Гис жкх

Содержание:

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
Информация о тарифах, изменениях в них;
Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Информация об обращении

Инструкция по входу и работе в личном кабинете еис

В информации об обращении в ГИС ЖКХ необходимо заполнить адрес дома/территории, номер помещения (квартиры), муниципальное образование (выбирается автоматически на основании адреса), тему обращения, адресат обращения (управляющая компания или государственная жилищная инспекция, ГЖИ) и текст обращения. В случае необходимости можно прикрепить файлы (документы, фотографии, скриншоты и т.д.).

Для того, чтобы заполнить адрес нажмите на значок, как указано стрелочкой на скриншоте. Заполните все поля: субъект РФ, населенный пункт, улица и др. Индекс заполнится автоматически. Нажмите кнопку «Выбрать».

Далее введите номер помещения (квартиры или комнаты).

Муниципальное образование, как было сказано выше, заполнится автоматически. Если этого не произошло, нажмите так же на значок, как и в случае с адресом, и выберите вручную.

Выберите тему обращения. Список тем обширен, поэтому внимательно укажите то, что волнует вас. Для того, чтобы раскрыть подпункты каждой из тем, нажмите на зеленый крестик. В случае, если подходящей темы нет, выберите «Другое».

В адресате укажите организацию, в которую вы направляете обращение или жалобу. Это может быть как управляющая компания, так и жилищная инспекция. Кстати, если ваша УК не выполняет просьбы или не удовлетворяет жалобы, вы можете отправить обращение в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Если в списке нет компании, для которой вы пишите обращение, воспользуйтесь расширенным поиском. Через него вы сможете найти организацию по названию, ИНН, ОГРН/ОГРНИП.

Текст обращения следует писать четко, грамотно и без лишних эмоций. Постарайтесь объективно описать сложившуюся ситуацию или сформировать предложение.

Если у вас есть файлы, которые нужно отправить вместе с обращением в ТСЖ или управляющую компанию, воспользуйтесь кнопкой «Добавить файл». Не забудьте ознакомиться с требованиями, которые система предъявляет к файлам.

Еще раз внимательно проверьте правильность заполненных полей и нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите отправку еще раз во всплывающем окне.

Обращение в управляющую компанию или жалоба отправлена. Ответ придет вам в личный кабинет и на указанный адрес электронной почты.

Список всех ваших жалоб и предложений находится на странице «Обращения». Для этого перейдите из меню «Обращения и ответы на них» -> «Собственные обращения».

Перейдите по интересующему вас обращению для просмотра подробной информации по нему.

На этой странице будет указана примерная дата ответа на вашу жалобу или обращение в ГИС ЖКХ.

Успешной работы с системой!

Пошаговая инструкция, как зарегистрировать юр. лицо

Доу татар ру электронный детский сад

Юридическому лицу потребуется получить ЭЦП, а также зарегистрироваться на портале «Госуслуги» и в «ГИС ЖКХ». Без этого он не сможет использовать систему.

ЭЦП и ее получение

Электронная цифровая подпись нужна для подтверждения электронных документов. Она имеет различные уровни защиты от несанкционированного использования. Получить такую подпись можно в специализированных центрах. Их список можно найти на портале Министерства связи Российской Федерации. После выбора центра для получения подписи нужно выполнить несколько шагов:

Заполнить заявку.
Оплатить счет за получение.
Представить документы.

Подать заявку можно как при личном обращении, так и через Сеть на сайте центра. Оплатить счет можно любым доступным для УЦ способом. Для получения ЭЦП юридическому лицу необходимо предоставить следующий пакет документов:

документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство об обязательном страховании, выданное пенсионным фондом РФ;
заявление на получение электронной подписи;
документ, подтверждающий статус юридического лица;
свидетельство ИНН;
выписку из единого государственного реестра юридических лиц.

После проведения всех вышеперечисленных этапов гражданину будет выдана электронная подпись.

Регистрация на «Госуслугах»

Руководитель организации должен зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Для этого нужно зайти на сайт и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Затем следует ввести свои личные данные: фамилию, имя, номер действующего мобильного телефона и адрес электронного почтового ящика.

После заполнения всех полей следует нажать «Зарегистрироваться». Система отправит код на указанный номер, нужно ввести его и нажать «Продолжить». В появившемся окне необходимо ввести личный пароль и подтвердить его. Чтобы гражданин мог использовать все возможности портала, система предложит ввести и подтвердить личные данные. Следует ввести данные, идентичные соответствующим документам, и нажать «Сохранить». Система автоматически проверит информацию и запросит подтверждение личности. Подтвердить личность можно при помощи полученной уникальной электронной подписи.

