Непоставленной продукции

Стандарты печатей китайских предприятий

Эта информация поможет Вам избежать мошенничества со стороны китайских производителей.

В нашей практике мы часто встречаемся со коммерческими спорами, когда невозможно привлечь китайского поставщика к ответственности за некачественный или вовсе не поставленный товар, потому что договор, по которому произошел спор, недействительный.

Договор вступает в силу только при наличии печатей и подписей с обоих сторон.

2 товара мне так и не были доставлены, 4 товара были мною возвращены в течение 2 недель с момента их получения (не подошел размер).

§ 98. Пишутся с нн суффиксы полных форм страдательных причастий прошедшего времени: -нн- и -ённ- (-енн-).

Соотносительные с ними по форме прилагательные пишутся в одних случаях тоже с нн в суффиксе, в других — с одним н .

1. Пишутся с нн причастия и прилагательные на -ованный, -ёванный, -еванный (образованные от глаголов на -овать, -евать ), напр. балованный, корчёванный, линованный, малёванный, организованный; выкорчеванный, избалованный, намалёванный, разлинованный, реорганизованный.

Претензия на возврат денежных средств (образец)?

Главная / Возврат товара / Претензия на возврат денежных средств составляется по общим правилам деловой переписки и не обладает какими-либо особенностями.

Если вы столкнулись с необходимостью написать претензию, но не знаете, как это сделать, то предлагаем вашему вниманию материал, в котором мы не только расскажем, как составить такой документ, но и приведем образец претензии на возврат денежных средств .

Претензия о возврате денежных средств.

Если нет договора

Увы, и в современной России, особенно в регионах, по-прежнему встречаются случаи, когда бизнесмены «фиксируют» договоренности устно.

Впрочем, и у ответственных предпринимателей может случиться что-то непредвиденное: затопило архив, сотрудник потерял договор и не сохранил его электронную копию и т.п.

Шансы вернуть деньги в этом случае резко снижаются, но, тем не менее, остаются.

Предположим, нет договора, но счет на предоплату остался

В этом случае обращаться в суд можно. Дело в том, что, в силу закона (ст. 432 Гражданского кодекса), договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Для договора поставки существенным является только условие о товаре. Условие должно позволять четко и недвусмысленно определить, что именно поставляется. Поэтому, если в счете на предоплату указан конкретный товар, то такой счет можно считать собственно договором. А значит, есть возможность обратиться с претензией и далее в суд, выполнив действия, указанные выше.

Если документов нет вообще

Отсутствие документов практически лишает возможности защитить свои права в суде. Но и тут можно, при желании, побороться.

Договоры между коммерческими организациями заключаются в письменной форме (ст. 161 Гражданского кодекса). Но нарушение этого правила, в силу ст. 162 ГК, само по себе не влечет недействительность договора, только лишает права ссылаться в подтверждение наличия договора на свидетельские показания. Но остается возможность ссылаться на другие доказательства.

Придется применить творческий подход и разыскать доказательства договорных отношений с поставщиком. Вполне возможно использовать переписку в почте или даже в мессенджерах – ее можно распечатать и приложить к исковому заявлению. Если покупатель – предприниматель с небольшим бизнесом, подтвердить перевод денег можно распечаткой из мобильного банка о движении средств по счету.

Суды по-разному оценивают такие доказательства. Судьи – формалисты, которых пока что в российских судах большинство, могут такое просто не принять. Соответственно, отказ в иске обеспечен. Некоторые могут требовать заверения распечаток у нотариуса. Некоторые (но их меньшинство) принимают и без нотариального заверения, если процессуальный оппонент активно не возражает.

Так что даже без документов закон дает возможность вернуть предоплату с нерадивого поставщика, основная проблема – доказывание.

Нестандартные ситуации, возникающие при возврате денег за неполученный товар

Вышеописанная процедура возврата средств установлена торговой площадкой AliExpress в качестве официальной, к которой покупатель может прибегнуть для защиты своих прав и интересов. Однако нередко на практике возникают ситуации, которые могут поставить в тупик даже опытного покупателя, оформившего на торговой площадке не один десяток заказов:

В погоне за высокими рейтингами китайские продавцы придумывают все новые способы увеличения числа заказов, оцененных на пять звезд. Они соглашаются сделать скидку на следующий товар, заказанный в том же магазине, предлагают уценить уже отправленный продукт или переслать еще один экземпляр выбранной вещи в качестве подарка за хороший отзыв.

