Официальный сайт реформа жкх

Федеральные и региональные сайты по вопросам ЖКХ

Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги)

Раздел портала Госуслуги «Квартира, строительство и земля»

Основные подразделы и сервисы по теме жилья и ЖКХ 

Найдите и оплатите коммунальные услуги

Оформите разрешения на строительство в случае индивидуального жилищного или капитального строительства.

Оформите документы и получите постановление о разрешении на перевод жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое

Оформите документы и получите разрешение на перепланировку при изменении проекта помещения

Узнайте, какие льготы на оплату жилья и коммунальных услуг предоставляются в вашем регионе, оформите субсидию или компенсацию

Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

Единый централизованный ресурс, который позволяет получать гражданам целый спектр услуг в сфере ЖКХ.и создан с целью сделать сферу ЖКХ для граждан проще, удобнее и прозрачнее. 

Портал упрощает взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ и предоставляет различные полезные возможности для пользователей, такие как:Оплата счетов за услуги ЖКХ;Ввод и проверка показаний приборов учета;Контроль за работами по дому, проводимыми управляющими компаниями;Направление обращений и жалоб в органы власти;Принятие участия в электронных голосованиях, обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме.Заключение договоров в электронном виде и другие.

Кроме того, услуги на портале ГИС ЖКХ доступны не только физическим лицам, но и организациям, поставщикам услуг (управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям), и федеральным, муниципальным и региональным органам власти.

Информация по задолженности ЖКХ

Внести показания приборов учета

Онлайн-оплата услуг ЖКХ

Онлайн-запрос лицензии управляющей компании

Обращения граждан, организаций

Рейтинги управляющих и ресурсоснабжающих организаций, аналитика по ним

Информация для граждан на портале 

Плата за жилое помещение и коммунальные услугиТарифы на оплату коммунальных ресурсовРазмер платы за содержание жилого помещенияМинимальный размер взноса на капитальный ремонтСоциальная норма потребления электрической энергии (мощности)Размер платы за пользование жилым помещениемНормативные правовые акты в сфере регулирования тарифовЛьготные тарифы на жилищно-коммунальные услугиИндексы изменения платы граждан за ЖКУМеры социальной поддержкиКомпенсации расходов отдельным категориям гражданСубсидии на оплату ЖКУНормативные правовые акты в сфере мер социальной поддержкиНормативы потребления коммунальных услугИнформация о стандартах(Максимально допустимая доля расходов на ЖКУ, нормативная площадь жилого помещения,прожиточный минимум, стандарты стоимости жку)Мероприятия общественного жилищного контроля 

Также на портале имеется Форум ГИС ЖКХ и можно получить информацию о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры    

Портал Реформа ЖКХ

Сайт Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства

Разделы сайта

Портал Дома Москвы

Портал управления многоквартирными домами г.Москва

Информация о всех домах Москвы и их управляющих компаниях, включая отчеты управляющих компаний. Здесь вы можете найти информацию о вашем доме и его обслуживании Найти управляющую организацию, товарищество, кооператив

Работа на официальном сайте

Как заполнить отчет за прошлый период?

Порядок заполнения следующий:

1. Нажать на ссылку «Раскрытие информации» в личном кабинете.
2. Открыть вкладку «Мои организации».
3. Выбрать организацию.
4. В анкете организации выбрать вкладку «Финансовые показатели» и заполнить поля.
5. Прикрепить электронные копии форм годовой бухгалтерской отчетности, заверенные печатью организации и подписями руководителя и главного бухгалтера.

Раздел «Раскрытие информации»: заполнение вкладок

В разделе «Раскрытие информации» есть две вкладки: «Мои организации» и «Мои дома». Первая содержит список организаций, по которым можно вносить данные:

• реквизиты организации;
• общие сведения об организации;
• жилищный фонд;
• финансовые показатели;
• задолженности;
• деятельность по управлению МКД.

Во вкладке «Мои дома» находится таблица, куда можно добавлять адреса зданий, находящихся в управлении, и заполнять следующие сведения:

• паспорт дома (общая характеристика, конструктивные элементы дома, инженерные системы, лифты);
• управление;
• поставщики услуг;
• финансы.

Читайте полезную информацию о ЖКХ от наших экспертов. Ознакомьтесь с расчётом выплат в организации, бесплатных услугах ЖКХ, а также должностных инструкциях слесаря-сантехника, мастера, главного инженера и диспетчера аварийно-диспетчерской службы.

Получение информации о капитальном ремонте

На заметку. На сайте есть специальная вкладка «Капитальный ремонт». В ней отображаются актуальные новости капремонта, контакты и тематические статьи.