Для создания учетной записи на портале «ГИС ЖКХ» юридическому лицу необходимо пройти процедуру регистрации в ЕСИА. Вход на ЕСИА осуществляется с помощью портала «Госуслуги». После входа нужно выбрать пункт «Юридическое лицо», который находится во вкладке «Добавить организацию». Далее, нужно подключить и запустить электронную подпись. Система откроет страницу с личными данными о руководителе. На этой странице необходимо заполнить все пустые поля и нажать «Продолжить». После проверки сведений аккаунт будет зарегистрирован.

Создание учетной записи для УО

Для прохождения процедуры необходимо зайти на сайт «ГИС ЖКХ» через портал «Госуслуги» и открыть личный кабинет. На странице регистрации во вкладке «Информация об организации» будут находиться сведения о компании. Здесь нужно проверить правильность данных и при необходимости внести недостающую информацию. Затем необходимо перейти в раздел «Сведения об установленных функциях», выбрать функцию организации. В данном случае это УО.

Следующим шагом будет выбор административной территории. После этого нужно принять условия от имени организации и от лица руководителя. Завершающим этапом будет нажатие кнопки «Зарегистрироваться».

Регистрация для РСО

Для этого следует зайти на сайт «ГИС ЖКХ», выбрать страницу регистрации, перейти во вкладку «Информация об организации». Здесь будут автоматически размещены данные о компании из ЕСИА. Нужно проверить имеющуюся информацию, заполнить все пустые поля. Далее, следует нажать кнопку «Выбрать функцию», которая находится в разделе «Сведения об установленных функциях». Здесь нужно выбрать РСО и нажать «Сохранить». Следующим шагом является принятие пользовательских соглашений и нажатие кнопки «Зарегистрироваться». После этого процедура регистрации будет завершена.

Процесс регистрации для ИП

Для создания учетной записи ИП необходимо на странице регистрации зайти в раздел «Информация об организациях». Далее, следует заполнить все пустые поля сведениями, проверить информацию, которая была взята системой из аккаунта ЕСИА. После этого нужно нажать кнопку «Выбрать функцию», найти соответствующую функцию организации и административную территорию. Осталось принять все пользовательские соглашения, кликнуть «Зарегистрироваться».

Какие данные нужно разместить в установленный срок?

Еис

Разные по значению данные вносятся в разный временной период. Помимо обязательности размещений сведений о компании, учитывается необходимость времени для внутренней обработки документации. Поэтому допустимые сроки делятся на 7 дней, 15 дней и 1 месяц.

Неделя

В срок от 5 до 7 дней УК обязана внести в «ГИС ЖКХ» данные по следующим направлениям:

письменное обращение потребителей в УК;
письменные ответы на обращения жильцов;
данные по формированию денежного фонда;
планы по капитальному ремонту;
объемы сэкономленных энергоресурсов в рамках действующих договоров;
информация о компании или товариществе: учетные данные, присвоенные номера в государственных учреждениях, данные по выданной лицензии, месту регистрации и т. д.;
данные по платежным реквизитам компании, включая сведения о кредитной организации, где открыт счет у УК.

К данным для срочного размещения также относятся:

подробный перечень всех предоставляемых услуг и работ;
данные о третьих лицах, осуществляющих фактические работы, если есть заключенный договор;
подробные сведения о сроках расчетов платежей по потребителям, начислении платы жильцам и порядке оплаты выставленных счетов потребителями;
периоды и сроки снятия показаний с приборов учета специалистами УК (к примеру раз в две недели с 15.00 до 16.00);
данные по проведенным проверкам качества предоставляемых услуг: за какой период была проверка, каковы ее результаты; особенно внимание уделяется тем проверкам, которые установили, что УК предоставляет услуги с отклонениями.

В этот же период нужно разместить сведения:

о заключенных договорах по ремонту всех возможных видов (текущий, капитальный и общедомового имущества);
исполнителях по договорам на проведение работ, если УК заключает их со сторонними фирмами;
лицевых счетах собственников жилья;
общедомовом имуществе, которое было передано в пользование другим лицам;
договорах на поставку электроэнергии, воды, отопления и водоотведения.

У компаний есть обязанность занести в базу сведения о себе, если она зарегистрирована в статусе УК. В случае изменения следующих данных срок сокращается до 2 дней:

по всем приборам учета, установленным в доме: общедомовым и личным;
суммам долга и платежам за содержание.

