Оценка квартиры для ипотеки в сбербанке

Как заказать оценку квартиры

При оформлении ипотеки заемщик должен самостоятельно заказывать и оплачивать услуги дипломированного оценщика. Кредитор допускает вероятность сотрудничества с посторонними компаниями, но для этого должны быть соблюдены все нормы и правильно составлен отчет.

Как самому найти оценочную компанию

К решению этого вопроса нужно подходить ответственно, так как от правильности выбора зависит экономия личного времени и средств. Для избежания распространенных ошибок следует придерживаться основных рекомендаций по поводу поиска оценочной компании:

Остается только сделать окончательный выбор, а для этого нужно опираться на наличие необходимых документов и отзывов.

Что необходимо знать перед подачей заявки

Перед заказом оценки объекта недвижимости для ипотеки в неаккредитованной компании заемщику нужно сопоставить положительные и негативные стороны такого риска. Даже если на законодательном уровне разрешено обращаться за помощью в такие организации, но руководство Сбербанка относится к ним настороженно. На перепроверку данных в представленном отчете об оценке недвижимого объекта для оформления ипотеки уйдет много времени, а если в документах будут присутствовать ошибки и неточности, тогда отчет будет отклонен.

Выбираем оценщика из реестра Сбербанка

В Сбербанке ежегодно обновляется полный перечень доступных оценщиков, которые отличаются надежностью и соответствуют всем законодательным нормам. При выборе подходящей организации следует руководствоваться реальными отзывами граждан на различных интернет-порталах и форумах.

Перечень документов, которые требуют аккредитованные оценщики Сбербанка

Если гражданин решил заказать оценку жилого объекта для оформления ипотеки, тогда ему нужно заранее подготовить определенный перечень документов. Для процедуры понадобятся следующие бумаги:

• Правоустанавливающие документы на объект недвижимости. Понадобиться свидетельство о праве собственности либо выписка из ЕГРП. Если речь касается оформления новостройки в ипотеку, тогда понадобиться договор долевого участия и акт приемки. В единичных случаях нужна копия договора купли-продажи, по которому объект перешел нынешнему собственнику.
• Технический паспорт либо поэтажный план из БТИ.
• Кадастровый паспорт.
• Копия паспорта кредитополучателя.
• Если дом построен до 1960 года, тогда понадобиться официальная справка о перекрытиях.
• Если проводилась перепланировка, тогда нужно прикрепить соответствующее разрешение.
• Документ с указанием того, что по оплате жилищно-коммунальных услуг нет задолженностей.
• Справка о том, что дом не подлежит реконструкции и сносу. Эта бумага нужна не всегда, а только в тех случаях, когда строение возведено до 1970 года.
• Официальная справка из домоуправления о количестве прописанных в квартире граждан.

Сколько действует оценка квартиры

Если заемщик разобрался в том, как происходит оценка квартиры при ипотеке в Сбербанке, тогда он должен учесть срок действия составленного отчета. Финансовые компании устанавливают четкие сроки, в течение которых отчет об оценке рыночной стоимости недвижимости будет оставаться актуальным. Оценивать жилье следует за несколько дней до обращения в банк, чтобы не нарушить отведенные сроки.

Процедура по установлению рыночной стоимости квартиры для получения ипотеки осуществляется на платной основе. Оплачивает услугу заказчик, который по совместительству является кредитополучателем. Стоимость оценки объекта для оформления ипотеки в Сбербанке не имеет фиксированных показателей, так как итоговая цифра зависит от нескольких факторов:

• Расположение апартаментов.
• Планировка.
• Стандартность (оценка элитных апартаментов обойдется дороже).

Средние показатели стоимости услуги в Туле, Иркутске, Воронеже и Тюмени находятся в пределах от 2500 до 3500 рублей. Если недвижимость находится в удаленном от оценочной организации районе, тогда стоимость услуги может возрасти до 6000 рублей.

Сбербанк готов принять отчет по поводу оценки квартиры для ипотеки, который был оформлен не позднее 6 месяцев до даты обращения за ипотечным кредитом. Аналогичные требования действуют и в других банках, небольшие отличия могут касаться только сроков. Всю информацию нужно заранее уточнять при обращении в отделение банка либо по телефону горячей линии.