Также предусмотрена кнопка мониторинга реализации региональных программ. Можно выбрать регион, населенный пункт и проверить состояние конкретного дома по списку.

Как внести данные по дому в АИС?

Чтобы внести данные по дому, необходимо:

1. Добавить сам дом к управлению (в личном кабинете нажать «Раскрытие информации», затем «Мои дома»). Для этого в открывшемся окне необходимо ввести адрес: субъект федерации, населенный пункт, улица, номер дома, строение или корпус (если есть). Если автоматизированная информационная система не находит дом в своей базе, она предложит его добавить, как новый. Это можно сделать, нажав на соответствующую кнопку вверху окна. Состояние дома должно быть – «исправный».
2. Далее – «сохранить» – и дом создан в АИС.
3. Теперь выбираем управляющую организацию и необходимый период управления, после чего можно перейти непосредственно к этапу раскрытия информации, о котором уже было сказано выше.

К сожалению, пока сложно говорить об однозначной успешности реформы ЖКХ, поскольку в этой сфере остается масса нерешенных проблем. Но за время ее проведения была создана система, гарантирующая прозрачность деятельности управляющих организаций и позволяющая каждому гражданину следить за осуществлением заявленных мероприятий.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы попасть в личный кабинет, на портале вводим логин и пароль, нажав на клавишу Вход.

Высветиться поле,  где необходимо указать данные необходимые для входа. Они могут быть сохранены в браузере или записаны в специальном месте, или вы можете их просто вспомнить.

«Форма входа в личный кабинет»

Если информация введена правильно, то откроется профиль, представленный пользователю.

Профиль пользователя с заполненной информацией»

В верхнем меню пользователю доступны следующие вкладки:

• Мой дом;
• Мой управляющий;
• Переселение граждан;
• Капитальный ремонт;
• Коммунальная инфраструктура;
• Аналитика;
• Справка.

1. Мой дом – информация о состоянии жилого помещения, его общей квадратуре, последнем обслуживании.

Информация о домах может быть дана в различных вариантах, потому что ее представление зависит от управляющей компании, которая вносит сведения.

Так или иначе, все представленные данные соответствуют законодательству и выставляемым требованиям.

2. Мой управляющий — сведения обо всех организациях, задействованных в управлении в сфере ЖКХ на территории Российской Федерации и прошедших регистрацию на представленном портале.

Можно просмотреть данные о расположении организации, ИНН, руководителе и многоквартирных домах которые находятся в прямом подчинении.

Кроме этого можно посмотреть рейтинг компании по отношению к другим организациям, расположенных в районе или в городе.

3. Переселение граждан – вкладка, рассказывающая о домах, находящихся в аварийном состоянии и подлежащим переселению граждан в ближайшее время.

В контроле качества можно просмотреть дома, по которым периодически поступают жалобы и обращения жильцов, но дом не подходит под понятие аварийного.

4. Капитальный ремонт – информация о региональных программах капитального ремонта и сроках их реализации. Отчеты о выполненных работах и планирование будущих работ по улучшению существующего жилищного фонда и устранения существующих ошибок.

Некоторые работы проводятся по указанию граждан и специализированных заявок, другие являются плановыми и предусматриваются государственными законами.

5. Коммунальная инфраструктура – информация о реализуемых проектах, связанных с модернизацией современной коммунальной инфраструктуры. Используемый ресурс является частью обеспечения прозрачности, предоставляемой гражданам информации.

Так же государство намерено повысить показатели качества и надежности предоставляемых коммунальных услуг в различных сферах, от водоснабжения до утилизации твердых бытовых отходов и их качественной переработки во вторичное сырье.

Указаны точные показатели, которые должны быть достигнуты.

6. Аналитика – возможность посмотреть результаты работы по разным разделам предоставления коммунальных услуг.

Сюда входит и расселение из аварийного жилья, осуществление капитального ремонта, реализация управления многоквартирными домами.

Количество средств, потраченных на реализуемые в течение года работы по разным направлениям.

7. Справка – информация по работе сервиса. Описание основных функций и возможности их использования. Обучающие видеоролики и ответы на популярные работы, связанные с затруднительными моментами использования основного функционала системы.

Возможность обратной связи и онлайн поддержки разработчиками ресурса.

Автоматизированная информационная система » Реформа ЖКХ».

