Видеонаблюдение в офисе: юридические аспекты, выбор и установка оборудования

Судебная практика

Рассмотрим судебную практику по данному вопросу:

1. Апелляционное определение Алтайского краевого суда по делу №33-8403/2013 от 15.10.2013: суд признал, что установка системы видеонаблюдения не является существенным изменением трудового договора.
2. Апелляционное определение Красноярского краевого суда по делу №33-9899 от 14.11.2012: суд отказал работникам в удовлетворении требований о том, что установка видеофиксации нарушает их конституционные права.
3. Апелляционное определение Московского городского суда по делу №11-20012 от 10.09.2012: суд отказал истцу в признании незаконным дисциплинарного наказания, наложенного на него работодателям по материалам видеозаписи рабочего места.

Запись звука в офисе

Видеокамеры записывают не только картинку, но и звук. В офисах, во время разрешения спорного вопроса, прослушка разговоров нередко оказывает решающую роль в решении конфликта. Что именно сказал сотрудник? Что на его слова ответил клиент? В IP-камерах используются направленные микрофоны, позволяющие писать звук на расстоянии. Персоналу это может показаться грубым вторжением в личную жизнь, но у служб безопасности иное мнение. Вряд ли кто-то прослушивает все ваши разговоры. До прослушивания звуков дело доходит только при расследовании серьезных инцидентов.

Звук позволяет менеджерам знать, что говорят сотрудники о высшем руководстве (да, и такие запросы нередки), а также предотвратить буллинг или сталкинг в коллективе. Кроме того, этот способ контроля стимулирует сотрудника особенно внимательно следить за своими словами, быть вежливым и профессионально общаться с клиентами.

Зачем вводить видеонаблюдение на производстве?

Установка системы видеонаблюдения на предприятии, в зависимости от его профиля, может преследовать сразу несколько целей:

• Обеспечение безопасности;
• Контроль производственных, складских и офисных помещений;
• Наблюдение за персоналом;
• Контроль за соблюдениями норм пожарной и санитарной безопасности.

Обеспечение безопасности подразумевает установку видеокамер не только в производственных, а также других помещениях, но и оборудование периметра и всей территории средствами видеонаблюдения. Контроль над функционированием системы возлагается на службу охраны учреждения. Наблюдение за персоналом осуществляется с целью укрепления производственной дисциплины и эффективного использования рабочего времени. Камеры, установленные в служебных помещениях, могут быть подключены к монитору находящемуся у руководителя предприятия.

Если предприятие производит материальные ценности, то под особым контролем должны находиться места фасовки, упаковки и отгрузки готовой продукции, а так же все въездные ворота и места прохода персонала. В торговых залах магазинов видеокамеры устанавливаются таким образом, чтобы все прилавки с товарами и рабочие места кассиров находились под контролем. Поскольку каждое предприятие или учреждение имеет свою специфику, вопрос о целесообразности установки видеонаблюдения должен решаться специалистами соответствующих служб. Они так же дадут рекомендации по оптимальной конфигурации системы видеонаблюдения.

Когда видеонаблюдение бессильно?

При всех возможностях видеонаблюдения, есть и определенные недостатки. Современные офисные сотрудники 90% времени проводят в Интернете. На какие сайты работник заходит, сколько времени проводит за одним заданием, не сливает ли важную информацию? Всевидящее око камер все же не такое всевидящее, ведь никто не мешает сотруднику на несколько часов отвернуть монитор от камеры, создав своеобразную слепую зону. Если в вашей компании много персонала, то пытаться контролировать продуктивность их работы за компьютером при помощи камер совершенно не эффективно. Для этих целей лучше использовать специализированные программы.

Используемое оборудование

Для заводов существует определенный набор рекомендованного оборудования. Лучше всего использовать оборудование с возможностью взаимозаменяемости существующих деталей.

