5 способов как вызвать электрика на дом

Содержание:

Платные и бесплатные услуги

Платные услуги Бесплатные услуги
подключение водонагревателя, стиральной или посудомоечной машины обслуживание стоков, водопроводов
замена радиаторов установка, замена, проверка счетчика на исправность
замена чугунных стояков по инициативе жильца обслуживание отопительных систем
установка и ремонт системы центрального отопления
установка и замена сантехнических приборов

осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.

На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.

Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время. Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.

Внимание

В обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней. Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.

Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.

Вызов специалиста из электромонтажной компании

Итак, что необходимо знать о таком варианте? Как вызвать аварийного электрика на дом? Третий по надежности метод выбора специалиста заключается в использовании услуг электромонтажных компаний. По сути, этот вариант должен быть самым надежным и привлекательным, но в реальности это не совсем так.

Для поиска контакта электромонтажных организаций в вашем городе можно использовать прессу и различные справочники, например, 2Gis. Можно также просто ввести соответствующий запрос в интернете. После этого у вас будет возможность выбрать подходящий вариант из всего представленного многообразия предложения. Конечно, этот процесс может занять довольно много времени, ведь вам придется обзванивать все конторы, согласовывать условия работы и цены. Часто требуются также предварительные замеры и оценка работ с выездом специалиста на место их проведения.

Как вызывать электрика по адресу из профессиональной электромонтажной компании? Обращаясь в такие организации, люди обычно рассчитывают на качественную профессиональную помощь. На деле же часто получается так, что электромонтажные компании не имеют постоянного штата работников, а мастеров находят по газетам или специализированным сервисам. Часто они даже не имеют представления о кадрах, которых отправляют к вам для проведения работ. Они также часто могут сильно экономить на оплате услуг персонала, а это естественно сказывается на качестве проводимых работ. Так, конечно, работают не все фирмы, предлагающие услуги электромонтажа. На рынке существуют и серьезные игроки, которые дорожат своей репутацией. Они не нуждаются в рекламе и наверняка вы о них слышали через друзей или знакомых.

Оформляя заказ через хорошую электромонтажную фирму, вы получите:

  1. Гарантию своевременного завершения работ. В случае, если компания не выполнит свои обязательства, вы сможете решить вопрос официально, поскольку все работы подкрепляются договором.
  2. На все выполненные работы такие компании обычно дают гарантию. Все недочеты, которые проявятся, фирма будет обязана устранить за свой счет.
  3. При использовании этого варианта вызова специалиста на дом вы получаете квалифицированную помощь от мастеров своего дела, имеющих на руках все необходимое оборудование. При большом объеме работ такие компании также могут предложить вам солидную скидку.

Если вы заказываете работы у специализированных компаний по электромонтажу, будьте готовы к тому, что их стоимость будет существенно выше, чем при сотрудничестве с частными бригадами, работающими сами по себе. К тому же специализированные организации редко берутся за мелкие работы. Обычно они нацелены на получение крупных заказов.

Обязанности электрика в управляющей компании

Любой сотрудник, выполняющий ту или иную работу наделен обязанностями, у электрика они следующие:

  1. Обслуживание и ремонт электрооборудования и освещения жилого дома.
  2. Регулярное проведение профилактических мероприятий в жилых домах на его участке.
  3. Своевременная смена устарелых или вышедших из строя деталей электрооборудования.
  4. Проведение испытаний электрооборудования в целях своевременного выявления его неполадок и их предотвращения
  5. Слежение за незаконным доступом к электрощитам
  6. Учет пломб и печатей на счетчиках электричества и ином электрооборудовании
  7. Своевременная замена ламп освещения в подъездах, чердаках, подвалах и лестничных клетках.
  8. Диагностика эксплуатационного состояния электрооборудования в квартирах жильцов по заявлению.

При чрезвычайных ситуациях он должен минимизировать имущественный ущерб по мере своих возможностей, немедленно уведомить Техника-смотрителя и вызвать аварийную бригаду, если это необходимо.

Чтобы была возможность немедленно производить все ремонтные и диагностические действия по мере их обнаружения, он обязан иметь при себе полный набор инструментов и все ключи от электрических щитков.

Электрик обязан ежедневно делать в своем рабочем журнале записи о произведенных им работах, указывать их время и место, почему они были проведены, расходы материалов и услуги, оказанные жильцам на возмездной основе вместе с их стоимостью.

