Куда идет посылка после сортировочного центра

Содержание:

Что означают статусы при отслеживании посылки

Часто при отслеживании посылок пользователи задаются вопросами, насчет статусов и местонахождения своей посылки. Приведем основные статусы при прохождении посылки или письма всего пути от отправителя к получателю через Столбище.

Статус при отслеживании «Покинуло таможню» пояснять не нужно. Единственное, что необходимо сказать — это срок прохождения таможни зависит от погодных условий и времени года. В холодные месяцы обработки посылок может затягиваться, летом они проходят таможню за 1 сутки.
Посылка «Покинула промежуточный пункт» — в этом статусе говорится, что посылка прошла успешно один из сортировочных центров и продолжила свой путь уже к адресату или следующему центру.
«Прибыло в промежуточный пункт» — соответственно означает, что письмо или посылка пришли в сортировочный центр. В течение нескольких дней оно будет обработано, и вы получите предыдущий статус в уведомлении при отслеживании.
«На пути в Казанский ЛЦП» — следующий сортировочный пункт Столбище.
Статус при отслеживании «Сортировка» — означает, что посылка находится в одном из сортировочных центров и проходит все необходимые этапы для следующей отправки.
«Прибыло на территорию России» — означает, что этап прохождения таможни завершился успешно, теперь можно ожидать свою посылку в ближайшее время. У вас также есть возможность отследить следующее местонахождение посылки при помощи соответствующих сервисов и самостоятельно поехать туда, чтобы забрать ее, если нет времени ожидать.

Информация при отслеживании посылки

Что это за структура и где она расположена

Моя посылка через 10 дней вернулась назад , так и не попав в место назначения

Этот центр входит в состав Казанского ЛПЦ, который был введен в эксплуатацию относительно недавно – в 2016-ом году. Его задача заключается в обработке почтовых пересылок из Казани, а также нескольких рядом расположенных регионов Российской Федерации.

Сегодня многие люди уже привыкли к тому, что они имеют возможность выполнять отслеживание движения писем, бандеролей и посылок. И существуют точки маршрута, где пересылка может быть задержана. Сортировочный центр Столбище как раз одно из таких мест. Поэтому логичным желанием людей может стать необходимость узнать контактные данные и место расположения этой организации.

Основная часть корреспонденции поступает из сортировочного центра Марушкинское 108960.

Если внимательно изучить различные источники, то можно получить следующую информацию по этому вопросу:

Адрес: Республика Татарстан, Лаишевский район, село Столбище;
Телефон: +7 (843) 2925055. Есть еще альтернатива – горячая линия, используемая Почтой России: 8-800-2005888;
График работы – в открытом доступе такая информация отсутствует.

Кстати, индекс может быть разный. Зависит это от той структуры, которая занимается обработкой корреспонденции:

420300 – основной индекс, присвоенный всему Казанскому ЛПЦ, в который входит также и этот сортировочный филиал;
420311 – отвечает за международный обмен посылками;
420306 – несет ответственность за сортировку и обработку посылок/бандеролей уже непосредственно на территории Российской Федерации;
420310 – подразделение, ответственное за всю международную корреспонденцию.

Понятно, что по описанным выше контактом трудно понять, где именно расположена эта почтовая структура. Есть выход, узнать, где это – на карте:

Где находится Столбище?

Работодатель не отдает трудовую книжку после увольнения: имеет ли начальник на это право, что делать и куда обращаться

В первую очередь вопросы пользователей касаются самого названия «Столбище» — что это?

Столбище — это АСЦ одного из самых крупных в России сортировочных центров. Основной и дочерние сортировочные центры находятся в городе Казань. Все они имеют свои индексы — 420310, 420300, 420306, 420311. Сортировочный центр занимается не только обработкой междугородних, но и международных отправлений. Поэтому здесь проходит большая часть корреспонденции России.

Основные виды деятельности Казанского центра:

обработка и составление правильного маршрута доставки;
направление посылок и заказной корреспонденции по указанному адресу;
обработка всех полученных посылок и писем (бандероли, международные посылки, заказные письма и т.д.);
перестройка маршрутов доставок, для скорейшего достижения пункта назначения;
решение таможенных вопросов, обработка документов, полученных с таможни всех отправлений (междугородних и международных).

