получены в полном объёме без нарушения установленных сроков.

Когда необходима?

Если покупка автомобиля совершается непосредственно у собственника, вся сумма оплачивается сразу, а ТС снято с учета, то расписка не понадобится. Но чаще возникают другие ситуации, когда составление расписки необходимо:

Во всех случаях расписку должен писать тот, кто получает деньги. Этот документ гарантирует его честность, подтверждая факт передачи денежной суммы. Сам по себе договор купли-продажи не является свидетельством того, что сделка состоялась (о том, зачем нужен ДКП и можно ли его восстановить, читайте тут). Он может быть расторгнут еще до момента передачи денег без всяких последствий.

Когда по какой-либо причине продавец отказывается писать расписку, можно провести сделку безналичным путем. Если вы положите оговоренную сумму на его счет в банке, то полученный кассовый ордер и чек о переводе могут служить подтверждением передачи денег. И даже если чек и ордер будут утеряны, в банке можно восстановить все операции и подтвердить факт оплаты. Но учитывайте, что банк возьмет комиссию, поэтому расписка – более выгодный вариант.

Как составить

Для того что бы составить наиболее грамотную расписку «Претензий не имею», стоит придерживаться следующее структуры составления документа, и указать в нём такую информацию:

• В верхней части документа вписывается место и дата составления документа, и его наименование. Дату составления лучше указать как в числовой, так и в прописной форме;
• Лицо, которое в рамках документа формирует отказ от претензий, должно указать наиболее подробно свои данные из паспорта. Здесь не только серия и номер документа, но также адрес прописки гражданина и данные об органе и дате выдачи паспорта;
• В документе должны быть отражены детали сделки или происшествия, если речь идёт об отказе от претензий после ДТП;
• Если расписка составляется между подрядчиком и клиентом, то должен быть включен полный перечень работ.  Желательно указать ссылки на акты их выполнения;

Теперь давайте разберёмся, каковы особенности составления расписки с отказом от претензий, при разных обстоятельствах в которых может потребоваться подобный документ.

После ДТП

В случае ДТП, сегодня водителям не всегда требуется вызывать на место происшествия сотрудника ГИБДД.

Помимо оформления самого бланка, желательно составить расписку «претензий не имею», для того что бы избежать мошеннических действий.

Если стороны решили разойтись полюбовно, и ущерб совершенно не существенный, то водитель-виновник может рассчитаться с пострадавшим на месте. В таком случае составить расписку с отказом от претензий попросту необходимо.

Что касается текста расписки «Претензий не имею», в нём обязательно будет перечислить нанесённый ущерб, указать какую сумму виновник передал пострадавшему, и обязательно включить в текст такую фразу: «К (ФИО виновника) претензий не имею. Считаю, что нанесённый ущерб был полностью возмещён».

При выполнении работ

При выполнении разного рода работ, компания-исполнитель порой требует от заказчика. Обычно крупные компании  имеют специальные формы актов, которые включают в себя графу с отказом от претензий, но расписка может быть составлена в рукописной форме между заказчиком и исполнителем.

В тексте расписки  «претензий не имею» стоит указать перечень проведённых работ. Стоит использовать такую формулировку, в тексте документа: « Настоящая расписка подтверждает факт выполнения работ (привести список проведённых работ) со стороны (наименование организации или ФИО подрядчика). Работы выполнены качественно, и в срок. (ФИО заказчика) претензий не имеет.

К качеству товара

В том случае если вы заказываете товары в интернете или с доставкой, то может потребоваться составить такой документ, как расписку «Претензий не имею». Также заполнение подобного документа может потребоваться, когда вы забираете товар из ремонтного или сервисного центра.

Как правило, курьер-доставщик или сотрудник сервисного центра предлагают клиентам готовую форму такой расписки, которая включает в себя не только факт отказа, но и дату, перечень проведённых работ и т.п. В документе присутствует фраза: «Товар мною получен и осмотрен. Претензий не имею (далее  ставится подпись клиента с расшифровкой).

Виды расписок

Сейчас практикуется 3 разновидности расписок, которые касаются различных областей и сфер деятельности. Первая касается возмещения ущерба, вторая – материальных претензий различного рода и особенностей, третья связывается с отсутствием претензий пешехода в отношении водителя. Каждый вариант документа обладает существенными нюансами, поэтому вам необходимо ознакомиться с каждым видом в отдельности. Особой проработки требуют варианты с отсутствием претензий.

Существует еще несколько причин, по которым расписка считается ничтожной.