Предложение возврата средств окольными путями в обмен на подтверждение получения посылки – довольно частая практика среди не совсем честных продавцов. Перечисление денег в этом случае производится на счет PayPal – универсальной платежной системы, воспользоваться возможностями которой могут граждане как Китая, так и России.

Однако в таком способе получения собственных средств может таиться подвох. Во-первых, не стоит закрывать заказ до того, как деньги поступят на счет: продавец может отказаться от своих обещаний и попросту не осуществить перевод

Во-вторых, стоит обращать внимание на название и реквизиты проведенной финансовой операции: деньги должны быть отправлены как перевод, а не как платеж, в противном случае недобросовестный продавец сможет потребовать его отмены и возврата средств. В том случае, если заказ к этому времени будет закрыт, надеяться на торжество справедливости уже не придется

Поступление товара заказчику после возврата денег на счет

Бывает и такое – продавец вернул деньги (неважно, по собственному желанию или по решению администрации), а, спустя некоторое время, посылка нашла своего владельца. В этом случае решение вопроса зависит исключительно от честности покупателя

Если заказчик оставит товар себе и не сообщит об этом продавцу, никаких санкций не последует: формально правда на стороне покупателя. Однако такой вариант развития событий подходит не каждому: многие завсегдатаи тематических форумов нередко задают вопрос о том, что же делать в такой ситуации.

В этом случае можно связаться с продавцом и договориться с ним о возврате денег одним из следующих способов:

• прямым переводом на PayPal суммы средств, соответствующей сумме полученного возврата;
• оформлением заказа, стоимость которого будет соответствовать цене ранее отправленного товара: покупатель оплачивает его и подтверждает как полученный.

Торговая площадка AliExpress обеспечивает надежную защиту денежных средств своих клиентов от форс-мажорных обстоятельств и действий недобросовестных продавцов. В том случае, если оплаченный заказ не был своевременно доставлен покупателю, денежные средства могут быть возвращены ему в полном объеме, независимо от согласия продавца на проведение подобной операции.

Система открытия спора и, в случае необходимости, его эскалации, позволяет вернуть деньги за неполученную посылку в течение небольшого периода времени. Однако в процессе возврата денег стоит быть предельно внимательным: продавцы из Китая могут предлагать различные варианты перечисления средств в обход торговой площадки, которые, в конечном счете, могут привести к закрытию заказа и лишению возможности получения финансов официальным безопасным способом.

НЕ: слитно или раздельно? — Записки учителя — ЖЖ

В любом бизнесе нужно использовать методы продвижения товаров или услуг. Здесь на помощь, конечно же, приходит реклама. Постоянно создаются статьи, листовки и брошюры, объявления, призванные привлекать целевую аудиторию.

Но зачастую этим расчетам не суждено сбыться, так как поставщик может задержать поставку, доставить лишь часть товара или вовсе отказаться от исполнения условий договора.

Архив номеров — Подписка Настороженное отношение педагогической общественности к доработке ФГОСов связано с тем, что предпринимаются попытки внести содержание общего образования в каркас законодательной формулировки, не предусматривающей его. Доктор педагогических наук Михаил Богуславский призывает признать, что это невозможно. Ответы — в его авторской колонке.

Как доказать, что поставщик не поставил товар?

Покупателю не нужно доказывать непоставку товара – нужно доказать заключение сделки иили совершение платежа по оплате товара. Обязанность по доказыванию факта поставки лежит на поставщике.

Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупателю достаточно наличия договора поставки иили документа, подтверждающего платеж за товар (платежное поручение с отметкой банка и выписка со счета).

Если поставщик не предоставит суду документы, подтверждающие поставку товара (товарная накладная или акт приема-передачи или иной подобный документ, подписанный покупателем), то суд признает факт непоставки доказанным.

Требования к оформлению письма

Закон не предъявляет четких требований к форме письма. Поэтому следует ориентироваться на требования Инструкции по делопроизводству. К примеру, такие:

• Претензия должна быть напечатана на белом листе формата А4. Если письмо подает организация, можно оформить его на фирменном бланке;
• Составляется две копии письма. На вашем экземпляре ответчик должен оставить отметку о получении. При отправке претензии рекомендованным письмом, у вас будет корешок о его вручении сотрудниками почты;
• Средний размер письма составляет до трех листов. Если вы хотите сослаться на договор или другие документы, лучше оформить их приложением и прикрепить к письму;
• Озаглавить документ можно «претензия» или «заявление». Таким образом, вы обозначите характер письма;
• Обозначьте, на чье имя подается претензия (должность, фамилия инициалы, реквизиты организации);
• Указывается дата составления обращения;
• Заверяется документ личной подписью заявителя.