Казанские сортировочные центры обрабатывают большое количество городов и регионов: Ульяновская и Самарская области, Казань, Марий Эл, Удмуртия, Чувашия и другие. Если говорить о сумме почтовых отделений, в которые приходят письма и посылки, то их количество переваливает за 3.5 тысяч. Он относится к предприятию УФПС «Татарстан Почтасы», индекс которого 421700. Сегодня сортировочные центры пользуются большой популярностью в РФ и Татарстане и их количество с каждым годом растет. Они помогают значительно упростить процесс сортировки и доставки почтовых отправлений.

Сортировочный центр Столбище

Какими могут быть причины задержки почтового отправления в СЦ?

Первый отпуск после трудоустройства: когда можно пойти и сколько дней положено после 6 месяцев работы?

Система отслеживания – трекинг — дает возможность и отправителю, и получателю просматривать, где в конкретный момент находится или находилась посылка. По этой же системе видно, в каком из пунктов и сколько дней она находилась. О длительном нахождении отправления в сортировочном пункте или его задержке пользователь может узнать в филиале Казанского ЛПЦ.

К основным причинам задержки в получении почтового отправления относятся:

Большой объем нагрузки на сортировочный пункт. Чаще всего такая ситуация происходит в предпраздничные дни.
Обнаружение повреждения на упаковке отправления. В таких ситуациях регламент предписывает составлять соответствующий акт и ряд прочих процедур.
Сложности с документацией по конкретному отправлению.
Индивидуальные ситуации, связанные с человеческим фактором.

Даже несмотря на использование современных технологий, полностью исключить ручной труд в обработке почтовых отправлений нельзя. Это, в свою очередь, приводит к не предвиденным ситуациям, которые влекут за собой длительный срок ожидания посылки или письма.

Обратите внимание:

Присвоен трек-номер, отправление еще не принято почтой России – что это значит?

Посылка задерживается без причин, что делать?

В практике доставок посылок Столбище иногда случается, что посылка задерживается без видимых на то причин. Сайт Почты России показывает лишь последний статус – центр обработки, который занёс информацию о посылке в свою базу. Ссылка на таблицу со сроками доставки посылок в разные города почтой уже приведена выше. Обычно к нему прибавляют ещё день-два в связи с разными возможными ситуациями. Но если посылка до сих пор не явилась, но прошло уже несколько дней с учётом «форы», необходимо попытаться выяснить причину.

Первое, что рекомендуется сделать в этом случае – записать все даты, трек-номер и прочую информацию вашей посылки. Это пригодится на случай, когда вы свяжитесь с поддержкой. На вопросы нужно будет ответить быстро и чётко – где, когда и что случилось. Если вы ожидаете поставку из магазина AliExpress, нужно попытаться связаться с продавцом и подключить его к своему частному расследованию. Также стоит сопоставить время, сколько в обычных случаях его нужно, чтобы прибыла посылка по вашему адресу.

Посетите ближайшее отделение почты и попросите помочь вам разыскать свой товар. Вот здесь тоже будут кстати данные, которые вы сохранили из отслеживания и прочих источников. Не исключено, что отправление уже поступило в одно из почтовых отделений. Но при этом могли напутать адрес и отправить уведомление не тому получателю – что тоже иногда случается. Если отправителем вы не являетесь, то в розыск посылки подавать не имеет право. Поэтому стоит связаться с продавцом или отправителем и сообщить ему о необходимости сделать это заявление.

Контактные данные

В Москве и области расположена масса сортировочных центров. Для идентификации каждого из них почтовые службы присвоили им индексы. 111974 принадлежит автоматизированному сортировочному центру «Москва МСП-3 ЦЕХ 4 МПКО-Восток». Для того, чтобы найти его на карте, нужно отыскать Перовскую улицу, строение 68. В случае задержки письма, посылки или возникновения вопросов, связанных с режимом работы отделения, стоит обратиться к сотрудникам службы поддержки Почты России, позвонив на горячую линию 8-800-20-05-888.

