Роспотребнадзор не хочет проводить проверку по моим жалобам

Содержание:

Соседняя квартира рассадник антисанитарии, как подать жалобу на соседа

Сочувствую вашей проблеме. Начну с того, что вопрос трудоустройства вашего соседа вообще не будет иметь отношения к делу, и рассматриваться ни одной инстанцией не будет. Потому что работать или не работать — личное дело каждого человека. Согласно статьи 30 Жилищного кодекса, проживающие в многоквартирном доме должны содержать в чистоте его общее имущество, а согласно «Правил пользования жилыми помещениями» проживающие в многоквартирном доме должны соблюдать права соседей, санитарно-гигиенические и экологические нормы и правила. Проще говоря — заставить человека поддерживать чистоту в своей собственной квартире практически невозможно. Поэтому меры борьбы с таким соседом — длительный и изматывающий процесс. 1) Вызовите полицию и пожалуйтесь за запах из квартиры, под предлогом того, что сосед мог умереть. Полиция и сотрудники МЧС вскроют двери, и как минимум вынесут соседу предупреждение. 2) Подайте коллективное заявление в Санэпидемнадзор по вашему району. Но беда в том, что сотрудникам санитарной службы сосед может и не открыть двери. 3) Поэтому попросите сотрудников санитарной службы актировать запах в вашей собственной квартире и указать в акте, из какой квартиры воняет. А потом подавайте иск в суд о: — обязании соседа привести свою квартиру в соответствие с санитарными требованиями — выселении соседа Но выселить человека суд может только в том случае, если квартира -муниципальная.

Здравствуйте, Светлана Михайловна. Принудить собственника жилого помещения изменить свой образ жизни достаточно сложно. Однако, действующее законодательство предусматривает некоторые механизмы воздействия. Поскольку речь идет о нарушении санитарных норм, самым правильным будет в первую очередь будет обратиться в территориальное подразделение Санэпиднадзора. Законодательство о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения устанавливает запрет на создание условий, создающим опасность для населения. Этот как раз Ваш случай. Другой вариант — обратится в местный муниципалитет. Ресурс это менее эффективный, поскольку местная администрация обладает меньшим административным ресурсом. Совсем другое — если сосед не является собственником и квартира находится в муниципальной собственности. Обращение в местную администрацию может повлечь выселение соседа за нарушение условий договора социального найма жилья.

Куда обращаться?

Роспотребнадзор по московской области

Пример. К юристу сайта обратился мужчина. Он рассказал о пожилой соседке, которая проживает в квартире на первом этаже. Она собирает бродячих собак и приводила домой. В квартире постоянно проживает от 7 до 14 собак. Женщина кормит их едой, которую собирает на помойках. В случае рождения щенков, она выносит их в подъезд. Выгуливает она их не постоянно. Поэтому квартира пропиталась сильным запахом экскрементов. Последнее время она стала собирать мусор. В квартире развелись тараканы и мыши. Соседи не знают куда необходимо обратиться, чтобы этот кошмар прекратился.

В случае, если соседи развели в квартире антисанитарию, данное действие квалифицируется, как бесхозяйственное обращение с имуществом. В соответствии со ст. 30 ЖК РФ в этом случае могут быть приняты меры, вплоть до выселения из квартиры.

В такой ситуации необходимо действовать определенным образом.

№ п\п	Порядок действий	Комментарий
1	Выяснить статус жильцов	Они могут быть нанимателями по договору социального найма, быть коммерческими нанимателями или владельцами квартиры
2	Оформить жалобу в районную администрацию	Если беспорядок допускают наниматели, то собственник жилья (местная администрация) имеет право выселить их через суд без предоставления альтернативного жилья или с предоставлением комнаты в общежитии.
3	Довести информацию до собственника квартиры	Если нарушитель является квартиросъемщиком, то меры по выселению должен принять владелец жилья. Необходимо пригрозить ему обращением в МВД (если живут нелегалы) или в налоговую инспекцию (если он не платит налоги).
4	Оформить жалобу в санэпидстанцию и Роспотребнадзор	Данный способ подходит, если нарушитель является собственником квартиры

Чтобы зафиксировать факт антисанитарии необходимо вызвать специалистов Роспотребнадзора и санэпидстанции.

Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита

Гир зпп роспотребнадзор

Инфо

Инструкция 1 Сначала определитесь с темой письма. Какую цель вы преследуете, отправив документ в организацию? Определите последовательность изложения. Письмо можно написать и отправить почтой, пользуясь интернетом или через электронную почту.

Если вы решили отправить письмо почтой, возьмите лист бумаги формата А4. В верхнем правом углу напишите наименование, индекс и почтовый адрес Роспотребнадзора, далее, перечислите свои личные данные, место проживания, по желанию телефон и адрес электронной почты.

В середине документа напишите с маленькой буквы слово: заявление, жалоба, претензия. 3 Начните писать с самого начала, опишите что вас побудило обратиться в организацию по защите прав потребителей. Изложите суть проблемы подробно, избегайте эмоций, пишите только факты.

Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Как подать жалобу в роспотребнадзор через госуслуги

Как и большинство других федеральных служб, для приема жалоб онлайн в Роспотребнадзоре позаботились о создании собственной виртуальной приемной. Она работает 24 часа в сутки, а регистрация писем осуществляется в течение трех дней с момента отправки (это максимальный срок). Виртуальная форма подачи претензий на сегодняшний день приобретает все большее распространение, поскольку:

не нужно подстраиваться под приемные часы;
сначала можно посмотреть образцы жалоб в Роспотребнадзор и избежать при написании типичных ошибок;
нет ограничений по времени – составлять заявление можно столько, сколько нужно, никто не подгоняет и не «стоит над душой»;
не приходится лично ехать куда-то, чтобы оставить претензию;
можно получить ответ на электронный адрес.

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно следующими способами:

Направить жалобу письмом, например при помощи Почты России;
Обратиться лично в региональное подразделение;
Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой через Интернет.

А вот написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги напрямую не получится, однако подать жалобу можно на официальном сайте службы. Для этого необходимо:

На сайте Роспотребнадзора навести курсор на вкладку «Для граждан» и в выпадающем списке выбрать «Обращения граждан»;

Направить обращение можно следующими способами:

лично, обратившись в региональное подразделение службы;
воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки;
написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Обращаться в данный орган можно при конфликтах, как с частными фирмами, так и с предприятиями, оказывающими госуслуги. Переходя к форме заявления, вы автоматически подтверждаете, что ознакомлены с правилами, соответственно, готовы к последствиям их нарушения.

Образец заявления в прокуратуру на соседей

В соответствии с п.4 ст.17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Другими словами — жильцы должны соблюдать права других жильцов а также санитарные и экологические нормы.