15 дней

Больше времени предоставляется для внесения в «ГИС» следующей данных:

об услугах и работах, которые осуществляются самими УК и ТСЖ, включая и временной период действия таких работ, а также их общую стоимость;
основных документах, затрагивающих регистрацию новой компании или товарищества: устав, протокол о создании или ликвидации организации, данные по ее руководящему составу, членах правления и т. д.;
многоквартирном доме, в отношении которого предоставляются услуги по управлению: адрес, дата постройки, номер кадастрового паспорта, количество этажей, наличие лифтов и иного дополнительного оборудования внутри дома и т. д.;
земельном участке, на котором возведен дом;
каждой имеющейся в доме квартире: номер, площадь, информация из кадастрового учета;
общедомовом имуществе.

Месяц

На протяжении месяца необходимо в установленные даты (до 1‑го, 10‑го или до 25‑го числа) вносить обязательную информацию:

показания приборов учета, размещенных в подъездах, подвалах, на чердаках и в квартирах;
данные по существующим переплатам жильцов или их задолженностям в части оплаты коммунальных платежей;
данные по заявлениям о капитальном ремонте и итоговых результатах их рассмотрения со стороны управляющей организации;
сведения об общей сумме поступления денежных средств на счет УК;
сведения о текущих и проведенных за месяц расчетах со сторонними организациями, поставляющими ресурсы для обеспечения многоквартирного дома: газ, свет, вода, отопление и водоотведение.

Создаем учетную запись на сайте госуслуг

Прежде чем зарегистрироваться как юридическое лицо на сайте госуслуг, необходимо оформить и подтвердить учётную запись физического лица, принадлежащую либо руководителю организации, либо его представителю, имеющему право действовать от имени юридической организации без доверенности.

Регистрация организации проходит в несколько этапов:

Создание упрощенной учётной записи (требуется ввести: фамилию, имя, номер телефона и адрес почты). Необходимо указывать корректные данные, так как первичное подтверждение профиля в обязательном порядке проверяет актуальность введённой контактной.
Создание стандартной учётной записи (после создания упрощенного профиля предлагается ввести данные паспорта и СНИЛС, проверка которых в системе занимает от нескольких минут до суток, после чего статус профиля меняется на “стандартный”, соответственно, расширяется и спектр доступных услуг).
Создание подтверждённой учётной записи. Этот случай предполагает удостоверение гражданина:
- При помощи ЭЦП.
Лично (вы можете воспользоваться поиском ближайшего центра подтверждения личности, для данной процедуры потребуется оригинал паспорта и СНИЛС).
Через заказное письмо с кодом подтверждения личности (время ожидание доставки в среднем не превышает двух недель).

ВНИМАНИЕ! При регистрации нового юридического лица, сперва оформляется заявка на создание такового, оплачивается госпошлина, затем данные поступают в налоговую, с последующим их рассмотрением и утверждением. Этот этап не обязателен для регистрации в ГИС ЖКХ, достаточно иметь подтверждённую учётную запись руководителя как физического лица

Этот этап не обязателен для регистрации в ГИС ЖКХ, достаточно иметь подтверждённую учётную запись руководителя как физического лица.

Пошаговая инструкция, как зарегистрировать юр. лицо

ЭЦП и ее получение

Заполнить заявку.
Оплатить счет за получение.
Представить документы.

документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство об обязательном страховании, выданное пенсионным фондом РФ;
заявление на получение электронной подписи;
документ, подтверждающий статус юридического лица;
свидетельство ИНН;
выписку из единого государственного реестра юридических лиц.

После проведения всех вышеперечисленных этапов гражданину будет выдана электронная подпись.

Регистрация на «Госуслугах»

Создание учетной записи для УО

Регистрация для РСО

Процесс регистрации для ИП

Размещение информации в системе

Каждый тип информации размещается в ГИС ЖКХ в установленные сроки. Так, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события в системе должна быть размещена актуальная информация по:

регистрации юридического лица, его правоустанавливающих документах и руководстве;
осуществлению обязанностей по управлению многоквартирным домом (адрес дома, код территории, кадастровый номер, даты возведения и начала эксплуатации, тип и серия здания, количество подъездов, этажей, лифтов, квартир и прочее);
постановке земельного участка на кадастровый ремонт с указанием его площади и кадастрового номера;
постановке на кадастровый учет квартир или комнат с указанием всех учетных данных;
постановке на учет или образовании нежилых помещений в доме с указанием их данных;
выполняемым работам, предоставляемому обслуживанию и актуальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В течение семи дней публикуются:

данные о тарифах и размерах платы за все коммунальные услуги и работы по управлению домом;
данные о банке и расчетном счете, на который поступают деньги за ремонт и обслуживание дома и коммунальные услуги;
сроки предоставления платежных документов жильцам;
сроки передачи показаний с внутриквартирных счетчиков;
период оплаты жильцами услуг ЖКХ;
данные о заключенных договорах о предоставлении управляющей компанией коммунальных услуг и их получателях;
данные о доступных собственникам коммунальных услугах, в том числе сроки предоставления показаний счетчиков, время, в течение которого можно пользоваться данными услугами;
данные о качестве работ и услуг, направленных на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома;
данные о договорах предоставления управляющей организацией услуг по содержанию общего имущества дома;
данные о вводе общедомового или индивидуального прибора учета в эксплуатацию.

Кроме того, раз в месяц должна обновляться информация о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропуска сроков на их устранение. А в течение трех дней до начала ограничения или временной остановки предоставления коммунальной услуги в ГИС ЖКХ должна также появиться такая информация. При этом поставщик должен указать виды работ и их сроки.
Если управляющая организация или ТСЖ по поручению собственников жилья владеет банковским счетом, на котором аккумулируются средства для обеспечения ремонтных работ, то данные об их формировании и расходовании также должны своевременно размещаться в ГИС ЖКХ.

Последовательность действий

Пошаговая инструкция для регистрации организации:

Во-первых, нужно получить уникальную электронную подпись. Для этого необходимо посетить учреждение, которое занимается аккредитацией по данному вопросу. Уточнить адреса центров выдачи электронных подписей, можно на официальном сайте Министерства связи РФ.

Шаг первый — авторизация на сайте госуслуг

Для работы с ГИС ЖКХ нужно сначала зарегистрироваться на портале Госуслуг как физическое и юридическое лицо. Лучше всего работать при этом через браузер Internet Explorer. Для этого потребуется пройти проверку посредством уникального кода, отправленного на номер телефона, который был указан при оформлении на сайте. Также подтвердить личность можно при помощи уникальной цифровой подписи.

Шаг второй — работа с сайтом госуслуг

ГИС ЖКХ авторизуется через сайт Госуслуги. Поэтому после авторизации на портале нужно открыть доступ к системе ГИС ЖКХ для своей организации.
Сначала нужно перейти во вкладку «Организации» на портале Госуслуг.

Далее найти раздел «Доступ к системам» и там в графе «Организация» написать «Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации», а в графе «Система» — «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства» и нажать кнопку «+Включить в группу».

В появившейся вкладке нужно указать Ф.И.О. пользователя.

После нужно добавить сотруднику полномочия и выйти из портала Госуслуги, это нужно сделать обязательно.

Шаг третий — работа с порталом ГИС ЖКХ

В первую очередь, нужно войти на сайт ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru. Далее, чтобы пройти регистрацию в качестве управляющей компании или товарищества собственников жилья, нужно нажать на кнопку «Войти».

Портал автоматически перенаправляет пользователя на сайт Госуслуг. Там нужно авторизироваться по своей электронной подписи и войти в систему в качестве «Организации», а не частного лица.

После входа в систему в качестве организации, сайт Госуслуг вернет вас на портал ГИС ЖКХ, где вы сможете зарегистрировать предприятие и получить статус. В открывшемся окне вы увидите, что часть информации уже внесена, но но графы оставшиеся пустыми придется заполнить самостоятельно.

После внесения всех сведений, нужно нажать на кнопку «Добавить функцию». Откроется новое окно, в котором необходимо выбрать функцию организации, и, в случае надобности, область ее деятельности.

Последнее действие заключается в принятии пользовательского соглашения. На этом регистрация на портале ГИС ЖКХ завершена.

Суть и цели портала

Система ГИС ЖКХ представляет собой информационный ресурс, осуществляющий ряд полезных функций:

Сбор данных в разрезе регионов о коммунальных услугах, предоставляемых населению, в том числе:
- о жилищном фонде;
- о предприятиях, осуществляющих деятельность в данной сфере;
- о перечне услуг и тарифах;
- о работах по содержанию и ремонте;
- о движениях и направлениях вложения собранных средств;
- о задолженностях;
- об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур;
- и др.
Обработку информации.
Хранение информации.
Информирование населения по вопросам ЖКХ.
Размещение информации.
Использование информации.

