Законодательные основания бесплатного жкх

Что входит в коммунальные услуги

Граждане должны хорошо разбираться в том, что в них входит. К ним относится:

• предоставление жильцам холодной и горячей воды;
• отопление помещений в зимнее время;
• подведение и работа канализационной системы;
• предоставление электричества.

Если дом не подключен к какой-либо вышеуказанной инженерной коммуникации, то можно обращаться с жалобой в прокуратуру, а также можно потребовать от коммунальных служб возмещения ущерба.

Важно! Владельцы или наниматели жилых помещений могут лишиться своего права на предоставление услуг ЖКХ, если не будут своевременно оплачивать их

Электроэнергия

Снабжающая дом электричеством организация может не обслуживать системы и не следить за тем, какого качества услуги оказываются в доме. Ее основной задачей выступает только предоставление электричества.

Потребители каждый месяц должны снимать показания со счетчиков, на основании чего начисляется плата. Если отсутствуют данные сведения, то фирма может применять для расчета нормы, установленные в конкретном регионе.

Владельцы жилья не могут создавать препятствия для работников фирмы проверять состояние электрических приборов. Не допускается порча пломб или демонтаж счетчика.

Что входит в квартплату, смотрите видео:

Даже если жильцы отсутствуют в недвижимости некоторое время, они должны оплачивать расходы на электроэнергию, которая является общедомовой. При отсутствии счетчиков расчет ведется на основании норм.

Нюансы предоставления воды

Каждый владелец или наниматель жилья имеет право получать горячую и холодную воду, которая при этом должна быть очищена предварительно от вредных микроорганизмов. Данная услуга ЖКХ обладает нюансами:

• в воде должны отсутствовать опасные компоненты;
• допускается прерывать подачу воды на срок, не превышающий 8 часов в день;
• аналогичная схема используется для подачи горячей воды;
• в договоре, составленном с компанией, указывается, какой температуры должна быть горячая вода, причем данный параметр должен находиться в пределах от +40 до +75 градусов;
• оплата производится по нормам или счетчику.

При расчете учитывается количество людей, проживающих в одной жилплощади.

Как рассчитывается отопление

В любом жилом помещении должна устанавливаться температура, которая не может быть ниже, чем +18 градусов. Допускаются перерывы, но они должны быть незначительными. Оплата рассчитывается на основании площади недвижимости.

Плата за канализацию

В квитанциях канализация прописывается как водоотведение. Она представлена неотъемлемой частью водоснабжения. Именно за счет нее отводятся сточные воды из дома. Услуга оплачивается на основании установленных в регионе тарифов.

Вывоз мусора

Расчет учитывает площадь жилья, поэтому возникают у жильцов разные споры относительно этой услуги. Дело в том, что многие люди уверены, что надо учитывать количество жильцов в квартире, а не ее размер. Но пока не было введено никаких изменений.

Управляющие компании должны следить за содержанием площадок и территории рядом с домом.

Как выглядит квитанция на оплату коммунальных услуг?

Плата за ОДПУ

Многие жильцы возмущаются тем, что плата ОДН рассчитывается по нормам, а не по реальным показателям. Поэтому по ст. 157 ЖК требуется пользоваться разными способами для установки в каждом доме и жилом помещении приборов учета. В этом случае расчет будет вестись по их показаниям.

В ФЗ №261 указывается, что все граждане должны обязательно монтировать общедомовые счетчики в многоэтажках, что гарантирует возможность уплачивать средства за фактически потребленные ресурсы.

Что может включаться дополнительно

В услуги ЖКХ могут входить дополнительные траты. К ним относится:

• кабельное телевидение;
• радио;
• домофон.

Все вышеуказанные коммуникации выбираются гражданами самостоятельно. Но невозможно жильцам отказаться от платы за лифт.

https://youtube.com/watch?v=WDr-f5V8LjQ

Другие правила оплаты

Если дом находится под управлением той или иной организации, правила предоставления услуг и их оплаты вполне понятны.

Нередко, управляющие компании уже имеют долгосрочные договора с представителями ресурсоснабжающих компаний. В других случаях, жильцы могут сами выбрать таковые – закон этого не запрещает.