«Электрик ТСЖ имеет право на самостоятельное оказание услуг, не включенных в список бесплатных, жильцам дома на платной основе и на компенсацию дополнительных служебных расходов в соответствии с его договором с товариществом.»

Что делать, если работа выполнена некачественно

Не каждый собственник в состоянии проконтролировать качество ремонта. Если произошла аварийная ситуация по вине сантехника, имуществу жильцам многоквартирного дома нанесен вред.

В заявлении описывается проблема, сроки ее исполнения. Если УК не выполняет требования, жильцы обращаются в вышестоящую организацию с новым заявлением. К нему прикладывается копия первого.

Если и вышестоящая организация не ответила или проигнорировала заявление, собственник имеет право обратиться:

  • В жилищную инспекцию. Она рассмотрит заявление и если факт некачественного ремонта подтвердится, то на руководство УК наложат штраф и обяжут возместить ущерб в полном объеме.
  • В прокуратуру обращаются в случае, если действия слесаря-сантехника направлены на причинение вреда здоровью или жизни жильцов. Лишь при этих условиях прокуратура будет рассматривать жалобу.
  • Обращение в суд. Является самым действенным вариантом. Однако он самый длительный и затратный.

Освещение

  • Щит управления освещением
  • Установка люстр и светильников
  • Монтаж систем освещения
  • Установка люминесцентных светильников
  • Установка потолочных светильников
  • Освещение лофт
  • Установка светильников Армстронг
  • Установка светильников Грильято
  • Управление светом с пульта
  • Установка точечных светильников и спотов
  • Установка трековых светильников
  • Освещение квартиры
  • Установка фонарных столбов
  • Уличное освещение
  • Освещение склада
  • Освещение парковки и автостоянки
  • Освещение дорог
  • Освещение улиц в СНТ
  • Уличное светодиодное освещение
  • Освещение подъездов многоквартирных домов
  • Утилизация ламп и светильников
  • Электрика и освещение под водой
  • Освещение 36 вольт
  • Освещение подвалов и чердаков
  • Фасадное освещение
  • Освещение уличной беседки
  • Архитектурное освещение
  • Световое оформление гирляндами
  • Подключение светодиодной ленты
  • Автономное и дежурное освещение
  • Управление освещением
  • Техническое обслуживание освещения
  • Ремонт систем освещения
  • Управление освещением из нескольких мест
  • Сенсорные выключатели света
  • Установка проходных выключателей
  • Установка импульсного реле
  • Подключение электродвигателей
  • Подключение магнитного пускателя
  • Подключение реле времени
  • Подключение реле температуры

Стоит ли вызывать сантехника из ЖЭКа и как это сделать

Если сантехник посещает квартиру гражданина в связи с необходимостью проверить состояние счетчиков или инженерных коммуникаций дома, он обязан предъявить квартировладельцу удостоверение личности и документацию, подтверждающую полномочия на проникновение в жилье. Потребность вызвать на дом сантехника возникает, если жилец меняет коммуникации, устраняет засор или поломку оборудования. Он вправе обратиться в управляющую компанию или сторонние организации. Сантехник из ЖЭКа приходит в квартиру срочно при аварийной ситуации, в течение одной недели, если случай не носит экстренного характера. Для замены неработающего унитаза специалистам ЖЭКа отводится восемь часов.

Ремонт смесителей или элементов системы обогрева осуществляется в течение суток. Для замены ванны, раковины службе отводится одна неделя. Часто сроки оказания услуг прописываются в договоре, заключаемом жильцами дома с управляющей компанией. «Подводный камень обращения к частным сантехникам – случаи мошенничества. Коммерческие фирмы называют одну цену, а на практике выясняется, что приходится платить в 2-3 раза больше.

Второй недостаток – распыление ответственности. Если компания, проводившая ремонт, через месяц закроется, а трубы лопнут, квартировладелец не сможет предъявить претензии и возместить ущерб.