Директору ОАО » ТехПром»

400012 г. Волгоград ул. Иртышская, 28

Ведерникова Игоря Леонидовича, 1972 г.р.,

40005 г. Волгоград ул. Печатная,17,кв.3,

о возврате денег за недоставленный товар

15 марта 2017 года я, Ведерников И.Л. (далее – Покупатель), заключил договор купли-продажи №234 от 15.03.2017 с ОАО «ТехПром» (далее Продавец) на приобретение стиральной машины LG (серия ММ № 355678).

15 марта 2017 я оплатил полную стоимость стиральной машины и ее доставки. У меня имеется квитанция об оплате .

По условиям договора Продавец должен был доставить покупку в пятидневный срок – то есть до 20 марта 2017 года. Однако, на сегодня оплаченный товар не поставлен.

На основании изложенных фактов, в соответствии со статьей 22, статьей 23.1 пункта 2, статьей 23.1 пункта 3 , требую:

1. В течение десяти дней выплатить оплаченную за товар сумму – ;
2. Выплатить неустойку, положенную по закону, из расчета 28000*0,5% = 140 (сто сорок) рублей за каждый день просрочки доставки, начиная с 20.03.2017;
3. Сообщить мне о результатах рассмотрения моего заявления рекомендованным письмом.

В случае отказа в удовлетворении перечисленных требований, я буду вынужден подать исковое заявление в суд.

1. Копия договора купли-продажи № 234 от 15.03.2017;
2. Копия квитанции №387 от 15.03.2017.

Поиск ответа

Всего найдено: 5

	Вопрос № 289532

Здравствуйте! Как правильно написать фразу:» штраф за непоставленный в срок товар»? Заранее благодарю.

Ответ справочной службы русского языка

Верно: не поставленный в срок товар.

	Вопрос № 279936

Доброго дня. Необходимо ли слитное написание не с прилагательным или можно оставить как есть: «Поэтому не поставленную им запятую будем считать…»

Ответ справочной службы русского языка

Раздельное написание правильно.

	Вопрос № 238821

покупатель вправе требовать уплаты стоимости не*поставленного прибора (не поставленного — вместе или раздельно?)

Ответ справочной службы русского языка

Правильно слитное написание: покупатель вправе требовать уплаты стоимости непоставленного прибора.

	Вопрос № 220560

В случае нарушения сроков поставки, сроков предоставления счетов-фактур Поставщик уплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от стоимости не поставленной в срок партии товара либо от суммы не выставленного счета-фактуры соответственно за каждый день просрочки, но не более 5% всего. Есть ли ошибки в этом предложении?

Ответ справочной службы русского языка

Возможно, имеется в виду _представление счетов-фактур_. Знак процента следует отбивать от цифры. В остальном предложение написано верно.

	Вопрос № 215870

нужны ли кавычки в предложении : Согласно пункту 8.2 Договора, в случае нарушения Поставщиком сроков поставки Оборудования, предусмотренных Приложением №1, Покупатель вправе потребовать от Поставщика уплаты пени в размере 1% от стоимости не поставленного Оборудования за каждый день просрочки. пункт при этом цитируется полностью. и надо ли ставить запятую после слова «договора»? спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Запятая после _договора_ необязательна.

договора по типам

ГК РФ в случае, когда продавец (поставщик), получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (поставщиком). В связи с вышесказанным, прошу вернуть сумму предварительной оплаты в размере рублей в срок до « » г. Если настоящая претензия не будет удовлетворена в указанный срок, нами будет заявлен соответствующий иск в суд.

Согласно п. 4 ст. Осуществляем возврат денежных средств за непоставленный товар Т.е., если срок поставки существует только на словах, и если договоренность соблюдена не была, покупатель имеет право предъявить продавцу письменное требование, которое должно быть исполнено строго в течение 7 дней.

Формы предъявления претензий в типичных случаях (ст. 517-524).

На случай отсутствия в договоре каких-то важных условий предлагаются законодательно установленные последовательность действий, сроки выполнения или подачи претензии, а также санкции в случае просрочки исполнения договоренностей. В целом, считается, что вопросы, касающиеся поставок и нарушений, связанных с ними, законодательно защищены достаточно. Поэтому нередко в заключаемых договорах можно встретить лишь специфические условия, касающиеся конкретной сделки, тогда как почти все моменты общего плана упомянуты со ссылками на действующее законодательство.