С новостройками бывают другие ситуации. Если застройщик не заключал договоров с управляющими компаниями, оплата за предоставление коммунальных услуг производится самому застройщику.

Такая практика достаточно исключительна, но тоже имеет место. Согласно Жилищному Кодексу РФ, застройщик либо заключает договор с УК, либо управляет домом самостоятельно. Поэтому, в зависимости от вида управления, оплата начисляется такому ответственному лицу.

https://youtube.com/watch?v=WDr-f5V8LjQ

О правилах пожарной безопасности

Заметно изменились правила пожарной безопасности в многоквартирных домах.

Теперь запрещено демонтировать межбалконные лестницы, заваривать люки на балконах и лоджиях квартир. Ответственность за сохранность общего имущества и исполнение требований пожарной безопасности лежит на управляющей организации. Штрафовать за нарушение, таким образом, тоже будут их. Именно управляющие обязаны будут взаимодействовать с гражданами если люки заварили/зашили, а лестницу демонтировали.

За отсутствие подъездных или тамбурных дверей, а также за неработающие доводчики на них также своими деньгами будет отвечать управляющая организация.

Новшества есть и более радикальные. Они касаются шлагбаумов, откатных ворот, бетонных блоков на проездах во дворах. Теперь к ним предъявляются требования повышенной строгости. В частности, открываться они теперь должны незамедлительно по приезду пожарных. Требуется обеспечить либо круглосуточного вахтера возле шлагбаума, либо домофон, по сигналу с которого 24-часа в сутки была бы возможность ворота открыть. А вот вариант с номером телефона на воротах исходя из требований законодательства больше не работает.

Новые противопожарные правила были введены Постановлением Правительства РФ от 16 сентября 2020 г. N 1479.

Новые поправки в Жилищный кодекс РФ по услугам ЖКХ

Согласно закону №351-ФЗ, вносятся изменения в ст. 157 и ст. 157.2 ЖК РФ, регламентирующие порядок поставки коммунальных ресурсов и иных услуг с пересмотром платы в пользу коммунальных служб. Поправки были одобрены, закон подписан 27.10.2020 г. и вступил в силу 07.11.2020 г.

Если исходить из новых правил, пользователи коммунальных услуг вправе требовать пересмотра платежей, если будет доказано, что их качество не отвечает нормам. К таким отклонениям относят ржавую водопроводную воду, скачки напряжения, отсутствие тепла в жилых помещениях. Еще один повод обратиться с требованием снижения оплаты – нестабильная подача ресурсов, перебои в поставках воды, электроэнергии, тепла, если перерывы превысили допустимые нормы.

При ненадлежащем сервисе ЖКХ теперь поставщики не будут выплачивать штрафы, однако стоимость поставляемого некачественного ресурса снижается.

Методика планирования и расчета

П¾ÃÂÃÂôúàÃÂðÃÂÃÂõÃÂð ø þÿûðÃÂàÃÂã ÿþÃÂòÃÂÃÂõý VI ÃÂð÷ôõû ÃÂþÃÂÃÂðýþòûõýøàÃÂÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð â 354, ÃÂþóûðÃÂýþ úþÃÂþÃÂþüàÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòÃÂõàýõÃÂúþûÃÂúþ üõÃÂþôøú ÃÂðÃÂÃÂõÃÂð ÿûðÃÂõöõù:

1. ýð þÃÂýþòðýøø ÿþúð÷ðýøù, ÃÂýÃÂÃÂÃÂààÿÃÂøñþÃÂþò ÃÂÃÂõÃÂð;
2. ýð þÃÂýþòðýøø ýþÃÂüðÃÂøòþò ÿþÃÂÃÂõñûõýøà(ÿÃÂø ÿþûýþü þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòøø ÿÃÂøñþÃÂþò ÃÂÃÂõÃÂð);
3. ýð þÃÂýþòðýøø ÿþúð÷ðýøù ÿÃÂøñþÃÂþò ø ýþÃÂüðÃÂøòþò ÿþÃÂÃÂõñûõýøÃÂ.