У сортировочного центра «Москва МСП-3 ЦЕХ 4 МПКО-Восток» отсутствует прямой телефонный номер. Причина в том, что СЦ имеет ряд отличий от обычного почтового отделения. Сортировочные центры, как правило, функционируют в круглосуточном режиме без перерывов и выходных дней. Ежедневно через филиалы «Почты России» проходит огромное количество посылок и писем. Если сотрудники СЦ станут отвечать на вопросы всех заинтересованных граждан, у них не останется времени на работу. Поэтому для связи с сортировочным центром можно воспользоваться электронной почтой, отправив письмо на ящик client@russianpost.ru.

Почему отправление зависает в этом центре?

Вот мы подошли к самому главному вопросу, который задают сотни тысяч клиентов Почты России: «Почему посылка застряла в этом СЦ и не двигается?». На этот вопрос может быть множество ответов. К сожалению, ситуаций, когда пакет надолго застревает в СЦ Марушкинское, очень много. Основных же причин может быть несколько:

Обычная перегрузка цехов сортировки. Несмотря на постоянно растущие мощности, центры Почты России не всегда успевают обрабатывать объемы поступающей корреспонденции, которая, к слову, также возросла в разы. Те же объемы заказов из Китая растут каждый год.
В случае с импортом, ваш заказ мог вызвать сомнения у сотрудников таможни. Также возможны неточности в оформлении документации. Все эти нюансы также влияют на скорость движения.
Упаковка вашего отправления была повреждена. Такая ситуация требует ручной проверки, поэтому такие пакеты откладываются в сторону и занимаются ими специальные сотрудники.
Имеются неточности в описании адресата. Часто бывает такое, что данные получателя были протерты, либо неверно вбиты. В таком случае пакет могут вернуть назад, либо провести экспертизу.
Также в этом списке стоит упомянуть и человеческий фактор. Сотрудники комплекса от ошибок не застрахованы, в иных случаях имеет место быть банальная халатность.

Сюда же стоит приписать момент с самим трек-номером. Если вы заказывали товар из китайских магазинов, то вполне допустимы ситуации, когда трек-номер просто не работает по территории РФ. Также не будем исключать проблем с самим сервисом pochta.ru, на котором часто запаздывает своевременное обновление отслеживания. У меня часто возникали ситуации, когда я шел забирать пакет из своего отделения, а отслеживание показывало «таможню» или «сортировку» в СЦ Марушкинское.

Куда дальше идут посылки?

Огромное количество пользователей хотят наверняка знать – куда же дальше пойдет их посылка и какой почтовый узел будет прописан следующим в маршруте движения пакета. Давайте сразу уточним – наверняка определить это не удастся. Можно только предположить.

Например, центр с индексом 102300 расположен в аэропорту Внуково и наверняка следующим почтовым узлом станет комплекс Марушкинское, который объединяет ЛЦ Внуково, АСЦ Шарапово и ИЛЦ Внуково-2. Если же, ваш пакет пришел из Марушкинского в «Москва 102300», то следующим станет уже региональный комплекс, расположенный в области получателя.
В случае с ПЖДП «Москва 102100» дальнейшей точкой должны стать «Марушкинское» или «Подольск». Если посылка там уже была, то планируется отправка в вашу область.

В среднем, при отправке пакета в ваш регион – остается подождать 1-2 недели. На собственном опыте отмечу именно этот срок доставки. Конечно же, бывают и исключения из правил. Например ваш заказ может отправится в какой-нибудь другой регион. Такой маршрут может быть обусловлен сложностью в логистике и нехваткой грузового транспорта.

Что делать, чтобы узнать, куда идет посылка из Москвы

Если никаких обновлений по статусу отправления нет в течение слишком долгого времени, получатель может подать заявление на розыск.

Как это сделать:

Вам понадобится также иметь при себе удостоверение личности, которое подтвердит ваш статус получателя или отправителя. Чтобы постороннее лицо могло подать заявление, необходимо будет предоставить оформленную на него доверенность.