Договорные условия Чтобы в процессе сотрудничества возникало как можно меньше недоразумений, большую часть условий прописывают в договоре поставки. В том числе, в обязательном порядке указывают:

Предмет договоренности (наименование, объемы, тара и т.п.).

В случае внесения предварительной оплаты за заказанный товар целью заказчика является именно возврат денежных средств. Процедуру такого возврата условно можно распределить на несколько этапов:

• устные переговоры с поставщиком;
• отправка письменной претензии поставщику;
• подача судебного иска и судебный процесс (факультативный этап);
• возврат денежных средств.

Подача иска и судебный процесс указан как факультативный этап в связи с тем, что необходимость в решении вопроса непоставки через суд возникает не всегда. Первое, что необходимо сделать контрагенту по сделке, если он не получил товар – отправить письменную претензию. Техническое оформление возврата Техническое оформление возврата Суд предъявляет определённые требования к доказательной базе по рассматриваемым делам.

Как вернуть деньги за непоставленный товар, приобретенный на Алиэкспресс?

Многие граждане приобретают товары на торговой площадке AliExpress. Бывает, что деньги за купленную вещь внесены на счет интернет-сервиса, а товар не доставлен покупателю.

Торговая площадка обеспечивает защиту покупателям от возможных мошеннических действий со стороны продавцов. Переведенные в качестве предоплаты деньги не переводятся на счет поставщика, а блокируются посредником.

Если продукция не поступила покупателю, он вправе открыть спор с продавцом с целью возврата денег. Направить обращение можно не ранее пяти дней с момента отправки посылки и не позднее чем через 15 дней после истечения срока доставки.

В качестве доказательства правоты клиент вправе приложить скриншот страницы с отслеживанием движения посылки. Многие продавцы предпочитают решить вопрос мирным путем и закрыть спор. Поэтому обычно деньги возвращаются клиенту на банковскую карту в течение нескольких суток.

Претензия

(на сумму 300 000 рублей)

     В соответствии с заключенным договором N 546 от 28 октября 2013 года Ваша организация обязана была поставить в срок до 01 июня 2013 года следующие товары:

п/п	Наименование товара	Количество	Стоимость
1	Диван-трансформер	10	300 000 руб.
2	Кресло-качалка	30	400 000 руб.
Итого:	700 000 руб.

    30 октября 2013 года нами были полностью оплачены вышеуказанные товары.

    Фактически за указанный период поставлено:

п/п	Наименование товара	Количество	Стоимость
1	Диван-трансформер
2	Кресло-качалка	30	400 000 руб.
Итого:	400 000 руб.

    Таким образом, Вами недопоставлен диван-трансформер в количестве 10 штук на общую сумму 300 000 рублей.

    За допущенное нарушение (недопоставка товара) в соответствии со ст. 521 ГК РФ, а также п. 5.6 Договора поставки Вы должны выплатить неустойку в размере 50 000 рублей (согласно прилагаемому расчету), а также поставить товар в кратчайшие сроки (или вернуть денежные средства в размере 300 000 рублей).

    При неудовлетворении претензии мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд.

    Приложение: расчет неустойки.

    Руководитель предприятия

    или его заместитель,

    фамилия, имя, отчество          ______________________________   М.П.

                                                                              (подпись)

Претензия по договору поставки

    Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно. Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения. Если вы столкнулись с проблемой по неисполнению оговоренных сроков исполнения контракта, следует составить претензию по договору поставки в письменной форме. Подобное соглашение контролируется нормативами Гражданского кодекса, но использовать законодательные акты по защите прав потребителей не получится.

   Претензия по поставке продукции может возникнуть у одной из сторон в случае неисполнения обязательств. Взыскание задолженности юридического лица с аффилированного лица или непосредственно с организации без соблюдения претензионного порядка невозможно.

ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела. https://www.youtube.com/embed/U3A88E26vCM

Каким образом можно вернуть свои деньги в случае неисполнения продавцом своих обязательств по поставке продукции?

Если покупатель товара, которого он так и не увидел, является физическим лицом, то на него распространяет действие Закон РФ «О защите прав потребителей (далее – «Закон»).

Правовое значение будет иметь форма оформления договоренностей между покупателем и продавцом.

Если договор был заключен в письменной форме, то у покупателя будет отличная возможность защитить свои права – обязанности продавца в таком договоре уже будут прописаны.

