Как подготовиться к собеседованию?

Подготовка

Как бы вы ни были уверены в себе, не пренебрегайте тщательной подготовкой. Порой грамотная подготовка определяет 50% успеха.

Есть два весьма значимых момента, от которых зависит первое впечатление, произведенное вами на рекрутёра

А ведь оно – самое важное. Итак, главное: ваш внешний облик и «боевой» настрой

Как одеться

«По одежке встречают», – гласит русская пословица. Ваша внешность должна располагать к себе и вызывать уважение. Поэтому:

• никаких «веселеньких» топиков и маечек даже в сильную жару;
• забудьте об удобных стоптанных кроссовках;
• уберите подальше открытые босоножки.

Нет необходимости надевать строгий офисный костюм (пожалуй, за исключением случая, когда вы претендуете на должность заместителя руководителя или главного бухгалтера), но ваш наряд должен соответствовать ситуации.

Для мужчин подойдут:

• брюки и рубашка;
• брюки и свитер;
• темные джинсы и «верх» светлых тонов.

Все должно быть как следует выглажено, без пятен и явных потертостей.

Почистите ботинки (если с вами будет беседовать дама-кадровик, она непременно обратит внимание на состояние обуви, а грязные ботинки многие женщины бессознательно ассоциируют с неряшливостью и небрежностью). Можно надеть дорогие часы (если вы желаете попасть на руководящую должность)

Можно надеть дорогие часы (если вы желаете попасть на руководящую должность).

Дама любого возраста сделает правильный выбор, надев на собеседование:

• юбку миди или по колено;
• светлую блузку;
• туфли или сапожки на среднем каблучке.

Наряд должен быть лаконичным и строгим, но не пугающе официальным. Исключительно черные, коричневые или темно-фиолетовые оттенки крайне нежелательны.

Разбавляем их чем-нибудь светлым (голубым, бежевым, белым). Серьги и цепочки должны быть скромными, не бросающимися в глаза.

Как настроиться на позитив

Пока вы одеваетесь, раздумывая, как вести себя на собеседовании с работодателем, вы уже определенным образом настраиваетесь. Аккуратный, достаточно строгий костюм сразу помогает привести мысли в порядок, собраться.

Но нужно себе еще немного помочь, чтобы в самый ответственный момент вдруг предательски не сел голос, не задрожали коленки.

Попробуем перед выходом из дома принять «позу героя». Для этого нужно:

• встать прямо, расправив плечи;
• поднять голову, чтобы подбородок «смотрел» вперед, а не вниз;
• посмотреть не под ноги, а перед собой – прямо, смело и спокойно.

Вы полны сил, у вас масса энергии и желания «свернуть горы». Вы ничего не боитесь, вы готовы к любым неожиданностям.

Более того: то, что вам предстоит, вас не пугает, а чрезвычайно интересует: ну-ка, как я смогу предстать перед работодателем? Какой он, мой возможный будущий шеф? Какова обстановка в коллективе, какие люди там работают?

Вы равны работодателю по всем параметрам, просто играете разные роли: вы – продавец, он-покупатель. Сойдетесь в «цене» – сделка состоится. Нет – пойдете дальше.

Но и слишком уж поднимать самооценку не стоит. Помните: ваша задача – не доказать окружающим, что вы очень умны и вообще обладаете массой неоспоримых достоинств, а устроиться на работу.

Настройтесь на диалог, приготовьтесь не только СЛУШАТЬ, но и СЛЫШАТЬ вопросы, меньше говорить. Все сказанное должно быть строго по существу, без «лирики». Постарайтесь обуздать эмоции.

Подготовка к собеседованию

• Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
• Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
• Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
• Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
• Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
• Придерживайтесь делового стиля в одежде.
• Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
• Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
• Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
• Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

«У меня нет вопросов»

Часто бывает, что соискатели на вопрос рекрутера, хочет ли он о чем-то спросить, говорят: «У меня нет вопросов». Это не в пользу кандидата.

Подготовьте заранее список вопросов, которые хотелось бы задать рекрутеру. Потому что если вы будете волноваться на собеседовании, то можете их не вспомнить.