 Программное обеспечение

Современные системы требуют использование компьютеров со специальным программным обеспечением. Обычно он включает в себя регистратор и устройство контроля. Система видеонаблюдения работает в соответствии с программным обеспечением. Самой распространенной системой является «Патриот». Она не только осуществляет качественное наблюдение, а и делает архивацию данных.

 Законность видеонаблюдения

Для того, чтобы нормы закона не были нарушены необходимо соблюдать несколько четких правил. В раздевалках и туалетах устанавливать камеры нельзя. На территории должно быть предупреждение о факте проведения съемки.

Вывод

Подводя итог можно сделать вывод о том, что корректно установленная система видеонаблюдения предполагает осуществление контроля над всем периметром предприятия. Современные технологии позволяют осуществлять охрану безопасности благодаря тому, что можно свести изображение со многих камер предприятия на один монитор. На сегодняшний день, получать доступ к видео с камер наблюдения можно даже через интернет.

Законен ли монтаж видеокамер?

Нормы, касающиеся именно видеонаблюдения в фирме, отсутствуют. Соответствующие указания содержатся только в нормативных документах. Они обязывают руководителей ряда компаний устанавливать камеры. Особые указания есть в разъяснениях Роскомнадзора. Разъяснения эти основываются на статье 74 ТК РФ, которая устанавливает необходимость получения письменных согласий от работников в случае изменений на рабочем месте. Из нормативных актов можно сделать вывод о том, что установка камер – это изменение технологического свойства. То есть оно требует получения согласия от сотрудников. Об изменениях нужно уведомить работника заблаговременно.

Вопрос: Имеет ли право работодатель прослушивать телефоны своих работников и водить на рабочем месте видеонаблюдение?Посмотреть ответ

Камеры обязательно должны быть установлены в образовательных и медицинских учреждениях. Эта необходимость оговорена ФЗ №323 от 21 ноября 2011 года. Связана она с необходимостью обеспечения пожарной безопасности. Камеры также помогают предупредить террористические акты. В ФЗ №152 от 27 июля 2006 года указано, что при установке видеонаблюдения нужно разместить соответствующие информационные плакаты. Сотрудники должны знать, что их снимают.

ВАЖНО! Работодатель не имеет права привлекать трудящихся к ответственности на основании записей с камер в том случае, если работник выполняет нормы выработки или дневной план

Способы технической реализации

Технически реализовать идею видеонаблюдения в многоквартирном доме можно несколькими способами с помощью:

1. IP системы;
2. Облачного сервиса;
3. Turbo—HD системы;
4. Другие решения, которые предлагаются клиентам разными компаниями.

У компаний по установке систем видеонаблюдения перечисленные выше способы могут называться по—разному, но техническая их реализация практически ничем не отличается.

Облачный сервис

Данная решение предусматривает запись видео в специальный облачный сервис, к примеру, Ivideon.com или Ezvizlife.com. Локальная запись на регистратор не предусмотрена.

Начало и конец записи регулируется датчиком движения. Хранятся записи на удаленном сервере, как правило, в архивированном виде до 7 дней.

Для видеонаблюдения обычно используются камеры Hikvision DS—2CD2120F—I 1080p и DS—2CD2110F—I 720p, так как они поддерживаются облачным сервисом ivideon.com. Но клиентам могут быть предложены и другие модели.

В ночное время возможна инфракрасная подсветка объектов на расстоянии до 30 метров.

Доступ к живому видео прямо из квартиры возможет со следующих устройств:

• на Mac OS web—клиент Safari;
• смартфоны Windows Phone, iOS, Android;
• с устройств MS Windows web—клиент IE, Opera, Mozilla Firefox Chrome, и т.д.;
• устройства, работающие на ОС MS Windows (интегрированное ПО).

Схема размещения камеры.