Процедура оценки недвижимости

После получения предварительного одобрения по заявке и проверки данных заемщика, необходимо предоставить оценку недвижимости.

Для этого из предлагаемого списка на сайте банка нужно выбрать оценочную организацию и, связавшись с ней, прояснить все условия осуществления процедуры

Стоит обратить внимание на стоимость оценки и сроки ее выполнения. Затем заемщик должен предоставить такой пакет документов:

• документ, удостоверяющий личность;
• свидетельство о собственности;
• выписка из ЕГРН;
• технический и кадастровый паспорта на жилье;
• основание собственности — договор купли-продажи или договор долевого участия;
• акт приемки-передачи, по которому принималась недвижимость.

Как только все документы будут переданы оценочной компании, стороны договариваются о дате прихода эксперта, который будет осуществлять необходимые замеры. Полученные расчеты должны полностью подтверждаться технической документацией на недвижимость. Помимо этого, оценщик фиксирует при помощи фотосъемки помещения и комнаты в различных проекциях, а также наружный периметр здания и близлежащую территорию. Все эти данные будут учитывать при расчете стоимости объекта недвижимости.

В случае, если в исследуемой недвижимости были сделаны незаконные перепланировки, они будут незамедлительно указаны в отчете оценщика. Исключено какое-либо влияние на эксперта с целью завышения стоимости жилья

Эти факторы важно учитывать при выборе объекта недвижимости

Кто оплачивает оценку

Оплачивает услуги оценщика заемщик, но это не является существенной статьей затрат в сравнении со стоимостью недвижимости. Так как средняя цена однокомнатной квартиры в Москве более 8 млн. руб., то оценка составляет всего 0,06% (из расчета 5 тыс. руб.).

Фактически оценка объекта покупаемой недвижимости нужна не только кредитору, это может быть полезным и для клиента, потому что помогает получить объективные данные об объекте:

1. Это поможет уберечь покупателя от переплаты, так как продавцы часто завышают цены, особенно на вторичке;
2. Детальный анализ структуры собственности, поможет раскрыть возможные проблемные места, или непорядочность застройщика при покупке первички;
3. Специалист при осмотре здания может обнаружить проблемы, о существовании которых непрофессиональный покупатель может и не подозревать, например: аварийное состояние дома, неправомерная перепланировка, скрытый грибок, требуется ли капитальный ремонт, необходимость замены труб или проводки, проблемы с коммуникациями, соседями и др.;
4. Профессиональный взгляд поможет более объективно оценить инфраструктуру: наличие подъездных путей, эффективность работы общественного транспорта, достаточно ли школ, садиков и больниц.

https://youtube.com/watch?v=fZJFM050mVM

Методы оценки жилья

Оценка жилья производится по нескольким методам:

• сравнительный: анализируются сделки, схожие с будущей; прайс анализируемых объектов известен эксперту, результат будет максимально точным;
• затратный: анализируются возможные расходы, связанные с благоустройством приобретаемого жилья, сюда включают стоимость материалов и услуг;
• доходный: анализ возможного роста стоимости жилья в будущем при продаже (метод используется не часто из-за сложных инструментов определения).

Важно! Эксперт самостоятельно выбирает метод оценки и учитывает характеристики объекта, которые не будут меняться на протяжении длительного времени. Срок исполнения оценки – до 5 дней

Выбор оценочной компании

Для того чтобы полученная оценка была принята, требуется обратиться к оценочным организациям, которые аккредитованы Сбербанком. Они не являются структурными подразделениями банка и не имеют к его деятельности никакого прямого отношения. На официальном сайте банка есть полный список всех аккредитованных организаций, который можно скачать и при помощи фильтров найти компании по требуемым параметрам.

Ежегодно Сбербанк рассматривает заявки от разных компаний. Если организация соответствует всем необходимым требованиям, она включается в список оценщиков для последующего сотрудничества.

Есть несколько основных требований к оценочной компании:

• в компании должно быть минимум два эксперта нужной квалификационной подготовки;
• организация должна работать не менее 3 лет;
• эксперты должны иметь официальный трудовой стаж в течение 3 лет;
• эксперты оценочной компании должны предоставить свидетельство, на основании которого они осуществляют свою деятельность;
• экспертные сотрудники должны регулярно подтверждать свою квалификацию;
• все действия экспертов должны быть официально застрахованы;
• сотрудники оценочной компании не могут быть судимыми или иметь открытые судебные разбирательства.