Согласно ст.23 Закона, если у покупателя есть обязанность внести за товар авансовый (предварительный) платеж, то срок поставки такого товара должен быть прописан в договоре.

Срок устанавливается по соглашению сторон (обычно, если заключается договор в письменной форме, то используются типовые формы продавца, где срок использован стандартный).

Как бы то ни было, но если продавец в установленный договоров срок поставку товара не осуществил и не передал его покупателю, то он нарушил оговоренные условия.

В этом случае, покупатель приобретает право:

• Потребовать поставку в новый срок (нужно заключить дополнительное соглашение к первоначальному договору, где установить новый срок);
• Потребовать возврата ранее уплаченной им суммы авансового платежа.

Кроме того, у покупателя появляется право требовать возмещения убытков, если подобная непоставка повлекла их возникновение.

В дополнение к этому, продавец, который не исполнил договорные обязанности, должен уплатить за каждый день просрочки пени, что составляют 0,5% от суммы внесенного покупателем аванса за каждый день просрочки.

Это срок начинает течь со следующего дня, после крайней даты исполнения поставки, предусмотренной в договоре.

Период начисления пени заканчивается, когда товар будут фактически поставлен покупателю, или когда ему будут возвращены денежные средства. Общая сумма пени не может превышать внесенную сумму предварительного платежа.

Продавец имеет право не уплачивать пени, если он докажет, что непоставка товара связана с обстоятельствами непреодолимой силы (на бытовом уровне называемой форс-мажором), которые представляют собой природные или техногенные катаклизмы (ураганы, смерчи, цунами, землетрясения и т.д.).

Если покупатель, который не получил вовремя товар, обратится с соответствующим требованием к продавцу, что не исполняет надлежащим образом договор, последний обязан удовлетворить требования приобретателя, изложенные им в претензии.

В том случае, если между сторонами был заключен договор, то это идеальная ситуация – есть обязанности сторон, есть сроки. Если при этом еще присутствует факт неисполнения обязательства, то сторона, права которой нарушены, может оформить требование контрагенту – на то есть письменные основания, что могут выступить доказательствами в суде.

А что делать в том случае, если письменный договор не заключался? Ведь далеко не каждая покупка фиксируется на бумажном носителе, что является скорее исключением, нежели правилом.

Если договора нет, это не означает, что покупателю нечем себя защитить. Согласно ст.ст.314, 457 ГК РФ, если между сторонами не был заключен договор, а были достигнуты только устные договоренности о сроках поставки, и данные договоренности были со стороны продавца нарушены, обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

Т.е., если срок поставки существует только на словах, и если договоренность соблюдена не была, покупатель имеет право предъявить продавцу письменное требование, которое должно быть исполнено строго в течение 7 дней.

Если продавец не исполнил свое обязательство по поставке и в этот срок, то покупатель имеет право начать расчет пени за каждый день просрочки.
Какие способы есть у покупателя для защиты своих прав?

Можно выделить три основных способа:

• Устная договоренность с продавцом;
• Оформление претензии;
• Судебная защита.

Если попытки договориться с продавцом успехом не увенчались, претензии также оставлены без внимания, то остается прибегнуть к универсальному способу защиты – через суд.

Меры ответственности

Недосчитаться нескольких единиц или наименований товара бывает не только неприятно. Иногда от этого зависит успех деятельности самого покупателя, и, безобидная на первый взгляд, недопоставка может обернуться серьезными проблемами. Для того чтобы этого не происходило, предусмотрено несколько видов ответственности, которые могут быть применены на каждом этапе взаимоотношений.

По договору

Случаи наступления ответственности должны быть как можно подробнее описаны в самом договоре поставки. Это изначально дисциплинирует стороны соглашения и облегчает ведение дела в суде. В контракте или его приложениях можно предусмотреть несколько схем, исходя из которых покупатель вправе требовать:

1. Если нарушено количество – принимающая сторона может ожидать допоставки товара либо отказаться от всей поставки с возмещением оплаченной суммы.
2. Если не соответствует заявленный ассортимент:

• принять ценности, которые соответствуют условиям, и отказаться от остальных;
• отказаться принимать материальные ценности полностью;
• заменить поставку в соответствии с заявленным ассортиментом;
• принять ТМЦ.

1. Если не соответствует качество – можно потребовать уменьшить стоимость, безвозмездно исправить недостатки в оговоренный срок или возместить затраты покупателя на устранение таковых.
2. Если товар не доукомплектован – возможно, снизить цену, дать срок поставщику на доукомплектование, потребовать заменить ценности на укомплектованные, либо отказаться от исполнения контракта.