РЕСУРСЫ (ВОДА, СВЕТ, ТЕПЛО, ГАЗ)

Почти вся система для передачи жизнеобеспечивающих ресурсов (вода, газ, электроэнергия, тепло — гидроэлектростанции, ГЭС, канализация и прочие) была построена ещё при СССР. На каком законном основании частые фирмы продают нам наши ресурсы??

Согласно ст. 16 ФЗ № 131 от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления», к вопросам местного значения городского округа относится в том числе, цитата: «Организация в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации».

Что именно изменилось для граждан и поставщиков услуг

Если ранее процесс привлечения коммунальщиков к ответу ограничивался штрафом, по новым правилам потребитель некачественной услуги сможет вовсе не платить за нее.

Действия потребителя по новым правилам:

• В Жилинспекцию пишут требование проверки качества в течение установленного срока (обычно 2 дня).
• Сотрудник коммунальной службы обязан провести необходимую проверку в указанные сроки.
• По результатам проверки составляют акт, который далее передается потребителю.

В качестве подтверждения несоответствия можно использовать свидетельские показания, фото, видео и письменные доказательства (заключения, акты).

Собрать доказательства несоблюдения качества коммунальных услуг не так легко. К моменту прихода жилинспекции качество может восстановиться, а затем снова снизиться. Если проведенная проверка не удовлетворила потребителя, обращаются с требованием повторной проверки.

Вторая трудность, с которой приходится столкнуться, это игнорирование запросов жильцов со стороны коммунальных служб. Решить эту проблему поможет независимая экспертиза, если ее проводит организация, имеющая необходимые полномочия.

Собираясь заказывать платную экспертизу, пользователю следует сопоставить возможную будущую экономию на платежах после снижения платы и итоговые расходы на проведение экспертиз. Может оказаться так, что пересмотр платежей окажется невыгодным.

После составления претензии с указанием нарушений, жилищной конторе дается время на устранение несоответствия и устанавливают требование пересчитать платежи. Как только качество услуги придет в норму, стоимость ЖКХ платежей восстанавливается.

Если жилищная служба проигнорировала требования жильца, обращаются в суд с иском. Дополнительно обращаются в комиссию по правам потребителей

Важно, чтобы все факты отклонения от нормативов были зафиксированы и документально подтверждены.

Отдельно следует коснуться нарушения качества, которое проявляется в перебоях с поставкой услуги:

• перерыв в подаче холодной или горячей воды не может превышать 8 часов за месяц, либо 4 часов однократно;
• при перебоях в отоплении за 1 час простоя возмещают 0,15% от платы, но не более 24 часов за месяц;
• безнаказанно электричество может отсутствовать только 24 часа при отсутствии альтернативного источника, либо на 2 часа, если в доме есть 2 независимых источника.

Вместе с вводом поправок в Жилищное законодательство в отношении нарушителей более не действуют штрафные санкции. Теперь поставщики некачественного сервиса, недобросовестно исполнявшие свои обязательства, могут столкнуться с полной отменой оплаты, либо ее снижением. Потребители часто жаловались, что штрафная система мало беспокоила представителей коммунального хозяйства, поскольку почти не применялась. Ввод новых мер поможет привлечь к ответу недобросовестных исполнителей, либо заставит их соответствовать установленным нормам качества.

Что входит в сocтaв OДН

Что такое ОДН и как это рассчитывается, определено от 6 мая 2011 года. Под аббревиатурой, расшифровываемой как «общедомовые нужды», скрывается разница между ресурсом, потребленным по общедомовому счетчику всем МКД, и индивидуальными показателями потребления жильцов отдельных квартир.

На основании п. 1 статьи №36 к общедомовому имуществу относятся помещения, не являющиеся частями отдельных квартир, а предназначенные для общего использования. В их перечень входят:

• земельные участки с жилыми постройками и элементами благоустройства: детскими площадками, клумбами и прочим;
• межквартирные коридоры и лестничные площадки;
• техэтажи и крыши;
• лифтовые шахты и лифты.

Средства на содержание этих территорий и работы по их обслуживанию включены в расчет общедомовых нужд.

Чердаки и подвалы при оплате ОДН тоже учитываются, если в них присутствуют инженерные коммуникации.

