Восемь мифов о жкх

Федеральные и региональные сайты по вопросам ЖКХ

Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги)

Раздел портала Госуслуги «Квартира, строительство и земля»

Основные подразделы и сервисы по теме жилья и ЖКХ 

Найдите и оплатите коммунальные услуги

Оформите разрешения на строительство в случае индивидуального жилищного или капитального строительства.

Оформите документы и получите постановление о разрешении на перевод жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое

Оформите документы и получите разрешение на перепланировку при изменении проекта помещения

Узнайте, какие льготы на оплату жилья и коммунальных услуг предоставляются в вашем регионе, оформите субсидию или компенсацию

Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

Единый централизованный ресурс, который позволяет получать гражданам целый спектр услуг в сфере ЖКХ.и создан с целью сделать сферу ЖКХ для граждан проще, удобнее и прозрачнее. 

Портал упрощает взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ и предоставляет различные полезные возможности для пользователей, такие как:Оплата счетов за услуги ЖКХ;Ввод и проверка показаний приборов учета;Контроль за работами по дому, проводимыми управляющими компаниями;Направление обращений и жалоб в органы власти;Принятие участия в электронных голосованиях, обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме.Заключение договоров в электронном виде и другие.

Кроме того, услуги на портале ГИС ЖКХ доступны не только физическим лицам, но и организациям, поставщикам услуг (управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям), и федеральным, муниципальным и региональным органам власти.

Информация по задолженности ЖКХ

Внести показания приборов учета

Онлайн-оплата услуг ЖКХ

Онлайн-запрос лицензии управляющей компании

Обращения граждан, организаций

Рейтинги управляющих и ресурсоснабжающих организаций, аналитика по ним

Информация для граждан на портале 

Плата за жилое помещение и коммунальные услугиТарифы на оплату коммунальных ресурсовРазмер платы за содержание жилого помещенияМинимальный размер взноса на капитальный ремонтСоциальная норма потребления электрической энергии (мощности)Размер платы за пользование жилым помещениемНормативные правовые акты в сфере регулирования тарифовЛьготные тарифы на жилищно-коммунальные услугиИндексы изменения платы граждан за ЖКУМеры социальной поддержкиКомпенсации расходов отдельным категориям гражданСубсидии на оплату ЖКУНормативные правовые акты в сфере мер социальной поддержкиНормативы потребления коммунальных услугИнформация о стандартах(Максимально допустимая доля расходов на ЖКУ, нормативная площадь жилого помещения,прожиточный минимум, стандарты стоимости жку)Мероприятия общественного жилищного контроля 

Также на портале имеется Форум ГИС ЖКХ и можно получить информацию о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры    

Портал Реформа ЖКХ

Сайт Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства

Разделы сайта

Портал Дома Москвы

Портал управления многоквартирными домами г.Москва

Информация о всех домах Москвы и их управляющих компаниях, включая отчеты управляющих компаний. Здесь вы можете найти информацию о вашем доме и его обслуживании Найти управляющую организацию, товарищество, кооператив

Долевое строительство жилья

Сегодня в России более 80% нового жилья строится на средства простых граждан по договорам долевого участия.

ОБМАНУТЫЕ ДОЛЬЩИКИ

Вместе с долевым строительством появилась проблема обманутых дольщиков. Количество «неудачно вложивших» последние деньги в жильё по разным подсчётам составляет 80-150 тысяч человек. Тенденции к снижению пока не наблюдается…

ЗАКОН О ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ

Очередные поправки в закон о долевом строительстве многоквартирных домов успокаивают граждан и беспокоят строительные компании.Новое жилищное строительство будет вестись на кредитные средства уполномоченных банков…

ЗАКОН ОБ ИПОТЕЧНЫХ КАНИКУЛАХ

Поправки в законодательство по условиям заключения и обслуживания кредитных договоров, в том числе — ипотечного кредитования, призваны облегчить жизнь росссиянам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Конечно, полностью долги по ипотеке никому не спишут, но кому и какие положены ипотечные каникулы?