За консультацией можно написать в чат ПР

Прием документов осуществляется в течение полугода с момента отправки. В случае с международными EMS-отправлениями этот срок сокращается. Нужно успеть подать заявление до истечения 4-х полных месяцев со дня отправки. О результате поиска Почта России уведомит вас заказным или электронным письмом.

Сроки рассмотрения заявлений:

При предъявлении претензий в рамках населенного пункта, ожидать ответа следует в течение 5 дней.
30 суток выделяется на работу со всеми другими отправлениями и переводами, осуществляемыми в границах РФ.
Претензии по международным пересылкам рассматриваются 30-90 дней. Эта норма установлена Всемирной почтовой конвенцией.

Для надежности попробуйте отсканировать заявление и выслать по адресу blog@russianpost.ru. Вам ответят представители почты и пообещают взять ситуацию под свой контроль.

За нарушение сроков, пострадавшая сторона может получить 0,1% компенсации от платы за доставку за каждый день простоя. Если отправление уже проходило финальную сортировку, но его статус так и не обновился, попросите служащих вашего отделения поискать посылку по накладным.

Где находится сортировочный центр Почты России

Какого-то глобального единого почтового распределительного центра в России нет. Почта России работает с делением по макрорегиональному принципу. Соответственно, существует 10 макрорегиональных, так называемых «магистральных» сортировок. Находятся они в основном в столичных регионах, либо городах-миллионниках, например, в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани. Рассмотрим на примере, как по России будет двигаться посылка, скажем с Аli:

Посылка будет доставлена международным рейсом из Китая в Россию и окажется в ММПО Внуково (с индексом 102975). В отслеживании это может обозначаться как «Шарапово». В отслеживании посылки появится примерно такой статус: «Прибыло в сортировочный центр, 102975, Россия»;
Далее посылка может пройти таможенное оформление либо в данном сортировочном центре, либо будет перенаправлена в магистральный сортировочный центр, в зависимости от того в каком регионе страны находится адресат. Соответственно, появится статус «Покинуло сортировочный центр, 102975, Россия»;
При попадании посылки на магистральную сортировку, Почта России покажет уже следующий статус: «Прибыло в сортировочный центр, 420310, Столбище, Россия». «Столбище» – это уже магистральный распределительный центр, который находится в Казани и распределяет потоки посылок на все Поволжье и Приуралье.;
Далее ваша посылка, естественно, покинет сортировочный центр в Столбище и попадет в региональный распределительный центр. Предположим, в Самару. У посылки появится статус «Прибыло в сортировочный центр, 443960, Самара, Россия»;
После того, как будет пройдена региональная сортировка, Почта России доставит посылку непосредственно в почтовое отделение адресата.

Хочется отметить, что приведенный пример не является академическим и что сценарии движения посылок по территории РФ могут быть совершенно разными и будут зависеть в первую очередь от места попадания посылки на территорию России. Данный пример всего лишь показывает, что на этапе движения посылки от отправителя к получателю эта посылка пройдет несколько сортировочных центров.

В любом случае, сайт Почты России позволяет отследить все движение посылки, если, конечно же, вы знаете ее трек-номер.

Что это такое?

Центр в Столбище (индекс 420300; 420311) – это региональный сортировочный филиал Казанского ЛПЦ, который выполняет обработку посылок, заказных писем и бандеролей Почты России. Наряду с сортировкой, цех посылок реализует также и логистические функции, что позволяет быстрее обрабатывать сотни тысяч отправлений и доставлять корреспонденцию до адресатов в самое короткое время.

Новый сортировочный центр в Столбище Казань

В зону обслуживания данного центра вошли Казань, Чувашия, Марий Эл, Удмуртия, Самарская и Ульяновская области — что в общей сложности дает около 3,5 тыс. почтовых отделений.

На сегодняшний день, число таких центров в Татарстане и РФ постоянно растет, что значительно упростило доставку посылок (особенно популярного нынче китайского направления).

Качество работы самого центра отвечает всем высшим нормам подобных филиалов в РФ. Процесс обработки и распределения пакетов по цехам максимально автоматизирован (работают конвейера и сканирующие системы), что позволяет свести к минимуму риск ручной ошибки. Конечно, даже в таких филиалах посылки могут теряться, месяцами висеть в статусе “Обрабатывается”, но без такой погрешности никуда. Будем честны – количество ошибок с введением таких мощностей уменьшилось в разы, плюс ко всему – скорость доставки стала явно лучше.

