Как проверить электронный билет уральских авиалиний

Проверка билета онлайн

Для проверки билета онлайн перейдем на сайты этих систем и проверим свой билет.

Адреса сайтов глобальной системы бронирования:

www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabre

www.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сирену

www.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileo

www.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus

Код PNR (N4DFB2):

Бывает сложно понять в какой же системе был куплен билет,  а иногда это указывается на самом электронном билете.

На картинке пример бронирования в системе Sabre. проверяем через сайт  www.virtuallythere.com код бронирования ONNAVG

Вводим код бронирования (у авиакомпании и в системе глобального бронирования они могут отличатся), фамилию пассажира в английской раскладке (как в паспорте), и virtuallythere требует дополнительно указать электронный адрес на который был оформлен билет.

После входа получаем полную информацию о нашем перелете, пассажирах и статусе рейсов. Здесь же вы можете распечатать электронный билет например.

Если на электронном билете не указана система бронирования, попробуйте перебрать все сайты систем бронирования, благо их всего 4-ре.

Проверить онлайн бронирование авиабилетов в интернете

Нас сегодняшний момент существуют 4 основные системы бронирования, применяемые на рынке авиаперевозок России, предоставляющие онлайн сервисы проверки бронирования:

Amadeus —Глобальная дистрибутивная система бронирования авиаперелетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов.

Galileo —Глобальная дистрибутивная система бронирования предоставляет возможность турагентствам получать доступ к информации по расписанию и тарифам, наличию свободных мест, а также бронировать авиаперевозки, номера в гостиницах, автомобили, круизы и выписывать билеты.

Sabre – Глобальная дистрибутивная система, обеспечивающая своих пользователей самой надежной в отрасли туристической информацией, а также данными о расписании, наличии мест, ценообразовании и правилах авиакомпаний.

Сирена —Трэвел — единственная аккредитованная отечественная распределительная система бронирования авиаперевозок (АРС). АРС Сирена-Трэвел по своим функциональным характеристикам соответствует рекомендациям ИАТА для дистрибутивных (распределительных) систем, принципам построения ведущих зарубежных глобальных распределительных систем (ГРС) с учетом потребностей и особенностей рынка перевозок России и стран СНГ. Технология ее работы строится на базе международных стандартов для интеграции с мировой инфраструктурой туризма и путешествий.

Проверить детали брони Вы можете онлайн на сайте данных сервисов, внеся Фамилию и номер бронирования, полученный у агента или авиакомпании. Не забудьте уточнить при этом, какую систему бронирования использовали для создания Вашей брони.

Используя online сервисы можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном Вами рейсе, не обращаясь лишний раз за консультацией к агентству, причем сервис доступен 24 часа в сутки.

Вы сможете просмотреть все детали поездки, включая время вылета/прилета, сведения о пересадках, тип воздушного судна, вид тарифа, особенности питания и т.п. Дополнительно на сайтах сервисов можно ознакомиться с прогнозом погоды, описанием страны назначения, её населения, городов, схемой метрополитена, аэропортов и местных достопримечательностей и другой информацией. Доступ к данным например Амадеуса возможен на русском языке, если автоматически загружается страница на английском, выбирайте русский язык принудительно.

Сайты онлайн сервисов проверки бронирования авиабилетов:

www.checkmytrip.com —билеты забронированные через Amadeus

www.viewtrip.com —билеты забронированные через Galileo

www.virtuallythere.com —билеты забронированные через Sabre

www.myairlines.ru —билеты забронированые через Сирену

Клиентская поддержка личного кабинета

Иногда при работе с сайтом у пользователя могут возникнуть некоторые вопросы относительно приобретения билетов, начисления бонусов и т.д. Решить возникшую проблему помогут представители компании.

Можно воспользоваться формой обратной связи. Ссылка располагается в нижней части главной страницы. Для оформления заявки необходимо заполнить электронный бланк, который состоит из таких разделов:

• Адрес электронной почты.
• Тип заявки.
• ФИО.
• Номер авиабилета.
• Код брони.
• Номер карты программы Крылья.
• Текст сообщения, которое должно содержать не более 3000 символов.

Не забудьте поставить отметку напротив строчки о том, что одобряете условия использования персональных данных. Завершить процедуру поможет кнопка «Отправить заявку». В кратчайшие сроки с вами свяжется представитель компании Уральские Авиалинии. Во время телефонного разговора можно задать интересующие вопросы.