Как пандемия повлияла на рынок труда в России. Инфографика

Возможные вопросы: откуда появилась вакансия, если она новая, то какие основные задачи нужно решать на этой позиции, почему компания открыла новую вакансию; если это замена и кто-то ушел, то можно уточнить, по какой причине это произошло. 

Также можно поинтересоваться, какие возможности в компании есть для развития, для обучения, для профессионального роста. Вопросы про оформление, социальный пакет, дресс-код и возможность удаленной работы тоже будут уместны.

Это говорит о том, что у кандидата есть интерес к компании, к этой должности, есть понимание того, чего он хочет достигнуть, чему хочет обучаться и как хочет развиваться, что для него важно в работе. Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты

А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны

Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты. А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны.

Требования к эффективному собеседованию

Существуют правила организации собеседования. Начнем с того, что в обязательном порядке должно быть у интервьюера:

• Перечень всех кандидатов и протоколы для заметок.
• Профессиограмма вакансии (требования к потенциальному работнику).
• Должностные инструкции.
• Ориентировочный план собеседования.
• Перечень вопросов.
• Бланки для фиксации ответов претендентов.
• Организованное для интервью место.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы.

Согласно мнению психологов, собеседование будет более продуктивным, если проводящий его будет сидеть не за письменным столом, а например, на диване. Это позволит создать атмосферу непринужденного общения, оценить внешний вид кандидата, жесты, мимику.

Описывая компанию, представьте ее в выгодном свете, но избегайте немотивированных «золотых гор», если расчитываете на долгосрочное сотрудничество. Небольшие перерывы (5-7 минут) между собеседованиями с очередным кандидатом помогают разложить мысли по полочкам, настроиться на работу с новым человеком и записать в протокол данные о потенциальном сотруднике, проанализировав его ответы и поведение.

Если интервью проводит не ЛПМ (лицо, принимающее решения), протокол должен заполняться максимально подробно. Его формат не регламентирован: может быть подготовлен заранее или составляться на усмотрение интервьюера. Документ должен включать в себя личные данные кандидата, его прошлый профессиональный опыт. Однако основная цель протокола – составить оценочную характеристику потенциального работника. Поэтому интервьюер должен фиксировать в нем заметки и важные моменты интервью, которые помогут сформировать конечное мнение и принять решение: нанять или отказать.

Если ищете сотрудника на руководящую должность, не проводите в течение одного дня более 5 интервью. Лучше разбейте процесс на несколько дней. В противном случае к вечеру кандидаты начнут казаться «на одно лицо».

Перечень вопросов для собеседования зависит от специфики вакансии. Они могут затрагивать как личную сферу жизнедеятельности человека, так и профессиональную. Вообще, это напрямую зависит от того, какой вид или методика проведения собеседования является оптимальной в вашем случае. Немногим позже мы рассмотрим тему вопросов для каждой конкретной ситуации.

Выбор формата собеседования

Структурированное

Этот вариант собеседований подразумевает четкий и единый порядок оценки всех кандидатов. Специальные исследования показали, что такой подход эффективен даже при поиске людей на творческие должности с плохо формализуемым характером деятельности.

Трудность в том, что придется:

• выработать четкие перечни вопросов;
• проверить их эффективность;
• добиться неукоснительного соблюдения установленного порядка всеми рекрутерами.

Стрессовое

Оно направлено уже в большей мере не на оценку компетентности людей в общем, а на установление того, смогут ли они правильно повести себя в очень напряженной ситуации. Под воздействием эмоциональной встряски уходят все наносные слои психики, утрачивается возможность применить «домашние заготовки».

Есть 3 главных варианта создания стресса:

• изматывание ожиданием;
• намеренно неудобная обстановка (слабая освещенность, громкие и неприятные звуки, заполнение анкет стоя, присутствие посторонних людей, занимающихся своими делами, холод или жара);
• намеренное игнорирование (в том числе звонки, визиты других сотрудников, работа с документами, обработка входящей корреспонденции) — то есть проверка хладнокровия в такой обстановке.

Стрессовое интервью рекомендуют для оценки качеств:

• педагогов;
• нянь;
• детективов;
• журналистов;
• охранников;
• авиадиспетчеров;
• менеджеров по продажам;
• операторов ответственных и опасных производств.