Мощности и объемы обрабатываемых единиц не такие большие как в том же комплексе Шарапово, но все же, со своей прямой задачей это отделение Казанского ЛПЦ справляется. В среднем, пакет обрабатывается в течении 1-3 суток. Естественно, бывают и задержки.

Пример работы сортировочного центра Столбище

Что делать, если посылка где-то застряла?

Если посылка была отправлена и по дороге где-то застряла, получатель или отправитель может обратиться в соответствующую службу, которая отвечает за поиск посылок – pochta.ru/support/claims.

Даже если лицо обратится в почтовое отделение, его отправят именно в эту службу. Здесь необходимо заполнить ответствующее заявление установленной формы и ждать ответа службы.

На практике, даже отправив запрос в эту службу, ускорить процесс прохождения отправления сортировки невозможно.

Итак, теперь вы знаете, где это на карте – сортировочный центр Столбище (индекс 420311 и 420300) и можете без труда их найти. Поделитесь, как к вам доходили посылки через эту почту.

Причины задержек

СЦ «Подольск» осуществляет сортировку корреспонденции с помощью передового итальянского оборудования, которое позволяет обрабатывать до трех миллионов писем и посылок в сутки. Время, необходимое для обработки одного почтового отправления, обычно варьируется в пределах 21-24 часов. Однако в сети можно обнаружить внушительное количество жалоб на данный центр. Люди пишут, что им приходится подолгу ждать, пока их почтовые отправления покинут пределы сортировочного центра «Подольск». В числе наиболее распространенных причин задержек:

Посылка была отправлена накануне общегосударственных праздников, когда нагрузка на мощность транспортных почтовых узлов наиболее велика. СЦ не могут своевременно обработать поступающую корреспонденцию, что становится причиной возникновения очереди.
Координаты получателя указаны неправильно.
Содержимое посылки запрещено для ввоза на территорию Российской Федерации (это могут быть: оружие, наркотики, предметы антиквариата и контрафактная продукция).

Нельзя исключать системные сбои и человеческий фактор. Если кто-то из сотрудников допустит ошибку во время ручной сортировки, почтовому отправлению придется пройти через вторичные циклы. С учетом сложившейся ситуации администрацией СЦ «Подольск» были приняты определенные меры по борьбе с задержками, а именно:

Современные считывающие устройства и прочие инновации, позволяющие ускорить обработку всей поступающей корреспонденции.
Введение бесплатного корпоративного транспорта для сотрудников СЦ «Подольск», а также бесплатное питание и прочие льготы.
Благодаря системе видеонаблюдения удалось значительно снизить процент краж посылок и писем сотрудниками сортировочного центра.
Франкировальные машины взвешивают всю корреспонденцию и осуществляют автоматическую тарификацию. Их использование благотворно влияет на скорость обработки почтовых отправлений.

Отследить посылку Почта России

Вы всегда можете найти где потерялась посылка Почта России на выделенной странице службы доставки. С помощью формы отслеживания отправлений почты России можно быстро определить статус вашей посылки. Зарегистрируйтесь на сервисе ГдеПосылка, чтобы получать уведомления об изменении местоположения посылки на электронную почту по трекинг номеру. Отслеживание почтовых отправлений почты России поможет определить где ваш заказ.

Каждое почтовое отправление на своем пути проходит, как минимум, три значимых этапа:

прием и оформление к отправке в почтовом отделении,
обработка в сортировочном центре (СЦ),
доставка до адресного отделения почтовой связи (ОПС) и последующее вручение адресату.

На самом деле этапов значительно больше, особенно если это международное отправление, но мы обозначили главные.

Весь путь передвижения любого регистрируемого почтового отправления (РПО) пользователь может отследить по трек-номеру через различные сервисы отслеживания. В обязательном порядке на каком-то этапе пересылки посылки или письма пользователь увидит два статуса:

«Прибыло в сортировочный центр» и
«Покинуло сортировочный центр».