Информация о компании

Уральские Авиалинии – это одна из крупнейших авиакомпаний на территории РФ.

Самолеты этой компании регулярно совершают многочисленные перелеты не только на территории Российской Федерации, но и на международных маршрутах. Современные самолеты позволяют пассажирам совершать путешествия в комфортных условиях. Благодаря этому даже самые длительные перелеты для пассажиров Уральских Авиалиний не станут утомительными.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

• Вход в личный кабинет Компаньон Финанс: пошаговая инструкция, функции профиля — 07.05.2021
• Личный кабинет Комос Закупки: регистрация на сайте, инструкция для входа — 07.05.2021
• Вход в личный кабинет Комеджик: пошаговый алгоритм, функции аккаунта — 07.05.2021

Особенности приобретения электронных билетов

Уже всем понятно, что электронные билеты являются удачной альтернативой бумажным бланкам. Помимо экономии денежных ресурсов, владельцы электронных авиабилетов не простаивают в очередях, чтобы зарегистрироваться на рейс. Им всегда предоставляются скидки. Кроме того, пассажиры никогда не потеряют и не забудут свои билеты, как это бывает с бумажными документами. После предъявления сотруднику компании удостоверения личности, он находит данные паспорта в своей базе, а затем выдает пассажиру распечатанную на бумажном бланке маршрутную квитанцию.

Если руководство авиакомпании требуют от пассажира распечатывать электронный билет самостоятельно, то подтверждение бронирования приходит на его электронную почту. Небольшое неудобство заключается в том, что в этом случае придется распечатать на принтере электронный документ самостоятельно и не забыть взять его в аэропорт. Правда, не все авиаперевозчики придерживаются этих правил. Иногда достаточно у стойки регистрации предъявить сотруднику авиакомпании подтверждение права перелета на дисплее мобильного устройства. Кстати, преимущества электронных билетов давно успели оценить многие туристы.

Правила пользования электронным авиабилетом

Этот виртуальный документ лучше приобретать через метапоисковую систему. Она автоматически делает запросы во все авиакомпании, выбирая самый удобный маршрут и недорогой билет. После его оплаты пассажиру высылается маршрутная квитанция о перелете. В документе указаны время вылета, а также название авиакомпании, номер рейса, цена билета, паспортные данные пассажира, время прибытия в пункт назначения и прочая информация. В назначенное время пассажир отправляется в аэропорт, не имея при себе никаких бумажных документов на авиаперелет. Возле стойки регистрации, он предъявляет паспорт и получает посадочный талон. Далее все происходит, как обычно: пассажиры идут на посадку.

Каждому современному человеку понятно, что все передовые технологии заметно облегчают жизнь, поскольку упрощают многие процессы. Даже обычное общение и покупки стали более упрощенными. Особенно это касается второго пункта. Теперь не нужно тратить время на посещение магазинов, так как все, что требуется, курьер доставит прямо домой. Но еще остались пользователи, которые сомневаются в надежности виртуальных кошельков, кредитных карт и прочих электронных систем. Несмотря на это, они пользуются нужными программами. Людей больше беспокоят потенциальные хакеры и сбои в электронной системе.

Никому не хочется терять денежные средства из-за сбоя программы или похищения информации хакером. Если такое произойдет, то экономия времени обернется не только потерей денег, но также нервов и времени. Кроме того, подрывается доверие полностью ко всем электронным программам. Во избежание подобных инцидентов лучше заранее получить информацию о том, как проверить бронь Уральских Авиалиний.

Как проверить электронный авиабилет?

После оплаты виртуального проездного документа в течение нескольких минут на электронную почту пассажира приходит письмо, в котором находятся данные о бронировании нужного рейса. Наличие электронного письма с билетом на самолет «Уральских авиалиний» является подтверждением успешной оплаты и бронирования пассажирского кресла на борту воздушного судна.

Но не всегда электронное письмо приходит в течение нескольких минут после оплаты проездного документа. Паниковать и переживать по этому поводу не стоит. Сотрудники авиакомпании проверяют правильность введенных вами данных, а также достоверность оплаты. Несколько часов ожидания не является сигналом о сбое в программе авиаперевозчика. И не забывайте проверять папку «спам».

Если через несколько часов вы не получили заветного письма, можете позвонить по телефону горячей линии работникам «Уральских авиалиний». Сотрудники компании помогут вам в решении вопроса. И в случае невозможности совершить электронное бронирование, вам вернут потраченную сумму.