Нормативы

Сþúø, ÃÂõÃÂõ÷ úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂðýÃÂõÃÂýøú ø÷ ÃÂíÃÂð ôþûöõý ÿÃÂøñÃÂÃÂàò ôþü ÃÂõóûðüõýÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂþÃÂÃÂðýþòûõýøõü ÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂþàâ 170. ÃÂÃÂûø ÃÂøûÃÂýþ ÿÃÂþÃÂòðûþ ÃÂÃÂÃÂñÃÂ, ÃÂþ ÃÂÿõÃÂøðûøÃÂàôþûöõý ÿÃÂøñÃÂÃÂàýõ÷ðüõôûøÃÂõûÃÂýþ. ÃÂð ÷ðüõýàýõÃÂðñþÃÂõóþ ñþÃÂúð, ÃÂýøÃÂð÷ð ø ÿÃÂþÃÂøÃÂÃÂúàúðýðûø÷ðÃÂøø õüàÿþûþöõýþ 8 ÃÂðÃÂþò. àõüþýàÃÂüõÃÂøÃÂõûàø ÃÂûõüõýÃÂð ÃÂøÃÂÃÂõüàþñþóÃÂõòð þÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàò ÃÂõÃÂõýøõ 24 ÃÂðÃÂþò. ÃÂð ÷ðüõýàøûø ÃÂõüþýàÃÂðýÃÂõÃÂýøÃÂõÃÂúøàúþýÃÂÃÂÃÂÃÂúÃÂøù òÃÂôõûÃÂõÃÂÃÂà1 ýõôõûÃÂ. áÃÂþú þöøôðýøàÃÂÃÂøÃÂðõÃÂÃÂààüþüõýÃÂð ÿþôðÃÂø ÷ðÃÂòúø.

ÃÂÃÂûø ÃÂðýÃÂõÃÂýøú ÿþÃÂûõ òÃÂ÷þòð ýõ ÿÃÂøñÃÂû òþòÃÂõüÃÂ, ÃÂþ ÃÂûõôÃÂõàÃÂþòõÃÂÃÂøÃÂàÿþòÃÂþÃÂýÃÂù ÷òþýþú ôûàÃÂþóþ, ÃÂÃÂþñàÃÂ÷ýðÃÂàÿÃÂøÃÂøýà÷ðôõÃÂöúø. àÃÂûÃÂÃÂðõ òþ÷ýøúýþòõýøàÃÂÃÂõÃÂñð ø÷-÷ð ýõÃÂòþõòÃÂõüõýýþóþ ÿÃÂøÃÂþôð ÃÂþÃÂÃÂÃÂôýøúð, òÃÂõ ÃÂðÃÂÃÂþôàýð ÿþÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøù ÃÂõüþýàôþûöõý ò÷ÃÂÃÂàýð ÃÂõñàÃÂíÃÂ.

Нормативы

Сроки, через которые сантехник из ЖЭКа должен прибыть в дом регламентируются Постановлением Госстроя № 170. Если сильно прорвало трубу, то специалист должен прибыть незамедлительно. На замену нерабочего бочка, унитаза и прочистку канализации ему положено 8 часов. Ремонт смесителя и элемента системы обогрева осуществляется в течение 24 часов. На замену или ремонт сантехнических конструкций выделяется 1 неделя. Срок ожидания считается с момента подачи заявки.

Внимание

В каждой управляющей компании есть договор обслуживания многоквартирного дома. В нем можно получить детальную информацию о списке бесплатных услуг и предельных сроках устранения неисправностей сантехником из ЖЭКа.

Если сантехник после вызова не прибыл вовремя, то следует совершить повторный звонок для того, чтобы узнать причину задержки. В случае возникновения ущерба из-за несвоевременного прихода сотрудника, все расходы на последующий ремонт должен взять на себя ЖЭК.

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?


Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:

  1. Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.
  2. Лично явиться в офис управляющей организации.
  3. Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.

Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО: После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города. Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ. Каждый из нас достаточно остро реагирует на нарушение комфорта в своих квартирах, домах и дворах, ведь неприятно, когда не работает лифт в подъезде, или прорвало трубу на этаже, либо постоянно пропадает освещение во дворах, а мусор убирают через раз! Поэтому появление онлайн сервиса, позволяющего мгновенно обратиться в ответственные службы, было лишь вопросом времени! Так что в данной статье рассмотрим, как подать заявку в единый диспетчерский центр через Госуслуги!

Вызов сантехника

В зависимости от сущности проблемы, специалист может прибыть из УК, ТСЖ или частной компании, осуществляющей срочные сантехнические работы. Процесс того, как вызвать сантехника по месту жительства, в том числе и бесплатно, зависит от правил, установленных каждой компанией.