После выполнения всех необходимых требований компания может рассчитывать на получение аккредитации в Сбербанке. Решение о внесении в список аккредитуемых компаний направляется по почте. Никаких дополнительных свидетельств или сертификатов не выдается.

Обращаясь к одной из таких организаций, можно рассчитывать, что это будет являться положительным фактором при рассмотрении заявки на ипотеку. Компании, которые

Помимо обычного списка аккредитованных компаний, Сбербанк запустил рейтинговую систему, позволяющую оценить каждую представленную компанию. Рейтинговая позиция определяется исходя из результатов сотрудничества Сбербанка и оценочной организации. Для того чтобы попасть в рейтинг, компании-эксперты должны добровольно подать соответствующую заявку. После этого, нахождение организации в рейтинге ведется на постоянной основе. Данный алгоритм позволит заемщику выбрать компанию, которая быстро и качественно выполняет свою работу.

Нюансы оценки квартиры для Сбербанка

Оценка квартиры для Сбербанка – востребованная услуга, она необходима с целью получения ипотечного кредита в Сбербанке под залог недвижимости.

Почему Сбербанк?

Почему именно этот банк, ведь сейчас огромный выбор организаций, предоставляющих кредиты? Все очень просто, оценка квартиры для Сбербанка нужна потому, что именно он предоставляет наиболее выгодные условия: низкий процент на длительный срок, а также характеризуется надежностью и стабильностью работы.

Зачем необходима оценка квартиры?

Независимая оценка квартиры для Сбербанка нужна для того, чтобы можно было заключить с ним соглашение на получение кредита под залог вашей квартиры. Размеры кредита определяются исходя из ваших пожеланий и стоимости залогового имущества.

В случае невыплаты ипотеки, в счет долга изымается залоговое имущество, в нашем случае – это квартира. Оценка квартиры для Сбербанка поможет устранить риски потери части средств для банка, в случае если он вынужден будет изъять квартиру в счет долга.

Очевидно, что при этом оценка квартиры для Сбербанка должна быть максимально точной и верной. Стоимость квартиры должна в полной мере погасить кредит, для того, чтобы сотрудничество сторон было взаимовыгодным.

Конечно же, наиболее выгодным развитием событий можно считать получение ипотеки и ее своевременную выплату, но так как заранее предугадать ничего нельзя, оценка квартиры для Сбербанка становится гарантией получения банком отданных вам кредитных средств.

Как проходит процесс оценки квартиры?

Важно знать, что оценка квартиры для Сбербанка – это процедура, в которой принимают участие три стороны, в частности: независимый оценщик (например, ООО «АПЭКС ГРУП») , заемщик, (Вы) и банк Сбербанк РФ). Такое сотрудничество защищает интересы обеих сторон: банк получает гарантию того, что независимый оценщик, обладающий высокой квалификацией, правильно определил рыночную стоимость имущества, а заемщик уверен в отсутствии любых накруток со стороны банка в свою пользу

Такое сотрудничество защищает интересы обеих сторон: банк получает гарантию того, что независимый оценщик, обладающий высокой квалификацией, правильно определил рыночную стоимость имущества, а заемщик уверен в отсутствии любых накруток со стороны банка в свою пользу.

Кто проводит процедуру оценки недвижимости?Как вы уже догадались, оценка квартиры для Сбербанка проводится независимой экспертной компанией, такой, как наша. Мы гарантируем прозрачность сделки, наша работа не вызывает сомнений у сотрудников Сбербанка.

Для того чтобы оценка квартиры для Сбербанка состоялась, сам Сбербанк должен аккредитовать независимую экспертную компанию. Наша компания является аккредитованным оценщиком при Сбербанке РФ, на сайте Сбербанка опубликованы списки аккредитованных оценщиков, при необходимости вы можете убедиться в наличии у нас аккредитации.

Чтобы заказать оценку квартиры для Сбербанка Вам не нужно приезжать к нам в офис, достаточно всего лишь позвонить по телефону (495) 783-6880 в Москве, (812) 380-43-67 в Санкт-Петербурге, (861) 299-28-28 в Краснодаре.