Ситуационные

Такой вид интервью при приеме на работу проводится все чаще в наши дни. Суть в том, что людям предлагается описать свои действия при разрешении определенной ситуации. Чем сложнее эта ситуация, чем большего количества навыков она требует, тем ценнее подобный кейс. Чаще всего такой метод практикуется для занятых в рекламе, продажах, маркетинге, и для руководителей всех уровней.

Выявляющие компетенции

Другое название — интервью по компетенциям. Предполагается, что не будут разрешаться гипотетические ситуации (как в предыдущем примере), а будет максимально раскрыт опыт соискателя. Рекрутерам и руководителям понадобится составлять модели компетенций, выстраивать схемы их оценки. К примеру, под общим определением «лидерства» скрываются такие моменты, как ясная оценка ситуации, умение донести ее до других людей. Но также лидеру приходится порой идти на непопулярные или просто непонятные пока меры, именно потому, что он «смотрит дальше прочих сотрудников».

Аналогичным образом раскладывают на составные части такие компетенции:

• аналитический подход;
• способность решать несколько задач одновременно;
• коммуникативные навыки;
• способность поддерживать дисциплину в команде.

По Skype

Логичнее всего использовать такой формат при найме на удаленную работу. Но он пригодится и для оценки иногородних соискателей, и при первичном отборе людей, живущих в том же населенном пункте. В общей сложности процедура занимает не более 25 минут. Из них 10-15 минут приходятся на основную часть, а 5-7 минут на подведение итогов, плюс первичная наладка связи.

Получается HR не нужны?

Для начала стоит понять, что у меня нет никакой обиды на HR из-за того, что меня реджектили. Нет также и обиды из-за игнорирования или разрыва коммуникации на пустом месте. Обида — глупая эмоция. Пройдя 25 собеседований я так и не смог ответить на вопрос — «Что решают HR?».Тут можно четко описать функционал HR. Да, у них тоже есть свои грейды, но давайте остановимся на тех, с кем коммуницировал я — стандартных HR, у которых стоит задача за N-ый бюджет закрыть определенную middle-позицию в маркетинге.

Как выглядит этот бизнес-процесс?

1. Посмотреть отклик на HH.ru и провести скрининг на свое усмотрение. Если HR’у написали на почту или в Telegram — запросить резюме.

2. В случае прохождения скрининга  — связаться с кандидатом по телефону и задать несколько вопросов:

— Здравствуйте, вы оставляли отклик на вакансию. Расскажите кратко о своем опыте— Почему ушли с предыдущего места работы? (Задают этот вопрос не всегда)— Какие ожидания по ЗП? Назовите, пожалуйста, вилку (например 90-110 тысяч на руки).Если все эти пункты пройдены, то потенциальному кандидату высылают на почту приглашение на следующий этап, предварительно утвердив дату. Далее:3. Встретиться с кандидатом тет-а-тет и еще раз задать те же самые вопросы (Так что если есть «легенда» — запоминайте, что говорили по телефону). Тут более подробно вы расскажите о своем предыдущем опыте работы.4. Дать небольшое тестовое задание на 5-10 минут (не всегда).5. Получить результаты тестового и дать ответ кандидату по следующему этапу (отказ или идем дальше).6. Если ТЗ решено хорошо, то передать его вместе с резюме менеджеру.

Всё.На этом 99% работы HR заканчивается. Дальше HR играет представительскую функцию и в случае встречи с руководителем — HR просто сидит рядом и залипает в телефон (HR одной большой компании на моем собеседовании залипала в Instagram пока я общался с менеджером). После этого могут дать еще одно тестовое на дом. Коммуникация будет проходить с HR. Кто будет проверять результаты второго ТЗ? — Менеджер. HR вряд ли разбирается в технических вещах.После отмашки менеджера — вам звонит HR и либо реджектит (отказывает), либо высылает оффер (или говорит о результатах словесно).Дальше в больших компаниях вас передают в отдел адаптации персонала и всеми вопросами, связанными с СБ (службой безопасности), военным билетом, СНИЛСом ит. п — занимаются другие люди. В более маленьких компаниях оформлением занимается HR.На основе этих 6 пунктов можно сделать вывод, что функции HR довольно простые и можно сказать, что это транзакционно-операционная должность в компании. Ни в одном из этих пунктов нельзя четко сказать, что HR может проверить компетенции кандидата. Но вполне может адекватность и умения самопрезентации.