АИС позволяет получать достоверные сведения о состоянии МКД в стране, а также о проводимых ремонтных работах. На портале фонда ЖКХ многоквартирных домов пользователи могут найти перечень проводимых мероприятий в конкретном регионе, а также узнать информацию о денежных выплатах, которые выделяются для проведения ремонтов МКД. С момента формирования, в системе проведен ряд изменений и модернизаций, которые способствовали повышению её эффективности.

Цели и задачи АИС.

Автоматизированная информационная система позволяет работать с информацией, обрабатывать её и преобразовывать в нужный формат. Создание АИС было нацелено на повышение информированности населения и решало задачу привлечения большего количества граждан к участию в процессах. В системе, в открытом доступе можно:

узнать результаты мониторинга региональных программ по расселению граждан из домов в аварийном состоянии, для проживания в безопасных условиях; осуществить контроль над проводимыми капитальными ремонтами МКД; получить сведения об управлении многоквартирными домами и актуальную информацию об их текущем состоянии и планируемых мероприятиях; собрать и проанализировать информацию о компаниях, предоставляющих коммунальные услуги и обеспечивающие энергоресурсами; подать обращение в ФСР ЖКХ с указанием конкретных недостатков в многоквартирном доме. Благодаря применению современных информационных технологий, есть возможность отслеживать качество выполнения государственных проектов, а также формировать единую базу данных о МКД во всех регионах страны. Модификация «Реформа ЖКХ 2.0» настроена на проведение мониторинга переселения граждан из аварийного жилья и отслеживание состояния жилищного фонда страны.

Порядок размещения информации в АИС.

Приказ Министерства строительства и ЖКХ № 520/пр. от 02.09. 2014 года «О формах мониторинга и отчетности реализации субъектами Российской Федерации региональных программ капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» определил порядок раскрытия информации об исполнении данных проектов. Система позволяет следить за тем, как проходит реализация программ в регионах РФ.

Согласно приказу размещение сведений осуществляет уполномоченное лицо субъекта Федерации. Установлены сроки отчетности на портале. Для внесения информации необходимо зайти в АИС, в рабочей области нажать на кнопку «добавить файл» и загрузить отсканированный документ. Удобство поиска необходимой информации обеспечивает специальный фильтр.

Взаимодействие АИС «Реформа ЖКХ» с другими внешними системами.

Чтобы решать общие проблемы управления и реформирования ЖКХ в АИС был добавлен интерфейс программирования приложений (API). Работа с Государственной информационной системой ГИС «Энергоэффективность» позволяет объединить сведения о проводимых мероприятиях по выполнению программ энергосбережения. Благодаря использованию API любая внешняя система имеет возможность размещать и получать информацию о состоянии жилого фонда в регионе, намеченных и внедряемых мероприятиях, об эффекте, полученном в ходе реформы ЖКХ.

Автоматизированная система информации направлена на совершенствование обратной связи между поставщиками и потребителями коммунальных услуг. Чем глубже граждане будут вовлечены в процесс, тем больше шансов провести эффективное реформирование и снизить планку недовольства качеством проживания. Заходите в АИС, ищите свой дом, проверяйте достоверность информации, контролируйте выполнение мероприятий, следите за реформой ЖКХ.

Понятие жилищно-коммунального хозяйства

Коммунальное хозяйство представляет собой комплекс предприятий и служб по обслуживанию населения городов, сел и т.п.

ЖКУ (Жилищно-коммунальные услуги)— это услуги, предоставляемые потребителям, проживающим в жилищном фонде с целью обеспечения комфортных условий жизни.

В состав коммунального хозяйства входят:

1. Электроснабжение.
2. Водоснабжение (горячее и холодное).
3. Водоотведение.
4. Лифтовое хозяйство.
5. Сбор, вывоз и утилизация мусора.
6. Теплоснабжение (отопление).
7. Газоснабжение.
8. Уборка мест общего пользования.
9. Ремонт домов (капитальный и текущий).
10. Ремонт инженерных коммуникаций.
11. Содержание, благоустройство и уборка околодомовых территорий.

Состав коммунальных услуг услуг, предоставляемых потребителю зависит от степени благоустройства дома.

Рекомендации собственниками и управляющим организациям

Собственникам.Так как универсальной, подробной и обязательной для всех формы отчетности закон не содержит, то собственникам стоит добиться, чтобы нужная им форма и порядок предоставления отчета были прописаны в договоре управления. При этом изменить договор в одностороннем порядке нельзя. Надо договариваться с УК, обсуждать с ней возможность внесения изменений. Если она на это не согласится, то возможность повлиять на содержание договора будет при выборе новой, более сговорчивой управляющей организации.

Инициативной группе или совету многоквартирного дома надо вступить в переговоры и настоять на том, чтобы в договоре была прописана нормальная отчетность.