В некоторых системах отслеживания указанные статусы обозначаются по-другому. Например:

«Прибыла в промежуточный пункт» и
«Покинула промежуточный пункт».

Почему посылка долго находится в сортировочном центре

Долгая обработка посылок на конкретных сортировочных базах — это, к сожалению, не редкость. Определить этот факт можно при помощи специальных сайтов для отслеживания посылок по трекеру. К этим сайтам мы ещё вернёмся и научимся ими пользоваться. Главным фактором долгой обработки по-прежнему является человеческий фактор. Письма на АСЦ обрабатываются людьми вручную. Ведь компьютерные программы мыслить рационально пока что не научились. Поэтому определять адреса, выбирать кратчайшие пути следования и прочие важные вопросы решаются людьми.

Есть и другие причины этому:

Неисправность оборудования — механизированные машины могут выходить из строя. Из-за чего обработка писем можно задержаться на день-два или более, в зависимости от ситуации;

Сортировка посылок в АСЦ
Особенно часто задержки в обработке случаются из-за ошибок в адресе, которые часто допускаются продавцами из китайских онлайн-магазинов. Несмотря на это адрес доставки путают даже на складах отечественных торговых площадок;
У Почты России есть правила, которых должны придерживаться граждане. Если в АСЦ будут обнаружены запрещённые товары, они будут изъяты из посылки. А до адресата посылка вовсе может не дойти. Об этом решении его должны уведомить в письме;
Если в пути следования посылка была повреждена, то в сортировочном центре она может долго задерживаться. Так как сотрудники обязуются выполнить переупаковку. После чего она снова отправится по пути следования;

Сбор почтовых отправлений сотрудником АСЦ
Праздничные и предпраздничные дни сортировочные центры загружены работой. Порой их средств и сотрудников не хватает для того, чтобы справиться с потоком писем и бандеролей. Многие граждане спешат поздравить своих близких и друзей с наступающими праздниками. Пользуясь почтовыми оправлениями, они шлют друг другу подарки. В связи с этим количество посылок вырастает в несколько раз, особенно в такие праздники, как Новый Год, 8 Марта, Пасха и прочие.

Корпус сортировочного центра

Существуют и другие более редкие причины того, почему посылка может задержаться в сортировочном центре, которые не были упомянуты в списке выше. Если уже долгое время посылка находится в АСЦ, а вы не получили никакой информации о ней, нужно обращаться в техническую поддержку Почты России.

Что это за почтовый узел?

В селе Столбище находится один из самых больших в нашей стране сортировочных центров. Он относится к узлу связи УФПС «Татарстан Почта» (индекс 421700).

Виды деятельности:

обработка обычных и заказных писем, бандеролей и посылок;
задачи логистики, связанные с ускорением транспортировки по оптимальным маршрутам;
частичное выполнение функций таможни по проверке перевозимых товаров и корреспонденции;
рассмотрение возникающих вопросов на таможне, связанных с международными почтовыми отправлениями;
отправка почты по указанному адресу.

СЦ Столбище работает с 3500 отделениями почты в Казани, Марий Эл, Чувашии, Удмуртии и других регионах. В нем ежедневно обрабатываются тысячи междугородних и международных отправлений, пересылаемых в разные уголки России.

Распространенные статусы посыли Почты России

Статусы помогают узнавать местоположение почтового отправления. Пользоваться отслеживанием можно на сайте Почты России. Необходимо заполнить справа главной страницы пустую строку (указать номер трека). После нажатия кнопки поиска появится история перемещения посылки. Появятся наименования промежуточных пунктов. Внизу находится вес груза, имя отправителя и получателя.