1. Если расписка писалась другим человеком на листе с подписью потерпевшего. Представленный момент доказывается в судебном порядке, проводятся различные экспертные заключения относительно почерка.

   Если расписка оказалась поддельной, можно доказать в суде свою правоту

2. В отдельных сферах гражданского права или при действии иных законодательных актов. Если расписка касается раздела имущества, которое нажито в браке. Деление осуществляется в судебном порядке, ценности делятся поровну.
3. Если отсутствуют полномочия на подпись расписки. Это больше касается юридических лиц, когда сотрудник не обладает правами накладывать собственную подпись на подобные документы. В рамках закона подписывать документацию может учредитель, генеральный директор и так далее.
4. При судебном разбирательстве в случае опротестования. Гражданин может отказаться от расписки и доказать виновность человека, что позволит вернуть средства за полученный ущерб.

Гражданин может в некоторых случаях отказаться от расписки

В ДТП есть пострадавшие

Если по итогу аварии травмированы или вовсе погибли люди, то прибегать к такой расписке запрещается. В пункте 2.6 ПДД РФ указано, что если при ДТП кто-то пострадал, то водитель обязательно должен оказать помощь, вызвать медиков и ГАИ ГИБДД. Даже если стороны смогут договориться, прийти к единому решению и деньги на лечение будут выплачены, ничто не помешает пострадавшему обратиться повторно за компенсацией в судебном порядке.

В подобной ситуации человека могут обвинить в скрытии с места инцидента и наказать за это по закону. Приступать к договору о выплате добровольной компенсации нужно только после того, как ГАИ ГИБДД будет вызвано. Полностью избежать наказания не получится. Но желание разрешить ситуацию мирным путем и предоставить нужную сумму только сыграет на пользу.

Как составляется расписка об отказе от материальных, имущественных или других претензий – важные правила

Для того чтобы правильно, с юридической точки зрения, оформить расписку, следуйте таким правилам:

1. Оформите документ на листе формата А4.
2. Обязательно напишите название документа по середине строки – «Расписка». Кавычек и точки после слова не должно быть.
3. Укажите, кому дается расписка. Пропишите инициалы, паспортные данные, адрес проживания.
4. Впишите информацию о том, кто является составителем-заявителем расписки. Также прописываются инициалы, адрес проживания, паспортные данные.
5. Если имеются свидетели, то указывается информация и о них.
6. В случае оформленного договора, указываются сведения о нем. Это может быть название, дата заключения, основания об изменении требований договора, условия его расторжения.
7. Включите в договор строку, где вы не имеете претензий к другому лицу.
8. При возврате денежных средств обязательно указывается сумма долга.
9. При совершенном ДТП прописывается информация о владельцах ТС, подробном описании аварии (когда произошла, кто был участником, есть ли свидетели и т.п.).
10. Если в расписке одной стороной является юридическое лицо, то должна стоять печать организации.
11. Укажите условия оспаривания расписки. Например, можно ли будет оспорить расписку через суд.
12. Впишите дату, когда была составлена расписка.

Как правило, содержание расписки зависит от обстоятельств и ситуации.

Обычно документ пишется произвольно, от руки. Его не обязательно печатать на ПК.

Как составить

Закон не регламентирует порядок написания долговых расписок. Составляйте документ в свободной форме или используйте образцы.

Обязательно укажите:

1. Ф.И.О. и паспортные данные обеих сторон. А если один из участников сделки — юридическое лицо, то его полное наименование.
2. Основание для возникновения отношений: реквизиты соглашения, трудового договора, ГПХ.
3. Факт исполнения обязательств: поставка товара, выполнение работ, оказание услуг, возврат денег, материальный отчет.
4. Отказ от требований.
5. Дату написания, подписи сторон и свидетелей (если они есть).

Эта информация придаст письму юридический статус. Всегда пишите от руки: если начнутся судебные разбирательства, судья инициирует проверку почерка ответчика для установления подлинности документа. Если вы заверяете исполнение обязательств в печатной форме, укажите идентифицирующие сведения (ИНН, ОГРН, контакты).

Главное требование к составлению — это четкие, однозначные формулировки. Всегда описывайте суть правоотношений и результат: выполнение отношений и отказ от требований.

Используйте для заполнения образец расписки, что претензий не имею (подходит для любых ситуаций).

РАСПИСКА г. ______________ «__» ___________20___ года Я, _____________________, паспорт: _______ № ______________ выдан _____________________, проживающий по адресу: _____________________, не имею претензий к ____________, в связи с ______________________________________________________________. ______________________/________________