Подскажите как правильно составить заявление на соседа алкоголика, который развел притон в квартире. Жить не возможно, Здравствуйте! Подскажите как правильно составить заявление на соседа алкоголика, который развел притон в квартире. Жить не возможно, драки, крики и днем и ночью, очень агрессивно ведет себя, каждый день по пять, а то и больше таких же друзей, да и ещё.
Как правильно составить заявление участковому? Соседи с низу квартиранты ,постоянно курят мы задыхаемся. У меня ребенок Как правильно составить заявление участковому? Соседи с низу квартиранты ,постоянно курят мы задыхаемся. У меня ребенок инвалид здоровья и так нет .Спасибо.
Подскажите как правильно составить заявление на соседей живём в коммунальной квартире, по факту прописан один человек а Добрый вечер.Подскажите как правильно составить заявление на соседей живём в коммунальной квартире,по факту прописан один человек а проживает четверо а квартплата приходит на одного человека.
Как правильно составить заявление на соседей на выселение? Как правильно составить заявление на соседей на выселение.
Если да, то как правильно составить заявление и в какой конкретно орган я должен обращаться? Подскажите пожалуйста могу ли я обратиться в полицию с заявлением об угрозе убийства от соседа, если из доказательств у меня имеются лишь свидетели (соседка и моя мама)? Если да, то как правильно составить заявление и в какой конкретно орган я должен.
Подскажите как правильно составить заявлению в суд? Здравствуйте! Меня топят соседи. За одной из моих комнат находится ванная комната соседей, протечка идет между этажами в перекрытии, акт осмотра есть, подписан председателем ТСЖ и сантехником ТСЖ, соседи сверху отказываются пускать нижних соседей резать.
Как правильно составить заявление в мировой суд по этой проблеме? Разногласия с соседями в коммунальной квартире Соседи устраивают скандалы по поводу того, что мы якобы занимаем лишнюю площадь на общей кухне и в коридоре. Матерят и угрожают нам на общей площади. за общественное место это площадь не считается. Как.
Как правильно составить заявление в администрации на выселение соседей. если земля приватизирована под второй половиной Как правильно составить заявление в администрации на выселение соседей. если земля приватизирована под второй половиной дома.
Как юридически правильно составить заявление на соседа , который постоянно с 23-х до самого утра громко включает музыку, Как юридически правильно составить заявление на соседа , который постоянно с 23-х до самого утра громко включает музыку, демонстративно громко кричит всякие угрозы и оскорбления , орёт с балкона по ночам, не реагирует на замечания и просьбы? Помогите.
Как правильно составить заявление в сэс если соседи пустили канализацию на улицу Как правильно составить заявление в сэс если соседи пустили канализацию на улицу.
Как правильно составить заявление сэс , если соседи поставили железную дверь, которая в открытом состоянии не дает нам Как правильно составить заявление сэс , если соседи поставили железную дверь, которая в открытом состоянии не дает нам входа/ выхода.
Как правильно составить заявление? Могу ли я как наниматель жилья подать на соседа в суд по причине затопления? Как правильно составить заявление? В районный или мировой суд подавать заявление.
Как правильно составить заявление на хулиганов? Здравствуйте, 07.11.2012 кто-то облил краской входную дверь(в квартиру), а 08.11.2012 измазали фекалиями. в подъезде стоит домофон. подозрения на соседей, но доказательств нет. что теперь делать, к кому обращаться с жалобами как вычислить и наказать.
Как правильно составить заявление участковому,чтобы принудительно отправить его на специальное лечение? Здравствуйте.В нашем подъезде проживает сосед,имеющий справку о психическом заболевании. Своими действиями он нарушает общественный порядок. Стучит молотком в двери,что приводит к порче имущества.

Функции Роспотребнадзора

На территории Российской Федерации действует государственный орган – Роспотребнадзор, задача которого контролировать порядок осуществления торговой деятельности, а также гарантировать сторонам правоотношений защиту их прав и интересов.

Впервые схожие подразделения начали действовать еще в Царской России. Хотя правил универсальных еще не существовало, на противовес современному ГОСТу и санкции были намного серьезнее, нежели оплата штрафа и компенсация причиненного вреда.

Обращение в Роспотребнадзор всегда найдет отклик. Но это далеко не все задачи госоргана. К основоположным функциям относятся:

проверка учреждений общественного питания, независимо от уровня и категории (проводится с целью выявления санитарных нарушений, а также анализа работы обслуживающего персонала);
контроль за работой мест торговли (одинаково проверяются пункты продажи продуктов питания, одежды, бытовых химикатов);
совершение надзора за работой частных и государственных поликлиник, больниц и медицинских центров;
все виды предприятий, которые оказывают социальные услуги, подотчетны Роспотребнадзору, поэтому проводятся негласные и открытые проверки деятельности таких предприятий и служб;
защита прав потребителей, которая заключается в реагировании на все заявления и жалобные письма, а также в решении споров;
анализ продукции, привозной из заграницы, в том числе характеры используемых материалов, а также их влияние на организм человека.

Кроме того, контролируя обиход товаров, Роспотребнадзор устанавливает основания для оглашения карантина. Такие меры могут быть связаны с распространением продуктов питания, провоцирующих массовое заболевание населения.

И еще одна задача – это участие в защите окружающей среды. Нередко работа предприятий связана с выбросом в атмосферу вредных веществ, которые нарушают благосостояние населенных пунктов. При выявлении таких проблем, предстоит сразу обратиться в Роспотребнадзор, чтобы пресечь такие нарушения в самом начале.