Как подготовить себя, чтобы успешно пройти собеседование

Будем считать, что вы хорошо поработали над своим резюме и сопроводительным письмом. Теперь рассмотрим, что вам необходимо предпринять, чтобы подготовиться к собеседованию при приеме на работу.

Первое, что нужно сделать – это понять, в чём ваш бренд. Конечно, это вы указали уже в вашем резюме, но также это следует учесть на собеседовании. Не думайте, что рекрутер помнит ваше резюме наизусть, оно – это всего лишь причина, по которой вас выбрал HR компании. Далее, ваш успех зависит только от того, как вы себя продадите на собеседовании.

Итак, характеристика себя, как бренд должна состоять из одного или двух предложений, отвечающих на вопросы, что вам больше всего нравиться и какова ваша ценность? В чём ваша уникальность выполнения задач? Используйте не более 150 слов и не описывайте историю вашей жизни. 

Подготовка характеристики своего бренда в прохождении собеседования довольно сложный и трудоёмкий процесс, хоть и не требует большого объема. Но даже если вы проработали свой бренд для одного собеседования, постарайтесь немного корректировать его для собеседования при приеме на работу в другой компании, учитывая специфику ее бизнеса.

Теперь разберемся, как собрать информацию, которая поможет вам определить ценность, которую вы добавляете

Подумайте о трех вещах, которые вы действительно хорошо делаете, чтобы добавить коммерческую ценность для этого бизнеса или организации? Какими тремя словами сможет охарактеризовать вас работодатель, когда вы выйдете из офиса после окончания интервью? Постарайтесь серьезно отнестись к этому пункту, так как это действительно важно для успешного прохождения собеседования

Соискатели, владеющие информацией о компании, имеют больше шансов удачно пройти собеседование. Показать, что вы в теме, можно как отвечая на вопросы работодателя, так и задавая свои вопросы после собеседования. Потратьте время и усилия, чтобы найти информацию о компании. Но, чтобы быть более успешным по отношению к другим кандидатам, вам необходимо обладать информацией о конкурентах компании.

Не пытайтесь быть экспертом в бизнесе компании, но попытайтесь стать экспертом на их рынке. Покажите работодателю, что вы в курсе их конкурентов, в чем преимущества и недостатки этих конкурентов, какие рынки являются привлекательными для компании, с вашей точки зрения. Чем больше информации вы собираете о рынке в целом, тем больше интеллектуальных деловых разговоров вы можете иметь во время собеседования при приеме на работу. Поэтому постарайтесь просмотреть статьи на сайтах, видео блогеров или других экспертов данной отрасли.

Старайтесь найти информацию о людях из компании, в которую вы устраиваетесь. Вы можете просмотреть раздел «Контакты» на сайте компании или в пригласительном письме с именами людей, которые будут принимать собеседование. Просмотрите информацию о них в «Google», «LinkedIn», «Facebook», «Twitter» или «VK». Возможно, вы найдете статью, написанную ими или диссертацию, которую можно будет вскользь упомянуть на собеседовании. Им будет приятно узнать, что о них кто-то знает за пределами их компании.

Портфолио на собеседование или файл достижений (от англ. Brag file). Довольно важная деталь в подготовке к успешному прохождению собеседования, где вы должны отметить ваши достижения, отзывы коллег, ваши сертификаты и другое. Распечатайте данное портфолио, вложите его в папку с вашими сертификатами и возьмите его с собой на собеседование при приеме на работу. Если в течение интервью вам не придется ссылаться на файл достижений, то очень эффективно оставить его с копиями ваших сертификатов работодателю, для глубокого ознакомления с вашей профессиональной ценностью для организации.

Старайтесь заранее просчитать маршрут и время поездки до места проведения собеседования. Вы не должны опаздывать, но и сильно раннее прибытие может негативно отразиться на вашей персоне. Работодатели не любят опозданий, но также они не любят, когда они вынуждены ломать свои планы из-за кандидата, который прибыл на собеседование на 30-40 минут раньше. Если вы добрались до места с большим запасом, сходите в кафе и выпейте кофе или займите себя чем-то другим, но в приемной вы должны оказаться не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени.