Из управляющей компании

При поломке общедомового оборудования или аварии компания должна самостоятельно произвести необходимые для восстановления системы ремонтные работы. Сантехнические проблемы в квартире устраняются после обращения в УК и рассмотрения заявки. В ночное время, выходные и праздничные дни в компании, как правило, остаются дежурные сантехники.

Вызвать сантехника из ЖЭКа по месту жительства в Москве – в 2019 году

Во многих домах инженерные системы настолько устарели, что прорыв канализации и протечка водопровода стали нормой жизни современного россиянина. Как вызвать сантехника из ЖЭКа по месту жительства Москве, многие задумываются только тогда, когда стоят по колено в воде в собственной квартире.

Первая мысль – позвонить в ЖЭК или другую организацию, на балансе которой находится дом. Однако сразу после воспоминаний о нетрезвых сантехниках, которые никогда не приезжают вовремя по заявке, такие мысли уходят на задний план.

Если человек четко знает свои права, а не только обязанности, он решит проблемы с коммуникациями очень быстро. При этом исключены нервотрепка и большие финансовые вложения.

Преимущества обращения в ЖЭК

В настоящее время существует множество компаний, предоставляющих услуги сантехников и других специалистов на платной основе. Они востребованы в силу оперативного выполнения возложенных на них обязательств, а также доступности. Достаточно позвонить по нужному номеру, чтобы специалист приехал на заказ вовремя.

Несмотря на это, обращение в ЖЭК не теряет популярности. Уровень цен в этой государственной организации доступен жителям с любым уровнем дохода. Местные мастера позволяют домовладельцам сэкономить солидную сумму.

Второй фактор — это прозрачность ценообразования каждой из предложенных услуг. Это позволяет при проведении ремонтных работ любого типа точно планировать свои расходы, формируя бюджет. В ЖЭКах возможные предварительные консультации касаемо примерной стоимости работ по телефону. Таким образом, домовладелец вправе согласиться или отказаться, вызвав мастера из другой организации.

Бытующее в народе мнение, что специалисты из ЖЭКа являются дилетантами, способными выполнить только самые простые виды работ, не более чем миф.

Управляющие компании набирают на работу высококлассных специалистов, способных не только заменить протекающие краны, но и выполнить более сложные работы.

Сюда относится установка сантехнических инсталляций, разводка труб канализации, решение проблем с водопроводом на кухне.

В ЖЭКе работает только профильные специалисты, которые выполняют свои работы быстро. Существуют случаи, когда промедление влечет за собой большие финансовые затраты. К таковым относятся протечка труб в ванной или на кухне, где несвоевременный выезд мастера грозит затоплением не только нижним квартирам, но и всему подъезду.

Если поломка произошла в ночное время или в праздничный день, когда сантехник из ЖЭКа находится не на работе, а дежурный специалист на месте отсутствует, можно обратиться в аварийную службу. На все виды работ предоставляются гарантии качества, и если подобные проблемы возникают повторно, нужно оформить заявку на вызов и специалист устранит все бесплатно.

Мастера из ЖЭКа можно вызвать и в том случае, если необходимо установить новые счетчики на воду. Специалисты из этой организации имеют все необходимые допуски и разрешения, в случае проверки никаких сложностей не возникнет.

Домовладелец только пломбирует установленные счетчики, а далее производит оплату за горячее и холодное водоснабжение (а также другие коммунальные услуги) на основании их показаний.

Как вызвать сантехника в Москве

Чтобы вызвать сантехника из ЖЭКа, необходимо найти номер телефона жилищно-эксплуатационной организации по месту жительства.

Для этого необходимо создать заявку, в которой указывают следующие данные:

  • точный адрес проживания, номер квартиры;
  • вид поломки (домовладелец может быть неспециалистом в данной сфере, поэтому необходимо максимально точно описать, что случилось);
  • срочность выполнения работ;
  • удобное время для приезда сантехника.