Функции Роспотребнадзора

Проверка организаций и индивидуальных предпринимателей в сфере потребительского рынка

Сюда относятся проверки бизнеса в сфере общественного питания – различные столовые, кафе и рестораны, не важно какого уровня и сегмента.
Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.
Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы.
Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги – от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов.

Защита прав граждан

Сотрудники Роспотребнадзора обязаны реагировать на жалобы потребителя в Роспотребнадзор по защите прав потребителей. Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя – со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзор.

Изучений вирусов и бактерий в товарах, эпидемический контроль

Сотрудники управления Роспотребнадзора занимаются в том числе проверкой качества продукции, поэтому наличие болезнетворных организмов в продуктах питания и иных продуктах – это также их функция.

Контроль проверки импортных товаров

Некачественный и опасный пластик в игрушках, незаконные продажи импортного сырья – с этими проблемами можно обращаться в Роспотребнадзор.

Введение карантина и проверка инфекций

В ведомстве управления Роспотребнадзора – контроль за эпидемиологической ситуацией в стране в целом и в определенных населенных пунктах в частности

Эпидемии кишечных инфекций, гриппа и прочего – все это контролируется данных органом.

Улучшение благосостояние и здоровья жителей

Роспотребнадзор должен каждый отчетный период, устанавливаемый правительством, вносить предложения по улучшению ситуации со здоровьем граждан. Если в вашем районе города наблюдается сложная ситуация, например, с выбросами в воздух от некого предприятия – вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор и вполне вероятно, что сотрудники смогут помочь с решением этого вопроса.

Как пожаловаться на кафе анонимно

Полномочия и практика обращения
Основные права потребителя
Прежде чем подать жалобу
Как подать онлайн жалобу
Содержание и форма заявления
Образец жалобы

Жалобы от граждан принимаются в территориальных отделах управления или через интернет. О том, как подать онлайн жалобу в роспотребнадзор , читайте в ознакомительной статье.

Подать жалобу можно как лично, так и дистанционно.

Делает проверки на предприятиях общественного питания
Осуществляет контроль над водными объектами и водоснабжением
Делает ревизии на строительных объектах, контролирует проектирование работ
Контролирует здоровье граждан, приезжающих на территорию РФ
Информирует население о профилактике здоровья, совершенствует меры предосторожности от различных заболеваний
Выявляет факты коррупции
Пресекает нарушение трудового законодательства
Регистрация, лицензирование некоторых видов деятельности
Выдача санитарно-эпидемиологических заключений
Регулирует деятельность индивидуальных предпринимателей и предприятий

Самые частые обращения в уполномоченный орган поступают от граждан в связи с нарушениями правил торговли товаров или предоставления услуг.

Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения.

Существует несколько способов отправить жалобу в орган по надзору за потребительским рынком.

Подать заявление можно очно, узнав приемные часы нужно вам отдела.

Вы обязаны указать свои данные – фамилию, имя, отчество, дату рождения.

Паспортные данные переписать не обязательно.

Укажите адрес, по которому будет направлен ответ на обращение. Указывайте точный почтовый адрес, включая индекс (можно узнать по адресу с помощью поисковых сайтов).

МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль». Адрес: г. Москва, м. Смоленская/Парк Культуры, Смоленский бульвар, д.7 (вход со двора), 121099.
Территориальные отделения.

О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу» Роспотребнадзор и СЭС Обращаться в «Роспотребнадзор» с жалобой на кафе следует тогда, когда для этого имеются достаточные основания.

Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред.

В течение тридцати дней со дня получения обращения Орган, должностное лицо обязано ответить на Ваш вопрос. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015)

Выселение соседей которые мешают жить

Чтобы разобраться, как выселить соседей которые мешают жить, важно понять, какие действия относятся к неправомерным и нарушают права других жителей дома. Любое поведение граждан, создающих угрозу жизни и здоровью окружающих, может стать причиной для смены их места регистрации

Выселение соседей за шум

Время, когда разрешается шуметь, индивидуальное для каждого региона России. Согласно закону о шуме от 2020 года в столице требуется соблюдать тишину с 23:00 до 8:00, а в Санкт-Петербурге – с 22:00 до 8:00. В выходные и праздничные дни этот период продлевается до 10:00 и 12:00 соответственно.