Наши сотрудники проконсультируют вас по вопросам и процедуре оценки. Для составления отчета об оценке квартиры для Сбербанка, наш оценщик обязательно выезжает на осмотр квартиры, делает фотографии, которые потом будут вставлены в отчет.

Время и дату осмотра мы обязательно согласуем с вами. На осмотре объекта оценки, в данном случае – квартиры, которую вы покупаете, вы можете оплатить наши услуги и отдать оценщику копии документов, необходимых для расчета рыночной стоимости квартиры.

Наши цены – одни из самых низких по Москве и Питере. Мы оценим вашу квартиру, если она находится в Москве за 4000 рублей, в Московской области за 5000 рублей; если квартира находится в Санкт-Петербурге за 3500 рублей, если в Ленинградской области за 4000 рублей.

Документы, которые необходимы для составления отчета об оценке стоимости квартиры для Сбербанка:

• Свидетельство о регистрации права собственности на квартиру, либо документ его заменяющий;
• Технический паспорт БТИ (поэтажный план и экспликация)
• Копия вашего паспорта как Заказчика оценки

Если вам неудобно ехать к нам в офис за готовым отчетом, мы можем доставить его самостоятельно в Центр Ипотечного Кредитования Сбербанка РФ, если он находится в Москве.

Приходите к нам, мы гарантируем высокое качество и скорость!

Список аккредитованных компаний

Сбербанк предпочитает, чтобы залоговое жилье оценивали компании, получившие его аккредитацию, в этом есть преимущества и для заемщика:

1. добросовестность. Финучреждение тщательно отбирает партнеров. Имеющие судимость или регулярно участвующие в судебных разбирательствах отсеиваются;
2. квалификация. В реестр попадают только специалисты с соответствующим образованием и стажем работы в данной сфере от 3 лет;
3. надежность. Аккредитованный оценщик заключает страховой договор на случай ошибки. Если из-за неверного оценивания заказчик понесет убытки, их возместят.

Недостаток таких оценщиков с точки зрения клиента — в несогласии завышать стоимость объекта. Закрывать глаза не незаконную перепланировку они тоже отказываются. Список организаций по оценке недвижимости по ипотеке Сбербанка приведен на сайте финучреждения.

Он насчитывает 2700 позиций, так что житель любого региона наверняка найдет здесь одну из местных компаний. Вместе с тем закон не ставит в обязанность сотрудничать только с фирмами из реестра банка. А значит, у заемщика есть формальное право обратиться к любому оценщику. В такой ситуации Сбербанк может поставить условие о проведении аккредитации.

Оценщику придется предъявить заверенные нотариусом копии:

• свидетельства о государственной регистрации компании;
• учредительных бумаг;
• банковской карты с подписями уполномоченных лиц;
• страховых полисов;
• личных документов и аттестата о соответствующем образовании независимого эксперта;
• свидетельства о постановке на учет в ФНС;
• выписки из ЕГРЮЛ.

К эксперту предъявляются требования:

1. членство в саморегулируемой организации оценщиков, подтвержденное свидетельством;
2. повышение квалификации каждые 3 года;
3. наличие лицензии;
4. заключенный страховой договор гражданской ответственности;
5. отсутствие судимости или открытых судебных дел.

Требования к компаниям:

1. спецобразование имеют не менее 2 сотрудников;
2. срок профессиональной деятельности — не менее 3 лет;
3. как минимум у двух сотрудников стаж работы составляет 3 и более лет.

Если компания соответствует установленным условиям, ее заносят в реестр. Владельцу направляют письменное уведомление. Выдача сертификата или иного документа не предусматривается.

Отчет, выполненный неаккредитованным оценщиком, банк отклонить не в праве — это требование ФЗ №135 «О защите конкуренции», но при условии, что тот соответствует всем установленным требованиям.

В любом случае, рассмотрение займет больше времени, чем в случае с аккредитованной организацией. С 2020 г. Сбербанк работает с ресурсом Ева.Домклик. Это позволило упростить процедуру оценки. Также через данный портал можно передать отчет в банк.

С помощью Ева.Домклик можно найти квартиру, уже прошедшую оценку. В этом случае заемщику не придется оплачивать данную процедуру.

Кто оценивает квартиры

Проводить оценку недвижимости для оформления ипотеки в Сбербанке могут организации либо частные оценщики, которые получили соответствующую лицензию либо квалификационный аттестат. Дипломированный оценщик может быть частным лицом либо трудиться в одной из компаний, но в обоих случаях уровень квалификации должен быть подтвержден справкой либо дипломом о прохождении профильного обучения.

