Гир зпп роспотребнадзор

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ по защите прав потребителей

Напоминаем, что в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, Управлением Роспотребнадзора по ХМАО-Югре с 9 по 19 марта проводится Всероссийская горячая линия по вопросам защиты прав потребителей.

Специалисты Управления, а также Единого консультационного центра (ЕКЦ) проконсультируют граждан о правах потребителей, а также помогут составить претензии.

ЕКЦ работает в круглосуточном режиме и принимает звонки по телефону 8 (800) 555-49-43.

В случае нарушения прав потребителей по продаже некачественной продукции и/или недоведения обязательной информации о товаре (работе, услуге) в том числе о продавце Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре:

1. В целях консультации на:

— информационно-справочную телефонную линию Роспотребнадзора в Югре +7 (3467) 360-003 (в понедельник — пятницу с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00, суббота, воскресенье — выходной).

2. В целях защиты прав потребителей посредством направления письменного обращения на:

— почтовый адрес: 628012, Россия, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Тюменская область, г. Ханты-Мансийск, ул.  Рознина, 72;

— адрес сайта: http://86.rospotrebnadzor.ru/ в раздел ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН.

Напоминаем, что при подаче обращения в целях проведения Управлением проверки необходимо соблюсти претензионный порядок. Так, в случае подачи претензии к продавцу (изготовителю, исполнителю) посредством почтового отправления, необходимо оформить уведомление о вручении и опись вложения. При подаче нарочным способом, необходимо подготовить претензию в двух экземплярах, один из которых вручить организации, а второй с отметкой о принятии (должность, ФИО, дата, подпись, принявшего лица) оставить у себя.

Обращаем Ваше внимание, что в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) содержится раздел «Справочник потребителя». Данный раздел располагает рубриками: «Актуальная информация», «Памятки», «Примерные формы документов» (образцы претензий и заявлений), «Видеоматериалы» и «Ответы на вопросы»

Также в ГИР ЗПП содержится информация о порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор.

Кроме того, по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в территориальные отделы Управления в городах и районах автономного округа:

Новости Архив новостей

осталось 476дней до100лет санитарно-эпидемиологической службе России 2022 г.

Вниманию потребителя: что делать авиапассажиру, если задержан рейс

26.05.2021

Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний. Представляем информацию для потребителей об их правах в случае задержки авиарейсов. Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете. Основные причины задержки рейсов
Читать далее >>

О заболеваемости COVID-19 в Оренбургской области

26.05.2021

За прошедшие сутки в Оренбургской области зарегистрировано 63 случая новой коронавирусной инфекции COVID-19, общее количество заболевших на 26 мая 2021 года — 43 930.
Читать далее >>

26.05.2021

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области за отчетный период проведено 7 проверок и 12 административных расследований по соблюдению требований технического регламента Таможенного союза ТР ТС «О безопасности продукции легкой промышленности» в отношении хозяйствующих субъектов, реализующих продукцию легкой промышленности.
Читать далее >>

О профилактике укусов комаров

25.05.2021

Роспотребнадзор напоминает, что кровососущие комары (Diptera, Culicidae) могут быть переносчиками возбудителей инфекционных и паразитарных болезней. Чем опасны комары. На территории России обитают более 100 видов и подвидов кровососущих комаров, относящихся к 8 родам: Anopheles, Culiseta, Aedes, Culex, Coquillettidia, Orthopodomyia, Uranotaenia, Toxorhynchites.
Читать далее >>

Контроль за качеством и безопасностью молочной продукции в 1 квартале 2021 года

25.05.2021

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в постоянном режиме осуществляет контроль за качеством и безопасностью молочной продукции в связи с её высокой социальной значимостью. В 1 квартале текущего года проведено 148 проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих оборот молочной продукции, из них 97 % — с лабораторным контролем.
Читать далее >>

24.05.2021

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Управление) в рамках реализации федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» национального проекта «Демография» организован комплексный мониторинг за состоянием и качеством питания различных групп населения.
Читать далее >>

О кашах в питании

23.05.2021

В ежедневном рационе правильного питания обязательно должны присутствовать крупы. Крупы делают питание сбалансированным, сытным и полноценным. Ведь в крупяных блюдах высоко содержание белка и медленных углеводов. Более того, каждое зернышко и ядрышко крупы содержит богатый комплекс питательных веществ, которые так важны для нормального функционирования организма.
Читать далее >>

Как правильно выбрать микрофинансовую организацию

22.05.2021

Микрофинансовая организация (МФО) – юридическое лицо, которое осуществляет микрофинансовую деятельность и сведения о котором внесены в государственный реестр микрофинансовых организаций в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ
Читать далее >>