Преимущества облачного хранения видеозаписей:

1. Недорогая система, по сравнению с другими;
2. Хранение видео на удаленном сервере исключает воровство записей, которые в других решениях хранятся в квартире на регистраторах. Найти такой регистратор опытным ворам не составит труда, достаточно отследить в какую квартиру проложен кабель;
3. Ночной режим работы;
4. Включение видеозаписи по датчику движения.

В комплект установки входят.

Недостатки:

1. При отсутствии электроэнергии в доме перестанут работать маршрутизаторы, установленные провайдером, что исключит передачу видео онлайн;
2. Сбои в работе интернет тоже негативно повлияют на работу системы, поэтому провайдер должен быть проверенным и надежным;
3. Возможные сбои в работе сервера, на который записывается видео (случается редко).

IP система

Данная система видеонаблюдения предусматривает запись видео как на удаленный сервер, так и локально на DVR-регистратор.

В этом решении также могут использоваться камеры Hikvision с режимом работы как днем, так и ночью с инфракрасной подсветкой.

Передача видеосигнала возможна, как по кабелям, так и по WI—FI.

В комплект IP системы входит.

Запись видео осуществляется:

1. На 4—х канальный регистратор, который устанавливается в одной из квартир. Объем выделенного дискового пространства для видеозаписей рекомендован не менее 1 Тб, срок хранения данных не менее 1 месяца;
2. Параллельно запись осуществляется в облако на удаленный сервер.

Доступ к видеозаписям возможен с тех же устройств, про которые мы упоминали выше, повторятся не будем.

1. Параллельная запись видео как на регистратор, так и в облако на удаленном сервере, где данные могут храниться продолжительно время;
2. Два места хранения данных, что обезопасит от потери видеофайлов;
3. Возможность передачи видеосигнала по WI—FI;
4. Ночной режим работы;
5. Работа по датчику движения.

Недостатки:

1. Необходимость использования одной из квартир для установки регистратора, а, следовательно, прокладки по жилью кабелей;
2. Дороже обычного облачного сервиса, описанного выше. Как правило, стоимость установки такой системы видеонаблюдения обойдется в 2 и более раза дороже.

Turbo HD—система

Данная система предусматривает запись видео только локально на регистратор, при этом доступен удаленный доступ к видеофайлам через интернет.

В комплект системы входит:

Запись видео осуществляется только через 4—х канальный Hikvision регистратор на 1 ТБ HDD, которые устанавливаются в одной из квартир.

Доступ к файлам возможен онлайн с любого из вышеописанных устройств (смотрите «Облачный сервис»).

1. Умеренная стоимость установки, дешевле чем IP система, но дороже, чем «Облачный сервис»;
2. Постоянный онлайн—доступ к регистратору жильцов дома с многих устройств (планшеты, смартфоны и т.д.);
3. Ночная ИК подсветка до 20 метров;
4. Включения записи по датчику движения.

Недостатки:

1. Только одно место хранения данных;
2. Интернет, к которому постоянно должны быть подключены камеры, должен обладать хорошей скоростью;
3. Одному из соседей придется дать доступ к своему роутеру указав реквизиты для его настройки;
4. Так как запись идет в круглосуточном режиме, регистратор должен быть включен постоянно, что может вызвать неудобства для проживающих в этой квартире людей.

Больше про камеры видеонаблюдения с удаленным доступом, популярные модели, способы подключения, критерии выбора.

Организация видеонаблюдения на предприятиях

Установка видеонаблюдения на производстве является трудной и важной задачей. Это в первую очередь связано с размером самой системы

Не смотря на размер территории видеонаблюдение должно быть доступно масштабировано. При необходимости можно увеличить количество камер видеонаблюдения и регистраторов.

Существует также большая вероятность того, что со временем в систему будут добавлены дополнительные линии видеонаблюдения. Видеонаблюдение представляет собой очень сложную систему. Как правило промышленные зоны состоят из большого количества участков как внешних, так и внутренних. В них обычно входит: непосредственно производство, административные здания, склады и периметр.