K коммунальным расходам на общедомовые нужды причисляют:

• затраты на промывку и испытания газо- и трубопроводов;
• санитарно-гигиенические мероприятия, проводимые во всех местах общего пользования;
• обслуживание придомовых территорий;
• содержание и поддержание в рабочем состоянии лифтовых, охранных устройств, антенн и так далее.

В расчет СОИД в многоквартирных домах (новое название комплекса ОДН – содержание общего имущества многоквартирного дома) входят затраты на электроснабжение, горячую и холодную воду, а также водоотведение.

Основания

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги и в каких случаях он производится?

Для подачи заявления на перерасчёт необходимы весомые основания, перечисленные в Постановлении 354:

1. Длительное отсутствие жильцов (если в квартире никто не жил). Периодом отсутствия считается срок от 5-ти суток и более. Если в квартире проживает несколько человек, перерасчёт производится при подаче заявления от каждого. Новые начисления производятся исходя из количества дней отсутствия.
2. Полное отсутствие услуг. Существуют нормативы законного времени отключения услуг. Если сроки отключения не превышают эти сроки, перерасчёт оплаты производиться не должен.
3. Некачественные услуги. Самостоятельные замеры качества управленцами не признаются, поэтому производить их должны специалисты. При замерах оценивается напор воды, химический состав, прозрачность, температура горячего водоснабжения. При сомнениях в качестве воды можно обратиться в Роспотребнадзор. При оценке электроснабжения измеряется напряжение и сила тока.

Методика планирования и расчета

g loading=»lazy» class=»wp-image-48 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/raschet.jpg» alt=»» width=»341″ height=»246″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/raschet.jpg 500w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/raschet-300×216.jpg 300w» sizes=»(max-width: 341px) 100vw, 341px»>Поскольку многие жилищные услуги оплачиваются не полностью, а с использованием датирования, то для полноты расчетов между потребителями услуг и структурой ЖКХ  применяется тарификация. Формирование стоимости зависит не столько от истиной себестоимости производимых работ, сколько от прозрачности их обоснований, не позволяющей завышение их цены, но с учетом качественного и надежного обслуживания жильцов дома.

Во исполнение поставленной цели институт экономики ЖКХ разработал специальную методику, которая должна применяться при исчислении стоимости предоставляемых услуг населению. В ее основе заложены систематизированные нормативные индикаторы, по которым следует исчислять пропорциональность и соотношение фактически исполненной работы с установленными тарифами.

Исходя из применения этой методики, корректируются данные о проведенных фактических затратах, в результате можно получить плановые размеры предполагаемой прибыли:

• Устанавливается регламент и технологические затраты на производимый список обязательных работ по содержанию и ремонту дома.
• Проводится оценка необходимых для модернизации и дальнейшего увеличения основных активов.
• Исчисляется доля средств, выделяемых из прибыли компании.
• Анализируются другие способы получения платежей и наращивания прибыли.

Для правильности исчисления произведенных затрат следует учитывать следующие показатели:

• Суммы, необходимые для выплат заработной платы.
• Средства, затраченные на контроль процессов обслуживания, предотвращение аварий и поломок в хозяйстве дома.

Обоснованная  оплата жилищных услуг должна производиться исходя из следующих расчетных единиц:

• Затраты на общее освещение дома и мест общего пользования – за кВт потребленного ресурса.
• Вывоз бытовых отходов – за кубометр общей площади придомового хозяйства.
• При расчетах за уличную уборку использовать исчисления за 1 кубометр придомовой территории.

Непосредственно жильцами оплачиваются жилищные услуги  из следующих показателей:

• Размера занимаемой общей площади жилого помещения. В расчет входят размеры лоджий, балконов и холодных подсобных помещений.
• Количества фактически проживающих граждан, в том числе и временно зарегистрированных людей.

На какие услуги предусмотрены поощрения

ЖКХ представлено обширным комплексом, в который включено несколько отраслей.

Услуги предусмотрены по;

• снабжению электрической энергией;
• обеспечению газом;
• уход за жилым фондом;
• снабжение водой.