«Единая Россия» решает проблему расселения ветхого и аварийного жилья

ПЕРЕПЛАНИРОВКА КВАРТИРЫ

Перепланировка – смена конфигурациии помещений, изменение назначения помещений. Без справки БТИ эти операции произвести нельзя, а справку не выдадут, если квартира перестроена без согласования с Жилинспекцией…

Требования к переустройству / перепланировке жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах

Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Согласование переустройства / перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах» в городе Москве

Заявление о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме

Заявление об оформлении акта о завершенном переустройстве / перепланировке помещения в многоквартирном доме

Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме

Решение об отказе в согласовании переустройства / перепланировки помещения в многоквартирном доме

Акт о завершенном переустройстве / перепланировке помещения в многоквартирном доме

Решение об отказе в оформлении акта о завершенном переустройстве / перепланировке помещения в многоквартирном доме

Перечень актов освидетельствования скрытых работ и актов приёмки конструктивных элементов, работ, ответственных конструкций и коммуникаций, предъявляемых комиссиям после завершения перепланировки помещений в многоквартирных домах.

Требования к составу проекта переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах

Требования к ведению журнала производства работ, оформлению актов на скрытые работы и осуществлению авторского надзора

Регламент согласования и выдачи в режиме «одного окна» Мосжилинспекцией решения о согласовании перепланировки помещения в многоквартирном доме (Распоряжения Мосжилинспекции)

Регистрация на сайте

Откроется анкета, в которой нужно заполнить следующие поля:

1. Номер сотового телефона, который в дальнейшем будет служить логином от личного кабинета.
2. Адрес электронной почты для отправки электронных квитанций, а также он необходим для восстановления доступа.
3. Задать пароль от аккаунта, состоящий из латинских букв и цифр. Ниже построить ещё раз придуманный код доступа. Для проверки написания можно в правой части поля нажать на “Глаз”.
4. Полностью, как в паспорте написать фамилию, имя и отчество собственника.
5. Дата рождения регистрируемого лица.
6. Указать пол.

После этого на телефон придёт СМС с коротким кодом. Повторите его в появившейся строке, чтобы подтвердить контакт.

Как зарегистрировать организацию?

Чтобы зарегистрировать организацию, сначала необходимо зарегистрироваться одному из сотрудников учреждения по приведенному ранее алгоритму.

В системе на правах организации пользователь имеет право дополнять существующую информацию, обновлять ее и публиковать новые данные, связанные с жилищным фондом.

Следующим шагом переходим в личный кабинет. В правом меню выбираем вкладку «Мои заявки».

«Вкладка Мои заявки в личном кабинете»

При нажатии появится следующая информация. Необходимо подать заявку на регистрацию ОУ.

«Заявка на регистрацию управляющей организации»

Далее необходимо будет заполнить все данные, которве нужны для создания организации.

В личном кабинете появится весь список заявок, которые вы подали. Их может быть несколько.

Список заявок на регистрацию управляющей организации и созданных организаций ранее»

Администраторы сервиса оставляют время на проверку правильности заполненной информации по предоставленной организации.

Когда все будет проверено и не будет найдено дублей предоставленных данных, то пользователь получит статус – Администратора Учреждения.

Теперь есть возможность публиковать информацию, которая согласно Постановлению, должна быть общедоступной.

Для этого открываем Рабочую область. Кнопка расположена в правом верхнем углу.

«Кнопка перехода в рабочую область»

Все документы и информация размещаются в Рабочей области.

Разные пользователи не могут иметь доступа к одной и тоже организации.

Но один пользователь может являться администратором нескольких компаний по управлению жилой собственностью.

Для удобства создали платформы внесли в профиль пользователя обращения, созданные по случаям аварийного переселения жилья или оставленные заметки к «Домовым книгам».

Больше информации по работе сервиса можно найти на самой платформе. Создатели дают пояснение работы отдельных пунктов.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте Единого личного кабинета ЖКХ предусмотрены все необходимые функции пользователя, чтобы в дистанционном режиме получать всю необходимую информацию, производить оплату и направлять онлайн-запросы в управляющую компанию. Ниже рассмотрим все основные возможности личного профиля.

Начало работы в ЛК

После регистрации личного кабинета открывается пустая страница, на которой доступны только два раздела:

• изменение персональных данных;
• ответы на частые вопросы пользователей.

Для начала работы в системе необходимо ввести лицевой счёт. Сделать это можно в том случае, если Вы собственник жилого помещения или прописаны по данному адресу.

Подключение лицевого счёта

Для подключения лицевого счёта необходимо в левой части личного профиля ЖКХ кликнуть по соответствующей кнопке.

В открывшейся онлайн-анкете заполните следующие поля:

1. Выбрать из предложенного списка поставщика услуг.
2. Ввести номер лицевого счёта из квитанции на оплату (располагается в верхней части).
3. В списке указать своё отношение к данному жилому объекту: собственник, наниматель, арендатор.