В Ижевске закон о тишине предусматривает, что шуметь соседям запрещено с 22 часов 00 минут до 8 часов 00 минут с понедельника по пятницу включительно и с 23 часов 00 минут до 9 часов 00 минут в субботу, воскресенье.

Кроме того, согласно Закона о тишине в Удмуртии с часу до трех дня каждый день не рекомендуется шуметь в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов путем использования звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления, проведения переустройства, перепланировки, ремонтных работ.

В соответствии со ст. 5 Закона Удмуртской Республики от 13 октября 2011 года № 57-РЗ «Об установлении административной ответственности за отдельные виды правонарушений» (ред. от 20.11.2019г. №64-РЗ) виновное лицо подлежит административной ответственности в виде штрафа:

на граждан в размере от 1000 до 2500 рублей;
на должностных лиц — от 10000 до 15000 рублей;
на юридических лиц — от 25000 до 50000 рублей.

Что относится к шумному поведению:

Вечеринка с дискотекой.
Собаки постоянно лают.
Перестановка мебели.
Спортивные тренировки с задействованием шумного инвентаря (беговая дорожка, гантели, прочее).
Оттачивание музыкальных навыков.
Пение компанией в нескольких людей во время религиозных обрядов.
Применение шумной бытовой техники.
Проведение ремонта с задействованием электрических инструментов.
Ссоры, крики, драки.
Громкая музыка, активные разговоры, звуки техники (телевизор, колонки, прочее).

Как выселить соседей алкоголиков

Пьющие граждане и люди, злоупотребляющие наркотическими и психотропными веществами, не только шумят, но и подвергают опасности жильцов. В одурманенном состоянии алкаши и торчки могут устроить пожар, затопить соседей, украсть чье-либо имущество, когда нет денег на дозу и алкоголь.

Чтобы выселить алкоголика и наркомана, понадобиться доказать, что гражданин регулярно шумит. Для этого рекомендуется постоянно вызывать участкового, когда наркоманы и алкоголики нарушают порядок. Разрешается собрать показания остальных жителей дома. Также можно договориться о свидетельстве в суде. Дополнительно следует снимать видео, делать аудио записи, подтверждающее неадекватное поведение граждан.

Как выдворить соседа из квартиры за постоянные драки

Постоянные драки – это прямое нарушение общественного порядка. Когда возникают конфликтные ситуации, следует вызывать полицию. Представители правоохранительных органов фиксируют антиобщественное поведение и принимают меры по его устранению.

За антисанитарию

К антисанитарии относится разбрасывание мусора на лестничной площадке, бардак в квартире, содержание большого количества домашних животных, использование помещений под склад для лакокрасочных веществ. Такое поведение вредит здоровью остальных жильцов и провоцирует появление тараканов и грызунов.

Для фиксации нарушений требуется обращаться в санэпидемстанцию и милицию. На основании жалобы проводится проверка (на нее отводится месяц), после чего заявитель получает письменный ответ о решении проблемы.

Нецелевое использование жилплощади

Если деятельность человека, который работает на дому, приносит вред другим жителям, то по законодательству его могут принудительно выселить. Сначала обращаются в управляющую фирму, чтобы та подтвердила нарушение. Дальше вызывается санитарно-эпидемиологическая служба, которая определяет наличие угроз для жизни и здоровья человека. Затем собираются свидетельские показания, после чего подается судовой иск.

Образец жалобы в Санэпидемстанцию

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в санэпидемстанцию на салон красоты:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в санэпидемстанцию можно по ссылкам ниже:

жалоба в санэпидемстанцию на соседей
жалоба в санэпидемстанцию на магазин
жалоба в санэпидемстанцию на управляющую компанию
жалоба в санэпидемстанцию на работодателя
жалоба в санэпидемстанцию на ресторан
жалоба в санэпидемстанцию на салон красоты
жалоба в санэпидемстанцию на парикмахерскую
жалоба в санэпидемстанцию на кафе
жалоба в санэпидемстанцию на детский сад
жалоба в санэпидемстанцию на антисанитарию

Правила составления жалобы

В РФ Центр государственного санитарно-эпидемиологического контроля надзирает за соблюдением санитарных норм и правил. ЦГСЭН подчиняется Роспотребнадзору.