По суду

Статья 521 ГК РФ предусматривает выплату поставщиком неустойки за недопоставку или нарушение сроков поставки. Оплата производится до момента полного выполнения обязательств поставщиком, при этом покупателю не нужно доказывать суду понесенные убытки, так как это расплата за невыполнение обязательств по договору. Неустойку взыскивают с целью стимулирования поставщика исполнить свои договорные обязательства.

Понуждение к исполнению обязательств

Если поставщик не исполняет свои договорные обязанности, актуальным становится понуждение к исполнению контракта. Если соглашение исполнено ненадлежащим образом, то вне зависимости от уплаты неустойки и штрафных санкций, исполнитель не освобождается от исполнения обязательств. Если договор не исполнен полностью, то после возмещения убытков, покупатель может найти другого поставщика и аннулировать договорные обязательства.

Иск о понуждении к исполнению гарантий оформляется по общим правилам составления исковых заявлений. Сбор доказательств ложится на заявителя.

Письмо о возврате денежных средств по причине непоставки товара

Объясните, пожалуйста, все особенности значения, употребления и написания не с данным глаголом. Уточните, идёт ли речь об одном и том же глаголе или о двух разных? Словом, нужен ответ, который полностью внёс бы ясность в эту тему. В русском языке существуют омономичные глаголы не доставать и недоставать. Звучат они одинаково, но имеют различное написание и, конечно, значение.

Поэтому давайте подробно разбираться, как правильно его писать. Чтобы найти правильный ответ, сначала отдельно рассмотрим первое проблемное слово.

У меня нет аккаунта, регистрация. Опубликовано в категории Русский язык , Если твой вопрос не раскрыт полностью, то попробуй воспользоваться поиском на сайте и найти другие ответы по предмету Русский язык. Со словочетанием ключевая вода составить предложение. О Текст: Грачи,посланцы весны,оповестили округу о приходе солнечных дней.

Как можно вернуть деньги за непоставленный товар согласно закону?

Для возврата денежных средств за непоставленную продукцию следует попробовать решить вопрос путем проведения переговоров с продавцом. Если они прошли неудачно, необходимо составить заявление.

Как правильно составить претензию о возврате денег за непоставленный товар?

Форма претензионного письма законом не установлена. Исходя из сложившейся практики в ней необходимо изложить следующие сведения:

• наименование организации-продавца;
• ФИО покупателя и его контакты;
• дату заключения договора купли-продажи;
• условия о сроке доставки товара;
• данные о предварительной оплате по договору;
• информацию о просрочке поставки товара;
• просьбу вернуть деньги за товар.

В конце документа указывается список приложений, ставится дата и подпись.

К заявлению необходимо приложить договор, чек об оплате и паспорт.

В случае возникновения трудностей при составлении заявления желательно доверить этот вопрос квалифицированному юристу, который проведет беседу с продавцом в целях мирного решения конфликта. Если достигнуть соглашения не получится, он подаст претензию и проследит, чтобы она была своевременно рассмотрена.

Как направить заявление продавцу?

Претензионное письмо вручается лично ответственному сотруднику магазина. Клиенту нужно проследить, чтобы на его экземпляре документа поставили входящий штамп с датой и подписью.

Если у гражданина нет возможности посетить продавца из-за удаленного местоположения, письмо на возврат денег за непоставленный товар направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложений. После получения корреспонденции магазином в адрес отправителя вернется извещение, которое является доказательством вручения претензии.

В какой срок должен быть произведен возврат денег?

Срок возврата денег установлен частью 4 статьи 23.1 Закона № 2300-1. В соответствии с названной нормой требование клиента должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней со дня подачи претензии.

Ударение в слове недопоставка

Это правка Ворда предлагает разделить. Точно также, как и «непоставленные товары» и «ненадлежащее исполнение обязательства». Это термины из ГК РФ, нечего коверкать юридическую лексику! Статья Заключение договора поставки товаров для государственных нужд 4. Сторона, получившая подписанный проект договора поставки товаров для государственных нужд с протоколом разногласий, должна в течение тридцати дней рассмотреть разногласия, принять меры по согласованию условий договора с другой стороной и известить другую сторону о принятии договора в ее редакции либо об отклонении протокола разногласий. Неурегулированные разногласия в тридцатидневный срок могут быть переданы заинтересованной стороной на рассмотрение суда.