Для проверки личности система попросит указать в поле сумму к оплате, взятую из любой квитанции за последние полгода.

Управление лицевым счётом

У собственника могут быть несколько объектов, поэтому в аккаунте ЖКХ можно привязать любое количество лицевых счетов. Процедура идентична той, что мы описали выше. Поэтому Вам понадобится квитанция на оплату за последние 6 месяцев.

Если Вы хотите удалить счёт, то в левой части найдите его в списке и кликните по трём точкам. В появившейся подсказке нажмите на знак “Урны”.

Передать показания счётчика в личном кабинете

В верхней строке меню перейдите по кнопке “Передать показания по всем ЛС”. На открывшейся странице появится список приборов учёта и напротив каждого из них пустая строка для ввода текущей информации.

Как узнать задолженность по лицевому счёту?

При входе в личный кабинет на главной странице отображается баланс лицевого счёта. Если у Вас есть задолженность по оплате ЖКХ, то цифры будут отображаться красным цветом и внизу надпись “долг”. При переплате цифры зелёного цвета.

Как рассчитать квитанцию об оплате в ЛК?

Сегодня не нужно самостоятельно рассчитывать потреблённые ресурсы, а достаточно передавать ежемесячно показания по приборам учёта в свой ЖКХ. Бухгалтерия сама произведёт все необходимые начисления и отправит квитанцию на оплату. Некоторые абоненты проверяют каждый пункт начислений.

Рассмотрим основные разделы документа:

1. Жилищные услуги. Сюда относится найм муниципального жилья и содержание самого помещения. Здесь расчёт простой: тариф * площадь квартиры.
2. Общедомовые нужды. Существуют два варианта: по фактическому потреблению и по нормативам.
3. Коммунальные услуги. Расчёт может проходить по нормативу, среднемесячным показаниям и данным с приборов учёта. Здесь считается ХВС, ГВС и отопление.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги

Пользователи Единого личного кабинета могут оплачивать услуги ЖКХ по электронному ЕПД. На главной странице профиля перейти по кнопке “Оплатить”.

На следующем шаге в верхнем поле появится сумма начислений. Если там стоит ноль, то можно установить своё значения для перечисления авансового платежа. Перед отправкой нужно согласиться с правилами оплаты.

На последнем шаге заполните реквизиты банковской карты, с которой будут списаны деньги. Для подтверждения оплаты нужно будет продублировать код из СМС, полученного от банка.

Как получить помощь в личном кабинете клиента?

Каждый абонент, зарегистрировавший аккаунт на едином портале ЖКХ, может получить помощь специалиста. В профиле вверху перейдите в раздел “Вопросы и ответы”. На открывшейся странице выберите вкладку с интересующим поставщиком и в списке найдите вопрос, на который Вы хотите узнать ответ.

Если в разделе Вы не нашли подходящего варианта, то обратитесь в Службу поддержки. В правой части нужно кликнуть в соответствующей иконке по кнопке “Задать вопрос”.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы попасть в личный кабинет, на портале вводим логин и пароль, нажав на клавишу Вход.

Высветиться поле,  где необходимо указать данные необходимые для входа. Они могут быть сохранены в браузере или записаны в специальном месте, или вы можете их просто вспомнить.

«Форма входа в личный кабинет»

Если информация введена правильно, то откроется профиль, представленный пользователю.

Профиль пользователя с заполненной информацией»

В верхнем меню пользователю доступны следующие вкладки:

• Мой дом;
• Мой управляющий;
• Переселение граждан;
• Капитальный ремонт;
• Коммунальная инфраструктура;
• Аналитика;
• Справка.

1. Мой дом – информация о состоянии жилого помещения, его общей квадратуре, последнем обслуживании.

Информация о домах может быть дана в различных вариантах, потому что ее представление зависит от управляющей компании, которая вносит сведения.

Так или иначе, все представленные данные соответствуют законодательству и выставляемым требованиям.

2. Мой управляющий — сведения обо всех организациях, задействованных в управлении в сфере ЖКХ на территории Российской Федерации и прошедших регистрацию на представленном портале.

Можно просмотреть данные о расположении организации, ИНН, руководителе и многоквартирных домах которые находятся в прямом подчинении.

Кроме этого можно посмотреть рейтинг компании по отношению к другим организациям, расположенных в районе или в городе.