Кроме того, существуют риски технологического характера, которые обусловлены жесткими требованиями к качеству системы.  Инженерами предприятия должен на постоянной основе производится постоянный контроль производственного процесса. Управляющие в свою очередь следят ща рабочими.

Как правило, на каком-либо промышленном предприятии создается единая уникальная система охраны предприятия, которая включает в себя сигнализацию охранного и пожарного типа. Это означает, что систем видеонаблюдения должна в обязательном порядке легко интегрироваться с другими системами. Для того, чтобы система видеонаблюдения работала исправно, необходимо подразделить ее на несколько отдельных зон. Как правило система устанавливается на основе камер ай-пи и регистраторов.

Зачем вводить видеонаблюдение на производстве

Установка системы видеонаблюдения на предприятии способна оградить ценности компании от какого-либо рода хищения и сможет способствовать контролю деятельности работающих сотрудников. Кроме того, система отслеживает какие-либо перемещения клиентов по территории предприятия. Чаще всего ее устанавливают для того, чтобы обеспечить безопасность предприятия и проконтролировать качество производимых товаров. Кроме того, видеонаблюдение помогает довести до оптимизации логистику производства.

Что делать, если потребуется видеозапись?

Житель дома самостоятельно обращается в нашу сервисную службу, и наш специалист приезжает и передаёт Flash карту с записью нужного интервала времени.

При подключении системы видеонаблюдения к Интернет – видеозапись скачивается и пересылается по Интернет. 

УК не тратит своё время и силы на такие случаи.

 При необходимости мы готовы помочь Вам личным участием в проведении собрания жильцов на тему установки систем безопасности.

Вариант №1 – 15 видеокамер

Комплект аналогового видеонаблюдения. Камеры с высоким разрешением 2Mpix 1080P, широкий угол обзора видеокамер 

• Видеонаблюдение уличное на входах в подъезды.

• Видеонаблюдение в лифтовых холлах.

• Видеонаблюдение уличной парковки вокруг дома, частично.

• Архив видеонаблюдения локальный – ~20 дней.

• Доступ к видеонаблюдению и видеоархиву через Интернет и локальную сеть. Без мониторов и телевизоров.

*Размер абонентской оплаты зависит типа оборудования, количества видеокамер, размера видеоархива, количества квартир в жилом доме. (50руб/мес. составляет для стандартного комплекта аналогового видеонаблюдения 15камер  с разрешением до 2Mpix 1080P, архивом до 20 дней, на 3 подъезда, 300 квартир)

Видеонаблюдение через приложение на смартфоне

Когда в мастере настроек вы дошли до раздела «Установите мобильное приложение» система через QR код предлагает вам установить приложение на смартфон.

Установите на смартфон приложение QR Scanner и запустите его.

Для Android просканируйте правый QR код.

Вы попадете на страницу приложения, после чего нажмите кнопку загрузить.

Поле того как загрузится приложение XMEye установите его.

В последующем нужно создать учетную запись зарегистрировавшись в системе.

Зайдите в приложение и нажмите «+» чтобы добавить устройство.

Придумайте и введите имя устройства на латинице.

Далее переходим к настройкам на мониторе. Перейдите к следующему QR коду нажав кнопку «Далее».

В приложении на смартфоне активируйте сканер QR кода и просканируйте его на мониторе.

Этот штрих код добавит устройство в приложение.

Третью строку заполнять необязательно.

Нажмите поиск. Приложение найдет устройство.

Закройте мастер настройки на мониторе и зайдите в устройство на смартфоне.

Выберите нужную камеру и получите изображение.

Аналогичным образом удаленный онлайн—просмотр видео можно настроить на планшете или компьютере под управлением ОС Windows.

Для этого достаточно скачать и установить аналогичное приложение Xmeye APK разработанное под данную операционную систему.

ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Оператор видеонаблюдения не имеет права приступать к работе в следующих ситуациях: — при наличии информации о несоответствии параметров технологического оборудования требованиям санитарных норм; — при отсутствии защитного заземления (зануления) устройств ПК; — при несоответствии параметров микроклимата (особенно по температуре и влажности) на рабочем месте требованиям санитарных норм; — при повышенной запыленности воздуха; — при повышенной загазованности воздуха агрессивными и вредными веществами; — при отсутствии защитного приэкранного фильтра, имеющего гигиенический сертификат (заключение), если он должен быть установлен по результатам аттестации рабочего места; — при отключенном заземляющем проводнике защитного приэкранного фильтра; — при обнаружении неисправности оборудования; — при нарушении гигиенических норм размещения оборудования. 2.2. До начала работы оператор видеонаблюдения обязан: — отрегулировать освещенность на рабочем месте, убедиться в отсутствии отражений (бликов) на экране и клавиатуре, а также встречного светового потока; — осмотреть рабочее место и проверить правильность подключения оборудования к электросети; — убедиться в наличии защитного заземления и подключения экранного проводника к корпусу системного блока (процессора); — протереть специальной салфеткой поверхность экрана и защитного фильтра; — проверить правильность установки стола, кресла, подставок для ног и бумаг (пюпитра), положения оборудования, утла наклона экрана; при необходимости отрегулировать положение кресла, а также расположить оборудование так, чтобы исключить неудобные позы и длительное напряжение тела. 2.3. Оператор видеонаблюдения обязан соблюдать последовательность включения оборудования: — включить блок питания; — включить периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и др.); — включить системный блок (процессор). 2.4. Обо всех обнаруженных неисправностях и неполадках сообщить своему непосредственному руководителю и приступить к работе только после их устранения.

Зачем компании устанавливают видеонаблюдение для офиса?

Основная причина использования такой системы контроля — это безопасность персонала, материальных ценностей в офисе и компании в целом: обеспечение пожарной и санитарной безопасности. Вот вам банальная, но максимально важная причина установки камер: защита жизни и собственности от посягательств. В случае воровства, даже самый ярый противник слежения за работниками, будет рад посмотреть записи, а также предоставить их в качестве доказательства преступления в суде.

Разрешение конфликтных ситуаций — еще один повод установить камеры видеонаблюдения для офиса. Если в кабинете/отделе возникла ссора или спор между сотрудниками, третьим лицам проблему будет решить проще, обратившись к видеозаписям. Благодаря тому, что видеозаписи содержат как видео, так и звук, руководитель может не только понять позицию каждого из участников конфликта, но и узнать много интересного (возможно, о себе в том числе).

Виды видеонаблюдения для офиса

Когда требуется классифицировать общественное видеонаблюдение, то речь заходит о разных параметрах – от мест размещения, размеров площади охвата обзором до разновидностей самих камер. Системы можно разделить на следующие виды:

1. По типу сигнала – аналоговая и цифровая.
2. По способу монтажа и взаимодействию между камерами и пунктом управления – беспроводная и проводниковая. Здесь же могут быть приборы, работающие в целом комплексе, а могут быть и автономные конструкции.
3. По способу использования – установка видеодомофона с кнопочной панелью при входе в здание, либо применение без какого-либо сигнального устройства. Сюда же входит система скрытая и открытая.
4. По типу передачи отснятых данных на стационарный пульт управления – применение приспособлений Wifi, либо мобильного 3G-интернета.
5. По способу размещения – наружная (с размещением на улице) и внутренняя (в офисных помещениях).
6. По типам съёмок – ночное видение и фиксация, дневные камеры, с ИК-фильтрами, черно-белые.
7. По типу объектива камеры – фиксированные без возможности настраивать объектив, вариофокальные с возможностью настраивать расстояние съемки, трансфокальная – фокус можно поменять дистанционно.
8. По матричным вариантам передачи изображения – CMOS и CCD.
9. По защищенности – антивандальные, уличные со степенью защиты от пыли и грязи не менее 55IP.
10. По чёткости сигнала – HDCVI (три сигнала на одном кабеле, расстояние 500 м), HDTVI (коаксиальный тип кабельного оснащения, IP-камера), AHD (тригибридность между кабелями), NVR или NDVR (сетевые видеорегистраторы).
11. По формату, определяемом при сжатии полученных файлов — 264, MPEG4, GIF.