Перечисленные услуги предоставляются разными компаниями. За получение ЖКУ граждане обязаны оплачивать каждый месяц определенную сумму. Данные компании могут работать от государства или иметь частный характер деятельности. Вне зависимости от формы собственности ресурсоснабжающей компании, государственные органы стремятся предоставить помощь незащищенным слоям населения. Оказание поддержки может иметь такой формат: льгота или субсидия.

Отличия между данными формами приведены в таблице:

Льгота	Субсидия
Платеж сокращается на определенное значение	Выдается в денежной форме после оплаты полного размера начисления
Вопрос о предоставлении решается компанией, поставляющей услуги	Для оформления нужно обратиться в муниципальные органы

Возможность использования указанных форм помощи от государства определена в законах.

Разновидности преференций по закону

Нормы законодательства предусматривают несколько категорий льгот, которые могут предоставляться гражданам. К примеру, получение скидки на использование услуг жилищно-коммунального сектора.

Послабления могут иметь следующую форму:

• скидка в размере половины стоимости начисленных платежей. Предоставляется она инвалидам и ветеранам, ликвидаторам последствий аварии в Чернобыле;
• освобождение от внесения оплаты ЖКХ. Полагается преференция Герояи России и СССР;
• скидка от 50 до 70% для многодетных;
• субсидии матерям-одиночкам и малоимущим.

Для получения послабления потребуется обратиться в уполномоченный орган и написать заявление. В документе делается ссылка на статьи закона, предусматривающего льготу.

Перечень коммунальных услуг в 2019 году

С¾Ã³Ã»Ã°ÃÂýþ ÿ.4, óû. II ÃÂþÃÂÃÂðýþòûõýøàÃÂÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð âÂÂ354, ò ÿõÃÂõÃÂõýàúþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó, ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂàÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúðü ø ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûÃÂü öøûÃÂàø úþüüõÃÂÃÂõÃÂúøàÿþüõÃÂõýøù ò 2019 óþôÃÂ, òÃÂþôøÃÂ:

áýðñöõýøõ ÃÂþûþôýþù òþôþù	ÃÂÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýðàÿþôðÃÂð ÃÂþûþôýþù òþôàýðôûõöðÃÂõóþ úðÃÂõÃÂÃÂòð (þÃÂøÃÂõýýþù þàÿðÃÂþóõýýÃÂàüøúÃÂþþÃÂóðýø÷üþò, òÃÂõôýÃÂàÃÂøüøÃÂõÃÂúøàÃÂþõôøýõýøù) ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûÃÂýþù øûø òýÃÂÃÂÃÂøôþüþòþù ÃÂõÃÂø.
áýðñöõýøõ óþÃÂÃÂÃÂõù òþôþù	ÃÂÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýðàÿþôðÃÂð óþÃÂÃÂÃÂõù òþôàýðôûõöðÃÂõóþ úðÃÂõÃÂÃÂòð, ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂþù þà+40 ôþ +75á. ÃÂõÃÂõÃÂÃÂò ò ÿþôðÃÂõ óþÃÂÃÂÃÂõù ø ÃÂþûþôýþù òþôàôþÿÃÂÃÂÃÂøü ò ÿÃÂõôõûðà8 ÃÂðÃÂþò øûø ÃÂÃÂÃÂþú (ÿÃÂø ÃÂÃÂûþòøø úÃÂÃÂÿýÃÂàðòðÃÂøù).
ÃÂþôþþÃÂòõôõýøõ	ÃÂÃÂòþô ÃÂÃÂþúþòÃÂàúðýðûø÷ðÃÂøþýýÃÂàòþô ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýÃÂü ÃÂõÃÂÃÂü.
íûõúÃÂÃÂþÃÂýðñöõýøõ	ÃÂõÃÂÿõÃÂõñþùýðàÿþôðÃÂð ÃÂûõúÃÂÃÂøÃÂõÃÂúþù ÃÂýõÃÂóøø ò þñÃÂõüðÃÂ, ôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýÃÂàôûàÃÂúÃÂÿûÃÂðÃÂðÃÂøø ÿÃÂøñþÃÂþò, ÃÂÃÂÃÂðýþòûõýýÃÂàò üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýþü ôþüõ.
ÃÂð÷þÃÂýðñöõýøõ	ÃÂÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýðàÿþôðÃÂð óð÷ð ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýþù ÃÂõÃÂø. àÃÂûÃÂÃÂðõ þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòøàÿþÃÂûõôýõù ôþÿÃÂÃÂÃÂøüþ ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøõ ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂð ò óð÷þòÃÂàñðûûþýðÃÂ.
ÃÂÃÂþÿûõýøõ	ÃÂþôðÃÂð ÃÂõÿûþÃÂýõÃÂóøø ÿþ ÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýÃÂü øûø òýÃÂÃÂÃÂøôþüþòÃÂü ÃÂõÃÂÃÂü ýð ÿÃÂþÃÂÃÂöõýøø òÃÂõóþ þÃÂþÿøÃÂõûÃÂýþóþ ÃÂõ÷þýð ôûàÿþôôõÃÂöðýøàÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂàò þÃÂðÿûøòðõüÃÂàÿþüõÃÂõýøÃÂàýõ ýøöõ 18á. ÃÂþÿÃÂÃÂÃÂøü ÿõÃÂõÃÂÃÂò ò ÿþôðÃÂõ ýõ ÃÂðÃÂõ, ÃÂõü ýð ÃÂÃÂÃÂúø ò üõÃÂÃÂÃÂ, ÿÃÂø ÃÂÃÂþü: ÃÂà ýõ ñþûõõ 16 ÃÂðÃÂþò ÿþôÃÂÃÂô ÿÃÂø ÃÂÃÂõôýõÃÂÃÂÃÂþÃÂýþù ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂõ ò +12á; ÃÂà ýõ ñþûõõ 8 ÃÂðÃÂþò ÿþôÃÂÃÂô ÿÃÂø ÃÂÃÂõôýõÃÂÃÂÃÂþÃÂýþù ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂõ ò +10á; ÃÂà ýõ ñþûõõ 4 ÃÂðÃÂþò ÿþôÃÂÃÂô ÿÃÂø ÃÂÃÂõôýõÃÂÃÂÃÂþÃÂýþù ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂõ ò +8á.
ÃÂÃÂòþ÷ âÃÂÃÂ	áñþÃÂ, òÃÂòþ÷, þñõ÷òÃÂõöøòðýøõ ø ÷ðÃÂþÃÂþýõýøõ ñÃÂÃÂþòÃÂàþÃÂÃÂþôþò ò úþûøÃÂõÃÂÃÂòõ, òÃÂÃÂðñðÃÂÃÂòðõüþü ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûÃÂüø öøûÃÂàø úþüüõÃÂÃÂõÃÂúøàÿþüõÃÂõýøù.

Процесс получения преференции по закону

В настоящее время гражданин не может получить послабление в автоматическом порядке. Прежде чем писать заявление потребуется собрать документацию, подтверждающую наличие прав на использование преференции.

Для получения скидки нужно обратиться в компанию, предоставляющую услуги в сфере ЖКХ. Использование субсидии предполагает обращение в органы муниципалитета. Подать заявку также удастся при посещении отделения многофункционального центра.

Последовательность действий вне зависимости от формы послаблений будет следующая:

1. определить наличие права на использование преференции или субсидии в соответствии с законодательством федерального или регионального уровня;
2. собрать полный пакет документации;
3. обратиться в орган муниципалитета или управляющую компанию;
4. написать заявление на предоставление льготы;
5. ждать принятия решения.

Если ответ положительный, со следующего месяца гражданин сможет использовать послабление. Когда преференция выражается в денежной форме, потребуется указать в заявлении реквизиты счета, куда будут переведены деньги.

Обратите внимание! В ситуации принятия отрицательного решения уполномоченным органом лицу, должен прийти мотивированный отказ. Если гражданин считает, что решение незаконно, он вправе его обжаловать

Документация для получения льгот по закону

Для получения послабления от государственных органов или управляющей компании гражданину следует собрать определенный пакет документации.

Основной перечень актов:

• документ, посредством которого удостоверяется личность гражданина;
• бумаги на недвижимое помещение. В зависимости от формы владения квартирой, это свидетельство о праве собственности или арендное соглашение;
• чеки, подтверждающие оплату услуг;
• выписка, сделанная из домовой книги;
• заявление.