ЦГСЭН сменили санэпидемстанции и выполняют их функционал. Часто люди по привычке называют их СЭС.

Контролировать соблюдение санитарных норм в учреждениях здравоохранения, образования и общепита и проводить проверки этих организаций – это занятие ЦГСЭН. Во время проверок берут пробы воды, пищевых продуктов и так далее.

Если организации нарушают право на безопасность жизни и здоровья, оказывая некачественные услуги, нужно обращаться в ЦГСЭН. Также это относится к созданию антисанитарных условий вашими соседями.

Что делать, если некачественно сделали ресницы?

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм, читайте тут.

по центру листа пишется слово «Жалоба»,
описывается суть нарушений санитарных норм и правил (со ссылками на нормативно-правовые акты по возможности),
излагаются требования заявителя (провести проверку, приять меры и так далее),
если есть документальные приложения, нужно составить их список,
внизу листа – дата и подпись заявителя.

Анонимно подать жалобу нельзя! Обязательно указываются в заявлении контактные данные, чтобы надзорный орган мог ответить. Также в тексте обращения нельзя использовать нецензурную лексику, угрозы. При написании заявления от руки необходимо удостовериться в его читабельности.

Основания для подачи документа

В России принято санитарно-эпидемиологическое законодательство, направленное на охрану жизни и здоровья населения страны и соблюдение организациями и частными лицами гигиенических норм и правил. При любом нарушении данного законодательства можно направлять жалобу в ЦГСЭН.

Для примера перечислим перечень обстоятельств, при которых можно подавать обращение в надзорный орган:

деятельность организации незаконна,
качество товаров и услуг не соответствует санитарным требованиям. Употребление или использование данных товаров и услуг может ухудшить состояние здоровья человека,
нарушены нормы купли-продажи,
заявитель выявил санитарно-эпидемиологические нарушения (одноразовые средства используются многократно – перчатки, условия в помещении не соответствует нормам и стандартам – освещение, площадь и так далее).

Выше представлены отдельные случаи, при которых можно обращаться в ЦГСЭН. На практике их намного больше.

Внимание!Узнайте подробности здесь

Что делать, если СЭС бездействует

В случае бездействия сотрудников ЦГСЭН после принятия жалобы можно обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора. При этом необходимо требовать принять меры в отношении бездействия должностных лиц, которые рассматривают вашу жалобу.

https://www.youtube.com/watch?v=CNpT1rXqM7c

Анонимные обращения не принимаются. Нужно указать в форме ФИО заявителя и контактные данные (адрес, электронную почту, телефон. Нельзя использовать нецензурную лексику, оскорбления в тексте обращения.

В шапке указываются данные отделения Роспотребнадзора, куда подается обращение.

В тексте жалобы необходимо поэтапно изложить обстоятельства рассмотрения дела и допущенные нарушения, ссылаясь на правовые нормы (например, на ФЗ «О защите прав потребителей»).

Как написать жалобу в Прокуратуру (образец)?

Помимо Роспотребнадзора, можно подать жалобу в прокуратуру. В ходе ее обработки сотрудники прокуратуры отправляют запрос в территориальное отделение Роспотребнадзора от имени заявителя.

Обращение в прокуратуру составляется в свободной форме.

Но необходимо указать следующие сведения:

информацию о заявителе – ФИО,
контактные данные – телефон, адрес,
факты и юридическое обоснование обращения,
требования,
дата, подпись,
перечень прилагаемых документов.

При составлении жалобы используйте официально-деловой стиль. Не допускайте бранных слов и сленга. Не составляйте жалобу под воздействием эмоций.

Посмотрите видео. Как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Как регулируется законом

Санитарные нормы и правила регулируются федеральным законом, жилищным кодеком, СанПин. А именно:

ФЗ-52 — направлен на обеспечение санитарного благополучия населения.
В СанПиН 2.1.2.26.45-10 закреплены эпидемиологические правила и нормативы.
Жилищный Кодекс — статьи №16 и 67 обзывают собственников недвижимого имущества и арендаторов жилых помещений использовать объекты по назначению.