Перечислим значения распространенных терминов, использующихся Почтой России:

Прибыло в сортировочный центр. Возле статуса находится название населенного пункта, где находится узел связи.
Покинуло сортировочный центр. Посылка покинула предыдущий узел связи и движется по маршруту.
Импорт. Почтовое отправление находится на авиационном отделе перевозки почты. Вскоре сотрудники проведут взвешивание, регистрацию и повторное упаковывание при необходимости. Кроме того, сотрудники определят следующий узел связи, куда будет передана посылка.
Задержано таможней. Статус появляется, если органы таможенного контроля нашли определенное нарушение. Например, если превышена масса или стоимость груза. Дополнительной причиной может стать подозрительное содержимое посылки. Следует проконсультироваться с сотрудниками почты для решения проблемы.
Экспорт. Статус может оставаться неизменным несколько недель. Причина тому – перевозка посылок большими партиями. Транспортная компания должна наполнить контейнер, прежде чем совершать рейс в страну назначения. Получатель не может уменьшить время ожидания.

Во избежание проблем внимательно указывайте адрес при покупке товара. Не забывайте повторно проверять строку. Иначе посылка может не добраться до адресата.

Отслеживание почтового отправления

По возможности отслеживания этапов пересылки все почтовые отправления делятся на зарегистрированные и незарегистрированные. Зарегистрированные посылки и мелкие пакеты получают специальный буквенно-цифровой номер, по которому можно в любой момент установить их местонахождение, используя специальные сайты в Интернете – сервисы различных почтовых операторов. Этот уникальный номер по правилам должен быть застрахован от повторения в течение одного года.

Если вы отправляете посылку курьерской службой EMS Russian Post, она обязательно будет зарегистрирована и получит свой идентификатор. Для мелких пакетов это правило не действует, но если такой пакет все же будет зарегистрирован, первым знаком его номера будет буква R (от слова r egistered).

Два последних символа в номере служат для обозначения страны, из которой отправлена посылка. Например, уникальный номер почтового отправления из США будет выглядеть примерно так: CQ987654321US.

Таким образом, отследить перемещение интересующего вас отправления можно лишь в том случае, если вам известен почтовый идентификатор (его еще называют трекинг-номером).

В случае, когда на территорию Российской Федерации поступает из-за рубежа отправление, относящееся к разряду незарегистрированных, национальным почтовым оператором ему присваивается номер для внутреннего отслеживания, составляющий служебную информацию и не сообщаемый ни отправителю, ни получателю.

Сервисы для отслеживания отправлений, пересылаемых Почтой России и EMS Russian Post, отличаются друг от друга и находятся непосредственно на сайтах этих организаций. Однако принцип действия их примерно одинаков: в соответствующее поле вводится трекинг-номер и кликается кнопка завершающего действия (на сайте Почты России придется еще предварительно ввести код для защиты от автоматического заполнения). После этого, если в системе имеется информация о вашем почтовом отправлении, она будет вам доступна. К сожалению, актуальность этой информации не всегда стопроцентна – фактически посылка может уже миновать тот этап, который отображается сервисом. Это означает, что данные просто не были внесены вовремя.

Если вы решите воспользоваться любым из альтернативных сервисов, предоставляющих сведения о судьбе почтовых отправлений, имейте в виду, что за информацией все они обращаются к информационной системе почтового оператора.

Информация, отображаемая по запросу идентификатора, содержит данные о статусе почтового отправления. Статус соответствует прохождению определенного этапа пересылки. Например: «прием», «экспорт», «импорт», «передано таможне», «покинуло место международного обмена», «покинуло сортировочный центр», «прибыло в место вручения» и т.п. Каждый из них говорит сам за себя, а в описании статуса указывается место, дата и время последнего зафиксированного действия, которое произошло с вашим почтовым отправлением.

Итоги

Вы познакомились с местом нахождения центра сортировки Столбище. Знаете, что там проводится обработка корреспонденции Казани и близлежащих областей и регионов и что не всегда удается справиться цехам с нагрузкой. Ситуация может значительно улучшиться с запуском новых цехов сортировки.

Многие получатели в отзывах пишут, что знают о возможной задержке и заранее вычисляют приблизительные сроки доставки и ориентируются именно на них.

Большинство получателей в отзывах также отмечают, что, несмотря на возможные задержки, все же доставка «Почтой России» более дешевая и удобная. Без этой структуры, скорее всего, было бы еще намного хуже с доставкой товаров особенно из-за рубежа.

Причин для паники нет — реальные потери случаются очень редко.