Кроме того, потребуется предоставить акт, подтверждающий право на использование льгот. Его форма меняется в зависимости от того, к какой категории относится гражданин. К примеру, если это инвалид, то потребуется пройти комиссию врачей, которая выдает заключение о наличии нетрудоспособности с указанием на категорию.

Инвалиды и ветераны ВОв должны иметь специальное удостоверение. Многодетные семейства предоставляют документы, указывающие на появление детей на свет. Для малоимущих подтверждением будет справка, отражающая величину дохода граждан.

Кто проверяет сферу ЖКХ?

Государство

Основной контроль работы УК осуществляют государственные и муниципальные надзорные органы.

‒ Сфера ЖКХ с учётом её роли в повседневной жизни граждан всегда будет под пристальным вниманием государства в лице её надзорных органов и общественности в целом, ‒ прокомментировал Председатель Совета НП «ЖКХ Контроль Московской области», заместитель председатель Общественного совета при Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области Олег Борисович Иванов. Роспотребнадзор следит за исполнением СанПин, которые регламентируют качество и безопасность жилищно-коммунальных услуг:

Роспотребнадзор следит за исполнением СанПин, которые регламентируют качество и безопасность жилищно-коммунальных услуг:

исследует питьевую воду на предмет химического, биологического и вирусологического загрязнения;
измеряет уровни шума и вибрации от тепловых узлов дома, лифта и вентиляции;
контролирует выполнение дезинфекционных, дератизационных и дезинсекционных мероприятий;
контролирует содержание контейнерных площадок и мусоропроводов.

За нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и питьевой воде УК привлекают по статьям 6.4 и 6.5 КоАП РФ, штраф по которым составляет до 20 тысяч рублей и до 30 тысяч рублей соответственно.

Роспотребнадзор привлекает также к административной ответственности УК за оказание услуг ненадлежащего качества по статье 14.4 КоАП РФ (штраф – до 30 тысяч рублей, при повторном нарушении – до 50 тысяч рублей), нарушение порядка ценообразования по статье 14.6 КоАП РФ. При завышении тарифов УК выплачивает штраф в двукратном размере излишне полученной выручки, при занижении – штраф составит 100 тысяч рублей.

Государственная жилищная инспекция РФ и её территориальные органы ведут контроль использования, содержания и ремонта жилищного фонда. ГЖИ проводит инспекционные обследования и проверки подконтрольных объектов, даёт предписания об устранении выявленных нарушений. При обнаружении нарушения жилищного законодательства ГЖИ даёт представление об аннулировании или приостановлении лицензии юридических лиц.

Лицензия аннулируется только по решению суда на основании письменного обращения ГЖИ в суд о нарушении УК лицензионных требований. Письменное обращение в суд ГЖИ составляет по решению лицензионной комиссии. Лицензионная комиссия опирается на статью 199 ЖК РФ: причиной обращения в суд об аннулировании лицензии выступает исключение МКД площадью от 15% общей площади МКД, находящихся в управлении УК.

Процедура аннулирования лицензии:

1. ГЖИ в течение года от двух и более раз выдаёт УК предписание по устранению нарушений лицензионных требований.
2. При неисполнении этих предписаний или исполнении их недолжным образом от двух и более раз суд назначает УК административное наказание.
3. В этом случае ГЖИ вправе исключить из реестра лицензий сведения о МКД, в отношении которых УК нарушила лицензионные требования.
4. Лицензионная комиссия рассматривает вопрос об аннулировании лицензии, если из реестра ушло 15% от общей площади домов, находящихся в управлении УК.
5. На основании решения лицензионной комиссии ГЖИ обращается в суд с требованием аннулировать лицензию УК.

После аннулирования лицензии УК продолжает управлять МКД, пока собственники не выберут новую компанию.

Муниципальный жилищный контроль ведут региональные органы исполнительной власти и органы местного самоуправления. Органы местного самоуправления ЖКХ проводят плановые и внеплановые проверки на соответствие деятельности УК нормам и требованиям муниципальных и федеральных нормативных актов.

Основанием плановых проверок выступает истечение одного года:

• с начала деятельности по управлению МКД;
• с окончания проведения последней плановой проверки.