3. Переселение граждан – вкладка, рассказывающая о домах, находящихся в аварийном состоянии и подлежащим переселению граждан в ближайшее время.

В контроле качества можно просмотреть дома, по которым периодически поступают жалобы и обращения жильцов, но дом не подходит под понятие аварийного.

4. Капитальный ремонт – информация о региональных программах капитального ремонта и сроках их реализации. Отчеты о выполненных работах и планирование будущих работ по улучшению существующего жилищного фонда и устранения существующих ошибок.

Некоторые работы проводятся по указанию граждан и специализированных заявок, другие являются плановыми и предусматриваются государственными законами.

5. Коммунальная инфраструктура – информация о реализуемых проектах, связанных с модернизацией современной коммунальной инфраструктуры. Используемый ресурс является частью обеспечения прозрачности, предоставляемой гражданам информации.

Так же государство намерено повысить показатели качества и надежности предоставляемых коммунальных услуг в различных сферах, от водоснабжения до утилизации твердых бытовых отходов и их качественной переработки во вторичное сырье.

Указаны точные показатели, которые должны быть достигнуты.

6. Аналитика – возможность посмотреть результаты работы по разным разделам предоставления коммунальных услуг.

Сюда входит и расселение из аварийного жилья, осуществление капитального ремонта, реализация управления многоквартирными домами.

Количество средств, потраченных на реализуемые в течение года работы по разным направлениям.

7. Справка – информация по работе сервиса. Описание основных функций и возможности их использования. Обучающие видеоролики и ответы на популярные работы, связанные с затруднительными моментами использования основного функционала системы.

Возможность обратной связи и онлайн поддержки разработчиками ресурса.

3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы

Итак, обращение в ЖКХ не подействовало, проблема не решена. Далее по плану — составление жалобы на имя мэра Москвы. Это можно осуществить тремя способами (круглосуточно через интернет или по телефону).

На портале «Наш город»

Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие). После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы.

Написать электронное письмо

Для отправки письма средствами электронной почты необходимо зайти на страницу https://www.mos.ru/feedback/ и выбрать один из представленных вариантов подачи претензий. Естественно, что перед написанием своего требования нужно осуществить вход в Личный Кабинет портала.

Сервисы расчета платежей

Калькулятор ЖКХ ФАС России

Калькулятор коммунальных платежей на сайте Федеральная антимонопольной службы России

Данный инструмент является агрегатором ссылок на региональные калькуляторы коммунальных платежей, разработанных в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации.С помощью региональных калькуляторов коммунальных платежей вы сможете произвести примерный расчет платы за коммунальные услуги.Информация об установленных тарифах и нормативах потребления коммунальных услуг предоставлена органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов.Результаты расчета региональных калькуляторов носят информационный характер и не являются платежным документом. 

Калькулятор жилищно-коммунальных платежей г. Москвы

Калькулятор на сайте Департамента экономической политики и развития города Москвы

Чтобы воспользоваться новым сервисом, перейдите на сайт depr.mos.ru и нажмите на ссылку «Калькулятор жилищно-коммунальных платежей». После этого перед вами откроются два блока — один ведет к калькулятору, а другой предлагает посмотреть информационные справки об оплате ЖКУ. В последних, например, содержатся полезные советы о том, как в домашних условиях можно более эффективно расходовать коммунальные ресурсы и тем самым экономить на их оплате.

Телефоны горячей линии ЖКХ по России

Когда граждан не устраивают качества оказываемых услуг ЖКХ, то они могут обратиться на горячую линию данной сферы.

С целью обеспечения максимального комфорта граждан предусматривается несколько горячих линий:

• телефон Счетной Палаты России. Происходит фиксация жалобы, вне зависимости от того, по какому поводу она подается. Режим работы – с 09 .00 до 18.00 часов. Платить за звонок не требуется;
• телефон Фонда Содействия Реформирования ЖКХ. Обратиться сюда можно, когда имеет место задержка квитанций на оплату ЖКУ, установление повышенных ставок по тарифам;
• единая служба, оказывающая услуги по консультированию населения. Жалоба в данном случае не принимается, но специалист отвечает на все вопросы.

Также есть местные горячие линии. Телефоны размещены в администрации муниципалитета.

Вовремя звонка нужно придерживаться такой последовательности действий:

• заранее четко определить проблему и обозначать ее;
• сообщить личные данные;
• указать адрес МКД и сведения об УК;
• сообщить о наличии документации, подтверждающей наличие нарушения.