Практически все системы считаются удаленными, потому как камеры располагаются в одном месте, а пункт приема и регистрации информации, где производится её непосредственное отображение – в другом.

Где можно ставить, где нельзя

В каждом случае установки таких приборов администрации следует вывешивать предупреждающие надписи, таблички о то, что в помещении ведется видеонаблюдение. При этом сотрудники должны быть заранее уведомлены о том, что за ними ежедневно будет вестись визуальный контроль. В свою же очередь, работникам предоставляется по закону возможность написать коллективное согласие на установку систем отслеживания (ч.1 ст.24 Конституции России, ч.1 ст.85 ТК РФ – об обработке персональных данных).

Вот основные положения, касающиеся действий руководства предприятия в отношении установки систем видеонаблюдения:

1. Включение в Правила внутреннего распорядка отдельного пункта о том, что на территории рабочих мест будет вестись видеонаблюдение. Здесь директору следует обосновать такую меру как производственную необходимость.
2. Отдельная разработка Положения о функциях систем наблюдения. Сделать акцент на то, что такие установки будут размещаться исключительно на рабочих местах, и на прилегающей территории к зданию (ч.6 ст.209 ТК РФ).
3. Издание приказа о том, что будут созданы новые Правила внутреннего порядка и дисциплины, даты запуска в работу систем отслеживания, об ответственных должностных лицах. На каждом предприятии или в учреждении должен быть сотрудник, на которого возлагается обязанность, следить за правильной установкой и текущим содержанием систем безопасности.
4. Каждый работник должен быть ознакомлен под роспись с таким приказом.
5. На местах установки камер следует повесить предупреждающие таблички.

Тем не менее, зачастую это конституционное правило нарушается самими учреждениями, и видеонаблюдение ведется скрытым способом. Как только работник начинает систематически нарушать нормы трудового распорядка (ч.1 ст.91 ТК РФ), его работодатель вправе наложить на него административное взыскание – вычет из зарплаты за порчу имущества, либо бесцельно проведенное время на рабочем месте. Но наказано может быть и само предприятие, либо его руководство, за то, что в неположенных местах были установлены видеокамеры.

Так, на основании ч.2 ст.137 УК РФ, установка отслеживающего оборудования, считается составом преступления, если оно размещено в следующих точках:

• туалетных комнатах;
• раздевалках;
• душевых кабинках;
• ванных комнатах и др.

Каждая личность имеет право на уединение для своих личных нужд. Создание, хранение и использование (к примеру, выкладка в интернет сети) видеоинформации, отснятой в местах личного пользования, служит поводом оштрафовать компанию на сумму – 100 000-300 000 рублей. Кроме этого, автономная неразрешенная видеосъемка может привести руководство организации к утрате собственной должности, принудительным работам и даже аресту на срок от полугода до 4-5 лет. Поэтому негласное использование такого оборудования не допускается без письменного согласия лиц, за которыми планируется наблюдать.

Законность, необходимость согласования

Как правильно, без нарушений установить видеонаблюдение во дворе – такие вопросы возникают перед жильцами многоквартирных домов, правлением ТСЖ, руководством УК, монтажно-наладочными организациями перед началом работ.

Видеонаблюдение в общественных местах: торговых, развлекательных центрах, государственных учреждениях, железнодорожных и автовокзалах, аэропортах, ведущееся в целях обеспечения правопорядка, безопасности людей не требует специального разрешения, согласования. Запрещено ст. 138.1 УК РФ только получение негласной информации путем ведения скрытой съемки без ведома граждан. Поэтому даже при открытой установке камер наличие системы контроля, слежения сопровождается предупреждающей информацией на видных местах о ведении видеонаблюдения.

Установка камер видеонаблюдения во дворе жилого дома законна, потому что это общественное место. Необходимость согласования с собственниками квартир и нежилых помещений носит скорее организационный, экономический характер. Ведь за приобретение оборудования, проектные, монтажно-наладочные работы, а также возможное техническое обслуживание системы видеонаблюдения придется платить им. Поэтому согласно ст. 46 ЖК РФ достаточно решения общего собрания собственников большинством участников этого собрания.

Часто говорят это, ссылаясь на ст. 46, и ошибочно указывают необходимость 2/3 голосов, причем всех собственников. Следующее требование относится к более серьезным вопросам жилищного сообщества, предусмотренных пунктами 1–3 части 2 ст. 44 ЖК РФ: реконструкция зданий, получение кредита, использование земельного участка, общего имущества дома, размещение рекламы.

Общий принцип установки, порядок организации работ

Для монтажа видеонаблюдения во дворе многоквартирного дома необходимо выполнить следующее:

Организовать и провести в удобной форме общее собрание собственников по этому вопросу.
Результаты оформить протоколом. Решение большинства будет обязательным для всех, в том числе тех, кто не хочет платить за установку видеонаблюдения.
Определить места установки видеокамер: входы в подъезды, подвалы, нежилые помещения, спортивные, детские площадки, парковки возле домов, площадки сбора бытовых отходов.
Определить тип и характеристики рабочего места наблюдения (ПК, видеорегистратор с монитором, ведение круглосуточной записи, удаленный доступ к системе через интернет для ответственных лиц или всех собственников), и где оно будет размещено (помещение охраны, консьержа, правления ТСЖ, УК). Установить срок и условия хранения архива событий

Назначить круг лиц, имеющих доступ к нему, порядок предоставления записей собственникам.
Если есть смета на поставку оборудования, монтажно-наладочные работы нужно утвердить ее решением собрания или в другом порядке, принятом в ТСЖ, УК.
Выбрать подрядную организацию, принять у нее работы, выполнить информационные таблички, наклейки о ведении видеонаблюдения во дворе.
Решить вопрос технического обслуживания, что важно для безотказной, длительной эксплуатации системы.

Тщательная проработка всех организационных вопросов, технических деталей позволит избежать ошибок, нареканий и жалоб собственников. Но, как показывает практика, даже сомневающиеся в целесообразности установки видеонаблюдения во дворе в дальнейшем понимают все преимущества системы слежения.

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Обязательного размещения видеокамер в некоторых организациях напрямую требуют нормативные акты. Например, в медицинских и образовательных учреждениях, с целью соблюдения норм противопожарной безопасности и противодействия терроризму.

Однако, это скорее исключение, чем правило. В остальном, работодателям необходимо руководствоваться законом и нормами о защите частной жизни граждан.

Детальной правовой регламентации организации видеонаблюдения за сотрудниками, например, в офисе на сегодняшний день не существует. Нет и прямого запрета на установку камер на рабочих местах. Работодатель вправе это сделать, если считает, что такой способ повысит производительность или убережет его собственность от порчи и хищения. Необходимо только убедиться, что права работников при этом не окажутся нарушенными.

Для этого необходимо их о ведущемся наблюдении проинформировать. Табличек и устных объявлений для этого недостаточно.

Согласие сотрудников должно быть выражено письменно, в соответствии со ст. 74 и 85 ТК РФ. Пункт о видеонаблюдении на рабочем месте включается в трёхпудовой договор или дополнительное соглашение к нему.

Отснятые таким способом материалы подпадают под категорию персональных данных работника и требуют соблюдения норм об их получении, обработке и хранении.

В частности, руководителю необходимо включить нормы о видеоматериалах в Положение о защите персональных данных, действующее в организации, и назначить сотрудника, ответственного за соблюдение требований закона в отношении такой информации.