Независимые специалисты

К категории независимых оценщиков относятся частные лица и компании, которые по какой-либо причине не смогли или не захотели проходить аккредитацию в кредитной организации. Но банк может отказаться изучать составленные отчеты об оценке под весомым предлогом. Кредитные юристы рекомендуют сразу обращаться к работникам аккредитованных компаний, так как это поможет сэкономить не только время, но и средства.

Аккредитованные банком

В эту категорию могут попасть только предварительно проверенные оценочные компании, которые соблюдают требования банка. Такое сотрудничество выгодно не только самим организациям, но и финансовым компаниям по двум причинам:

1. В банк своевременно поступают отчеты об оценке жилья для ипотеки. Поданная документация соответствует всем требованиям.
2. Оценочная компания получает стабильный, постоянный поток клиентов.

В большинстве случаев между оценочной компанией и банком заключается официальная договоренность по поводу отчисления процента от указанной в документах стоимости оценки, в качестве партнерского вознаграждения для финансовой организации.

Плюсы и минусы оценки в аккредитованных компаниях

Многие граждане предпочитают заказывать оценку недвижимости для ипотеки в аккредитованных компаниях, которые имеют большой опыт работы. Среди основных преимуществ такого решения можно выделить:

• Компетенция. Эксперт имеет соответствующее высшее образование, аттестат и опыт работы минимум 3 года.
• Высокая степень надежности. В реестр Сбербанка не могут попасть те компании, которые замешаны в судебных разбирательствах.
• Безопасность. Работа экспертов застрахована, благодаря чему в случае допущения какой-либо ошибки все издержки заемщика будут компенсированы в полном объеме.

Среди недостатков оценки объекта недвижимости в аккредитованных компаниях можно выделить только то, что с работником такой организации нельзя договориться о завышении стоимости квартиры. Оценщик не сможет внести поправки в отчет, если обнаружит незаконную перепланировку.

Можно ли сделать завышение или занижение стоимости

Если заемщику требуется сделать оценку недвижимости на определенную стоимость, важно об этом заранее сообщить оценщику. Сделать занижение или завышение стоимости вполне реально

Так как существующий разброс цен на рынке жилья достигает иногда существенных размеров, то можно попросить скорректировать цену в нужную сторону. Особенно актуально это для объектов с уникальными характеристиками и потенциально высокой ценой.

Также существует способ завысить или занизить стоимость путем незаконного соглашения с оценщиком, который за дополнительную плату укажет требуемую заказчиком сумму. Однако делать это крайне не рекомендуется, так как Сбербанк может отклонить оценку при возникновении первого подозрения о несправедливости оценки. К тому же, существует вероятность утраты доверия к самой оценочной компании.

Почему банки сотрудничают с оценочными компаниями?

Аккредитованные оценочные компании знают требования банков и способны правильно учесть все нюансы определения стоимости квартиры. Любая оплошность в составленном отчёте может привести в лучшем случае к необходимости исправления документа, а это дополнительная трата времени. В худшем же — к отказу финансовой организации в выдаче кредита.

Список оценочных компаний, с которыми сотрудничает Сбербанк

Сбербанк принимает отчёт о проведённой оценке только от аккредитованных им компаний. В каждом регионе России есть свои оценочные фирмы, сотрудничающие с банком.

Перечень аккредитованных Сбербанком компаний в Москве:

• ГК «Алма Консалт»;
• ООО «ЭсАрДжи — Ипотечный Центр»;
• «НЭО Центр»;
• ООО «Аукцион»;
• ООО «Ровер ГРУПП»;
• ЗАО «РОСЭКО» и др.

Полный список организаций можно посмотреть на официальном Сбербанка.

Заёмщик имеет право самостоятельно выбрать оценочную компанию из списка аккредитованных для проведения независимой экспертизы.

Зачем проводится в Сбербанк оценка недвижимости, что от неё зависит

Оценка требуется не только Сбербанку, но и самому заёмщику

Клиенту важно получить реальные цифры относительно стоимости кредитной недвижимости. Он видит их в конечно отчёте от оценочной организации

Документ вместе с заявкой далее направляется в юридическую службу Сбербанка. Там данные проверяются, включая и отчёт с результатами оценки.