Отличие удалённого собеседования от очного

В формате удалённого собеседования меньше стресса для всех. Подразумевается, что вы чувствуете себя комфортнее в привычной домашней обстановке, на вас не давит чужая атмосфера, не приходится далеко ехать в неудобном костюме. Нет ощущения, что кто-то стоит над душой во время тестового задания: все действия происходят в онлайн-редакторе, у каждого своя удобная клавиатура, к тому же не нужно тратить бумагу и фломастеры. 

Александр Гречин, Head of QA, Rambler Group: 

На собеседовании должен выстроиться определённый уровень доверия. Кандидату желательно заранее организовать пространство для комфортного собеседования, выбрать удобное время, когда никто не сможет прервать диалог. Если кто-то зайдёт в кадр — не придавать этому значения. 

Готовиться к удалённому собеседованию нужно так же, как и к обычному: почитать новости про компанию, повторить теорию, перепроверить тестовое задание, если оно было. 

Как подготовиться к удалённому собеседованию:

1. Перечитайте вакансию и подумайте над своими вопросами к работодателю. Делать это нужно не за три минуты до звонка, а, например, утром в день интервью.
2. Настройте приложение для видеозвонка заранее: пусть звук и видео работают исправно.
3. Убедитесь, что связь стабильна; если нужно, попросите домашних не нагружать трафик во время вашего интервью.
4. Попросите окружающих не шуметь и не отвлекать вас во время интервью.
5. Выберите нейтральный фон для звонка, например однотонную стену, шторы или шкаф. Уберите лишние вещи и на всякий случай заправьте кровать. Если будете использовать виртуальный фон, заранее проверьте, есть ли такая опция в приложении для звонка и корректно ли он отображается.
6. Переведите себя в рабочий режим заранее, начните готовиться за 10–15 минут. Налейте воды, сядьте поудобнее, всё настройте. Осталось несколько минут до начала? Чтобы не переживать, глядя в пустой монитор, отвлекитесь, полистайте что-нибудь в телефоне, но следите за временем.

В формате удаленного собеседования тоже есть место для форс-мажоров. Нужно быть готовыми к таким ситуациям и не переживать лишний раз. Могу привести пример со студенткой «Яндекс. Практикума», которая недавно проходила собеседование в удаленном формате. У нее не было прямого контакта с работодателем, они общались друг с другом через меня. Во время интервью она написала мне и рассказала, что ее собеседник пропал, не объяснив причины, и вот уже пять минут не возвращается. Я попросила ее не переживать, всякое бывает, нужно просто подождать. Через 10 минут он вышел на связь ― были проблемы с интернетом. Все закончилось хорошо, но студентка сильно перенервничала. 

Что джуниору спросить у HR на удалённом собеседовании:

Про оформление: это стажировка (временная занятость) или будет заключён бессрочный трудовой договор.
Если интервью происходит, когда по-прежнему действует режим самоизоляции: выход на работу возможен в дистанционном режиме или нужно ждать снятия режима? Какая позиция компании по этому вопросу: надо ли будет бежать в офис, когда режим снимут, или сотрудникам предложат посидеть дома ещё какое-то время?
Как организована работа на удалёнке (и/или в офисе)? Какие инструменты для работы и взаимодействия используют? Как организован онбординг нового сотрудника, кто будет присматривать за вами первое время? Сколько будет встреч и как часто они бывают?
Условия работы и соцпакет: график работы, как построено обучение в целом

Спрашивать можно что угодно, если это для вас важно: от ДМС до рабочего ноутбука от компании в домашний офис.
О компании в целом и про сам проект: как давно существует, какие планы, какова ваша роль, возможно ли в перспективе движение между командами или проектами.
Рабочие процессы: сколько команд, в какую вас рассматривают и что она из себя представляет; откуда приходят задачи; как и с кем нужно будет работать.
Деньги: какая будет зарплата на руки. Этот вопрос можно не задавать — возможно, его задаст работодатель

В любом случае полезно держать в голове сумму, которая вас устраивает.