Законы мало, кто соблюдает, да и, вообще, знает об их существовании. Например, многие сельские граждане, проживающие в частном секторе, думают, что в своем дворе могут делать все, что захотят, и в случае появления грызунов, ничего не будет. Если не было замечаний от соседей по поводу пребывания к ним мышей, крыс и тараканов, возможно, эти вредители были успешно истреблены.

А вот, что может быть, если не соблюдать предписанные законы, и продолжать вокруг себя (в своем дворе) создавать антисанитарные условия. Во-первых, последует административное наказание по статье 6.4 КоАП РФ. А, во-вторых, соседи могут через суд добиться принудительного выселения асоциального гражданина (статья №30 Жилищного Кодекса России), но сначала им нужно будет обратиться в местный орган самоуправления.

Как обратиться в Роспотребнадзор с жалобой

Направить заявление представляется возможным несколькими путями: отнести «вживую», переслать по почте, а также воспользоваться интернетом. Однако для начала следует попытаться решить вопрос мирным путём, обратившись к реализатору, УК или другому лицу, с которым возник конфликт.

По почте

Всю документацию можно отправить в центральный аппарат или местный отдел Роспотребнадзора почтой. Нужный адрес можно разыскать на официальном ресурсе. Письмо следует выбрать рекомендованное с уведомлением. Обратившись в определённое подразделение по номеру горячей линии (8 (800) 100-00-04), можно узнать и быть уверенным, что материалы получены и зарегистрированы.

При личной встрече

На личный приём обращаются как в центральное управление, так и в местное подразделения органа. При желании гражданин вправе записаться на консультацию к руководителю, чтобы обсудить с ним интересующие вопросы. С согласия гражданина ему могут дать устный или письменный ответ.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Для тех, кто не хочет посещать подразделение Роспотребнадзора, существует простой путь – подать жалобу онлайн. Организовать это в электронном виде можно воспользовавшись сайтом органа либо Госуслугами.

Отправить жалобу подобным образом вполне выгодно для тех, кто хочет сэкономить собственное время. Если раньше гарантий в ответе на него не было, то сейчас отправленные электронные заявления рассматриваются наравне с письменными материалами.

В режиме онлайн

Во вкладке «Для граждан» нужно выбрать «Обращения граждан» и заполнить представленную на них форму:

определить нужное подразделение (зависит от места жительства заявителя — Москва, СПБ и другие субъекты РФ);
написать сведения о себе;
выбрать тематику, которая касается жалобы;
написать сам текст обращения, при необходимости прикрепить к нему нужные файлы;
ввести предложенный на экране код и отправляем заявление.

Следует отметить, что оставлять жалобы на сайте можно путём прохождения процедуры авторизации и без неё. Однако внеплановая проверка субъекта, как результат такого электронного обращения, может быть проведена исключительно когда его оставил авторизированный пользователь.

О том, что жалоба принята, укажет соответствующее уведомление. Воспользоваться сайтом могут не только жители столицы, но и недовольные предоставленными услугами в Санкт-Петербурге и в других населённых пунктах страны.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Ещё одной государственной вариацией интернет-портала, с помощью которого можно обращаться в различные органы являются Госуслуги. Тем, кто интересуется, как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги, следует знать, что это станет возможным только после регистрации на ресурсе. Подобная процедура не займёт много времени и предоставит в дальнейшем возможность получать и другие услуги с помощью своего личного кабинета.

Алгоритм действий здесь аналогичен тем, что и на предыдущем сайте. Тут также понадобиться заполнить размещённую на портале форму, есть возможность и прикрепить файлы, подтверждающие написанное и удостоверяющие целесообразность выдвигаемых требований.

В законе прописано — если анонимно жаловаться вышестоящему органу на производителей, это не послужит гарантией того, что по результатам такого заявления проведут внеплановую проверку. В нормативах есть только оговорка, что анонимные жалобы можно размещать через публикации.