Внимание: регистрация организации в ГИС ЖКХ обязательна для предприятий, получивших лицензию на организацию соответствующего обслуживания граждан. Электронный сервис ГИС ЖКХ организован в рамках исполнения закона № 209-ФЗ от 21.07.14

Кроме того, при его создании строго учитывались требования Жилищного кодекса. Система представляет собой сайт для сбора следующей информации:

Электронный сервис ГИС ЖКХ организован в рамках исполнения закона № 209-ФЗ от 21.07.14. Кроме того, при его создании строго учитывались требования Жилищного кодекса. Система представляет собой сайт для сбора следующей информации:

о предприятиях, предоставляющих услуги;
о состоянии жилищного фонда;
о сборе средств;
об их расходовании;
о результатах госконтроля за деятельностью операторов.

Для справки: на сайте ГИС ЖКХ должны быть аккумулированы полные сведения о состоянии жилого фонда всей страны, что значительно облегчает:

госконтроль за деятельностью соответствующих организаций;
разработку политики в данной сфере.

Для обычного плательщика сервис также полезен. Он позволяет узнать состояние собственных счетов, в том числе размер задолженности. Кроме того, размещение информации в ГИС ЖКХ проводят все зарегистрированные организации. Следовательно, можно сравнить данные, предоставленные управляющими компаниями с целью передачи им функций от недобросовестного организатора.

Скачать для просмотра и печати:

Какие функции выполняет

Электронный портал разработан для выполнения следующих функций:

Организация открытого информирования населения, опубликование важных для граждан данных в открытом доступе.
Мониторинг состояния фонда жилых помещений в стране.
Сбор и систематизация сведений о предприятиях, на которые возложены задачи по обеспечению людей следующими ресурсами:
- водой;
- электроэнергией;
- теплом;
- другими.
Создание электронного справочника данных об управляющих компаниях.
Помощь в осуществлении контрольных функций государства.
Систематизация и распространение сведений о программах капремонта в разрезе регионов, в том числе:
- о состоянии сбора полагающихся взносов;
- о планируемых и реальных затратах.
В части работы с населением:
- организация автоматического сбора обращений;
- создание онлайн-сервиса для приема платежей;
- техническое обеспечение голосования жильцов по вопросам благоустройства здания и территории.

Подсказка: сервис позволяет автоматизировать сбор и передачу в госорганизации статистических сведений.

Кто должен пройти регистрацию

Законодательство делит пользователей на две группы по принципу обязательности регистрации. Они таковы:

Пользователь	Условие
Органы государственной и муниципальной власти	Обязаны пройти регистрацию до 01.07.17
Управляющие компании
Предприятия, предоставляющие услуги	До 01.01.18
Жилищно-строительные кооперативы
Товарищества собственников жилого дома
Все перечисленные, работающие в городах федерального значения	До 01.07.19

Подсказка: участие в интернет-системе для граждан обязательным не является. Любой человек может пройти процесс регистрации в добровольном порядке.

Раздел «Регламенты и инструкции»

Данный раздел находится в верхнем горизонтальном меню. Нажмите на него и выберите интересующий пункт.

Регламенты и инструкции

После выбора нужного пункта Вы увидите список документов для этой группы. В этот список входят руководства пользователя, позволяющие подробно ознакомиться с работой на портале, документы, обучающие материалы и прочие документы.

Инструкции и прочие документы

Для того, чтобы найти нужный документ, Вы можете воспользоваться поиском. Выставьте все необходимые параметры для поиска и нажмите Найти. Перед Вами высветится нужная информация.

Результаты поиска

История платежей ЖКУ

Посмотреть совершенные платежи, за жилищно-коммунальные услуги, сделанные в течение года, можно в блоке «История платежей». Как это осуществить:

Навести курсор мышки на раздел основного меню «Оплата ЖКУ».
Из предложенного перечня выбрать «История платежей», здесь хранятся сведения о всех совершенных в прошлом платежных операциях.

Вот основной функционал персонального кабинета ГИС ЖКХ для ФЛ — собственников жилья. Когда возникают проблемы, сложные ситуации, относительно системы, обращайтесь в тех.поддержку (для просмотра ресурса нужен вход в систему, под логином, паролем), технические специалисты с удовольствием откликнутся, разберутся в любой непонятной проблеме, подскажут правильное решение, все сообщения граждан просматриваются оперативно. Своими обращениями вы помогаете сервису стать лучше, качественней, указываете на ошибки, которые следует устранить, высылайте предложения по улучшению. Разработчики стремятся к постоянному усовершенствованию продукта, чтобы сделать сервис максимально понятным, доступным большому числу людей. Ориентируются на мнение непосредственных посетителей портала. Желаем комфортного путешествия по системе.