Решение принимается за короткий срок. Чтобы узнать, как позвонить на горячую линию ЖКХ, можно воспользоваться простым и удобным разделом портала.

Вход в личный кабинет ЕЛК ЖКХ РФ

Вход в личный кабинет ЖКХ можно осуществить с компьютера или мобильного устройства. В первом случае нужно зайти на веб-ресурс через свой браузер, а во втором варианте потребуется предварительно установить программу.т Рассмотрим более детально каждый способ, чтобы Вы смогли выбрать удобный для себя вариант.

Вход с компьютера

В форме авторизации нужно указать логин (номер сотового телефона или адрес электронной почты и пароль). Если вход осуществляется с домашнего компьютера, то установите галочку в строке “Запомнить”. При последующих авторизациях не нужно будет вносить входные данные, так как их запомнит Ваш браузер.

Войти в ЛК с мобильного телефона

После установки мобильного приложения необходимо ввести логин и пароль от существующего кабинета или же пройти регистрацию личного профиля, если он у Вас отсутствует. После ввода логина и пароля система запоминает входные данные и при последующей авторизации сразу же открывает главную страницу профиля абонента ЖКХ.

Забыл пароль

После этого нужно будет ввести контактную информацию, выступающую логином, чтобы подтвердить свою личность. Новый код доступа будет отправлен по СМС или в письме на электронную почту абонента.

Как отключить личный кабинет?

Полностью отключить личный кабинет абонента невозможно. Если Вы перестали быть собственником жилого помещения, то доступ к лицевому счёту закрывается. В этом случае Вы не сможете получать по нему информацию или внести платежи.

Льготы в жилищно-коммунальном хозяйстве

О¿Ã»Ã°ÃÂð öøûøÃÂýþ-úþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó â ÿÃÂÃÂüðàþñÃÂ÷ðýýþÃÂÃÂàúðöôþóþ ôþüþÃÂþ÷ÃÂùÃÂÃÂòð, òýõ ÷ðòøÃÂøüþÃÂÃÂø þàÃÂþóþ, òûðôõõàþýþ öøûÃÂõü øûø ðÃÂõýôÃÂõàõóþ. ààþÃÂÃÂøø ôûàýõúþÃÂþÃÂÃÂàúðÃÂõóþÃÂøù óÃÂðöôðý ÿÃÂõôÃÂÃÂüþÃÂÃÂõýàûÃÂóþÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûþòøàÿþûÃÂ÷þòðýøàÃÂÃÂûÃÂóðüø ÃÂÃÂÃÂ¥. ÃÂýø ÃÂÃÂÃÂðýþòûõýàýð ÃÂõôõÃÂðûÃÂýþü ø ÃÂõóøþýðûÃÂýþü ÃÂÃÂþòýõ. âþ õÃÂÃÂàò ÿõÃÂòþù ÃÂøÃÂÃÂðÃÂøø ÿõÃÂõÃÂõýàûÃÂóþàÃÂÃÂÃÂ¥ ÃÂõóÃÂûøÃÂÃÂõÃÂÃÂàÿÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþü, ð òþ òÃÂþÃÂþù â ÿÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþü ÃÂþóþ øûø øýþóþ ÃÂõóøþýð ÃÂÃÂÃÂðýÃÂ. â. ú. ÃÂõóøþýðûÃÂýÃÂõ ûÃÂóþÃÂàò ÃÂð÷ýÃÂàÃÂóþûúðàýðÃÂõù àþôøýàÃÂð÷ûøÃÂýÃÂ, ÃÂûõôÃÂõàÃÂôõûøÃÂàòýøüðýøõ þñÃÂøü üþüõýÃÂðü â ÃÂõôõÃÂðûÃÂýÃÂü ûÃÂóþÃÂðü.

äõôõÃÂðûÃÂýðàûÃÂóþÃÂð ò ÃÂÃÂõÃÂõ ÃÂÃÂÃÂ¥ ÿÃÂõôÃÂÃÂðòûÃÂõàÃÂþñþù ÃÂúøôúÃÂ, ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂàò ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ þÿûðÃÂàúþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó.