Из отчета можно будет понять, получила ли управляющая компания себе «экономию». Это деньги, заложенные в размер платы, но не потраченные на работы. По умолчанию эти деньги остаются у управляющей организации, если качество работ не вызывало замечаний. Замечания должны оформляться актами, но на практике они составляются редко. Такой порядок предусмотрен законом (ч. 12 ст. 162 Жилищного кодекса РФ), и изменить его можно лишь путем указания других условий в договоре управления

Поэтому очень важно обращать внимание на условия договора управления про отчет компании, стараться путем переговоров добиваться более прозрачной процедуры отчетности, сразу прописывать условия про экономию – имеет ли на неё УК право или нет. Это позволит при смене управляющей организации сохранить сэкономленные деньги за домом

Управляющим организациям.Управляющая организация тоже должна быть заинтересована в том, чтобы отчетность была прописана в договоре управления. Это уменьшит разногласия с собственниками по форме отчета и порядку его предоставления.В договоре можно предусмотреть, что отчет размещается в ГИС ЖКХ не в первом квартале, а, например, во втором. По желанию, срок отчетности можно подогнать к окончанию года фактического управления домом, чтобы потраченные деньги хорошо ложились на выполненный годовой перечень работ и услуг.

Пример формы отчета и другие документы для работы управляющей организации можно найти сайте ДомОнлайн.

Нестыковки в письме

Интересно, что проект Федерального закона готовится к внесению в Правительство РФ. Проекты нормативно-правовых актов должны вноситься в органы законодательной власти, но никак не в органы власти исполнительной. Таким образом, проект Федерального закона нужно было внести в Государственную Думу РФ.

Стоит ли какой-то тайный смысл за таким поступком? Значит ли это, что законопроект сперва подкорректируют в Правительстве РФ, а уже после направят в Государственную Думу РФ?

Второе несоответствие – откуда взялась дата 1 января 2021 года, максимально дальняя дата для раскрытия сведений на ГИС ЖКХ.

В проекте Федерального закона, который подготовили Минкомсвязи РФ и Минстрой РФ во исполнение поручения Д. Н. Козака, переходный период должен продлиться до 1 июля 2021 года.

На 1 июля 2021 года должна быть перенесена и дата наступления административной ответственности для организаций, через которые производится внесение платы за ЖКУ с помощью ГИС ЖКХ. Соответствующий законопроект уже размещён на портале для общественных обсуждений нормативно-правовых актов.

Дата 1 января 2021 года впервые появляется в протоколе совещания у зампреда Правительства РФ от 27 октября. Д. Н. Козак дал поручение Минкомсвязи РФ и Минстрою РФ подготовить законопроект, который бы предусмотрел:

• поэтапное размещение в ГИС ЖКХ платёжных документов, данных о размере платы за жилое помещение и КУ и задолженности по оплате таких помещений и КУ начиная с июля 2017 года и заканчивая не позднее 1 января 2021 года;
• перенос срока наступления административной ответственности за неразмещение данных в системе;
• перенос срока вступления в силу нормы, по которой если в ГИС ЖКХ не выложены данные о размере платы за жилое помещение и КУ, или размещены сведения, которые не соответствуют платёжному документу, платёжный документ считается непредоставленным.

Как работать в системе

Мы ранее писали, что широкие полномочия на сайте ЖКХ имеют только ученые записи пользователей, которые зарегистрированы в качестве Администраторов Учреждения (организаций). Обычные пользователи довольствуются исключительно общедоступными функциями и информацией.

Для специалистов ЖКХ, ДЭЗ и УК предоставлены возможности по отслеживанию и ведению информации, по сопровождаемых организацией многоквартирных объектов недвижимости.

При работе в режиме «Рабочая область», меню сервиса располагается слева, для облегчения навигации оператора.

Все доступные разделы зависят от того, какая роль определена для вашей учетной записи. Их назначают операторы системы Реформа ЖКХ в соответствии с заявкой.

Так же на главной странице рабочей области предлагается к ознакомлению справочная информация по управлению системой.

Так выглядит стартовая страница Рабочей области

Меню «раскрытие информации»

В разделах меню «Раскрытие информации» удобно структурирован реестр организаций или объектов недвижимости.

К примеру, раздел «Мои организации» выполнен в виде таблицы и выглядит, как показано на рисунке ниже.

Список «Мои организации» в табличном отображении.

Кроме всего вышеперечисленного у пользователя имеется возможность отсортировать перечень объектов по критериям, к примеру ИНН, названию, и весьма быстро отыскать ту информацию, которая требуется.