Если же письмо на электронную почту поступило, но вы хотите проверить достоверность приобретенного авиабилета, также обратитесь в справочную авиаперевозчика. Вам потребуется назвать номер бронирования электронного документа, а также другие данные, указанные на билете. В случае успешного приобретения авиабилета, сотрудник «Уральских авиалиний» скажет вам об этом.

Существует иной способ проверки проездного документа, купленного через интернет. Для этого вам потребуется выход во всемирную паутину. Существуют различные системы, с помощью которых осуществляется проверка достоверности покупки авиабилета.

Вы должны перейти на сайт, где происходила оплата. В разделе «Проверка авиабилетов» вы увидите специальные поля, в которые нужно внести требуемые данные. ФИО и номер бронирования является обязательными графами для заполнения. В случае успешной оплаты и регистрации в системе, вы увидите квитанцию.

Когда вы будете вносить данные для проверки электронных авиабилетов «Уральских авиалиний», будьте предельно внимательны. Ошибка в одну букву или цифру приведет к ошибке проверки, и придется вводить данные вновь. Сервисы для проверки проездных документов, купленных в режиме онлайн, с каждым днем набирают популярность. Проверка занимает несколько минут, зато вы будете уверены в достоверности брони пассажирского места в нужном авиалайнере.

Любая авиакомпания, в том числе «Уральские авиалинии», хранит данные о пассажирах в единой системе, созданной в электронном виде. Опытные путешественники успешно пользуются сервисами проверки электронных авиабилетов сразу после покупки, а также перед вылетом авиалайнера.

Помимо подтверждения приобретения авиабилета, на странице сайта вы ознакомитесь с другой полезной информацией. Вы сможете узнать о типе и наименовании самолета, и даже о погоде в конечной точке прибытия.

За несколько часов до вылета вы сможете узнать об актуальности нужного рейса также в режиме онлайн. Ведь иногда рейсы отменяют из-за погоды или других серьезных причин.

Проверка электронного авиабилета –как проверить подлинность электронного авиабилета

Электронный билет (E-ticket) представляет собой всего лишь электронную форму билета, что предлагается вместо обычного бумажного бланка.

Научитесь бронировать и проверять электронные авиабилеты и подготовка к перелету займет гораздо меньше времени

Впервые их начали применять с 1996 года в США, а уже спустя 12 лет электронные билеты стали обязательными для всех международных компаний .

Привычные бумажные билеты постепенно теряют свою актуальность

С 1996 года ведется работа по улучшению комфорта пассажиров путем внедрения электронных авиабилетов

Для наших туристов электронные билеты, которые в последние годы становятся все популярней, кажутся не только непонятными, но и не надежными. Хотя на самом деле эта форма билета имеет немало преимуществ перед привычными нам бумажными вариантами.

Первоначальный страх перед неизвестным пройдет, когда вы воспользуетесь приведенными советами

Электронный билет – это официальный документ, который подтверждает заключение Договора между авиакомпанией и пассажиром о воздушной перевозке. Все данные вашей поездки находятся в системе бронирования авиабилетов этим и обусловлено название – электронный билет.

Высокая степень надежности электронных билетов стала возможной благодаря их помещению в специальную базу данных. Вашим билетом можете воспользоваться только вы

К главным преимуществам электронного билета относится невозможность его потерять или забыть, или испортить.

Привычные бумажные авиабилеты (по сравнению с электронными) имеют массу недостатков

А бумагу, которую вы получаете на руки (маршрутная квитанция) можно будет распечатать множество раз.

Даже если вы потеряете маршрутную квитанцию, ее можно вновь распечатать

Для удобства сохраните образец своего электронного билета на компактном носителе, чтобы при необходимости вы могли его распечатать

И хотя для регистрации на рейс вам будет достаточно лишь паспорта и свидетельств о рождении детей, советуем вам брать с собой маршрутную квитанцию.

Электронную версию авиабилета вы не потеряете в спешке и им не воспользуются другие

Ведь ее могут попросить предъявить при входе в аэропорт службы безопасности либо службы паспортного контроля. А также стоит отметить удобства при его заказе и оплате, которая осуществляется не выходя из дома либо офиса в сети интернет, а маршрутную квитанцию вы получаете на электронную почту.

Оплата с помощью пластиковой карты – одно из преимуществ покупки билетов онлайн

Если вы уже разобрались, как заказать электронный авиабилет, то часто возникает страх, что что-то может быть не в порядке либо для уточнения деталей перелета возникает необходимость проверки электронного авиабилета.

Онлайн бронирование авиабилетов – это очень удобно

Важно лишь хорошо разобраться во всех деталях и научиться проверять свой билет

Как забронировать билет у “Уральских авиалиний”

Это возможно не менее, чем за 18 часов до отправления вашего рейса. Онлайн-регистрация — самый удобный способ, так как это занимает мало времени и можно ее сделать, где бы вы не находились.

Сначала зайдите на главную страницу сайта компании. С левой стороны вам нужно будет внести данные о вашем рейсе — откуда вы полетите и куда, даты вылета и прилета, количество пассажиров, есть ли среди них дети. Когда вы это сделаете, нажмите кнопку «Купить билет».

Главная страница сайта «Уральские авиалинии».

Вы перейдете на страницу “Рейсы”. Там вам будут предложены возможные варианты перелетов по вашему запросу. После того, как выбрали их, нажмите внизу на кнопку “Далее”.

Выберите подходящий вам рейс.

Укажите тариф, по которому собираетесь приобрести билеты. При наведении курсора на каждый из них вы увидите, какие услуги предоставляются.

Определитесь с тарифом.

Дальше вы перейдете на страницу “Сведения”. Проверьте еще раз внимательно всю информацию, касательно ваших рейсов. Если все верно, жмем еще раз кнопку “Дальше”.

Внимательно проверьте данные по своим рейсам.

На следующих страницах вам нужно будет указать понадобятся ли вам другие услуги и провести оплату. В дополнительные услуги входит и выбор места в самолете “Уральские Авиалинии”.

Как оплатить бронь? Это можно сделать наличными, в любом офисе компании или банковской картой через систему PayPal. Если вы являетесь участником программы “Крылья”, то можете внести ее бонусами.

В последнем разделе — “Подтверждение” — появится маршрут-квитанция. Если вы захотите вернуть билеты, то у вас будет всего 10 минут, чтобы это сделать после процедуры бронирования. Она тоже ограничена по времени — 1 час 30 минут.

Как проверить электронный авиабилет

Многие наши клиенты интересуются, где проверить бронь авиабилетов. Авиабилеты выписываются в нескольких глобальных системах бронирования. Для того что бы узнать, кем именно выписан билет, изучите его внимательно.

Номер Вашего авиабилета указан в маршрутной квитанции и состоит из 13 цифр. Это один из самых важных параметров, которые понадобятся, чтобы проверить авиабилет.

Чтобы узнать, в какой системе оформлен ваш авиабилет, позвоните в наш контакт-центр по номеру +7 (495)787-43-05.

—билет оформлен через Galileo —такие билеты проверяются через сайт viewtrip.com

В поле «номер бронирования»введите шестизначный код бронирования в системе Galileo, в поле «фамилия пассажира»—фамилию, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «просмотреть информацию о бронировании», перейдите в раздел «электронный билет».

—билет оформлен через Gabriel —такие билеты проверяются через сайт авиакомпании «Сибирь»—s7.ru

Пройдите в раздел «информация», затем —«сервисы S7», затем —«онлайн-сервисы». У подраздела «управление бронированиями»нажмите кнопку «подробнее». Откроется страница «поиск бронирования». На странице «поиск бронирования»введите два параметра: сначала идентификатор продукта —пятизначный код бронирования. затем фамилию пассажира —как указана в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «найти». Откроется информация о перелете пассажиров.

—билет оформлен через Sabre —такие билеты проверяются через сайт virtuallythere.com

Для проверки билета необходимо в разделе TCheck Your Itinerary в пункте «Type your reservation code»ввести шестизначный код бронирования в системе Sabre (состоит из 6 латинских букв), затем в пункт «Add passenger last name»ввести фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «view itinerary». Портал может запросить адрес электронной почты, который вы указали при заказе авиабилета. ADD PASSENGER LAST NAME ADD PASSENGER LAST NAME AADD PASSENGER LAST NAME DD PASSENGER LAST NAME YPE YOUR RESERVATION CODE YPE YOUR RESERVATION CODE в пункте YPE YOUR RESERVATION CODE

—билет оформлен через Сирену-Трэвел —такие билеты проверяются через сайт myairlines.ru

В разделе «заказы»выберите подраздел «ваш заказ». Затем в поле «номер заказа»введите шестизначный код бронирования (состоящий из русских букв с цифрами), в поле «фамилия»укажите фамилию пассажира, как указано в билете (латинскими буквами). Нажмите кнопку «показать информацию».

Используя online-сервисы систем бронирования можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном вами рейсе. Сервис доступен 24 часа в сутки.

Исправление ошибок в электронном авиабилете

Если после оплаты и получения электронного документа вы заметили ошибку, необходимо как можно скорей обратиться в справочную «Уральских авиалиний». Не имеет значения, через какой ресурс вы совершали покупку: на официальном сайте или через специальный сервис. Исправить ошибки могут только сотрудники авиакомпании.

С неверными паспортными данными и другой личной информацией, указанной на электронном авиабилете, вы не сможете совершить авиаперелет. Даже если ошибка была допущена в одной букве или цифре, исправить самостоятельно вы не сможете. А если приедете в аэропорт с неправильным электронным авиабилетом, можете не успеть на посадку в самолет. Поэтому обращайтесь к сотрудникам «Уральских авиалиний» сразу же, как только заметили ошибку.

Допускаются ли ошибки в авиабилете

Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажиров с документами, в которых обнаружены ошибки. Такие пассажиры могут вернуть неиспользованный билет на общих основаниях по правилам возврата, установленным авиакомпаниями для пассажиров добровольно отказывающихся от полета.

Некоторые авиакомпании —«China Southern Airlines», «AirBerlin», ряд азиатских авиакомпаний не допускают ни одной ошибки в написании фамилии/имени пассажира.

Сколько ошибок допустимо в авиабилете для перелета в США? При перелете в США (любой авиакомпанией) не допускаются любые ошибки в авиабилете.

Проверка брони

Кроме того, некоторые пассажиры сомневаются в добропорядочности продавцов. Правда это относится к тем туристам, которые впервые приобретают билеты не напрямую у авиаперевозчика, а через посредников. Подобные случаи являются исключением и случаются редко. Проверку достоверности билета можно осуществить, позвонив в справочную авиаперевозчика.

Останется лишь назвать номер бронирования авиабилета, указанного в письме, пришедшем на электронную почту. Независимо от того, где был куплен билет, информация о нем хранится в базе авиакомпании. Если информация не сохранилась, необходимо проконсультируйтесь с любым сотрудником авиакомпании. Он разъяснит, какие действия нужно предпринять для получения проездного документа. Если это уже сделать невозможно, то пассажиру вернут деньги.

Кроме того, данные от посредника к авиаперевозчику поступают не сразу, поэтому придется немного подождать. Руководство авиакомпании проверяет на своем сайте наличие брони пассажира. Для этого, турист должен указать номер билета, напечатанный в маршрутной квитанции. Обычно этого бывает достаточно. А что касается технических сбоев, то они в электронных системах происходят редко и пассажиры никогда не испытывают затруднений при бронировании электронных билетов.

Следующий способ проверки брони возможен через глобальную сеть. Это делается при помощи сторонних ресурсов, не связанных с авиаперевозчиком, у которого пассажир купил билет. На сегодняшний день существует четыре системы бронирования:

1. Сирена – Трэвел.
2. Galileo.
3. Sabre.
4. Amadeus.

Турист должен зайти на тот портал, через который он осуществил бронирование или покупку. Там есть специальные поля, куда нужно вписать фамилию, а также номер бронирования. Когда билет оплачен, то сайт подтвердит это электронной квитанцией. В этом документе указана полная информация обо всех маршрутах.

Вписывая персональные данные, следует отнестись к этому особенно внимательно. Если электронная система просит вписать номер билета, то вписывать нужно его, а не другой номер. В противном случае система не найдет забронированный авиабилет и пассажиру придется начинать все сначала. Подобные виртуальные сервисы уже давно пользуются популярностью среди пассажиров. Здесь можно не только получить информацию о билете, но и уточнить детали авиаперелета: тип лайнера, меню, погоду в пункте прибытия и многое другое.

Это возможно благодаря тому, что все компании хранят данные о рейсах, клиентах и прочую информацию лишь в одной электронной системе. Кстати, в других системах, информация просто не отобразится. Опытные пассажиры обычно сразу ведут поиск в международных базах данных. Они самые надежные и выдают только достоверную информацию. Технических сбоев здесь не случается никогда.

Правила бронирования и продажи

1. Бронирование и продажа на рейсы авиакомпании осуществляется в автоматизированных системах бронирования (АСБ), глобальных дистрибутивных системах бронирования и продажи (ГДС).
2. Индивидуальное бронирование и продажа (5 мест и менее) производится в соответствии с условиями применения тарифов (УПТ).
3. Групповое бронирование и продажа (9 мест и более) производится в соответствии с УПТ на основании технологии бронирования и продажи групповых перевозок Авиакомпании.
4. При продаже в АСБ необходимо руководствоваться автоматическим тайм-лимитом, устанавливаемым данными системами, если иное не оговорено УПТ. В ГДС необходимо устанавливать тайм-лимит вручную в соответствии с УПТ.
5. Изменение тайм-лимита в АСБ запрещено.
6. Оформление авиабилета производится при подтвержденном бронировании (статус каждого сегмента бронирования – НК) в соответствии с УПТ.
7. Бронь считается предварительной до тех пор, пока не произведена процедура продажи в АСБ (ГДС) и не оформлен авиабилет. Перевозчик имеет право аннулировать предварительную бронь при нарушении УПТ без уведомления агента.
8. При индивидуальном бронировании в записи о бронировании ( PNR ) обязательно должны быть внесены:
   • ФИО пассажира;
   • контакты пассажира (телефон, адрес, e-mail и т.д.);
   • документ (при его наличии), удостоверяющий личность, на основании которго будет оформлена перевозка.
9. При групповом бронировании в PNR обязательно указывается:
   • название организации (код группового заказа или через комментарий);
   • ФИО и контактный телефон руководителя группы (через комментарии);
   • номер договора на перевозку группы при его наличии (через комментарий).
10. Фамилия пассажира в PNR вводится в полном соответствии с документом, удостоверяющим личность, на основании которого оформляется перевозка, с учетом следующих особенностей:
    • на рейсы в страны СНГ на английском языке в соответствии с правилами транслитерации, если предъявлен документ на русском языке;
    • на рейсы в страны дальнего зарубежья на английском языке в полном соответствии с загранпаспортом.
11. При бронировании на рейсы в страны дальнего зарубежья все информационные сообщения вводятся в PNR на английском языке (через комментарии OSI, SSR ).
12. Ввод спецуслуг в PNR осуществляется в соответствии с правилами, установленными системой продаж, через элемент SSR.
13. Запрещено изменение фамилий в PNR .
14. Обязательно внесение номера бланка оформленного авиабилета в PNR .
15. Оформление авиабилетов на международные рейсы (по СНГ и в страны дальнего зарубежья) осуществляется только на английском языке.
16. Запрещено производить преднамеренное многократное (более 1 раза) бронирование для одного и того же пассажира одним агентом. При обнаружении нескольких броней на одного и того же пассажира в системе бронирования перевозчик вправе аннулировать все повторные бронирования без уведомления агента.
17. Порядок работы с листом ожидания:
    • Агент обязан контролировать очередь агента в АСБ и ГДС на предмет подтверждения с листа ожидания сегментов маршрута PNR, поставленных на лист ожидания. При подтверждении заказа с листа ожидания агент обязан произвести процедуру продажи в АСБ (ГДС) и оформить авиабилет в соответствии с УПТ.
    • При наличии в PNR части сегментов маршрута со статусом листа ожидания перевозчик вправе аннулировать PNR по согласованию с агентом.
18. При оформлении перевозки на бланках ТКП в кредит по ВПД агент руководствуется информацией, содержащейся в телеграммах ТКП, и информацией, размещенной в ИС «ИСТОК» в соответствии с УПТ перевозчика для данной категории пассажиров.
19. Если пассажир не воспользовался перевозкой (по результатам регистрации NO SHOW ), перевозчик вправе аннулировать бронирование на последующий участок маршрут или обратный рейс.
20. В случае отказа пассажира от забронированного места или в случае возврата авиабилета, агент должен немедленно произвести возврат места в АСБ, независимо от времени отказа пассажира (до или после вылета рейса).
21. Место является «замороженным», если:
    • агент не сдал место в АСБ (ГДС) в момент отказа пассажира от места или возврата авиабилета до вылета рейса;
    • агент не может подтвердить продажу реально оформленным авиабилетом, номер которого должен совпадать с номером бланка авиабилета, реально введенного в PNR .
22. В случае отсутствия технической возможности возврата места в АСБ агент обеспечивает его возврат:
    • по телефону 8-800–2000-265, 8(343) 272–61–30
    • по электронной почте HD@uralairlines.ru
    • график работы группы поддержки пользователей систем продаж (Help-Desk) с 08:00 до 20:00 по времени EКБ