àÃÂøÃÂûàÃÂõôõÃÂðûÃÂýÃÂàûÃÂóþÃÂýøúþò ÃÂÃÂÃÂ¥ þÃÂýþÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøõ úðÃÂõóþÃÂøø óÃÂðöôðý:

• óõÃÂþø áþòõÃÂÃÂúþóþ ÃÂþÃÂ÷ð ø àä;
• ÿþÃÂõÃÂýÃÂõ úðòðûõÃÂàþÃÂôõýð ÃÂûðòÃÂ;
• ÷ðÃÂûÃÂöõýýÃÂõ óõÃÂþø ÃÂþÃÂøðûøÃÂÃÂøÃÂõÃÂúþóþ ÃÂÃÂÃÂôð;
• òõÃÂõÃÂðýàÃÂÃÂÃÂ;
• ûøÃÂð, øüõÃÂÃÂøõ øýòðûøôýþÃÂÃÂÃÂ;
• ñÃÂòÃÂøõ ÃÂ÷ýøúø ÃÂðÃÂø÷üð, ýõ ôþÃÂÃÂøóÃÂøõ 18 ûõÃÂ;
• óÃÂðöôðýõ, ÿþôòõÃÂóÃÂøõÃÂàÃÂðôøðÃÂøø ò ÃÂþôõ ðòðÃÂøùýþù þñÃÂÃÂðýþòúø ýð ÃÂíá ò çõÃÂýþñÃÂûõ;
• óÃÂðöôðýõ, ÿþÃÂÃÂÃÂðôðòÃÂøõ þàðòðÃÂøø ò ÃÂðüúðàÿÃÂþø÷òþôÃÂÃÂòõýýþóþ ÿþôÃÂð÷ôõûõýøàëÃÂðÃÂúû;
• ûøÃÂð, ÿõÃÂõöøòÃÂøõ ÃÂôõÃÂýÃÂõ øÃÂÿÃÂÃÂðýøàýð áõüøÿðûðÃÂøýÃÂúþü ÿþûøóþýõ;
• óÃÂðöôðýõ, þÃÂýþÃÂÃÂÃÂøõÃÂàú ÿþôÃÂð÷ôõûõýøÃÂü þÃÂþñþóþ ÃÂøÃÂúð;
• ÃÂûõýàÃÂõüõù òþõýýþÃÂûÃÂöðÃÂøàûøÃÂ, úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂÃÂÃÂðÃÂøûø úþÃÂüøûÃÂÃÂð.

Перечень услуг коммунального характера

Итак, что входит в квартплату? ТСЖ или управляющие компании могут по своему усмотрению и по согласованию с жильцами предоставлять услуги различного характера. Однако в качества коммунальных признаются лишь те услуги, которые обозначены таковыми непосредственно в законодательстве.

На сегодняшний день в качестве услуг жилищных организаций, предоставляемых жильцам многоквартирных домов, в законодательстве определено следующее:

1. Снабжение жильцов холодной водой. Единственным требованием, по которому можно предоставлять данную коммунальную услугу, является непрерывная подача качественной воды в необходимом для удовлетворения нужд жильцов количестве. Снабжение водой может осуществляться через централизованные системы, индивидуальные системы водоснабжения отдельного дома или через колонку, которая устанавливается вне многоквартирного дома.
2. Снабжение горячей водой. Требования к обеспечению жильцов горячей водой такие же, как и требования для холодного водоснабжения.
3. Отведение использованной воды. Отведение такой воды осуществляется исключительно через централизованные канализационные системы. Такая коммунальная услуга должна предоставляться непрерывно. При этом доступ к канализации должен быть в каждом жилом помещении многоквартирного дома.
4. Снабжение электроэнергией. Каждый многоквартирный дом для признания пригодным для проживания людей должен иметь подключение к линиям электропередачи. Электропередача осуществляется непрерывно в количестве, необходимом для удовлетворения бытовых нужд жильцов.
5. Снабжение жильцов газом. Газоснабжение должно иметь круглосуточный характер. При отсутствии возможности подключить дом к линиям газоснабжения допускается предоставление газа посредством газовых баллонов, прошедших сертификацию и пригодных для эксплуатации.
6. Обеспечение жильцов отоплением. Отопление подаётся в многоквартирные дома преимущественно в зимние периоды. Однако в зависимости от перепадов температуры отопление может подаваться и в иные времена года. Основным требованием к отоплению является подача тепла в таком объёме, которого достаточно для поддержания комнатной температуры в квартире.

Наличие коммунальной услуги зависит от её доступности в том или ином многоквартирном доме. Так, если многоквартирный дом не оснащён канализацией, то, соответственно, жильцам не будет предоставляться данная услуга. Вместе с тем наличие некоторых коммунальных услуг представляется обязательным для допуска того или иного дома к эксплуатации.