Анастасия Питерская, Game Analyst, Plarium: 

Не стесняйтесь задавать вопросы — для HR это сигнал, что человек заинтересован узнать больше о компании, должности и команде. Можно задавать любые интересующие вас вопросы: от рабочих условий до того, как распределяются задачи внутри команды или кто непосредственно будет с вами работать. Всё, что не покрывается NDA компании, будущий работодатель обязательно расскажет.

Надеемся, этот опыт поможет джуниору подготовится к удалённому собеседованию и желаем удачи на интервью!

Обзор методов

Ретроспективный

Этот подход работает эффективно, когда нужно проверить предыдущую деятельность кандидатов и внимательно оценить ее. Руководитель или рекрутер узнает, какие задачи решал кандидат на должность в организации, как он выходил из возникавших затруднений.

Перспективный

Альтернативное название — моделирующий метод. Отличие от перспективного собеседования состоит в том, что моделируется ровно одна или две ситуации. Все остальное содержание беседы вполне обычно. От проверяемых ждут адекватных ответов на предполагаемые вызовы. Составлять задание и оценивать результаты должны люди, знающие специфику организации изнутри.

Ситуационный

Именно этот метод предполагает активные деловые игры. Модель используется все равно. Но она должна быть изначально приближена к реальной практике: не надо бояться даже раскрытия тех или иных трудностей, которые стоят перед вашей организацией. Распространенный вариант: рекрутер или руководитель отыгрывает роль покупателя, клиента. При этом соискатель должен правильно обслужить его.

Стрессовый

Речь идет об отдельных элементах собеседования, позволяющих проверить стрессоустойчивость соискателей.

Внимание:

• метод подходит не для всех должностей;
• реализация должна быть максимально тактичной;
• требуется помнить, что неверное применение метода грозит репутационными издержками для компании.

Какие бывают собеседования при приеме на работу

Все еще думаете, что собеседование — это просто разговор? Тогда мы идем к вам 🙂 Собеседования бывают нескольких видов, расскажем об основных.

Телефонное интервью

Собеседование по телефону — первый этап общения работодателя с кандидатом напрямую. Часто после телефонного разговора рекрутер или директор определяется, приглашать человека на личную встречу или нет, поэтому отнеситесь к звонку серьезно и подготовьтесь так же, как к собеседованию вживую.

Телефонные интервью экономят время не только работодателям, но и кандидатам. По телефону вы можете задать важные для вас вопросы об официальном оформлении или графике и сразу отказаться от неподходящей вакансии.

Структурированное собеседование

Классический вид рабочего интервью, задача которого — познакомиться с кандидатом и узнать о нем побольше. Рекрутер задает последовательные вопросы и по ходу разговора собирает нужную информацию.

К такому собеседованию нужно подготовить короткий и интересный рассказ о себе, своем образовании и карьерном пути.

Кейс-интервью

По-другому этот вид собеседования еще называется ситуационным. Работодатель дает кандидату прямо на интервью решить какой-то кейс. Например, несколько вводных и проблему, а соискатель должен развернуто ответить, как бы он действовал в такой ситуации. Иногда кейс-интервью является продолжением классического собеседования с вопросами.

Проективное собеседование

Цель такого интервью — раскрыть истинные качества человека с помощью ответов на вопросы. Например, кандидата могут спросить, за что можно уволить человека с работы, как замотивировать сотрудников продуктивнее работать, почему подчиненные врут руководителю.

Отвечая на подобные вопросы, кандидат высказывает свою точку зрения, а работодатель может оценить, близок ему такой взгляд или нет. В этом суть проективного собеседования.

Собеседование по компетенциям

Во время такого интервью работодатель просит кандидата на реальных примерах проиллюстрировать свои заявленные компетенции. Например, нужно описать ситуацию, в которой раскрылись лидерские качества или стрессоустойчивость.

Руководитель хочет понять, что скрывается за шаблонными терминами типа «ответственный» и «трудолюбивый» и собеседование по компетенциям в этом отлично помогает.