Работа с фильтрами

Общее управление фильтрами осуществляется по аналогии с MS Excel.

Пример применение фильтра по названию организации

Так же для более быстрого поиска необходимой организации при использовании настроек фильтров, вам будет предложен выбор из наиболее подходящих объектов, попадающих под критерии, в виде выпадающего списка.

Пример работы фильтра и выпадающего списка по критериям «стадия ЖК»

Структура ЖКХ и сфера его реформирования.

Жилищно-коммунальное хозяйство это объемная структура, состоящая из различных звеньев. Основу составляет жилой фонд и коммуникации. Вопрос реформирования назревал давно и требовал решительных действий. Ни для кого не секрет, что поддерживать жилые здания в нормальном состоянии является затратным. Кроме текущего обслуживания, более половины зданий требуют капитального ремонта и следовательно, значительных финансовых вложений. В отношении домов, признанных непригодными для проживания требуются безотлагательные меры, в связи с угрозой жизни и здоровью людей.

Это объясняет то, что основным направлением реформирования стало внесение поправок о переселении граждан из аварийного жилья организация капитальных ремонтов, за счет средств ФСР и с привлечением денежных средств собственников жилья.

Новости по теме

• 17.03.2021 г. В России научились из вторсырья делать топливо, газ и мебель

  Эту полосу советуем начинать читать с инфографики «Как россияне относятся к раздельному сбору отходов». Это срез общественного мнения по очень чувствительной теме. Вы сразу поймете, почему у нас пробуксовывает раздельный сбор.

• 27.01.2021 г. Готовы ли россияне отказаться от мусоропроводов

  В стране идет реформа отрасли обращения с твердыми коммунальными отходами. Чтобы стимулировать людей вести раздельный сбор мусора, обсуждается идея заварить мусоропроводы в жилых домах. Стоит ли делать это прямо сейчас и в обязательном порядке или лучше дождаться, пока население не дозреет до этого самостоятельно?…

• 22.01.2021 г. Мусорная отрасль собрала 25 млрд рублей инвестиций за год

  Реформа системы обращения с отходами в России предполагает большой объем строительства новых мощностей по сортировке и обработке мусора: сейчас страна располагает мощностями на 4 млн тонн отходов, а за год образуется 60 млн тонн. Об этом вице-премьер Виктория Абрамченко сообщила журналисту НТВ Кириллу…

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие – за квадратный метр?Плата за жилое помещение не зависит от количества зарегистрированных на его площади человек. Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает, что собственники квартир обязаны нести расходы по содержанию общего имущества многоквартирного дома согласно своей доле в праве общей собственности. Это доля пропорциональна размеру общей площади квартиры (ст. 39, 42 ЖК РФ). Таким образом размер платы за содержание жилья устанавливается на квадратный метр…Можно ли изменить в сторону уменьшения договорную мощность, если договором такая возможность не предусмотрена?В соответствии с действующим законодательством договорный объем потребления электрической энергии (мощности) с помесячной детализацией заявляется покупателем (за исключением граждан-потребителей) гарантирующему поставщику не позднее чем за 2 месяца до начала очередного периода регулирования тарифов…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Споры по оплате ЖКХ. Разъяснения Верховного Суда РФИздательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

  Издание содержит Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»…

• Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещенийИздательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

  Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных…

смотреть все книги

Как пользоваться

Найти интересующую многоэтажку могут только зарегистрированные пользователи. Вся информация находится в открытом доступе сразу же после регистрации. Зарегистрироваться вы можете за пару минут. Все что от вас потребуется – это указать адрес своей электронной почты.

Полную инструкцию для регистрации смотрите в видео ниже.

После регистрации в строке «Найти мой дом» введите адрес интересующей постройки и нажмите «Поиск». В появившейся выдаче результатов, выберите верный адрес.

Далее перед вами появится полная информация о запрашиваемом здании. Также найти интересующий адрес вы можете следующим способом:

1. зайдите в раздел «Мой дом»;
2. выберите нужный регион;
3. затем район и адрес здания;
4. далее перед вами появятся данные по дому.

Раздел мой дом состоит из следующих категорий:

• паспорт;
• управление;
• история управления;
• домовая книга.

Здесь же находится информация о капитальном ремонте, а также номер телефона горячей линии, позвонив в которую вы можете узнать более подробную информацию. Чтобы подать обращение по вопросу реализации региональной программы капремонта перейдите по данной ссылке https://www.reformagkh.ru/user/handling/.

Итак, давайте более подробно разберем каждую категорию раздела более подробно.