Почему так важно получить точные цифры относительно стоимости той недвижимости, что приобретается в ипотеку без взноса или с ним:

• От суммы в отчёте зависит точный размер кредита. Ведь именно на жильё выдаётся кредит, для его покупки. Значит, важна его рыночная цена, которая и указана в отчёте. Чем она больше, тем выше и размер выдаваемой банком ипотеки.
• Размер первоначального взноса. Да, в условиях указана его минимальная сумма в %. Но она же высчитывается от размера кредита. А он, как мы написали выше, зависит от оценочной стоимости.
• Цена залога. По условиям ипотеки предусмотрены не только поручители (иногда), но и другие гарантии. Это касается именно залога. В ипотечном кредите им будет сама недвижимость. Её цена указывается в договоре кредитования. Она, хоть и приобретается в ипотеку, но одновременно считается и залогом. А его рыночная стоимость и зависит от оценки. Когда заёмщик не в состоянии выплачивать ипотеку, то квадратные метры продаются с молотка или по требованию клиента. Сумма обязательно сопоставляется с ранее проведённой оценочной экспертизой.

Что касается самой оценки, то она не просто профессиональная, но и соответствует рыночной ситуации. То есть эксперт сопоставляет все предложения на рынке, другие факторы, составляет отчёт. Он должен указать адекватные цифры, а не преувеличенные или заниженные

Это важно для всех сторон — и банка, и заёмщика. Чтобы получить профессиональный отчёт, клиенты заказывают его в Сбербанке (у партнёров), или в других организациях с лицензией

В последнем случае они проходят проверку в банке.

Что это за услуга и зачем она нужна?

Итак, начнем с определения если говорить простым и понятным языком, то оценка недвижимости – это определение её рыночной стоимости. Проведение данной процедуры при ипотечном кредитовании является необходимым этапом при оформлении кредита.

Актуальные предложения

Банк	% и сумма	Заявка
7,5% До 60 млн. руб.
5,99% До 45 млн. руб.
6,39% до 25 млн. руб.
6,5% До 150 млн. руб.
ЕКапуста А может лучше займ под 0%?	до 30 000 руб 0% первый займ на 21 день	Прямая заявка

Предложения от Сбербанка:

Банк	% и сумма	Заявка
Спасибо 5% + 30% от суммы покупки у партнеров 3000 руб/год
Спасибо до 10% + куча привелегий 4900 руб/год
Стандартные тарифы, можно заказать свой дизайн 750 руб/первый год, далее по 450 руб

Дело в том, что приобретаемая вами недвижимость становится залогом для банка на весь период действия кредитного договора. Залог – это имущество, которое можно реализовать в том случае, если у заемщика по каким-либо причинам возникнут сложности с погашением ипотеки.

Именно по этой причине банку важно знать стоимость предоставленного в качестве обеспечения имущества чтобы быть уверенным в том, что в случае непредвиденных обстоятельств он сможет вернуть свои деньги назад. https://www.youtube.com/watch?v=fZJFM050mVM

https://www.youtube.com/watch?v=fZJFM050mVM

Как рассчитывается оценочная стоимость недвижимости

Изначально существует 3 основных подхода, используемых в оценке залогового имущества: сравнительный, доходный и затратный. В большинстве фирм используется комплексный метод, при котором учитываются такие факторы, как:

• расположение объекта (район населенного пункта с учетом развитости инфраструктуры);
• состояние дома, в котором располагается приобретаемая квартира (количество этажей, степень износа, наличие общедомовых территорий и площадей, материалы, используемые при строительстве и т.д.);
• состояние самой квартиры (планировка, наличие перепланировок, этаж, общая и жилая площадь, наличие балкона/лоджии, высота потолков, качество ремонта с перечислением видимых дефектов, состояние коммуникаций).

Дополнительно оценщик делает анализ похожих предложений на рынке недвижимости в этом же городе/районе и учитывает усредненный уровень цен.

Специалист определяет рыночную и ликвидационную стоимость жилья. Последняя подразумевает цену, за которую квартиру можно продать в условиях форс-мажорных обстоятельствах и без длительного ожидания. Рыночная же цена – это цена объекта в случае реализации без спешки с ожиданием лучшего предложения.