Нужно ли платить

Выше приведен перечень услуг, которые сантехники из ЖЭКа выполняют бесплатно

Однако есть ряд нюансов, на которые необходимо обратить внимание. Если поломка произошла по вине хозяина, и это легко доказать, лучше сразу поинтересоваться, сколько будет стоить данная услуга

В некоторых организациях возможен расчет с мастером на месте, он укажет необходимую стоимость. Монтаж и демонтаж сантехники выполняются платно, исключение составляет окончание срока пригодности прежних приборов и оборудования.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

О бесплатных услугах ЖЭКа

ЖЭК это расшифровка, которая на практике применяется уж больше по привычке, нежели для обозначения конкретного органа. А на его смену пришли домовые хозяйства и управляющие компании. Каждый житель (независимо от наличия у него прав собственности на недвижимость) может направить заявление в ЖЭК на получение бесплатных услуг. К таковым относятся:

  • наружные ремонт фасадов здания, в том числе, косметический;
  • утепление стен и защита крыши от течи;
  • замена труб слива;
  • укрепление поручней в подъездах;
  • ремонт стекол в совместных помещениях, оснащение их ручками и утепление;
  • косметический ремонт внутри помещений (покраска, смена покрытия, утепление);
  • уборка;
  • устранение плесени и протечек, допущенных из-за нарушения целостности фасада, крыши, совместных балконов.

Если бесплатные услуги своевременно не предоставляются, то есть необходимость написания жалобы руководителю УК или же в вышестоящий орган. Что касается тараканов, то их травление проводится не может. Поскольку оно подразумевает использование ядов в общественных местах, от которых могут пострадать дети или домашние животные.

Как и когда нужно вызывать сантехника

Рано или поздно каждый владелец квартиры или дома сталкивается с проблемами с канализацией и водопроводом. Зачастую решить их самостоятельно довольно трудно, поскольку для этого, помимо специального инструмента, необходимо иметь определенные знания и навыки. Поэтому, совершенно правильным решением этого вопроса будет вызвать сантехника.

Таких специалистов сегодня много, но найти хорошего мастера, который бы добросовестно относился к ремонту в ванной комнате, бывает очень сложно. Поскольку поломки и прорывы труб не предупреждают об этом заранее и дело их устранения не терпит отлагательств, то зачастую необходимо вызвать сантехника срочно, а нужного номера под рукой как обычно нет. К тому же, некоторые «шабашники никогда заранее не говорят стоимость работы, ссылаясь на необходимость лично осмотреть фронт действий. На самом деле при посещении квартиры они оценивают не столько объем и сложность объекта, сколько платежеспособность заказчика.

Этот прием известен еще из 1990-х, когда не было определенной рыночной стоимости ремонтных работ, и в большинстве случаев «частники устанавливали цену по своему усмотрению. При этом в компании «ТеплоДома вы можете узнать прейскурант по телефону, а предварительную стоимость работ конкретно в вашем случае менеджер оценит даже по фотографии. Многие считают, что для выполнения каких-то плановых ревизионных работ не существует лучшего способа, как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа, поскольку это не срочно и можно подождать сколько нужно.

Зато нет необходимости платить фирме или частному мастеру. Это мнение во многом ошибочно. Во-первых, ждать слесаря из ЖКХ можно действительно очень долго, и вашим трубам уже понадобится не ревизия, а полноценный ремонт. Во-вторых, лучше вызвать сантехника недорого из строительной фирмы и заплатить ему заранее оговоренную сумму, чем потом удивляться, что не все услуги ЖЭКа бесплатны. Вызвать слесаря-сантехника на дом также необходимо при выполнении комплексного ремонта в ванной комнате.

В этом случае вам потребуется поменять старые сантехнические коммуникации на новые, а выполнить это правильно и качественно сможет только специалист подобного рода. Большинство строительных организаций (среди них и наша компания «ТеплоДома) выполняют эти работы силами своих сотрудников, но бывают и исключения. В этом случае вызвать сантехника из ЖЭКа у вас не получится, поскольку он не занимается решением подобных проблем в квартирах, которые находятся в частной собственности.

Теоретически вы можете вызвать сантехника из ЖЭКа по адресу, который приписан к тому или иному отделению ЖКХ при возникновении любых проблем. Но здесь существует несколько подводных камней, о которые вам придется споткнуться. Во-первых, не все знают, как вызвать сантехника из ЖКХ. Эта не самая простая процедура, поскольку она сопряжена с длительной бюрократической ходьбой по кабинетам в поисках человека, который сможет решить вашу проблему.