Стресс-интервью

Сразу скажем — если вы оказались на стресс-интервью, бегите из этой компании в ту же минуту. Задача такого интервью — погрузить кандидата в некомфортные условия и посмотреть на его реакцию. Некоторые компании заходят далеко и используют совсем жесткие методики: подпиливают стулья, чтобы кандидат упал, хамски обсуждают внешность человека, курят в лицо и матерятся. К сожалению, это реальные примеры.

Приличные работодатели не будут использовать такой формат интервью для общения с людьми, а для выявления нестандартного мышления просто зададут кандидатам 
брейнтизер. Поэтому даже если вы пройдете стресс-интервью, навряд ли вам будет комфортно работать в такой компании.

Групповые интервью

Когда компаниям нужно нанять несколько сотрудников одной специальности и в короткие сроки, они проводят групповые собеседования. Очень часто это происходит с вакансиями менеджеров по продажам, консультантов, работников производственных линий и т.д.

Обычно групповое интервью — второй этап отбора сотрудников (после телефонного собеседования). Затем рекрутеры назначают личные встречи тем, кто прошел отбор через групповое собеседование.

Подводя итог: в рамках одного собеседования могут быть использованы методики из нескольких форматов интервью. Например, структурированное собеседование + кейс-интервью + интервью по компетенциям.

Собеседование может проводить рекрутер, сотрудник отдела кадров, HR, руководитель компании, ваш будущий начальник и даже целая комиссия. Вы можете уточнить этот вопрос у рекрутера перед интервью.

Когда и зачем на собеседовании нужно задавать вопросы потенциальному работодателю

Чаще всего возможность задать свои вопросы работодателю возникает в конце собеседования. О чем же вы можете спросить? Во-первых, о самой должности и должностных обязанностях, о компании. 

Следует подготовить, как минимум, 2 вопроса, которые продемонстрируют:

• ваш интерес к работе,
• стремление преуспеть на данной должности,
• факт проделанной «домашней работы» (изучение более детальной информации о компании, об отрасли, в которой она функционирует, о товарах и услугах, которые предоставляет и т. д.).

В случае, если вы решите заранее не готовить вопросы для потенциального работодателя или же вообще ни о чем его не спрашивать, вы можете допустить нелепую ошибку и упустить свой шанс получить работу. Потому как интервьюер просто-напросто решит, что вы не особо-то и заинтересованы в получении вакантной должности или не подготовились к собеседованию, как следует. 

Кроме того, получив ответы на свои вопросы, вы сможете узнать больше о той должности, которую вам предлагают, о своих обязанностях, о компании и многое-многое другое. В конце концов, вы сможете понять «А подходит ли мне данная работа?». 

Методики проведения

Основные приемы ведения интервью и вопросы, задаваемые интервьюируемому, составляют основу каждого метода проведения собеседования и позволяют разделить их на системы.

Британская. Интервьюер сочетает вопросы из биографического интервью и технического

Здесь важно узнать, какие у человека семейные ценности, какое образование он получил, имеет ли собственную семью и какие в ней существуют традиции, какие-то данные из биографии, характеризующие этого человека. Эта методика подходит для тех фирм, которым важен не только уровень технической подготовленности их специалистов, но и моральный облик компании, где существует преемственность поколений и пройден большой исторический путь развития.

Китайская

Часто применяется письменное изложение своей биографии, а также человек должен описать, что его привлекло в новой работе, какие у него есть основные качества и особенности, помогающие в этом труде. Профессиональные навыки оцениваются в форме экзамена.

Немецкая. Предварительно рассматриваются рекомендательные письма с предыдущего места работы, а также от учителей и мастеров, у которых он проходил обучение. Считается, что так оцениваются приобретенный опыт и навыки этого специалиста.

Американская. Основной акцент направлен на исследование творческих особенностей человека, его креативность, стрессоустойчивость, многогранность восприятия и способность принятия правильного решения. Чаще всего собеседование носит неформальный характер.

Если вакансия требует определенных навыков, опыта или это кандидат на руководящую должность, то обычно собеседование представляет собой микс из разнообразных приемов и методов, поэтапное прохождение интервью и решение деловых задач. Это называется ассесмент. В каждой компании составляют свои ассесменты для конкретной должности, ведь они призваны определить подходящие этой работе компетенции, имеющиеся у соискателя.