Отметим, что хранение видеозаписей, полученных законным путем, также подпадает под нормы, относящиеся к персональным данным сотрудника. Как правило, после увольнения они должны быть уничтожены.

Исключением может быть только использование их в качестве доказательства в трудовом споре, например, при увольнении за дисциплинарный проступок или взыскании материального ущерба.

Но результаты скрытой съемки, или полученные без письменного согласия работника, суд в качестве доказательств не примет.

Обнародование записей, сделанных на рабочем месте, имеет те же последствия, что и иная утечка персональных данных. По обращению сотрудника, правоохранительные органы могут оштрафовать работодателя, а суд — обязать выплатить сотруднику компенсацию за понесенный им материальный ущерб или причиненный моральный вред. Публикация же видеосъемки, сделанной в публичном месте, таких последствий не влечет.

ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. В случае возникновения аварий или ситуаций, которые могут привести к авариям и несчастным случаям, оператор видеонаблюдения обязан: — выключить ПК, отключить его от электросети; — поставить в известность лицо, ответственное за безопасное производство работ. 4.2. При несчастном случае необходимо: — быстро принять меры по предотвращению воздействия на потерпевшего травмирующих факторов, оказанию ему первой помощи, вызову на место происшествия медицинских работников по телефону 103 или 112 или доставке потерпевшего в организацию здравоохранения; — сообщить о происшествии руководству; — обеспечить до начала расследования сохранность обстановки на месте происшествия, а если это невозможно (существует угроза жизни и здоровью окружающих) – фиксирование обстановки путем составления схемы, фотографирования. 4.3. При пожаре следует приостановить ызвать подразделение по чрезвычайным ситуациям по телефону 101 или 112, сообщить о происшедшем руководству, принять меры по тушению пожара имеющимися средствами пожаротушения. Применение воды и пенных огнетушителей для тушения находящегося под напряжением электрооборудования недопустимо. Для этих целей используются углекислотные и порошковые огнетушители.

Как устроено видеонаблюдение в офисах?

Как правило, компании, предоставляющие услуги монтажа и установки камер видеонаблюдения, предлагают примерно одну и ту же схему:

• Выезд специалиста. В ваш офис приезжает специалист, который задает вопросы, изучает коммуникации и проектирование здания.
• Составление сметы. Специалист предлагает решение, наиболее подходящее для вашего офиса: определенные виды камер, видеорегистратора, жесткого диска.
• Монтажные работы. Монтаж камер и прокладывание кабельной сети тоже осуществляет компания, в которую вы обратились.
• Настройка. После того, как камеры установили, их необходимо настроить: фокусировка, подходящий обзор.
• Инструктаж. Сотрудники компании, предоставившей вам услугу, инструктируют и обучает персонал вашей организации правильной эксплуатации. Все, с этого момента вы — Большой брат, который следит.

Иногда, покупая систему видеонаблюдения, управленцы выбирают готовое решение. Чаще всего, в него входит установка камер в зонах входа (ресепшена), активного перемещения людей (коридор), в местах хранения наиболее дорогостоящих вещей (кабинеты с сейфами), в помещениях с рабочими местами сотрудников, а также установка камер по периметру офиса.

Стоит отметить, что в каждом офисе своя атмосфера. Поэтому, прежде, чем соглашаться на готовое универсальное решение по установке камер, подумайте, насколько оно подойдет для вашей компании. Не рекомендуем устанавливать камеры в комнатах отдыха, на кухне, в столовой. Это не будет способствовать расслаблению сотрудников во время перерыва и создаст излишнее эмоциональное напряжение. Подумайте, стоит ли ставить камеры в переговорных. С одной стороны, вы будете в курсе разговора, но получится ли он откровенным?

Ставить камеры в уборных не просто запрещено, но еще и грозит уголовной ответственностью излишне любопытному руководителю.