Во-вторых, зачастую вызвать мастера-сантехника нужно очень срочно, поскольку вы либо затопите свою и чужие квартиры, либо не сможете пользоваться водопроводом и канализацией. А работники жилищно-коммунального хозяйства редко отличаются особой торопливостью, если их не мотивировать определенным образом. Не стоит думать, что услуги хорошего «частника», добросовестно выполняющего свою работу, обойдутся вам дешевле услуг слесаря-сантехника, вызвать которого можно через строительную фирму. Частный мастер, имеющий опыт и хорошо выполняющий свою работу, знает себе цену, и его график расписан на некоторое время вперед.

Вряд ли он будет работать дешевле среднерыночных цен. Как Вызвать Сантехника в Москве по Месту Жительства

Читайте на сайте «Россия-Украина»:

  • Как Выиграть Иск о Затоплении если ты Ответчик
  • Как Выписать Алкоголика Сожителя из Своей Квартиры
  • Как Выписать Бывшего Жильца из Квартиры по Наследству
  • Как Выписать Взрослого Человека из Квартиры Без Суда
  • Как Выселить Квартирантов если Нет Договора Аренды

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Как вызвать сантехника управляющей компании

В разряд обязательных услуг ЖЭУ отнесены работы, прописанные в Постановлении Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 года и Жилищном кодексе РФ.

Управляющая компания обязана принимать меры по предотвращению аварийных ситуаций. Для этого создают круглосуточную диспетчерскую службу или заключают договор на это со сторонней организацией. Информацию, как вызвать сантехника располагают на видном месте. Правильно, когда номер аварийно-восстановительной службы есть у каждого жильца. Серьезные УК печатают номер телефона диспетчера в квитанции.

Если в аварийной ситуации на звонок и голосовое сообщение не ответили, и не перезвонили в промежутке 5-10 минут, следует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. У пострадавшей от аварии стороны есть реальные шансы получить возмещение материальных потерь за счет виновного лица. Обо всех случаях, когда телефон диспетчера не отвечал, должно узнать его руководство.

Регламент сроков устранения неполадок

Постановление Госстроя от 27.09. 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установило сроки выполнения заявок от жильцов:

  • течи крана, унитаза, другие мелкие неисправности – в течение 1 смены
  • протечки в перекрытиях между этажами – не более 3 суток
  • при риске аварийной ситуации – явка немедленная

Диспетчеру аварийно-диспетчерской службы, дается 30 минут на уточнение обстоятельств. По прошествии этого времени, подавший заявку должен получить информацию о времени устранения аварии.

Обстоятельства, когда слесарь из УК надежнее

Часто встает вопрос: если ремонтнику ЖЭУ за сантехнические работы на внутриквартирном оборудовании придется оплачивать, почему не вызвать частника. Пригласить частного специалиста по сантехнике придется если:

  • диспетчерская служба не отвечает
  • вызов сделан, а ремонтник не торопится
  • известно, что профессиональные качества конкретного работника УК, не на высоте
  • засор или поломка случились в праздники или выходные дни, а ждать не хочется

В остальных случаях преимущество на стороне специалиста из управляющей компании или нанятого ТСЖ слесаря. Он имеет доступ к месту перекрытия труб. Если протечка на общедомовой части трубы, сделает бесплатный ремонт. Сантехник ЖКХ оставит документы подтверждающие ремонт, а это равноценно гарантии. Кроме того, если ремонт сделан некачественно, и вода попала к соседям, отвечать будет компания.

Способы оплаты за устранение сантехнических поломок

Есть 2 способа оплаты услуг работника ЖЭУ.

  1. Оплатить наличными деньгами. Заказчик приходит в управление и оплачивает через кассу. На руки выдается чек
  2. Безналичный расчет. Квитанцию можно оплатить в банке или на почте. Есть возможность провести платеж через мобильный банк. В любом случае на руках остается чек

Принимать предложение ремонтника оплатить мимо кассы не стоит. Деньги уйдут, а документа о проведенном ремонте не останется.

Гарантии УК на оказанные услуги

Произведенный ремонт на водопроводном и отопительном оборудовании следует подтвердить актом, протоколом или квитанцией. Если работа оплачена через кассу или квитанцией, то акт будет являться бухгалтерским документом. Следовательно, УК отправит на задание специалиста с бланком. Задача хозяина квартиры принять результат, расписаться в акте, поставить дату и получить свой экземпляр на руки. В случае брака, документ подтвердит, что на вызов приходил сантехник компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector