Платные и бесплатные услуги жкх в приватизированной квартире

Дополнительные услуги ЖКХ

Описанные работы проводятся при возникновении аварийной ситуации либо по необходимости, в связи с окончанием срока эксплуатации прибора. В законе приведены и дополнительные услуги ЖКХ, которые также предоставляются на безвозмездной основе. Однако такие работы носят периодический характер.

Список дополнительных услуг включает в себя:

• полив растений на придомовой территории;
• ремонт и замена труб, воронок и других деталей системы отведения воды с крыши;
• ремонт подъездных дверей;
• остановка и последующий запуск отопительной системы;
• восстановление площадок на придомовой территории.

Законом установлены сроки, в течение которых ЖКХ или управляющая компания обязаны бесплатно устранить повреждения общедомового имущества:

• 3 суток (зимой — сутки) — замена стекол и окон;
• сутки — замена и ремонт дверей подъезда, дымоходов, мусоропровода, лифта, кранов водопровода;
• неделя — устранение неисправности в осветительных приборах;
• 3 часа — восстановление работоспособности системы электропитания (в том числе ремонт рубильников, автоматов и других деталей);
• 2 часа — ремонт кабеля, питающего дом.

Кроме экстренных случаев, ремонт здания и общедомового имущества проводится в рамках плановых работ.

Нормы права, регулирующие жилищные правоотношения

Жилищные отношения, возникающие между потребителями и поставщиками, регулируются следующими нормативно-правовыми актами:

1. 1. Жилищным кодексом РФ. В содержится перечень действий, которые должны производить УК и порядок их исполнения.
   2. Гражданским кодексом РФ. регулируются договорные обязательства, возникающие между сторонами.
   3. , установлены требования к качеству работы и ответственность за нарушение норм права.

Также данная сфера правоотношений регулируется актами Федеральных и местных исполнительных органов и Правительства РФ. Тарифы на коммунальные услуги устанавливаются органами местной исполнительной власти.

Кто за что отвечает?

Как правило, большинство многоквартирных домов находится «под крылом» управления управляющих компаний. Этот орган выступает в качестве связующего звена между жителями дома и предоставителями коммунальных услуг, то есть подрядчиками. Взаимодействие такого уровня устанавливается на основе заключенного договора управления. Именно в этом документе фигурируют все основные права и обязанности обеих сторон. Как правило, в договоре управления оговорены следующие моменты:

• Какие именно услуги управляющая компания берется выполнять на бесплатной основе,
• Какую плату ежемесячно должны за это вносить жители многоквартирного дома,
• Какие меры наказания грозят управляющей компании при невыполнении услуг договора.

Виды бесплатных услуг для владельцев квартир и съемщиков жилья

Владельцы квартир имеют право распоряжаться находящимся у них в собственности жилым помещением на свое усмотрение в рамках действующего законодательства. Кроме того, они имеют право на пользование общим имуществом многоквартирного дома и несут ответственность в случае намеренной или случайной порчи хозяйства.

Лица, проживающие в квартирах на правах аренды, приравниваются к собственникам в рамках их отношения к общему домовому хозяйству. Объем прав и полномочий жильцов зависит от типа помещения.

Работы, выполняемые за счет коммунального хозяйства для арендаторов и собственников квартир:

• профилактика и ремонт любого участка газопровода до индивидуального крана перекрытия;
• бесплатные услуги сантехника по ремонту общих частей канализации и водоотведения до точки входа в квартиру;
• обслуживание общедомовых измерительных устройств потребления газа и воды;
• восстановительный ремонт фасадов, козырьков, стен, кровли и лестниц;
• ремонт системы электроснабжения дома.

Общие положения о взаимодействии коммунальщиков с гражданами распространяется не только на собственников приватизированного жилья, но и на арендаторов помещений. Безвозмездный ремонт не распространяется на личное имущество граждан. К нему относится бытовая техника, газовые плиты, ванны, смесители, водонагреватели и системы водной фильтрации.

 Загрузка …

Если в процессе ремонта общего имущества выяснилось, что причиной неисправности является повреждение или неправильная эксплуатация частной техники внутри отдельной квартиры, управляющая компания может потребовать материальную компенсацию за ремонт. Наоборот, в случае порчи индивидуального бытового имущества собственников в результате неправильного ремонта общедомовых коммуникаций, владельцы жилья могут потребовать возмещение морального и материального вреда.

Бесплатные услуги ЖКХ для социального жилья

В муниципальной квартире жители связаны с администрацией населенного пункта договором социального найма. Предоставляемое людям жилье является собственностью государства или муниципалитета.

Какие бесплатные услуги оказывает ЖКХ гражданам, проживающим в социальном жилье:

1. периодический и капитальный ремонт общего имущества;
2. работа сантехника и электрика;
3. замена батарей отопления;
4. газовое оборудование (плиты, котлы, колонки);
5. унитазы, раковины, чугунные ванны.

Замена и обслуживание сантехнического и газового оборудования внутри коммунальной квартиры должна осуществляться с определенной периодичностью.

Наименование	Периодичность замены	Профилактика
Газовые колонки	1 раз в 15 лет	1 раз в 2 года
Чугунные ванны	45 лет	Не предусмотрена
Унитазы	10 лет	Не предусмотрена
Кухонные плиты	20 лет	1 раз в два года

В случае преждевременной поломки оборудования, произошедшей по причине неправильного обращения жильцов соцнайма, управляющая компания вправе выставить счет за обслуживание. Газовое оборудование, а именно котлы отопления, водонагревательные колонки, газовые плиты и горелки ремонтировать в домашних условиях строго запрещается.

Важно! Бесплатному ремонту и обслуживанию подлежит только то имущество жителей социального жилья, которое стоит на балансе ЖКХ. Бытовая техника и сантехническое оборудование, приобретенное и установленное жильцами, не входит в перечень безвозмездных мероприятий

Их придется ремонтировать самостоятельно или на платной основе.

Безвозмездная и возмездная деятельность УК

Перечень услуг определяется сторонами при подписании соглашения. Во время согласования условий договора, сотрудники УК или ЖКХ должны сообщить второй стороне о том, какие услуги предоставляются на платной основе, и какая установлена цена на них.

Что предоставляется управляющей компанией на оплачиваемой основе:

1. Снабжение всеми природными ресурсами.
2. Сантехнические, электромонтажные и ремонтно-строительные работы в приватизированной квартире.
3. Производство текущего ремонта, не вошедшего в перечень обязательных услуг.
4. Выполнение капитального ремонта.
5. Содержание и ремонт общедомового оборудования и внутриквартирного имущества.

Бесплатное обслуживание фактически касается только содержания общедомовых территорий и подающих коммуникаций. Пользователь обязан оплачивать только тот сервис, которым он пользуется.

Какие услуги предоставляют ЖКХ и УК

Управляющая компания, как хозяйствующий субъект, обязана оказывать услуги, перечень которых утверждается на общем собрании собственников. В частности, этот список включает следующее:

• ремонт фасадов, стен, кровли и других конструкций здания;
• санитарная обработка внутренних помещений;
• очистка придомовой территории;
• ремонт лифта и другое.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире определяется на законодательном уровне и закреплен в действующем ЖК РФ. В этот список включены следующие работы:

• замена прокладок в сантехнических приборах;
• устранение течи;
• укрепление унитаза, раковины, мойки;
• прочистка канализации;
• устранение недостатков в системах отопления и водоснабжения (воздушные пробки и другое);
• ремонт или замена отопительных радиаторов и другое.

Экстренный ремонт здания и отдельных элементов конструкции также входит в компетенцию УК. Указанные услуги управляющей компании, которые та предоставляет, оплачиваются по тарифу, определенному действующим соглашением с организацией, ежемесячно. Эта сумма указывается в квитанции, которую получает каждый собственник квартиры.

Что влияет на цену

Прейскурант цен коммунального обслуживания сложно составить. Так как в большинстве случаев люди ежемесячно вносят различные суммы. На стоимость влияют следующие факторы:

• показания счетчика;
• размер установленного тарифа;
• наличие скидок;
• регион проживания.

Так как большинство сантехнических процедур производится в весенний и осенний период, то на стоимость в этот период оказывает влияние выполнение таких работ:

1. Замена радиаторов и плит.
2. Проверка смесителей, смывных бочков, а также водоразборных кранов.
3. Проверка отопительной системы.
4. Обновление арматуры.

Это включается в общую плату. Поэтому чтобы узнать точный размер расходов потребуется у УК запросить сметные документы.

Тарификация

С каждым годом появляется все больше организаций, которые предоставляют коммунальные услуги. И многие управляющие компании незаконно завышают стоимость своей работы. Поэтому местными исполнительными органами устанавливаются ограничения на размер их стоимости. Ежегодно компетентным органом и тарифной комиссией отдельного субъекта государства выносится постановление, в котором указаны нормативы. Но они устанавливают ограничения только на отдельные виды коммунальных услуг. Предельная ставка дополнительного обслуживания определяется жилищно-коммунальным хозяйством и собранием собственников многоквартирного дома.

Что включает перечень жилищно-коммунальных услуг для граждан

Оплата услуг ЖКХ начисляется двумя способами:

• по показаниям индивидуальных приборов учета;
• по нормам потребления, рассчитанным согласно утвержденным методикам, в зависимости от количества прописанных на жилплощади.

Установленные индивидуальные приборы учета подлежат опломбированию перед пуском в работу. В обязанности потребителей входит регулярное предоставление информации о показаниях счетчиков в управляющую или коммунальную компанию. Владелец отвечает за целостность пломб и своевременность поверок счетчиков.

При неисправности прибора или просроченной поверке счетчика оплата производится по утвержденным нормативам. Далее – детальнее о предоставлении различных жилищно-коммунальных услуг.

Электроэнергия

Поставленная в квартиры электроэнергия оплачивается согласно показаниям установленных счетчиков. Потребители вынуждены платить за расход энергии, затраченной на обслуживание мест общего пользования – освещение лестничных площадок, подъездов, чердачных и подвальных помещений, работу лифтов.

Законодательство ограничивает максимальную продолжительность перебоев с поставкой ресурсов:

• двумя часами ежемесячно, если объект запитан от двух независимых источников;
• сутками за означенный период, если источник – единственный.

Поставщик обязан предоставлять электричество с установленными параметрами, без перепадов напряжения.

Горячее и холодное водоснабжение

При холодном водоснабжении потребителю предоставляется вода, очищенная от вредных элементов и болезнетворных возбудителей.

Допускаются перебои в течение месяца, с общей продолжительностью не более:

• восьми часов – в обычных случаях;
• двадцати четырех – при масштабной аварии.

Для системы горячего водоснабжения требования по продолжительности перебоев аналогичны. Дополнительные условия требуют соблюдения температурного режима:

• при температуре воды ниже плюс сорока градусов потребитель может оплачивать услуги по тарифам холодного водоснабжения;
• не допускается нагрев выше семидесяти пяти градусов.

При отсутствии общедомовых систем разводки коммуникаций должен обеспечиваться доступ к водоразборной колонке общего пользования.

Отопление

Отопление должно обеспечивать поддержание температуры воздуха в помещении в пределах не менее восемнадцати градусов выше нуля. В течение месяца общая продолжительность перебоев с теплоснабжением не должна превышать двадцати четырех часов.

Установлены следующие ограничения для разовых перерывов подачи тепла:

• при температуре помещения свыше двенадцати градусов – не более шестнадцати часов;
• в пределах от десяти до двенадцати градусов – до восьми часов;
• от восьми до десяти – в пределах четырех часов.

На размеры платежа влияет общая площадь отапливаемого помещения. Тарифные планы утверждаются региональными нормативами.

Водоотведение

Дома должны оборудоваться канализационными коммуникациями, обеспечивающими отвод потребленной воды. Система водоотведения выполняется с условием обеспечения надлежащих экологических норм. От состояния канализационных стоков во многом зависит санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе.

Тариф назначается постановлением местных властей, но подсчитывается на основе утвержденных общегосударственных методик. Размер оплаты зависит от общего объема потребленной холодной и горячей воды.

Удаление твердых отходов

Вывоз мусора относится к жилищным платежам. Размеры платежа за удаление твердых отходов начисляются согласно площади квартиры. Но это положение вызывает массу вопросов у населения.

Большинство жильцов полагают, что целесообразнее определять расходы, в зависимости от количества зарегистрированных человек в квартире. При таком порядке начисления будет использоваться методика, аналогичная начислению коммунальных платежей.

Плата за ОДПУ

ОДПУ – общедомовой прибор учета. Эти средства используются для определения размеров платежей за энергоресурсы, потраченные на общедомовую собственность:

• от показаний ОДПУ отнимается количество ресурсов по индивидуальным счетчикам в квартирах;
• полученная разница разделяется в равных долях между зарегистрированными жильцами.

В результате управляющая компания получает возможность рассчитаться с поставщиками за энергоресурсы, дополнительно затраченные на содержание общедомового хозяйства.

Дополнительные услуги

Кроме обязательной коммуналки, управляющая компания или другие организации могут предложить дополнительно воспользоваться услугами:

• кабельного телевидения или интернета;
• радио;
• домофона;
• платной автостоянки и пр.

Владелец жилплощади вправе выбирать, пользоваться или нет указанными удобствами.

Шаг №9. Покупка энергосберегающей бытовой техники

Все наверное в курсе про режим энергосбережения на компьютере или телефоне. Этот режим уменьшает потребление заряда. Кстати, если говорить о компьютерах, то на них тоже можно сэкономить используя этот режим. Но, сейчас всё-таки пойдёт речь о бытовой технике для дома. Большинство бытовой техники тоже имеет режим энергосбережения, точнее какие-то из приборов расходуют больше энергии, какие-то меньше и не всегда это является дополнительной функцией, можно просто встретить прибор с низким потреблением.

В большинстве случаев это все же сократит расход, но не всегда «спящим режим» забирает меньше электроэнергии, нежели стандартный режим работы.

Разновидности бесплатных услуг

ЖКХ и управляющая компания оказывают бесплатные услуги по ремонту и обслуживанию общедомового имущества. В этот список попадает газовое и отопительное оборудование, установленное внутри квартир. То есть собственники не вправе предъявлять претензии в случаях, когда ЖКХ и УК отказываются заменять или ремонтировать следующее:

• кухонные плиты;
• электросчетчики;
• приборы учета газа и воды;
• сантехнические приборы;
• электрокабели, розетки, лампы и выключатели.

Приведенный выше список различается в зависимости от формы собственности на квартиру. Если недвижимость муниципальная, то проживающие в последней по договору соцнайма вправе рассчитывать на предоставление следующих услуг без оплаты:

• ремонт газовых и отопительных приборов;
• замена раковин, кухонных моек;
• замена газовых колонок и плит;
• устранение течи;
• восстановление электроснабжения в квартире.

В связи с тем, что перечень указанных работ определяется в зависимости от типа собственности, рекомендуется эти нюансы отразить в договоре с организацией, назначенной управлять домом.

Отопление

УК обязана бесплатно заменять и ремонтировать:

• трубы горячего и холодного водоснабжения до места отвода в квартиру;
• соединительные муфты, штуцера и фитинги до места начального присоединения к отводам;
• общедомовой счетчик (если соответствующая услуга прописана в договоре с УК);
• трубы до точки входа в центральный трубопровод.

Если требуется ремонт центрального трубопровода, то эти работы выполняет ЖКХ.

Счетчики

Приборы учета бесплатно заменяются по истечении срока, в течение которого разрешена эксплуатация устройства. При этом за новый счетчик (газовый, отопительный, электрический и другой) деньги вносит собственник. В случае поломки прибора, вызванной действиями владельца квартиры, данная услуга предоставляется на платной основе.

Газоснабжение

Ремонтно-восстановительные работы газоснабжающей системы проводятся до места, где установлен запорный кран (обычно около плиты). Однако это правило действует в отношении приватизированных квартир. Проживающим в муниципальной недвижимости услуги по ремонту и обслуживанию газового оборудования (колонки, плиты и другое) предоставляются бесплатно.

Проживающим в муниципальной квартире государство за собственный счет меняет каждые 20 лет газовую плиту и 15 лет — колонку.

Общие моменты

Оказание услуг по содержанию жилой площади зависит от типа застройки и системы организации, избранной жильцами:

• домовладельцы частного сектора получают коммунальные услуги непосредственно от компаний-поставщиков, согласно заключенным договорам. Вопросы содержания жилья собственникам приходится решать самим;
• жители многоквартирных домов подписывают договора с ТСЖ или управляющими компаниями. Возможна организация жилищных кооперативов. Указанные структуры взаимодействуют с коммунальными организациями – поставщиками ресурсов, отвечают за содержание дома и прилегающей территории, вывоз мусора и решение других насущных вопросов.

У проживающих в многоквартирных домах нередко возникают сомнения в обоснованности полученного счета от управляющей компании.

Основные понятия

Платежи ЖКХ разделяют на две категории:

• коммунальные – обязательные услуги по поставке энергоносителей, включая водоснабжение с водоотводом, подачу электроэнергии, газа и тепла, твердого топлива (при печном отоплении). Методики расчета расценок за поставленные ресурсы утверждают на общегосударственном уровне. Но окончательно тарифы назначают региональные власти, с учетом организации местного хозяйства;
• жилищные – расходы на содержание общедомового имущества, ремонт строительных конструкций, вывоз твердых отходов и пр. Все жильцы многоквартирного дома вправе определять актуальность этих затрат и устанавливать размеры платежей. Решение утверждается на общем собрании, на основе сведений, предоставленных управляющими компаниями о характере предстоящих расходов.

Любое жилое помещение оборудуется следующими обязательными средствами:

• душем, ванной, раковиной с исправным краном;
• системой отопления;
• электроснабжением с розетками и выключателями, другими электроприборами;
• системой канализации.

Объекты из указанного списка, размещенные в пределах квартиры, относятся не к коммунальным услугам, а к средствам их предоставления. Содержание этого имущества входит в сферу ответственности владельцев.

Кто относится к обязательным плательщикам

Жилищный кодекс в ст. 153 предусматривает необходимость оплаты предоставленных коммунальных услуг следующими категориями субъектов:

• съемщиками квартир или помещений – с момента подписания контракта;
• арендаторами или нанимателями жилой собственности из муниципальных или государственных объектов – с начала действия договора;
• членами жилищных кооперативных сообществ – после получения жилплощади;
• собственниками жилья – с получения права владения помещением.

Законодательство обязывает оплачивать услуги ЖКХ граждан, зарегистрированных на жилплощади. Фактически проживающие в квартире лица могут оплачивать коммунальные услуги добровольно, после заключения договора с владельцем.

Но включение в оплату расходов на содержание общедомовой собственности не отменяется. Образовавшаяся задолженность – серьезное препятствие при намерении продать жилплощадь. Неуплата грозит владельцу исковыми заявлениями, поданными в судебную инстанцию коммунальными организациями. В результате придется в принудительном порядке погашать долги, вместе с начисленными штрафными санкциями.

Законодательные нормы

Вопросы законодательного регулирования вопросов оплаты жилищно-коммунальных услуг регламентируются следующими нормативными актами:

1. Гражданским кодексом РФ.
2. Федеральным законом № 261-ФЗ, подписанным в ноябре 2009 года и регламентирующим вопросы энергосбережения.
3. законом РФ № 2300-1, принятым в феврале 1992 года и определяющим права потребителей.
4. Жилищным кодексом РФ.
5. Концепцией ценовой и тарифной политики в ЖКХ РФ.
6. Правительственным постановлением № 354 от 06.05.2011 г., утверждающим правила предоставления населению услуг ЖКХ.
7. Правилами пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ.
8. Основными направлениями и механизмами энергоресурсосбережения в ЖКХ РФ.

Дополнительно указанные вопросы регулируются постановлениями местных органов власти.

Шаг №3. Поставьте двухрежимный слив унитаза

Также новая фишка, которой пользуются только единицы жильцов. Хотя, очень многие просто не понимают ее значение. Бачок двухрежимного слива унитаза никак не отличается от обычных бачков. Единственным отличием является кнопка смыва разделенная на две части, обычна одна часть немного больше, а одна — наоборот. При нажатии на одну, при смывании унитаза опустошается только половина бачка, а при нажатии на вторую — сливается вся вода в бачке. Такое рациональное использование воды в туалете значительно снизит расходы на оплату коммунальных услуг. Такие режимы слива уже давно используют различные рестораны и кафе.

Общее имущество дома в вашей квартире — кто должен ремонтировать?

Если общедомовое оборудование находится в вашей квартире, то управляющая компания также обязана его ремонт осуществлять бесплатно. К такому типу оборудования относятся:

• Газопровод – управляющая компания несет ответственность за ремонт системы газоснабжения, но это вовсе не значит, что плита также будет ремонтироваться за счет УК. В случае проблем с системой последние отремонтируют непосредственно сам газопровод и отводы от него вплоть до запорного крана, который ведет к плите.
• Стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб.
• Водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками.
• Приборы учета, встроенные в вышеперечисленные инженерные сети.

Шаг №16. Сохранение тепла в помещении

Терморегулятор на батарею

Наверное, самый важный из всех советов о которых мы говорили. Во время правильного распределения тепла расход на коммунальные услуги снижается до минимума. В этой сфере мы можем дать сразу несколько советов.

1. Установите батареи с регулировочными краном. Это очень удобная вещь, так-как вы не будете зависеть от соседей или еще кого-то, захотелось — сделали теплее, захотелось — холоднее. Отличная возможность следить за температурой в помещении и при надобности регулировать ее.
2. Утеплите окна, стены и пол, так тёплая температура будет сохраняться на дольше, не будет сквозняков и продуваний. Опять-таки, это требует денег, но это быстро окупается.

Платежи ЖКХ: что включается в счет по квитанции оплаты услуг ЖКХ

В большинстве случаев квитанция за платеж услуг жкх включает в себя два типа расходов: коммунальные услуги (вода, газ, электричество и прочее) и расходы на содержание и ремонт жилых помещений.

1. Водоснабжение

Это подача холодной и горячей воды (там, где нет персонифицированных нагревательных элементов) в ваше жилье. В большинстве случаев является одним из самых крупных расходов за коммунальные услуги (конкурирует разве что с отоплением).

Как рассчитывается сумма уплаты водоснабжения в квитанции жкх?

По общему правилу устанавливается счетчик. На холодную воду свой, на горячую – свой. В данном случае расчет проходит по формуле:

Если счетчиков в квартире нет, то расчет услуг водоснабжения производится по общим нормативам, расчет которых производится исходя из количества человек, проживающих в квартире.

2. Водоотведение

Услуги по водоотведению кардинально отличаются от того, что мы рассматривали выше. Многие даже понятия не имеют что включается в это понятие в квитанции жкх, давайте уточним.

Водоотведение – это:

• отвод сточной воды;
• доставка к очистным сооружениям;
• процедуры по очистке; утилизация;
• отвод очищенных вод.

Как рассчитывается сумма по квитанции ЖКХ за водоотведение?

Все гениальное просто! Берутся данные о расходах горячей воды и холодной воды по вашей квартире и суммируются. Этот же объем воды был отведен из вашей квартиры.

Если счетчиков нет, то считают по типовым нормам водоотведения на одного человека.

3. Отопление

Данная графа касается не всех граждан, ибо во многих (особенно новых домах) стоят индивидуальные системы отопления. Но в большинстве домов отопление все еще центральное. И в зимний период в квитанциях на оплату услуг ЖКХ появляется самая “тяжелая” строка расходов. Отопление тарифицируется исходя из нескольких критериев:

Существуют различные вариации расчета стоимости отопления для каждой квартиры с центральной системой отопления. В некоторых домах стоят общие счетчики, которые считают обеспечение квартир теплом, исходя из их количества и общей суммы потребления на весь дом. Бывают случаи, когда в самой квартире стоит счетчик учета подачи отопления. Тогда расчет проходит индивидуально.

4. Газоснабжение

Оплата за газ начисляется либо по счетчику, либо по установленным нормативам.

В том случае, если у вас стоит счетчик, который учитывает расход газа, то та сумма, которую вы увидите в квитанции ЖКХ, будет рассчитываться вот так:

Если счетчика нет, то сумма рассчитывается на основании нормативного потребления газа на человека. Учитывается количество людей, проживающих в квартире.

5. Электроснабжение

Данная статья расходов в квитанции ЖКХ рассчитывается, исходя из показаний индивидуального прибора учета. Если его нет (что бывает сейчас крайне редко), то расчет осуществляется в соответствии с нормами энергопотребления на человека. Учитывается количество человек, проживающих в пределах одной жилой площади и выставляется общий счет.

1. Содержание жилья

Что включается в расходы на содержание жилья? Как раз те расходы, оплата которых должна оправдывать существование управляющих компаний и ТСЖ.

• техническому обслуживанию конструктивных деталей постройки и внутридомового инженерного оборудования;
• уборке и поддержанию порядка на прилегающей к дому территории; обслуживанию внутридомового газового оборудования;
• дезинсекции и дератизации (борьбе с насекомыми и грызунами);
• озеленению двора и примыкающих к нему участков;
• приведению общественных мест в надлежащий вид;
• своевременному вывозу мусора;
• содержанию каналов вентиляции и дымоходов;
• обслуживанию лифта (если он есть в МКД);
• содержанию мусоропровода (если он есть в МКД);
• электрическому освещению мест общего пользования.

Приведенный список не полный. Полный перечень формируется на основании договора обслуживания. Может что-то добавиться или убраться. Сами суммы за оплату содержания жилья довольно сильно разнятся. На этом  сайте уже есть статья, где подробно расписано кто за что отвечает, и куда нужно жаловаться, если УК или ТСЖ не исполняют свои обязательства.

2. Текущий ремонт

Данные расходы включают в себя:

• инженерное оснащение;
• внутридомовое газовое оборудование;
• конструктивные элементы зданий.

Суммы, которые требуются для уплаты данной строки квитанции могут сильно разниться. Существуют определенные тарифы, по которым производится расчет выплачиваемой суммы в соответствии с жилой площадью, которая находится в собственности того или иного жителя дома. У домов под управлением УК существуют определенные нормативы оплаты. В случае с ТСЖ точная общая сумма определяется в ходе собрания жильцов и делится пропорционально их долей в собственности дома.

Порядок решения спорных вопросов между жильцами и УК

Если управляющая компания отказывается от выполнения работ или производит их не в полном объеме или некачественно, потребители на основании Закона №2300 «О защите прав потребителей» могут составить письменную жалобу в двух экземплярах.

Предлагаем использовать следующий алгоритм:

1. Одна бумага направляется в местную УК. Необходимо проследить, чтобы жалоба была зарегистрирована и получила статус входящего документа. Второй экземпляр остается у жалобщиков.
2. В случае отсутствия реакции со стороны УК, жалоба отправляется в Роспотребнадзор или Управление государственной жилищной инспекции. Для подачи жалобы существуют образцы установленной формы.
3. Следующей инстанцией, через которую можно попытаться решить проблему некачественного оказания бесплатных коммунальных услуг, является прокуратура.

Для оперативного реагирования со стороны чиновников рекомендуется составлять коллективное обращение, за подписью всех жителей многоквартирного дома.